学术投稿

医院住院陪检中心的实施及成效

张红芳;姜力

关键词:住院陪检中心, 患者, 满意度
摘要:为了贯彻执行各级卫生行政部门关于“住院患者服务中心化”的指示精神,更好地为住院患者提供优质、高效、便捷和人性化的服务,提高服务满意度.在院部层面成立“住院陪检中心”,缩短了病人检查等候时间,保证了患者陪检途中的安全和舒适,解决了临床护理人员和病人家属的后顾之忧,把时间和精力还给了护士和患者家属,提高了工作效率,提高了临床和患者服务满意度.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 新医改形势下医院食堂财务管理的思考

    文章梳理分析了医院食堂管理的各项流程,针对流程中的各个关键“控制点”,提出了相应的管理思路与管理制度,并对制度的有效执行提供了方法.

    作者:陆奕苓 刊期: 2013年第04期

  • 县级疾控机构信息化建设的思考

    县级疾控机构在信息化发展中存在规划及资金不足、专业人员缺乏等问题,为促使县级疾控机构信息化又好又快的发展,适应新形势下疾病控制工作的需要,必须从建立管理机制、加强基础网络设施建设、提高人员业务素质、增加四级统分结合、加大财政投入、保障网站安全、加强信息利用等方面进行强化.

    作者:唐杰;刘文羽 刊期: 2013年第04期

  • 浅谈医院诚信服务体系的建立

    加强医院诚信建设是直接关系医院健康、稳步发展的大事.医院形象、信誉无论对增加内部职工荣誉感、还是对医疗秩序的维持;无论对社会的影响力,还是对吸引更多的病源都具有十分重要的意义.

    作者:雍华东 刊期: 2013年第04期

  • 打造医院文化促进医院管理

    随着医学模式的转变,医院管理进入文化管理的境界,医院文化是医院的软实力和核心竞争力,在医院管理及建设中发挥越来越大的作用,建设优秀的医院文化是医院实现长期发展的重要支撑.

    作者:陆红霞;诸玲;万付梅 刊期: 2013年第04期

  • 血站全成本核算的探讨

    对采供血流程中各环节发生的成本、费用等进行精确测算和评估,推行成本核算,并研究探讨成本优化方案,制定出科学合理的成本控制目标和指标,以提高血站财务管理水平和资金使用效率,为优质高效地推进无偿献血事业提供科学规范的财务管理服务.

    作者:戚风燕 刊期: 2013年第04期

  • 新时期医院党建与中心工作相结合的实践

    近年来,我院紧紧围绕医院发展抓党建、抓好党建促发展的工作目标,并结合“争先创优”、“三好一满意”等主题活动和巩固“无红包医院”、“平安医院”创建工作,有效促进了医院“三个文明”建设,为医院各项事业又好又快发展提供了坚强的组织保证.

    作者:钱梅军 刊期: 2013年第04期

  • 县幼儿园卫生保健工作发展状况浅析及对策

    1 奇台县幼儿园基本状况奇台县是边境县、农业大县,是经济发展相对落后的三类地区.奇台县幼儿园建于1956年是公办园,穷县办大教育,又经历了2000年险被出售的风潮,目前在编职工20人(财政发工资),聘用职工40人(自收自支),面临着私立幼儿园竞争,园领导举债改善办园条件,强化内部管理,在发展中求生存,于2007年争创州级示范性幼儿园成功.

    作者:付京 刊期: 2013年第04期

  • 电子化临床路径的实施体会

    将临床路径模块嵌入医院信息系统中,通过深化临床路径软件功能实现了临床路径的职能化管理,缩短了患者平均住院日和降低了住院费用,提高了患者满意度,推动了医院信息化建设.

    作者:钱斐 刊期: 2013年第04期

  • 医院后勤文化建设的实践探索

    医院后勤文化建设是营造和倡导积极健康的文化环境和价值观念,在医院文化潜移默化的作用下,使之成为医院后勤人员认同并自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则.该文从后勤发展文化、后勤管理文化、后勤服务文化的具体实践阐述医院后勤文化建设的重要性.

    作者:许兵 刊期: 2013年第04期

  • 中等卫生职业学校校园文化建设的现状和思考

    在目前中等卫生职业学校学生就业难的窘境中,对校园文化建设相比于对技能的重视程度而言,有弱化的趋势,作为专门培养服务于患者这个特殊群体的学校环境,培养以“爱心”为核心的校园文化有着深刻的现实意义.

    作者:龚舒琴 刊期: 2013年第04期

  • 全成本核算管理考评体系构建的设想

    探讨以全成本核算管理考评为手段促进医院全成本核算管理工作.阐述全成本核算管理考评的作用及必要性,考评体系如何构建提出构想,及考评结果如何应用.

    作者:孙磊;李军梅;吕社 刊期: 2013年第04期

  • 基于HIS和ERP系统的医用高值耗材闭合管理模式探讨

    通过HIS和ERP系统及唯一性条形码标签的应用,实现医用高值耗材从采购、入库、出库等各环节精细化管理,以体现以入为出、零占用款、环环相扣的闭合管理模式,在提高耗材管理效率与质量的同时减少了人力与物资成本,从而提升医院高值耗材精细化管理的整体水平.

    作者:韩善清;王剑;郭建军;朱一新;刘云 刊期: 2013年第04期

  • 对医院医疗设备巡检管理改进的实践与分析

    针对越来越多的设备故障引起的病人对临床医务人员的抱怨增加而导致临床医务人员对医疗设备科及其工程师的满意度下降的问题,通过对设备巡检的管理变革,在工程师数量相对不足的情况下有效地降低医疗设备故障率,提高开机率,更好地使用医疗设备,增收节支,以便进一步提高医院服务病人的能力及保障医疗质量和安全.

    作者:朱亮真 刊期: 2013年第04期

  • 新医改下公立医院成本核算的实践与探索

    新医改方案中明确指出,要严格医院预算和收支管理,加强成本核算与控制.为此,2010年我院进行改革试点,通过实行成本核算,提高了服务质量和工作效率,降低了患者就医成本,使医院走向可持续发展之路.

    作者:林翠芳;陆慧娟 刊期: 2013年第04期

  • 实现“三个转变”扎实开展医院预防职务犯罪工作

    我院在党风廉政建设和预防职务犯罪工作中,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,确定了“教育是基础,制度是保障,监督是关键”的工作思路.以实现“三个转变”为切入点,取得明显成效.连续17年被评为“省级文明单位”等工作先进集体的多项荣誉称号.

    作者:杨爽 刊期: 2013年第04期

  • 社区健康教育实施效果初探

    目的 通过自拟问卷了解社区居民对健康教育的需求,评价健康教育对提升社区卫生服务水平的作用.方法 采取健康讲座、慢性病自我管理小组、健康咨询、健康教育处方等方法开展健康教育.结果 经过健康教育,居民对社区卫生服务的满意度、在社区医院就诊情况以及慢性病建档、高血压、糖尿病控制情况均明显提高.结论 社区健康教育是方便、可及、易接受、有效、经济、可持续的健康促进方法.

    作者:周雪梅 刊期: 2013年第04期

  • 质量安全监管模块对患者安全的影响

    阐述现今患者安全的界定与重要性,分析患者安全的现况以及质量安全监管的常规做法与弊端,重点分析讨论笔者所在医疗机构独创性地在电子病历系统中植入质量安全监管模块的做法,以及对患者安全产生的重大有益影响.

    作者:顾艳;韩志东 刊期: 2013年第04期

  • 医院志愿者队伍的建设与探讨

    医院是传播爱的地方,为进一步弘扬关爱他人、提升自我、奉献社会的人文精神,加强患者、医院及社会之间的联系,增进医患之间的和谐互动.每天有数千名病患及其家属穿梭于医院的病房、诊室、医技检查室、收费处、药房等等,由于信息的不对称、环境的不熟悉以及疾病的痛苦,使得病患及其家属常常会有无助的感觉,而拥有专业知识、熟悉环境及就医流程的医务人员,如果可以牺牲一点自己的休息时间给病人及其家属提供及时有效的帮助,将会大大拉近与患者心灵的距离,而医务人员也可以在帮助别人的过程中享受快乐.

    作者:吴丽华;熊榕 刊期: 2013年第04期

  • 我院医患纠纷信访问题的预防与解决

    医患纠纷信访问题的预防与解决是构建和谐社会的基础性工作,南通大学附属医院经过长期的探索,注重了医院法制建设,成立了专职的医患纠纷信访处理队伍,创新医患纠纷信访考核机制,实行了投诉全方位考核,取得了一定成绩,医疗纠纷赔款低于同类医院水平.

    作者:陆少林 刊期: 2013年第04期

  • 大型医疗设备配置与使用情况研究

    目的 新会计制度下,通过成本核算系统,研究医院大型医疗设备的配置及使用情况.方法 建立新会计制度下的全成本核算系统,明确责任中心,建立大型医疗设备的经济效益的跟踪分析制度,为每台大型设备建立科学的管理档案,系统分析研究购进大型医疗设备的必要性、合理性、可行性及大型医疗设备的使用情况.结果 提高了科学购置、使用大型医疗设备水平,减少盲目购入,合理配置社会资源.结论严格购置程序、规范标准、遵守各项制度是做好大型医疗设备购置及使用的保证.

    作者:钮新宇;戴寿琴;朱燕娟 刊期: 2013年第04期

江苏卫生事业管理杂志

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