张晓阳
京口区人民医院于2005年9月整体转型为京口区健康路社区卫生服务中心.整体转型6年来,中心门诊工作量、总收入、职工收入逐渐增长,社区居民满意度提高了14.5个百分点,探索出一条维护居民健康的社区卫生服务发展之路.1 基本情况和分析健康路社区卫生服务中心占地面积1 103.2平方米,建筑面积5 200平方米,设置病床62张,固定资产1 362万元,万元以上设备54台,下设3个社区卫生服务站,在职职工166人,核定编制88人.
作者：贾智霞；朱琛平 刊期： 2011年第05期
文章分析了网络时代舆情的变化趋势,以及对医院管理工作的影响,论述了网络时代医院与患者沟通渠道重构的必要性,讨论了医院应对策略中需要注意的5个意识.
作者：华长江；唐鸿建 刊期： 2011年第05期
查房制度是医疗工作中必须遵循的基本的医疗制度,医疗查房质量的高低决定病人能否得到正确及时的诊断和治疗,关系到医疗质量、医疗安全及医学人才的培养.本文通过分析医疗查房中存在的主要问题,提出相应的管理对策,以期提高医疗查房质量提供有益参考.
作者：徐丽芳；郑逸飞；陶春牡 刊期： 2011年第05期
继续教育工作是培养和提高卫生技术人员素质的重要途径.文章介绍了科室继续教育的主要特点和具体举措,并提出了具体的考核管理方式.
作者：胡雪萍；易利华；赵霞 刊期： 2011年第05期
我院于2004年成立专门的陪检队伍,为住院患者提供了陪检服务.通过几年的运行,我院的陪检工作已达到预期目标,不仅保证了住院病人检查的统筹安排,缩短了候诊时间,实现了病人在住院期间到辅助科室做检查安全、及时,同时也极大地减轻了病人家属的陪检负担,得到了病人及其家属和临床科室的一致好评,产生了良好的社会效益和经济效益.
作者：王永红 刊期： 2011年第05期
介绍泰兴市第二人民医院开展创建“无红包”、“无回扣”、“无缺陷服务”的“三无医院”活动的做法、取得的成效,把创建工作作为改善医疗服务水平、推进医德医风建设的重要抓手,强化教育管理,优化服务举措,促进医院自身发展,有助于医院文化品牌建设,对缓解当前医患矛盾、构建医患和谐关系也起到了积极作用.
作者：李国俊 刊期： 2011年第05期
随着我国医疗体制改革的不断深入,医疗市场竞争日趋激烈.面对新情况、新形势,医院要求生存、谋发展,必须强化医院管理,规范经济活动行为.加强医院内部审计,对于提高医院的经济管理水平和两个效益发挥着重要的作用.文章就如何搞好医院内部审计工作、强化医院管理进行了探讨.
作者：吴云生；陈建国 刊期： 2011年第05期
卫生部于2004年1月1日正式启动了关于落实《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》的37号令,全国也开始开通传染病个案报告为基础的国家疾病网络直报系统( National Disease Report System,NDRS),即通过国家、省、市、县疾病预防控制机构将信息网络向乡(镇)和城镇社区延伸,从而形成纵横贯通的信息报告网络.经过7年应用考验,初步建立了以传染病疫情报告和突发公共卫生事件为核心的管理模式;实现了与专病或单病种的监测业务应用的信息结合;建立了统一信息标准的应用系统平台,实现了各种监测信息的统一管理.
作者：李梅；张中 刊期： 2011年第05期
餐饮食品安全事关人民群众健康和生命安全,已经成为各级政府保障和改善民生的重要内容,做好餐饮食品安全监督管理是一项长期的任务,特别是当前在餐饮食品生产经营中暴露出的诸多问题,食品安全面临严峻形势,必须探索监管新举措,创新监督机制,着力推动餐饮食品安全领域一些重点和难点问题的解决.
作者：陈新 刊期： 2011年第05期
分析二级学院研究生教育管理工作现状,提出了医院党政领导必须把研究生教育放在医院改革和发展的战略地位来抓,要采取有效激励机制,配备高素质的专职管理人员队伍,加强导师队伍建设,建立多种研究生管理模式等对策.
作者：曹丽寅 刊期： 2011年第05期
科室是医院的基础单位,科主任作为科室的主要领导,既是本专业的学科带头人,又是管理者,科主任的管理直接影响医院的建设和发展.科主任要具备大局意识、政治意识及人才培养意识,同时要具备创新能力、管理能力和良好的道德修养.
作者：耿玉强 刊期： 2011年第05期
医疗卫生体制改革的不断深入,对医务人员的思想观念、服务水平、医疗质量等提出了更高的要求,医院文化在医院发展建设中的地位和作用愈加凸现.但目前医院文化建设工作尚不尽如人意.1 医院文化建设工作存在的主要问题1.1对医院文化建设的认知程度不足部分管理者对医院文化的基本属性仍缺乏足够的了解,工作形成“两张皮”,很难把医院文化建设纳入医院管理工作之中,“以人为本,以文化人”的核心管理理念就难以在医院管理中真正发挥作用.
作者：丁义林；沈道洋 刊期： 2011年第05期
血液管理工作作为卫生工作的重要组成部分,是一项涉及面广、政策性强、责任重大的社会工作,直接关系到献血者和用血者的身心健康;关系到对经血液途径传播疾病的有效预防.江苏省血液中心认真落实科学发展观,以质量为生命,大力开展无偿献血工作,依靠先进的科学技术和持续改进、有效运行的质量管理体系,为临床提供安全、有效、充足的血液,为献血者和临床提供优质服务,为保障人民的健康作出了应有的贡献.
作者：张志伟 刊期： 2011年第05期
卫生部《2011年医疗服务监管重点工作安排》中强调要“建立医疗质量安全专项检查制度,探索医疗质量安全监管的有效途径”.我院在原有管理模式基础上重点对医疗质量督导的工作模式进行了新的探索,具体措施如下:1 组建督导小组进一步完善质控职能为严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,2011年我院组建具有高水平的医疗质量督导小组,由医政管理、医疗、护理专家组成,接受医疗质量管理委员会和分管院长的领导.
作者：汤月萍；赵紫榆；孙敏雅 刊期： 2011年第05期
近年来,无锡市妇幼保健院党政以“三个代表”重要思想为指导,严格按照中央建立健全“教育、制度、监督”并重的惩治和预防腐败体系要求,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕构建现代化精品医院,积极探索预防职务犯罪工作的新方法和新路子,组织开展以教育预防为重点,制度维护为保证,监督检查为制约的各项措施,有效推动了医院职务犯罪预防工作,对医院健康持续发展提供了有力的保证.
作者：张敏 刊期： 2011年第05期
目的 了解公立医院文化建设的现状,为进一步加强医院文化建设提供可靠的方法.方法 采用自行设计调查量表,以问卷调查形式.结果 不同年龄层次医务人员对医院文化建设的知晓度存在显著差异(P＜0.01).对医院文化建设中的“民主管理、总体感觉满意度”和“医院文化与医院发展相适应”及“医院文化与个人息息相关”、医院文化建设有待加强等方面的认同度有显著差异(P＜0.01或P＜0.05),而对“医院能按章办事”、“文化是医院赖以生存和发展的重要保证”这两个方面的认同率均较高.结论 有必要分层次、有针对性地抓好医院文化建设工作.
作者：江芳萍；程灶火；张国富；陆新叶 刊期： 2011年第05期
按照上级卫生部门的统一部署,江苏省中医院自2005年起全面推进和深化院务公开工作,经过6年的实践与探索,目前院务公开工作已实现常态化、规范化、制度化,有力地推动了医院的改革和管理,提高了医疗服务质量,促进了医院和谐发展,营造了社会满意、病人满意、员工满意的良好氛围.
作者：赵丽丽；张欣慰 刊期： 2011年第05期
针对“看病难,看病贵”这一社会热点问题,探讨医院收费管理,规范医疗收费行为,建立健全收费管理制度,加强医院价格管理队伍建设,解决目前医院收费中存在的问题.依照公立医院在社会发展中的地位和作用,实行公开、透明、合理的医疗收费,提升广大人民群众对医疗机构的信誉度,使医院业务量不断扩大,实现社会效益和经济效益双丰收.
作者：邵红瑛 刊期： 2011年第05期
通过对南通市部分二级以上医院就诊患者和社会不同人群开展随机问卷调查,统计分析患者满意度及对医患关系的影响因素,并在梳理出医患关系不和谐的四项主要原因的基础上,提出和谐医患关系建设的建议与对策.
作者：王建军 刊期： 2011年第05期
医院药剂科承担着医院诊疗服务所需的药品调配任务,而患者处方药品的调剂工作,均南药剂科一线处方调剂人员负责.由于医院规模不断扩大,药剂科业务量大增,因而加强人员管理,完善各项管理制度尤为重要,现就我院的具体情况谈谈门诊西药房的管理.1 强调人员管理1.1加强学习提高药剂人员的素质一是通过学习《药品管理法》、《处方管理办法》以及相关法律法规,提高药剂人员的法律意识及职业道德.二是通过继续教育,提高药剂人员的业务水平.
作者：张丽莹 刊期： 2011年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
