学术投稿

网络时代的医院应对策略

华长江;唐鸿建

关键词:医院, 网络, 网络舆情, 应对
摘要:文章分析了网络时代舆情的变化趋势,以及对医院管理工作的影响,论述了网络时代医院与患者沟通渠道重构的必要性,讨论了医院应对策略中需要注意的5个意识.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 医院人才招聘工作中的“人性化”

    人才招聘是医院人力资源管理的重要组成部分之一,近年来,我院在人才招聘工作中积极体现人性化,取得了良好的效果.

    作者:孙加权 刊期: 2011年第05期

  • 财务管理信息化对内部会计控制的影响及策略

    信息化财务管理对内部会计控制提出了更高的要求,构建科学合理的信息化管理控制体系,加强风险评估管理,完善各项控制策略是确保会计信息真实可靠、保证单位财产物资安全完整、提升财务管理信息化质量的前提.

    作者:戚风燕 刊期: 2011年第05期

  • 国家基本药物制度下乡镇卫生院面临的挑战

    文章从分析国家基本药物制度对乡镇卫生院的影响人手,就如何顺应国家基本药物制度,采取积极有效措施和对策,作出了认真思考.

    作者:徐庚才 刊期: 2011年第05期

  • 医院人力资源管理的实践与探索

    伴随医药卫生体制改革,医疗市场发生深刻变化,医院面临激烈竞争,人力资源作为医院发展的核心要素,决定着医院的竞争力.只有全面发挥医务人员的积极性,实现医院的科学发展1 医院人力资源管理的现状现阶段,我国的医院特别是公立医院的人力资源管理还处于传统的人事管理阶段,虽然有的医院已经将人事科(处)易名为人力资源部,但也仅仅是一个行政执行和服务部门,职能界定不明确,不能完全参与相应的政策、制度的制定与修改.

    作者:李广梅 刊期: 2011年第05期

  • 构建以人为本的医院文化

    先进的医院文化是实现人文管理的重要载体.文章通过管理者对员工的人本化管理,对病人的人性化服务,阐述了构建以人为本的医院文化的理念和方法.通过人文的思维和实践,促进员工自我发展和自我实现意识及能力的提高,并将自我发展与医院愿景结合起来;在为患者提供人性化服务,治疗患者躯体疾病的同时,关注患者生理、心理和社会适应状态的变化,促进患者康复,构建和谐医患关系.

    作者:李玫 刊期: 2011年第05期

  • 我院陪检工作现状及管理对策

    我院于2004年成立专门的陪检队伍,为住院患者提供了陪检服务.通过几年的运行,我院的陪检工作已达到预期目标,不仅保证了住院病人检查的统筹安排,缩短了候诊时间,实现了病人在住院期间到辅助科室做检查安全、及时,同时也极大地减轻了病人家属的陪检负担,得到了病人及其家属和临床科室的一致好评,产生了良好的社会效益和经济效益.

    作者:王永红 刊期: 2011年第05期

  • 医院文化建设工作的问题与对策

    医疗卫生体制改革的不断深入,对医务人员的思想观念、服务水平、医疗质量等提出了更高的要求,医院文化在医院发展建设中的地位和作用愈加凸现.但目前医院文化建设工作尚不尽如人意.1 医院文化建设工作存在的主要问题1.1对医院文化建设的认知程度不足部分管理者对医院文化的基本属性仍缺乏足够的了解,工作形成“两张皮”,很难把医院文化建设纳入医院管理工作之中,“以人为本,以文化人”的核心管理理念就难以在医院管理中真正发挥作用.

    作者:丁义林;沈道洋 刊期: 2011年第05期

  • 二级学院研究生教育管理的现状与对策

    分析二级学院研究生教育管理工作现状,提出了医院党政领导必须把研究生教育放在医院改革和发展的战略地位来抓,要采取有效激励机制,配备高素质的专职管理人员队伍,加强导师队伍建设,建立多种研究生管理模式等对策.

    作者:曹丽寅 刊期: 2011年第05期

  • 中西医结合医院面临的问题和对策

    通过对江苏省中西医结合医院数十年发展历程的探讨分析认为,中西医结合的结合位点比较模糊、中西医结合的品牌价值较为低端、中西医结合的人才梯队不够合理等,是该院发展阶段面临的主要困惑,并提出了相应对策.

    作者:张丹毓;陈杰;王昆;刘玉泉;刘超 刊期: 2011年第05期

  • 实施临床路径的阻力与对策探讨

    临床路径作为一种标准化的诊疗管理模式,不仅可以缩短平均住院日,降低住院费用,还可以提高医疗质量,提高病人满意度.但目前临床路径的广泛实施尚存在一些阻力,作者有针对性地提出了开展临床路径的政策性建议,为规范临床诊疗行为,提高医疗质量,保障医疗安全,构建科学的质量控制体系提供理论基础.

    作者:张晓阳 刊期: 2011年第05期

  • 网络时代的医院应对策略

    文章分析了网络时代舆情的变化趋势,以及对医院管理工作的影响,论述了网络时代医院与患者沟通渠道重构的必要性,讨论了医院应对策略中需要注意的5个意识.

    作者:华长江;唐鸿建 刊期: 2011年第05期

  • 探索构建医院预防职务犯罪体系的有效途径

    近年来,无锡市妇幼保健院党政以“三个代表”重要思想为指导,严格按照中央建立健全“教育、制度、监督”并重的惩治和预防腐败体系要求,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕构建现代化精品医院,积极探索预防职务犯罪工作的新方法和新路子,组织开展以教育预防为重点,制度维护为保证,监督检查为制约的各项措施,有效推动了医院职务犯罪预防工作,对医院健康持续发展提供了有力的保证.

    作者:张敏 刊期: 2011年第05期

  • 现行传染病网络直报系统存在的问题与对策

    卫生部于2004年1月1日正式启动了关于落实《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》的37号令,全国也开始开通传染病个案报告为基础的国家疾病网络直报系统( National Disease Report System,NDRS),即通过国家、省、市、县疾病预防控制机构将信息网络向乡(镇)和城镇社区延伸,从而形成纵横贯通的信息报告网络.经过7年应用考验,初步建立了以传染病疫情报告和突发公共卫生事件为核心的管理模式;实现了与专病或单病种的监测业务应用的信息结合;建立了统一信息标准的应用系统平台,实现了各种监测信息的统一管理.

    作者:李梅;张中 刊期: 2011年第05期

  • 医院内部审计在经济管理中的作用与地位

    随着我国医疗体制改革的不断深入,医疗市场竞争日趋激烈.面对新情况、新形势,医院要求生存、谋发展,必须强化医院管理,规范经济活动行为.加强医院内部审计,对于提高医院的经济管理水平和两个效益发挥着重要的作用.文章就如何搞好医院内部审计工作、强化医院管理进行了探讨.

    作者:吴云生;陈建国 刊期: 2011年第05期

  • 医疗保险制度的公平性研究

    社会医疗保险的公平性是一个国家社会医疗保险制度建设过程中必须要考虑的重要方面.文章介绍了社会医疗保险公平性的涵义及内容、医疗保险不公平现象产生的原因,重点探讨了医疗保险公平性的评价指标方法以及提高社会医疗保险公平性的途径.

    作者:姚志刚;张莹;姜忠 刊期: 2011年第05期

  • 影响医患关系和谐的因素及对策研究

    通过对南通市部分二级以上医院就诊患者和社会不同人群开展随机问卷调查,统计分析患者满意度及对医患关系的影响因素,并在梳理出医患关系不和谐的四项主要原因的基础上,提出和谐医患关系建设的建议与对策.

    作者:王建军 刊期: 2011年第05期

  • 临床路径管理:回顾与展望

    临床路径在医疗服务行业的应用已有20余年的历史,现已证实临床路径可以改善医疗质量、保障患者安全、提升工作效率、改进医院服务、提高患者满意度.文章对临床路径的起源、发展、定义、国际范围内应用的情况进行了回顾与总结,对面临的问题进行了分析,提出了改进建议.

    作者:韩光曙 刊期: 2011年第05期

  • 全面加强文明建设促进医院科学发展

    南京医科大学附属淮安市第一人民医院连续24年被评为省级文明单位.工作中注重精神文明建设的创新与效果,并将其作为提升医院文化内涵的重要抓手,推进医院文化向纵深发展.

    作者:丁碧岚;张勇 刊期: 2011年第05期

  • 临床路径在我国推广应用所面临的问题

    临床路径( Critical Pathway,CP)是指医生、护士及其他医疗专业人员,针对某个病种或手术,以循证医学为基础,以预期的治疗效果和成本控制为目的,所制定的有严格工作顺序和准确时间要求的佳程序化、标准化医疗检查和处置流程,并把全面质量管理和持续性质量提高作为监控手段整合到其中,用以减少康复延迟及资源浪费,使患者获得佳的医疗护理服务,它强调的是把传统的弹性治疗变为标准化、规范化的诊疗计划.

    作者:周平;吴建国 刊期: 2011年第05期

  • 真诚服务是医院老干部工作之本

    服务老干部,这既是一种责任,也是一种荣耀.要从讲政治的高度来认识和对待自己的岗位,以良好的精神状态、饱满的工作热情和崭新的精神风貌,投身到服务老干部工作中去,当好老干部的服务员.1 热情服务对老干部的服务充满激情医院今天的发展是昨天的继续,今天的成就离不开过去的积累,医院人对广大老干部的历史功绩和贡献不能忘.必须坚持党中央提出的“全面做好离退休干部工作”和“政治待遇不变,生活待遇从优”的方针,认真落实有关老干部的各项政策,每年定期召开离退休老同志情况通报会,由院领导及其相关部门传达上级有关离退休老同志的文件精神和通报医院的运行情况;定期组织离退休职工外出参观游览;组织离退休党员定期过组织生活;及时向离退休老同志发放各种生活补贴.

    作者:李国元 刊期: 2011年第05期

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