和谐护患关系防范护理纠纷

郭慧珍

关键词：和谐护患关系, 医疗服务水平, 医护质量, 医疗市场竞争, 自我监测, 医院, 生活水平, 身体健康, 考核内容, 患者, 护理质量, 护理工作, 指标, 选择, 判定, 就医, 管理, 程度

摘要：随着人们生活水平的提高,人们对身体健康以及与之密切相关的医疗服务水平的需求越来越高,对医院的管理和医护质量提出了更高的要求.在医疗市场竞争激烈的今天,护理工作的质量和服务水平已成为患者选择就医直接、重要的指标之一.判定护理质量和服务水平的优劣,除医院的自我监测外,患者的满意程度也列入了考核内容.

临床医药实践杂志相关文献

支气管哮喘患者的健康指导

支气管哮喘(哮喘)是一种呼吸系统常见疾病.常以急性发作而入院,主要表现为反复发作性喘息、气促、胸闷或顽固性咳嗽等症状[1].本病由于病程长,反复发作,具有急、危、重的特点,使患者身心受到伤害.在临床护理工作中,我们应贯彻整体护理理念.

作者：冀海锋；朱加敏；胡晓兰刊期： 2006年第06期
新生儿缺氧缺血性脑病血小板参数的检测及临床意义

血小板参数包括血小板计数(PLT),血小板平均体积(MPV),血小板体积分布宽度(PDW)和血小板压积(PCT).近年来研究表明,血小板参数的变化对非造血系统疾病的诊断、治疗和病情的判断是一个敏感的指标.新生儿缺氧缺血性脑病(HIE)是导致儿童神经系统伤残的常见原因之一[1],可引起多脏器功能损害.现将45例HIE患儿的PLT、MPV、PDW进行检测,并与正常足月儿进行比较.报告如下:

作者：李菊红；冀涌刊期： 2006年第06期
1例强迫症的心理咨询

初次来访时间:2004年8月20日人口学资料:王某,男,18岁,汉族,某职业技术院校学生,大专三年级,无宗教信仰.家庭情况:父亲为机关干部,母亲为小学教师.父母对工作都特别认真,尤其母亲做事更是一丝不苟,很讲卫生.兄弟二人,其为长子,父母经常教育他要为弟弟作榜样.家庭经济状况中等,父母亲和弟弟均无特殊宗教信仰.

作者：杨青刊期： 2006年第06期
B超技术对300例药物终止早孕的临床研究

对应用米非司酮配素类药物终止妊娠,停经在35～80 d的300例患者于服药前后行超声检查,以指导临床是否选择药物流产并观察临床效果[1].一旦流产失败或不全流产以指导清官术或药物治疗或继续观察.B超技术对药物流产起着疗效观察的指导作用.

作者：王红玲刊期： 2006年第06期
左氧氟沙星治疗下呼吸道感染两种方案的药物经济学评价

药物经济学在优化治疗方案,指导临床合理用药,节省卫生资源,减轻患者经济负担等方面具有重要作用[1].本文采用左氧氟沙星静脉-口服序贯法[2]或左氧氟沙星静脉滴注治疗86例下呼吸道感染患者,对比两种方案临床疗效,并运用药物经济学的原理进行成本-效果分析,为临床经济合理、有效用药提供参考.

作者：赵丽萍刊期： 2006年第06期
阴茎异常勃起的鉴别诊断及急诊处理

目的:提高阴茎异常勃起的诊治水平.方法:对18例阴茎异常勃起患者的诊断和治疗进行了回顾性分析.结果:发病原因:白血病1例,海绵体注射罂粟碱16例,原因不明1例.发病至就诊时间4～18 h,平均7 h.均为低流量异常勃起.海绵体穿刺血液行血气分析3例,海绵体动脉血流彩色多普勒检查2例.17例经阴茎海绵体内注射缩血管药物、海绵体穿刺放血以及肝素化盐水冲洗后异常勃起消失.1例白血病诱发勃起的患者经上述治疗无效,后经化疗后恢复正常.结论:海绵体内注射罂粟碱诱发的阴茎异常勃起和白血病诱发的异常勃起均为低流量型异常勃起.阴茎海绵体内注射缩血管药物,海绵体穿刺放血冲洗可解除异常勃起.白血病诱发的异常勃起应强调原发病的治疗.

作者：兰晓煦；武进峰；胥枫林；马道远刊期： 2006年第06期
应用背景音乐消除手术患者入室后焦虑情绪的探讨

手术无论大小,对患者均会产生强烈的心理反应.患者在进入手术室后尤其是在等待手术开始的过程中,常处于焦虑不安、紧张的心理情绪之中.2005年4月手术室应用了背景音乐,取得了很好的效果.本文旨在探讨患者在进入手术室等待手术时应用背景音乐是否可以减轻焦虑、紧张情绪,从而更好的配合手术.报告如下:

作者：李琼；张俊刊期： 2006年第06期
心理教学在内分泌科实习护士带教工作中的应用

我们在内分泌科实习护士带教工作中,通过应用心理教学的方法,分析了解实习护士在不同阶段的心理变化特点,找出存在的心理问题,制定出相应的带教计划和措施.报告如下:

作者：夏莉刊期： 2006年第06期
对我院十个临床科室成分输血情况的调查与分析

为了解目前我院成分输血情况,将2005年1月-2005年6月各科室输血记录列表统计,结果报告如下:

作者：贾克丽；宋翠香刊期： 2006年第06期
掌握心理沟通艺术构建和谐护患关系

护患之间的心理沟通有助于护士了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者心身痛苦,创造佳心身状态的需要,也是促进护患间理解与支持,提高治疗、护理效果的需要.护患心理沟通应掌握的技巧很多,但应特别注意掌握倾听、非语言沟通等技巧.

作者：李秀娟刊期： 2006年第06期
浅谈急诊护理质量的管理

急诊科内容繁多、情况紧急、工作量大,因此要求急诊护士具有更广泛的医学知识和识别处理危重患者的基础知识和基本技能.在短暂的时间内给患者以高质量的护理,给家属以恰当的安慰.维持一个安全的就诊秩序.现就急诊护理质量管理实践中的体会总结如下:

作者：衡君清刊期： 2006年第06期
血小板假性减少1例

患者,男,18岁,上呼吸道感染,门诊做皮肤脂肪瘤手术常规检查血常规,结果为WBC:12.7×109/L,RBC:4.52×1012/L,HGB:138 g/L,PLT:47×109/L,血小板47×109/L,临床无明显出血倾向.

作者：贾彩虹；赵锐；闫彩香；李雷勇；游锦梅刊期： 2006年第06期
联合吸入糖皮质激素支气管扩张剂治疗慢性阻塞性肺疾病临床观察

CALVERLEY等[1]研究发现,对慢性阻塞性肺疾病(COPD)稳定期患者联合吸入糖皮质激素(ICS)和长效β2-受体激动剂(LABA),疗效明显优于安慰剂组、单用ICS组或单用LABA组.本研究观察COPD稳定期患者联合吸入长效β2-受体激动剂沙美特罗(SM)和糖皮质激素氟替卡松(FP)治疗1年的疗效和安全性.报告如下:

作者：卢万勤；赵春林；曹中有；樊艳峰刊期： 2006年第06期
院前心脏骤停复苏成功20例临床分析

心脏骤停(CA)是常见的临床紧急的危险情况之一,心肺复苏(CPR)是急诊医学的重要课题.如何进一步提高院前对心脏骤停患者的心肺复苏成功率是院前急救医师不断思考的问题,现就我中心成功抢救的20例心脏骤停病例进行分析.

作者：阎平刊期： 2006年第06期
三维立体定向放射治疗脑转移瘤38例疗效观察

2001年11月-2004年7月采用三维立体定向放射(SRT)治疗38例脑转移瘤,共49个病灶,取得了较好的临床疗效.报告如下:

作者：王纪青；刘松雷；李晋生；李刚；杨继红刊期： 2006年第06期
脑组织弥漫性轴索损伤的临床诊断和治疗探讨

目的:总结58例脑组织弥漫性轴索损伤(DAI)患者的特点,拟对其损伤机制、诊断和治疗要点进行分析和探讨.方法:经过分析病史,伤后临床表现,全身及神经系统检查,脑CT及MRI影像学特点等,其中58例确诊为脑组织弥漫性轴索损伤.结果:本组病例占同期重型颅脑损伤的29.29%,按Jennett和Boond提出的治疗结果分类法,Ⅰ级12例,Ⅱ级5例,Ⅲ级10例,Ⅳ级14例,Ⅴ级17例.结论:脑组织弥漫性轴索损伤是一种广泛性脑实质损害,临床表现严重.要严格观察病情变化,随时调整治疗方案,相当一部分患者有望得到较好的效果.急性期后,注意功能锻炼,促进功能恢复.

作者：伊宝祉；薛怀安；张远征刊期： 2006年第06期
从临床教学看护生临床实习中存在的问题

临床实习是护理教学的重要环节,它对护生护理理念的形成、良好工作态度的养成以及护理满足感的获得都有着重要的影响.但由于多方面的原因,护生的实习效果仍有不尽如人意之处.为了加强护生实习期间的学习效果,更好地完成带教任务,现将在临床带教中遇到的问题及解决方法总结如下:

作者：杨淑英刊期： 2006年第06期
静脉滴注丙种球蛋白治疗新生儿ABO溶血观察

新生儿ABO溶血是新生儿溶血病中常见的一种,是早期新生儿高胆红素血症的主要原因之一,重者可发生胆红素脑病,甚至遗留后遗症.因此积极有效地干预新生儿溶血,对改善新生儿高胆红素血症及缩短黄疸消退时间具有重要的意义.近年来,静脉滴注丙种球蛋白的早期应用,取得较好疗效,对1998年6月-2005年6月新生儿ABO溶血病48例的治疗进行回顾性分析.报告如下:

作者：张新红刊期： 2006年第06期
PICC临床应用体会

PICC是指经外周插管的中心静脉导管.PICC技术即将导管经外周浅表静脉穿刺后,沿静脉走行送入中心静脉的方法.用于中长期静脉药物治疗.并且PICC的留置快速方便,风险较小,可由护士进行操作,也进一步加大了其可能应用的范围.为了验证这种技术临床应用的可行性及使用范围,对16例患者进行了PICC的操作.报告如下:

作者：白晶翠；左嫦娥；王银萍刊期： 2006年第06期
浅谈癌症患者化疗前的告知沟通技巧

化疗是挽救癌症患者生命、延续健康和改善生活质量的重要手段之一,做好癌症患者化疗前的告知沟通越来越受到重视,2005年1月-2005年12月,收治癌症患者615例,428例接受了化疗前的告知沟通.现将体会介绍如下:

作者：张志莲；韩晓燕；宫熠刊期： 2006年第06期