学术投稿

体检人群的护理服务需求分析与改进措施

周海欧;戴日舞

关键词:体检, 护理服务, 改进
摘要:目的:对体检人群的护理服务需求进行全面细致分析,探究有效的改进措施.方法:为了有效提高护理服务质量,采用护理服务需求调查表,对2014年3~9月浙江省温州市中心医院进行健康体检的56例患者,进行护理服务需求调查分析.根据调查结果于2014年10月提出并实施改进措施,改进措施后在浙江省温州市中心医院进行体检的人群中,随机选取56例患者作为研究对象.采用自行设计的问卷,对这些体检者的满意度进行调查.结果:体检者对体检技术水平需求率高,为94.64%;其次为隐私保密及指导服务,分别为85.71%和83.93%.实施之后体检者对体检各方面的满意度,较之前有了明显提高(P<0.05).结论:改善体检环境,提高护士的综合能力,优化各项体检流程,注重保护患者隐私等措施的制定和实施,可以有效提高体检人群的体检质量及对各项工作的满意度.
中医药管理杂志相关文献
  • 品管圈对提高泌尿外科护理带教质量的效果

    目的:分析品管圈对提高泌尿外科护理带教质量的效果,为提高临床护理带教质量和效率提供科学依据.方法:选取2013年50例医院泌尿外科护理实习生,根据泌尿外科护理教学的特点及难点进行分析,创建品管圈小组,设为观察组,小组成员对泌尿外科护理带教质量低的原因进行分析,并拟定“提高操作能力、强化专业知识、深入研究探讨、实现综合能力提升”这四个主题作为品管圈开展的目标.选取2013年另50例泌尿外科护理实习生作为对照组,使用常规教学方法.观察两组护理实习生的综合能力、对教学满意度、带教护士对护理实习生的满意度.结果:观察组的综合能力、对教学满意度、教师对护理实习生满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:品管圈能够有效提高护理实习生的专业素质,有助于学生综合能力的提升和促进泌尿外科护理带教质量的提高.

    作者:陈宇 刊期: 2016年第14期

  • 医护一体化护理模式对血液肿瘤患者生活质量与负性情绪的影响

    目的:探讨医护一体化护理模式,对血液肿瘤患者生活质量及负性情绪的影响.方法:选取2014年4月~2015年7月浙江省台州恩泽医疗集团台州中心医院收治的血液肿瘤疾病患者100例为研究对象,采用数字表法随机分为观察组和对照组各50例,对照组实施常规护理,观察组采用医护一体化护理模式,分别采用世界卫生组织生存质量测定量表、汉密尔顿抑郁量表和焦虑量表,评价两组的生活质量和负性情绪,比较两组患者的生活质量和负性情绪评分.结果:干预前两组的生活质量和负性情绪评分比较均无显著差异(P>0.05);干预后观察组的各项生活质量评分均显著高于对照组(P<0.05),抑郁、焦虑评分显著低于对照组(P<0.05).结论:实施医护一体化护理模式,能够有效改善血液肿瘤疾病患者的生活质量,减少患者的负性情绪.

    作者:梁珍伟 刊期: 2016年第14期

  • 持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用

    目的:探究持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用价值.方法:以湖州市中心医院2013年8月~2015年8月期间ICU收治的954患者为研究对象,将其按照随机数字法分为对照组(477例)和观察组(477例).对照组患者采用常规的护理模式,观察组患者在常规护理的基础上应用持续性人文关怀理念.比较分析两组患者护理满意度、护理质量与不良事件发生情况.结果:观察组患者护理满意度、护理质量明显高于对照组患者(P<0.05).观察组患者护患纠纷发生率明显低于对照组(P<0.05).结论:持续性人文关怀理念在ICU护理中应用价值较高,能够有效提高护理质量,减少护患纠纷的发生,对于增进护患关系提高患者满意度有着重要的意义.

    作者:曹淑芬 刊期: 2016年第14期

  • 持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用

    目的:探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用效果.方法:浙江省杭州市第一人民医院自2014年5月开始在手术室护理质量管理中应用持续质量改进,从实施前后进行手术治疗的患者中随机抽取180例患者作为研究对象,比较分析实施前后患者对护理工作的满意度、护理质量和不良事件发生率.结果:实施后护理质量评分明显高于实施前(P<0.05),患者对护理工作的满意度亦明显高于实施前(P<0.05),且实施后不良事件发生率明显低于实施前(P<0.05).结论:在手术室护理质量管理中应用持续质量改进能够有效改善整体护理质量,提高患者护理满意度,增进护患之间的关系,对于减少不良事件的发生有着重要意义.

    作者:顾钏 刊期: 2016年第14期

  • 过渡期护理干预管理对透析出院患者自我管理行为的影响

    目的:探究过渡期护理干预管理对腹膜透析出院患者自我管理行为的影响,以提高患者的护理质量.方法:以2013年5月~2014年5月接受腹膜透析的210例患者作为研究对象,将其随机分为对照组和研究两组.对照组行常规护理,观察组患者则在常规护理基础上给予过渡期护理干预管理,比较两组的护理结果.利用自行设计行为量表来评价两组患者的自我管理水平.结果:观察组的此种行为量表得分明显高于对照组的(P<0.05).结论:过渡期护理干预管理可以提高透析患者的自我管理能力,进而提高患者的生活质量和护理满意度.

    作者:林慧君 刊期: 2016年第14期

  • 糖尿病患者饮食运动疗法依从性的影响因素与对策

    目的:观察糖尿病患者对饮食运动疗法的依从性及其影响因素并提出对策.方法:对符合人组条件糖尿病住院患者建立健康档案,再次人院时进行健康饮食知识及行为测评,观察患者对饮食及运动疗法依从性及影响因素.结果:43例患者中,35例对饮食运动疗法依从性差,主要与疾病认识不够、负面情绪影响、自控能力差、缺乏家人陪伴鼓励及医护人员跟踪教育指导等因素相关.结论:糖尿病患者对饮食运动疗法依从性差,应采取措施,提高糖尿病患者的依从性及自我管理意识.

    作者:聂艳琼 刊期: 2016年第14期

  • 对初产妇开展连续性个性化跟踪式健康教育的价值

    目的:探讨对初产妇开展连续性个性化跟踪式健康教育,对分娩结局的影响,以促进优生优育.方法:按296位初产妇就诊当日的前后顺序,随机分组.实验组162人,从孕28周至产后28天,通过现代信息化网络社交工具,进行连续性、个性化、跟踪式健康教育.对照组134人,参加孕妇学校的教育,常规住院待产、分娩,产后电话回访.结果:两组分娩方式存在差异(P<0.05);两组的孕期体重及出生的巨大儿存在差异(P<0.05).结论:对初产妇开展连续性个性化跟踪式健康教育,能够促进自然分娩,降低剖官产率,同时能够降低孕妇超重及巨大儿的出生发生率,对于促进优生具有重要意义.

    作者:雷霞;汪君玲;周红;陈莉;刘蓓;孙胜男 刊期: 2016年第14期

  • 护理标识对提高重症监护室护理质量的效果

    目的:探讨护理标识在重症监护室的应用效果.方法:选取近期浙江省温州市中西医结合医院接收的重症监护室患者60例,先对入选的对象重症监护室常规护理,而后再进行护理标识管理护理,比较实施前后患者满意度和不良事件发生情况.结果:实施护理标识管理护理后,患者满意度为93.33%,显著高于实施前的60%,且护理风险事件也明显减少(P<0.05).结论:将统一、醒目的护理标识管理用于重症监护室的护理中,可有效提高护理质量及安全性.

    作者:徐芬;徐静娴;温正旺 刊期: 2016年第14期

  • 新医改模式下“平安医院”的创建

    创建平安医院为一项改善医疗环境、提高医疗质量、构建良好医患关系的重要举措,在维护医院和广大患者利益,促进社会和谐有着重要意义.文章简述“平安医院”创建的重要意义,介绍了浙江省绍兴市人民医院推进平安医院建设的重要措施和成效,并就公立医院如何进一步创建平安医院展开深入探讨.

    作者:余瑛;李星桦 刊期: 2016年第14期

  • 柔性护理在急诊科护理管理中的应用

    目的:分析柔性护理在急诊科日常护理工作中的意义,探讨柔性护理在急诊科护理管理中的应用价值.方法:选取浙江中医药大学附属第二医院急诊科的护理人员32名,分为观察组和对照组各16名.观察组采用柔性护理,对照组采用常规护理.比较两组护理效果,包括护理人员的护理技能水平、对自身护理工作的满意度和患者与家属对护理工作的满意度等.结果:经过3个月,两组均取得了一定效果,护理质量得到提高.观察组护理人员临床护理技能水平评分为96.7分,自我满意度为100%,患者及家属满意度为93.8%;分别高于对照组85.3分、81.3%和75.0%(P<0.05).结论:在常规护理模式基础上运用柔性护,可以提升急诊科的护理质量.

    作者:钟水媛 刊期: 2016年第14期

  • 系统护理干预对维持性血透患者生活质量的影响

    目的:探讨系统护理干预对维持性血透患者生活质量的影响.方法:采用随机数字表法将2014年10月~2015年10月于武警浙江总队嘉兴医院血透室进行治疗68例患者分为观察组和对照组,每组各34人.对照组患者接受常规护理,观察组在常规护理的基础上接受三阶段(住院一家庭一专科护士)的全程护理干预.两组患者采用相同的问卷进行调查,包括一般情况调查、生活质量(SF-36)量表、血液透析相关知识调查,比较两组患者的变化情况.结果:观察组实施系统护理干预后,SF-36量表总分、各维度得分和血液透析相关知识得分均显著高于对照组(P<0.05).结论:科学的系统护理干预,有利于提高患者的生活质量,提高患者对血液透析知识的掌握程度,促进患者的社会复归率.

    作者:胡杰慧 刊期: 2016年第14期

  • 分层次分阶段带教在外科护理带教中的应用

    目的:比较分析传统带教模式和分层次分阶段带教模式区别,探究有效的护理带教方法,提高临床带教效果.方法:选取2013年8月~2015年8月在浙江省杭州市淳安县第一人民医院外科病房实习护生80名,随机分为传统带教模式的对照组40名和分层次分阶段带教模式的观察组40名,比较分析两组护生的各项考核成绩,及其对所接受带教模式的满意度.结果:观察组护生的理论知识、基础技能等各项考核成绩,均显著高于对照组,且该组护生满意度也显著优于对照组(P<0.05).结论:在外科护理带教过程中实施分层次分阶段带教模式,可有效避免传统带教模式的机械性,更好体现了人性化、科学化和多元化教学的重要性.

    作者:洪友兰 刊期: 2016年第14期

  • 护理质量持续改进在手术室整体护理中的应用

    目的:通过手术室护理管理中实施护理质量持续改进,提升手术室整体护理质量.方法:通过多种模式的培训,提升护理人员的整体素质;通过思想教育培训,改善护理人员的思想认知情况.结果:手术室整体护理水平得到较大提高,护理人员工作积极认真,并且能够处处为患者着想,使患者的护理满意度大大提高.结论:手术室护理管理工作实施护理质量持续改进,有助于提升护理水平,促进科室整体素质的提高,提升护理工作的效率,终有利于患者的康复.

    作者:王爱梅 刊期: 2016年第14期

  • 骨科护士心理压力源调查与减压措施

    目的:对骨科护士的心理健康状况进行评估,分析心理压力源,并制定有效的减压措施.方法:采用问卷调查法,骨科25名护士接受症状自评量表、中国护士职业压力源量表和应对方式问卷测量.结果:在症状自评量表中,骨科护士SCL-90中的躯体化、焦虑、强迫症、抑郁及饮食睡眠等因子得分均高于常模的分值(P<0.01);从本组职业压力源量表中得出,护士的主要压力来源依次为骨科护士所存在的问题、工作量及时间的分配、护士专业问题、特殊的工作环境、患者护理方面的问题、人际关系的问题;本组护士采取的应对方式大多数为混合型,其次为不成熟型、成熟型,比例依次为54%、31%和15%.结论:骨科护士的心理健康状况存在一定的问题,心理压力源来自多方面,偏向采取混合型应对方式.护理管理者需要根据护士的工作压力源提出有效的减压措施,为患者提供更好的服务质量.

    作者:孙瑛;骆彩琴;黄知音 刊期: 2016年第14期

  • 护理风险管理在肿瘤患者护理中的应用

    目的:探讨护理风险管理在肿瘤患者护理中的应用效果.方法:前瞻性选取2014年10月~2015年10月收治的120例肿瘤患者,随机分为两组,对照组给予常规护理管理,干预组采用护理风险管理,比较两组患者不良事件发生情况、护理质量和护理满意度.结果:干预组护理不良事件发生率为11.67%,明显低于对照组的26.67% (P<0.05);干预组护理操作技能、护理态度和书写规范评分均明显高于对照组(P<0.05),护理满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:护理风险管理可有效预防肿瘤患者不良事件的发生,促进护理质量进一步提升,提高患者对护理服务的满意度.

    作者:蒋忠琴 刊期: 2016年第14期

  • 老年精神科病房开展优质护理服务的措施和效果

    目的:探究老年精神科病房开展优质护理服务的措施和效果.方法:浙江省金华市第二医院自2014年6月将优质护理服务用于老年精神科病房,从2013年6月~2014年5月收治的患者中随机选取45例作为对照组,从2014年6月~2015年5月收治的45例患者作为观察组.比较两组住院期间不良事件发生率和患者满意度.结果:观察组不良事件发生率明显低于对照组(P<0.05),患者满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:优质护理服务可以有效降低临床不良事件发生率,提高患者满意度和临床整体护理水平.

    作者:方玉华 刊期: 2016年第14期

  • 患者角色意识及心理干预在手术患者康复中的作用

    目的:探讨患者角色意识干预在手术患者康复中的作用.方法:选择普外科手术患者232例纳入研究对象,采用随机数字表法分为对照组与观察组各116例.对照组实施普外科围术期常规护理,观察组加强患者角色意识及心理干预.比较两组负性情绪、自我管理效能、护理满意度.结果:观察组的负性情绪在SAS、SDS评分明显低于对照组(P<0.05);在自我管理效能方面,观察组的自我认知、环境挑战、控制感认知等评分明显高于对照组(P<0.05);护理满意度:观察组护理满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:患者角色意识及心理干预有助于缓解围术期患者负性情绪,提高自我管理效能与护理满意度.

    作者:王征 刊期: 2016年第14期

  • 护理管理干预对心胸外科患儿与家属的影响

    目的:探讨加强针对性护理管理干预对心胸外科患儿及家属影响,为更好开展临床护理工作,促进患者康复提供参考.方法:以入住温州医科大学附属第二医院心胸外科的57例先天性心脏患者儿及家属作为研究对象,针对其存在的心理问题进行针对性护理管理干预.结果:对先天性心脏患者儿及家进行属护理干预后,患儿家属心理压力明显减轻(P<0.05).患儿干预后更容易合作,睡眠增加,心里更平稳.结论:护理管理干预可以减轻、患儿及家属的心理压力,稳定情绪,促进患儿更好的康复,从而并增加医患之间的和谐关系,提高护理满意度,终提高护理质量.

    作者:蒋羽;黄文雅 刊期: 2016年第14期

  • 中医预防保健服务基本规范:职能、内容与特征

    中医预防保健服务基本规范为中医预防保健服务确定了全国统一的标准和要求,规定了服务对象、服务内容、服务流程、服务项目、从业人员、服务设施、服务模式、管理制度等基本要求,表现出科学性、实用性、统一性、规范性和行业性等特征.

    作者:彭锦;吴夏秋;尹爱宁;张秀刚 刊期: 2016年第14期

  • 基于提高中医临床胜任力探讨学术型研究生规培衔接培养

    在高等院校教学改革和住院医师规范化培训制度改革的背景下,本着提高学术型研究生中医临床胜任力及保持规范化培训之中医特色的宗旨,中医学术型研究生的联动衔接培养方案值得关注和探讨.

    作者:王东军;俞屹婷;田雪瑞;柴可夫 刊期: 2016年第14期

中医药管理杂志

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主管:国家中医药管理局

主办:中华中医药学会