学术投稿

完善ICU家属探视制度对提升优质护理服务水平的意义

潘燕萍

关键词:ICU, 探视制度, 优质护理服务
摘要:目的:根据ICU患者的特殊性,寻找合适的探视制度.方法:以近期浙江省立同德医院收治的ICU患者家属416例为研究对象,随机均分为常规定时探视的对照组和定时探视与按需探视相结合的观察组,每组208例,比较两组患者家属满意度、投诉率、表扬率和患者肺炎感染率.结果:观察组家属的满意度和表扬率有所提升,投诉率显著降低,且与对照组差异显著(P<0.05),两组的肺炎感染率无明显差异.结论:ICU患者病情较为特殊,家属情绪波动较大,定时探视制度与按需探视制度相结合,可有效提升护理服务水平,促进护理工作的发展.
中医药管理杂志相关文献
  • 肿瘤放疗科无痛病房护理工作模式的实施

    目的:探讨肿瘤放疗科无痛病房护理工作模式的措施与实施效果.方法:选取2014年浙江省杭州市肿瘤医院肿瘤放疗科收治的患者130例,随机分为对照组同研究组各65例,对照组患者给予常规护理模式,研究组患者给予无痛病房护理模式,比较两组患者的护理结果.结果:在两组患者的治疗结果方面,研究组患者的护理有效率,显著高于对照组(P<0.05).结论:无痛病房护理模式有利于改善护理质量,提高患者的护理满意度.

    作者:祝宇平;贺华香;方娟 刊期: 2016年第14期

  • 新生儿监护室患儿家属的压力源与护理干预措施

    目的:了解新生儿重症监护室患儿家属的心理应激情况,改进护理干预措施,营造和谐护患关系.方法:随机选取改进护理干预措施之前及之后的NICU患儿家属各80人,护理干预措施之前的患儿家属设为对照组,护理干预措施之后的患儿家属设为观察组.对照组给予常规护理,观察组进行压力源识别并采取针对性的护理干预.结果:观察组SAS得分为(42.52±4.67)分,低于对照组的(49.45±5.11)分(P<0.05);观察组SDS得分为(47.78±4.85)分,低于对照组的(58.77±5.93)分(P<0.05);观察组的护理满意度为97.50%,高于对照组的78.75% (P<0.05).结论:根据NICU患儿家属压力源的不同,采取针对性护理干预管理措施,能够缓解家属不良情绪,提高护理满意度,营造良好的护患关系.

    作者:卢赛丹;冯小芳;盛苗苗 刊期: 2016年第14期

  • 护理管理干预对心胸外科患儿与家属的影响

    目的:探讨加强针对性护理管理干预对心胸外科患儿及家属影响,为更好开展临床护理工作,促进患者康复提供参考.方法:以入住温州医科大学附属第二医院心胸外科的57例先天性心脏患者儿及家属作为研究对象,针对其存在的心理问题进行针对性护理管理干预.结果:对先天性心脏患者儿及家进行属护理干预后,患儿家属心理压力明显减轻(P<0.05).患儿干预后更容易合作,睡眠增加,心里更平稳.结论:护理管理干预可以减轻、患儿及家属的心理压力,稳定情绪,促进患儿更好的康复,从而并增加医患之间的和谐关系,提高护理满意度,终提高护理质量.

    作者:蒋羽;黄文雅 刊期: 2016年第14期

  • PDCA循环管理在血透患者护理中的应用

    目的:探讨PDCA循环管理方式在预防血透患者隧道导管感染中的作用.方法:选择2014年8月~2015年8月在浙江省立同德医院行血液透析治疗的82例患者为研究对象,随机分为对照组和实验组,每组各41例,对照组采用本科室常规导管护理流程,实验组在常规组护理方法的基础上给予PDCA循环管理的措施进行护理,观察并比较两组患者的感染率.结果:实验组感染率显著低于对照组(P<0.05).结论:通过对血透患者实施PDCA循环管理,能够降低血透患者隧道导管的感染率.

    作者:赵玮婷 刊期: 2016年第14期

  • 品管圈在降低药品养护缺失件数中的应用

    目的:降低病区药房药品养护缺失件数.方法:应用品管圈的各种手法,查找药品养护不足的因素,找要因,制定改善问题的对策.结果:对策实施以后,药品养护的质量,团队解决问题的能力,团队凝聚力和积极性等都得到了极大的提高.结论:在病区药房开展品管圈活动,降低病区药房药品养护缺失件数,用于药房的管理有效、可行.

    作者:徐海波;邹立芳;赵洁 刊期: 2016年第14期

  • 健康档案信息化在医院管理中的应用

    大力发展医院信息化管理系统是医院信息管理的发展趋势.健康档案信息化管理的实现,可以使各种查体异常数据保存到数据库中,并且可以与以往历年的查体信息对照,形成管理指标并及时反馈.健康档案信息化管理系统能及时反映常见病和多发病趋势,便于医院及早进行健康保健指导和治疗.文章以2008~2015年山东省潍坊市中医院健康体检档案管理情况作为研究对象,探讨医院健康体检档案的信息化管理方法和措施,以期提高医院管理效率,增强核心竞争力.

    作者:苏茂泉;楚艳艳 刊期: 2016年第14期

  • 中医护理在泌尿外科中的应用

    泌尿外科所涉及疾病种类繁多,在诊治过程中,护理人员悉心的护理,是患者痊愈过程中必不可少的一个环节,为此需要护理人员具备较高的临床护理工作技能.既往针对泌尿外科患者所患疾病,护理人员多采取西医外科护理为主,现今随着现代医学的不断进步,中医护理学也随之逐渐发展,具有中医独有特色的护理理念及护理方式,正在泌尿外科疾病的临床护理工作中占据越来越重要的位置,其高质量的护理工作所形成的显著护理效果,正在逐渐的被患者所接受,文章就中医护理在泌尿外科中的应用价值进行论述.

    作者:孙慧芳 刊期: 2016年第14期

  • 骨伤科床头交接班存在的问题与对策

    目的:探讨骨伤科床头交接班存在的问题,针对问题采取相应解决措施.方法:对2013年1月~2014年1月浙江省杭州市中医院骨伤科的130例初次接受床头交接班的患者进行床头交接班质量、必要性及护理人员态度等调查,针对存在问题提出相应解决措施并实施,改善床头交接班制度.对2014年4月~2015年4月实施改进措施后的130例患者进行相关调查,比较床头交接班制度改善前后患者满意度和投诉率情况.结果:床头交接班制度存在患者缺少尊重和隐私保护、护士交班态度差等问题,患者满意度较低,投诉率较高;针对问题改善床头交接班制度后,患者满意度明显提高,投诉率明显降低(P<0.05).结论:及时发现并改善骨伤科床头交接班存在问题,可提高护理质量和患者满意度.

    作者:陈小芳 刊期: 2016年第14期

  • 责任制护理在血液净化中的应用效果

    目的:探讨责任制护理在血液净化中的应用效果.方法:选取2014年8月~2015年7月期间在永康市中医院血液净化中心进行维持性血液透析的患者120例作为实验组,选取2013年8月~2014年7月期间在本中心维持性血液透析患者120例作为对照组.对实验组血液净化透析患者实施“护士固定患者,患者固定机器”的责任制护理的方式与护士长一责任组长一责任护士的管理模式.责任小组人员根据透析患者的透析时间固定上班班次.对实施责任制护理前后的血液净化护理质量、患者满意度、医生满意度进行比较,评价其应用效果.结果:汇总2013年8月~2014年7月和2014年8月~2015年7月期间每个月血液净化中心护理质量的平均得分,发现血液中心在实施责任制护理后,护理服务、消毒隔离、整体护理的评分较实施前均有所提高(P<0.05).实施责任制护理后,患者满意度、医生满意度和患者健康知识普及率较实施前也都有所提高(P<0.05).结论:责任制护理在血液净化中的实施,增强了护理工作的连续性和完整性,提高了透析质量,有助于护理质量与护理服务水平的提高,提高了患者和医生的满意度,具有很好的应用效果.

    作者:林叶 刊期: 2016年第14期

  • 品管圈活动对提高康复科住院患者口服药规范服用率的作用

    目的:探究品管圈活动对提高康复科住院患者口服药规范服用率的作用.方法:研究对象选取为2014年1月~2015年12月之间常山县人民医院收治的233例康复科住院患者,根据时期进行分组,分为对照组(2014年全年)112例和观察组(2015年全年)121例,对照组实施常规护理管理,观察组则应用品管圈活动对康复科住院患者进行口服药物规范管理,统计比较两组患者的规范服药率及未规范服药情况.结果:观察组规范服药率为87.6%,显著高于对照组的41.1% (P<0.05).结论:品管圈活动对提高康复科住院患者口服药规范有着良好的促进作用,能够帮助患者养成规范服药的习惯,减少了漏服、误服、私自改量等不良事件的发生.

    作者:赵小芳 刊期: 2016年第14期

  • 老年精神科病房开展优质护理服务的措施和效果

    目的:探究老年精神科病房开展优质护理服务的措施和效果.方法:浙江省金华市第二医院自2014年6月将优质护理服务用于老年精神科病房,从2013年6月~2014年5月收治的患者中随机选取45例作为对照组,从2014年6月~2015年5月收治的45例患者作为观察组.比较两组住院期间不良事件发生率和患者满意度.结果:观察组不良事件发生率明显低于对照组(P<0.05),患者满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:优质护理服务可以有效降低临床不良事件发生率,提高患者满意度和临床整体护理水平.

    作者:方玉华 刊期: 2016年第14期

  • 持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用

    目的:探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用效果.方法:浙江省杭州市第一人民医院自2014年5月开始在手术室护理质量管理中应用持续质量改进,从实施前后进行手术治疗的患者中随机抽取180例患者作为研究对象,比较分析实施前后患者对护理工作的满意度、护理质量和不良事件发生率.结果:实施后护理质量评分明显高于实施前(P<0.05),患者对护理工作的满意度亦明显高于实施前(P<0.05),且实施后不良事件发生率明显低于实施前(P<0.05).结论:在手术室护理质量管理中应用持续质量改进能够有效改善整体护理质量,提高患者护理满意度,增进护患之间的关系,对于减少不良事件的发生有着重要意义.

    作者:顾钏 刊期: 2016年第14期

  • ICU护理风险事件的原因分析与防范对策

    目的:对ICU护理风险事件发生的原因进行全面分析,探讨有效的防范对策,以减少护理风险的发生率.方法:对浙江省湖州市第一医院ICU近年来发生的护理风险事件的种类及原因进行细致分析,制定并实施有效的防范对策.分别在实施风险防范对策前后各选取220例患者作为研究对象,比较分析实施防范对策前后护理风险事件的发生率、护理质量及患者满意度.结果:实施防范措施后ICU护理风险事件发生率明显降低(P<0.05),患者满意度明显提高(P<0.05).结论:加强护理风险的防范,采取有效管理措施,可以有效降低ICU护理风险事件的发生,提高患者满意度.

    作者:陆建英 刊期: 2016年第14期

  • 精神科暴力行为的防范与护理措施

    精神科暴力行为是指由于各种精神病性症状或心理、社会因素的影响,突然发生的精神疾病患者出现自伤、自杀、伤人、毁物等冲动性行为表现,其中为多见的是攻击性行为.精神科暴力行为往往会给患者自身或其攻击对象带来不同程度甚至是危及生命的伤害,具有很强的突发性和很大的破坏性,是影响住院患者和医护人员人身安全、引发医疗纠纷的主要原因之一.精神科护理工作的主要内容之一,就是对精神疾病患者的暴力行为进行防范和护理,有效防止和减少暴力行为的发生.

    作者:狄芳 刊期: 2016年第14期

  • 对初产妇开展连续性个性化跟踪式健康教育的价值

    目的:探讨对初产妇开展连续性个性化跟踪式健康教育,对分娩结局的影响,以促进优生优育.方法:按296位初产妇就诊当日的前后顺序,随机分组.实验组162人,从孕28周至产后28天,通过现代信息化网络社交工具,进行连续性、个性化、跟踪式健康教育.对照组134人,参加孕妇学校的教育,常规住院待产、分娩,产后电话回访.结果:两组分娩方式存在差异(P<0.05);两组的孕期体重及出生的巨大儿存在差异(P<0.05).结论:对初产妇开展连续性个性化跟踪式健康教育,能够促进自然分娩,降低剖官产率,同时能够降低孕妇超重及巨大儿的出生发生率,对于促进优生具有重要意义.

    作者:雷霞;汪君玲;周红;陈莉;刘蓓;孙胜男 刊期: 2016年第14期

  • 全程护理模式在急诊科危重患者抢救中的应用

    目的:探讨全程护理模式在急诊科危重患者抢救中的应用效果.方法:浙江省台州市中心医院在2014年抢救的急诊科危重患者中,选择具有可比性的70例作为研究对象,随机分为观察组和对照组,观察组给予全程护理抢救,对照组给予常规抢救,比较两组的抢救成功率和患者满意度.结果:观察组患者的抢救成功率明显高于对照组(P<0.05),观察组患者的满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:全程护理模式在急诊科危重患者抢救中的应用效果显著,能够提高危重患者的抢救成功率,提高危重患者的满意度.

    作者:金丽丽;张芳芳 刊期: 2016年第14期

  • 抗肿瘤药物的不良反应回顾性分析与管理建议

    目的:对抗肿瘤药物的不良反应进行回顾性分析,提出有效的建议管理措施,提高临床安全用药水平.方法:以2009年2月~2014年2月期间在宁波市李惠利医院收集的180例抗肿瘤药物的不良反应报告进行回顾分析.结果:在这些不良反应报告中男87例,占总数的48.33%;女93例,占总数的51.67%.涉及到的抗肿瘤药物相对较多,在片剂药物中替莫唑胺胶囊使用较多,占总数的13.33%;针剂中顺铂针使用较多,占总数的15.00%.在这些不良反应报告中以全身性损害多,占总数的35.56%.此外皮肤损害、呼吸系统损害也较多,分别占总数的20.00%和14.44%.结论:在抗肿瘤药物使用过程中加强对不良反应的监测,提高对抗肿瘤药物不良反应的防控力度,采取多种措施以期在更大的程度上降低不良反应的发生,提高用药安全性.

    作者:应松鹤 刊期: 2016年第14期

  • 基层医院普外科预防术后切口感染的管理措施

    目的:探讨基层医院普外科预防术后切口感染的管理措施,降低医院感染发生率.方法:在普外科成立感染管理小组,回顾性分析普外科术后切口感染的隐患,结合过程管理理念,制定预防术后切口感染的管理措施.并评价感染控制管理措施对预防术后切口感染的效果.结果:感染管理小组通过完善规章制度、增强医务人员预防术后切口感染意识、严格规范化应用抗生素、严格执行消毒隔离制度、增强患者抵抗力等措施后,普外科术后切口感染发生率有了显著下降(P<0.05);且普外科灭菌消毒质量也有显著提高(P<0.05).结论:基层普外科管理者需要注重将成熟的管理理论运用到规范科室的感染控制中,提出有效预防措施,加强科室医务人员与患者的接触,加强医院的社区职能,发挥基层医院贴近患者的作用,以有效降低普外科术后切口的感染发生率.

    作者:谢上瑜 刊期: 2016年第14期

  • 护患沟通对提高产科住院患者满意度的作用

    目的:探讨护患沟通对住院患者满意度的影响分析,改善护患关系,提高护理质量.方法:成立护理管理小组,分析目前护患沟通中存在的问题,制定加强护患沟通的措施.选取2015年1~12月在浙江省绍兴市中心医院产科接受治疗的658例产妇为研究对象,其中1~5月未加强护患沟通的330人设为对照组,6~12月实施强化护患沟通的328人设为观察组,比较两组对护理工作的满意度和科室护患纠纷发生率.结果:实施加强护患沟通后,产科患者对护理工作的满意度显著提高(P<0.01),产科病房的护患纠纷发生率明显下降(P<0.05).结论:在产科加强护患沟通,有利于提高产妇的认知水平,增进护患关系,提高产妇对护理工作的满意度,促进产科整体护理质量水平的提高.

    作者:韩利芳 刊期: 2016年第14期

  • 助产护理干预对高龄产妇产程和分娩方式的影响

    目的:探究大龄孕妇分娩过程中运用助产护理干预,对产程与分娩方式的影响.方法:选取浙江省舟山医院2014年5月~2015年8月收治的140例高龄孕妇,按随机选择方法分为实验组与对照组.对照组孕妇给予常规护理指导,实验组在常规护理指导的基础上实施助产护理干预,比较分析两组孕妇的产程与分娩方式.结果:实验组高龄产妇自然分娩所用产程时间(429.5士104.1)分钟,明显低于对照组的(502.2±128.9)分钟(P<0.05).实验组高龄产妇娩出方式自然分娩人数为48人,高于对照组的自然分娩人数39人(P<0.05).结论:助产护理干预对于高龄孕妇分娩有较好疗效,可以促进产妇自然分娩,从而降低剖宫产率,还可以有效缩短产程,有效改善孕妇消极情绪、产后失血量等,达到更为理想的产科效果.

    作者:洪瑛瑛 刊期: 2016年第14期

中医药管理杂志

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