学术投稿

电话回访对出院后患者健康教育的应用与分析

何蕊蕊

关键词:出院回访, 社会效益
摘要:目的:总结出院电话回访在患者中的应用及效果.方法:2010年11月至2012年12月,对2000例出院患者进行出院回访服务2年.以电话回访的方法评估出院回访的效果.结果:电话回访显示回访2年后患者的生活质量、回诊率、满意度均明显高于回访前,投诉率下降,医患关系密切,医师和医院知名度提高.结论:出院患者电话回访适宜基层医院应用,并有良好的社会效益和经济效益.
健康必读(中旬刊)杂志相关文献
  • 流程管理在医院护理管理中的应用探析

    目的:探讨分析流程管理在医院护理管理中的应用效果.方法:将我院在实施流程管理前后的护士、医生和患者共260人作为研究对象,其中患者200人、医生22人、护士38人.采用问卷调查方式,对三者的满意度进行调查比较.结果:在实施流程管理模式后,护士、医生和患者的满意度有了明显的提高,P<0.05,差异具有统计学意义.结论:在护理管理中采用流程管理模式,有助于提高患者满意度,是提升护理服务质量的有效方法,值得在临床护理管理中加以推广.

    作者:张茹;费素琴 刊期: 2013年第10期

  • 精神科护士长在病区管理中的作用

    精神科护士长是医院管理系统中的第一线管理者,其位置及作用至关重要,她是病房护士工作的核心,也是护理工作的领导者.一名素质好的护士长,不仅应有精湛的业务能力.还要有一定的领导艺术.随着现代医学科学技术的迅速发展,对精神科护士长提出更高的要求,必须加强管理知识的学习,这对提高护理整体水平起着决定性作用.

    作者:张建芬 刊期: 2013年第10期

  • 妇科疾病与调理冲任的中医治疗分析

    目的:研究妇科疾病与调理冲任的中医治疗效果.方法:对我院妇科门诊2010年8月至2011年8月期间收治的260例患者的临床资料展开回顾性分析.结果:治疗组患者130例,其中显效58例,有效55例,无效17例,治疗总有效率为86.9%;对照组患者130例,其中显效40例,有效35例,无效55例,治疗总有效率为57.7%.两组差异显著(P<0.05),有统计学意义.结论:调理冲任对于治疗妇科疾病具有特殊疗效.尤其是在抗菌、消炎、镇痛、止血方面均优于其他治疗方案,且用药安全性高,治愈时间快,对患者的身体基本不会造成毒副作用,治疗费用相比较而言也低很多,因此深受患者好评,应大力推广.

    作者:陈喻萍 刊期: 2013年第10期

  • 关于木通、川木通、关木通的鉴别与应用分析

    木通、川木通、关木通这三种为不同科属的木通.其性状、性味、功效及化学成份都是不同的,在临床应用中木通较为少用,关木通及川木通应用较为广泛,本文研究中将对木通、川木通以及关木通的鉴别特点进行了比较,并对其临床应用进行了分析,现将简介如下.

    作者:宋福昌 刊期: 2013年第10期

  • 人性化服务在门诊护理管理中的应用

    目的:研究在门诊护理管理中应用人性化服务的临床意义.方法:随机选取2012年2月-9月期间于我院就诊的200例患者,分为传统组和实验组,每组各100例,其中男女各50例.分别给予传统的门诊护理管理模式和人性化服务,对比两组患者的满意度和纠纷率.结果:传统组纠纷发生率为10%,满意度(3.99±1.31)分;实施人性化服务后纠纷发生率仅为1%,患者满意度上升为(9.88±1.01)分,两者之间存在统计学意义差异(P<0.05).结论:在门诊护理管理中应用人性化服务,可以有效提高患者满意度,降低纠纷率,具有深远的临床意义.

    作者:许晓莉 刊期: 2013年第10期

  • 肌筋膜疼痛综合征的病因与治疗

    肌筋膜疼痛综合征(Myofascial Pain Syndrome)是临床上的常见病,可发生于人体多个部位,主要是肌肉和筋膜因无菌性炎症而产生粘连,MPS肌筋膜组织源性疼痛的病症归类于触发点(trigger point).是颈肩背痛,软组织痛及关节周围痛的常见病因.以下从不同方面探讨及分析了MPS的常见病因,诊断和治疗.从而找出有效治疗的研究方向.

    作者:董斌 刊期: 2013年第10期

  • 呼吸内科在优质护理服务活动中实行责任制整体护理的效果

    目的:探究在优质护理服务活动中呼吸内科实施责任制整体护理的护理效果.方法:对呼吸内科患者实施责任制整体护理,对比实施责任制整体护理前后的护理质量.结果:呼吸内科在优质护理服务活动中实施责任责任制整体护理显著提高了呼吸内科的护理质量,实施责任制整体护理前后的护理质量具有明显的差距,p值小于0.05,有统计学意义.结论:把责任制整体护理的护理模式应用到优质护理服务活动中,能够有效提高护理质量.

    作者:张雯;张春花;黄波;袁毅 刊期: 2013年第10期

  • 对常见皮肤病治疗与预防的探索

    皮肤病是基础医院经常接触的病症之一,本文分析了皮肤病的类型及防治方法.

    作者:于文慧 刊期: 2013年第10期

  • 病理技术工作的质量控制探析

    本文主要就病理技术工作实施环节和流程问题进行论述,对工作中需要注意的要点问题以及具体质量标准等方面进行讨论,重点研究病理技术工作的技术规范,从操作流程和操作准则方面提出改善病理技术工作的一般措施.本文通过建立患者病理组织切片,并充分发挥出病理技术人员的工作创新积极性.

    作者:杨文英 刊期: 2013年第10期

  • 甲状腺术后恶心呕吐的护理干预的研究进展

    通过对多篇文献的阅读,通过体位训练和穴位按压这些护理手段来缓解甲状腺术后恶心呕吐等不适症状.

    作者:杨海建 刊期: 2013年第10期

  • 肛肠治疗仪与传统手术治疗复杂型肛瘘的疗效比较

    目的:探讨肛肠治疗仪与传统手术相比在治疗肛瘘方面的临床疗效.方法:选择我院自2010年10月至2013年5月间收治的100例肛瘘患者为实验对象,按治疗方式的不同随机分为两组(观察组和对照组),每组各50例.观察组采用肛肠治疗仪进行治疗,而对照组则采用传统手术切除的方式进行治疗,对比两组患者的临床治疗效果及并发症情况.结果:所有患者随访2月,观察组临床治疗效果明显优于对照组,且在疼痛、尿潴留、出血、肛门坠胀等并发症的发生率方面明显低于对照组.结论:肛肠治疗仪治疗肛瘘具有操作简单,痛苦小的优势,值得推广.

    作者:陈桂春 刊期: 2013年第10期

  • 脑出血的护理及康复指导

    脑出血(cerebral hemorrhage)又称脑溢血,是指非外伤性脑实质内的自发性出血,病因多样,绝大多数是高血压小动脉硬化的血管破裂引起,故有人也称高血压性脑出血[1].脑出血与高血压病的密切关系在于;高血压患者约有1/3的机会发生脑出血,而约95%的脑出血患者有高血压.脑出血是中老年人常见的急性脑血管病,病死率和致残率都很高,是我国脑血管病中死亡率高的临床类型.脑出血占所有脑血管病的40%~50%.脑出血80%发生在大脑半球,20%发生于脑叶、脑干、小脑和脑室.

    作者:林文玉;何建平;党茂林;张慧萍;杨;梅 刊期: 2013年第10期

  • 颅内动脉瘤夹闭术37例围术期护理

    目的:探讨颅内动脉瘤夹闭术围手术期的护理方法.方法:回顾性分析我院自2011年8月至2012年3月间收治的37例颅内动脉瘤患者的临床资料,对护理方法及手段进行总结分析.结果:37例患者,全部获得临床治愈,症状好转或消失,随访6-12个月,无瘤体破裂、脑出血等情况发生.结论:颅内动脉瘤行夹闭术手术治疗的患者的护理是一个全面护理的过程,除关注患者生命状况外,还要关注患者的心理护理以及社区护理,达到满意的愈后效果.

    作者:徐丽娟 刊期: 2013年第10期

  • 浅谈上消化道出血的观察与护理

    上消化道出血是上消化道疾病的严重并发症,尤其是上消化道大出血,主要表现为呕血、便血和不同程度的周围循环衰竭,如处理不当将危及生命.在患者从消化道出血到疾病治愈过程中,临床护理与观察是诊断治疗的重要手段.

    作者:陶萍;张桂书 刊期: 2013年第10期

  • 腰麻布比卡因不同配方的比较

    目的:不同配方术后残余麻药对下肢的影响.方法:选择腰麻下行择期肛肠科手术600例,.年龄20~60岁,ASA1~2级.身高155~175.体重45~85公斤.分成二组:第一组:0.375%布比7.5毫克等比重侧卧位;第二组:0.375%布比7.5毫克重比重侧卧位,GS浓度小于8%,术中麻醉效果1级,生命体征平稳.观察:等比重侧卧位,术后双下肢运动恢复快,平均3~4小时完全恢复,患者舒适.重比重患者下肢恢复情况与体位明显有关.侧卧位方下肢恢复3~6小时不等,结论:在常规的肛肠手术中,等比重术后恢复快,患者舒适,小剂量对生命体征影响小,安全有效.

    作者:王静 刊期: 2013年第10期

  • 心理护理对颈椎骨折伴高位截瘫患者预后影响分析

    目的:研究对颈椎骨折伴高位截瘫患者进行心理护理的临床疗效.方法:回顾2011年10月~2013年7月颈椎骨折伴高位截瘫患者40例,将其分成实验组20例,对照组20例,为对照组颈椎骨折伴高位截瘫患者进行常规护理干预,在此基础上为实验组患者进行心理护理干预,对比两组患者的临床干预效果,可从治疗依从性、焦虑量表评分、护理满意度方面对比.结果:从治疗依从性度方面看,实验组为90%,对照组为70%;从焦虑量表评分方面看,实验组为31.8±7.10,对照组为42.7±6.90;从护理满意度方面看,实验组为100%,对照组为75%,经对比,P<0.05,差异显著,具有统计学意义.与对照组相比,实验组患者的护理效果更优.结论:为颈椎骨折伴高位截瘫患者进行心理护理干预,临床效果值得肯定,可将其进一步推广.

    作者:赵冬梅;林小燕 刊期: 2013年第10期

  • 乳房肿物门诊术后的健康教育

    乳房肿物是各种乳房病变常见的体征,多见于25-40岁之间妇女.年过30-35岁的妇女应该定期(3-6个月检查自我的乳房,发现可疑的肿块就需立即去医院就诊.门诊医生根据患者年龄,乳房病变的肿块部位、数目、大小、硬度、有无淋巴结肿大等,作出初步诊断,根据患者病情等情况,对于可以进行门诊手术治疗者,可以选择进行门诊手术解决.

    作者:李丽 刊期: 2013年第10期

  • 妊娠期糖尿病护理干预对孕妇及围产儿结局的影响

    目的:探究护理干预对妊娠期糖尿病孕妇及围产儿结局的影响.方法:选择2010年6月~2013年6月在我院接受治疗的80例妊娠期糖尿病孕妇为研究对象,分为2组,以40例未在我院进行产前检查,分娩时才确诊的孕妇为对照组,以40例在我院进行产前检查且经过护理干预措施的孕妇为观察组,观察比较两组孕妇及围产儿结局.结果:妊娠期糖尿病可使孕妇发生羊水过多、妊高症、胎膜早破及产后感染并发症.但是与对照组相比,观察组上述并发症的发生例数显著减少(P<0.05),具有统计学意义.同时,妊娠期糖尿病也可使围产儿出现巨大儿、早产、低血糖及新生儿窒息.但是与对照组相比,观察组上述结局的发生例数显著减少(P<0.05),具有统计学意义.结论:早期护理干预可以明显提高妊娠期糖尿病孕妇的妊娠质量,减少并发症的发生,是保障母婴健康的关键,具有重要意义.

    作者:杨芳 刊期: 2013年第10期

  • 百多邦软膏在预防透析导管感染中的效果观察

    目的:探讨使用百多邦软膏预防血液透析患者透析导管感染的效果.方法:将98例留置透析导管的血液透析患者随机分为两组,每组49例.对照组予常规消毒后采用3M无菌敷贴敷盖穿刺出口处,观察组则采用消毒皮肤待干后,取少量百多邦软膏涂抹在出口处及管壁周围皮肤处,再用3M无菌敷贴敷盖穿刺出口处.结果:观察组导管感染的发生率及穿刺出口处皮肤阳性反应率均显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:使用百多邦软膏可有效预防血液透析患者透析导管感染,延长导管的使用时间,减轻患者的痛苦和经济负担,提高血液透析患者的生活质量.

    作者:陈丽彬 刊期: 2013年第10期

  • 社区高血压老人跌倒的护理预防措施分析

    目的:对社区高血压老人跌倒的护理预防措施进行探讨和分析.方法:此次研究主要抽取2011年1月份到2012年1月份我社区的100例高血压老年患者为研究对象,采用综合护理预防措施对跌倒进行干预,对患者干预后的跌倒发生率进行观察.结果:经研究结果显示,经过干预,跌倒发生率显著降低.结论:经研究结果表明,对社区高血压老年患者采取综合护理措施进行干预,能够有效降低患者的跌倒发生率,改善了患者的生活质量,具有较高的临床应用价值,值得推广和普及.

    作者:马春华 刊期: 2013年第10期

健康必读(中旬刊)杂志

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主管:湖南省卫生计划生育委员会

主办:湖南省卫生计生委医疗管理服务指导中心