学术投稿

优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响

梁琰璐

关键词:优质护理, 门诊分诊, 护理质量, 满意度
摘要:目的:探讨优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响.方法:以常规护理组(n=50例)和优质护理组(n=50例)共100例作为在门诊接受治疗的患者主要的分组形式,进而对两组患者的护理效果进行比较和分析.结果:优质护理组经过护理后的护理质量评分(92.23±3.88)分和护理满意度评分(95.44±3.65)分均明显高于常规护理组经过护理后的护理质量评分(84.26±2.14)分和护理满意度评分(85.22±2.66)分(P<0.05).结论:在门诊分诊工作中,护理人员将优质护理措施运用到患者疾病的护理工作之中,对门诊分诊护理质量及患者满意度的提升有着极大的帮助,有利于促进患者的身体健康.
养生保健指南杂志相关文献
  • 心理护理结合人性化护理在骨科护理中的实践效果

    目的:探讨心理护理结合人性化护理在骨科护理中的实施效果.方法:采用数字表法将医院收治的100例骨科患者随机分为观察组和对照组,每组50例.对照组实施常规护理,观察组实施心理护理结合人性化护理.成立护理干预小组,加强心理护理和人性化护理的培训,从专业技能和交流沟通技巧等多方面入手,提高护士的责任心和工作能力;结合骨科的特点,为患者提供有特色的护理服务,比较干预后两组患者的心理状况和护理满意度情况.结果:观察组的HAMA和HAMD评分显著低于对照组,表明观察组的心理状况显著优于对照组(P<0.05);观察组患者的护理满意度显著高于对照组(P<0.05).结论:心理护理结合人性化护理能够有效改善骨科患者的心理状态,满足患者的护理需求,提高患者的护理满意度.

    作者:姜楠;王学芸 刊期: 2018年第40期

  • 快速康复护理在经椎间孔镜椎间盘手术患者围手术期应用的护理研究

    目的:分析在经椎间孔镜椎间盘手术病人的围手术期应用快速康复护理的效果.方法 用双盲法将2018.3月-2018.8月在本院接受经椎间孔镜椎间盘手术的20例病人分成10例/组.对照组、观察组对应护理方法为:常规护理、快速康复护理.对比两组疼痛与生活能力得分.结果 术后三天,观察组疼痛得分(2.06±0.35分)更低,术后三个月,观察组日常生活能力得分(84.59±2.26分)更高(p值<0.05).结论 快速康复护理有利于减轻经椎间孔镜椎间盘手术病人的疼痛程度,逐渐恢复正常的生活能力.

    作者:王素香 刊期: 2018年第40期

  • 无痛病房在血管外科的应用

    目的:研究探讨无痛病房在血管外科手术治疗后的应用效果.方法:选择2016年1月~2018年1月在我院进行住院治疗的血管外科患者120例为研究对象,按随机数字表法分为观察组和对照组,每组患者60例.对照组患者入住普通病房,观察组患者入住无痛病房.对两组患者的疼痛程度、睡眠中断发生率、患者满意度进行评价比较.结果:观察组患者的视觉模拟评分(VAS)为(2.01±0.52)分,显著低于对照组患者为(3.13±0.98)分,组间比较差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者因疼痛导致的睡眠中断发生率为8.33%(5/60),显著低于对照组为23.33%(14/60),组间比较有统计学差异(P<0.05).观察组患者治疗的满意度为93.33%(56/60),高于对照组患者为80.00%(48/60),组间比较差异明显(P<0.05).结论:对血管外科手术患者应用无痛病房干预,可显著降低患者术后的疼痛程度,促进患者的恢复,患者治疗满意度较高,值得临床应用推广.

    作者:高银媛;陈吉娇;陈嫣 刊期: 2018年第40期

  • 抗生素在呼吸内科临床的合理应用分析

    目的:分析抗生素药物在呼吸内科临床的合理应用状况.方法 选择我院2017年1月―2018年1月收治的122名呼吸内科患者作为研究资料,对患者的这些处方中抗生素药物的应用数量进行分析统计.结果 122例呼吸内科患者中,有94例患者的抗生素应用符合有关规范,达到了77.49%的合理应用率,其中牵涉到了25种抗生素,头孢他啶、阿奇霉素、阿莫西林、青霉素钠、头孢呋辛排名前五位.结论 我院呼吸内科抗生素应用基本合理,但仍需努力加强抗生素的合理应用,在日常工作中,医护工作者在应用抗生素的时候要严格根据其应用的基本原则与方法,同时还要主动普及抗生素的有关知识,医患一起努力,对抗生素在临床中的滥用实施有效的预防与遏制.

    作者:刘小丽 刊期: 2018年第40期

  • 微创术治疗高血压性脑出血的研究进展

    高血压性脑出血病属于临床中常见出血性疾病,在脑卒中的发生率占比约为15%,在30岁以上的成年人群中,男性患者发病率约为50/10万,女性发生率约为34/10万.临床中高血压性脑出血的致残与致死率均比较高,这也是证明了高血压性脑出血临床危害性较高.近些年随着微创技术的不断发展,微创技术在高血压性脑出血中的应用价值也在越发的明显和突出.对此,为了持续提升临床治疗水平,本文详细分析微创术治疗高血压性脑出血的研究进展,希望可以为相关工作提供帮助.

    作者:孙宇 刊期: 2018年第40期

  • 人文关怀在眼科优质护理服务工作中的应用

    目的 医院在眼科护理服务中实施人文关怀后的应用效果.方法 选取个人工作所在医院2017年5月~2018年5月期间眼科的66例病患进行对比分析,其中33例使用普通眼科服务,33例使用具有人文关怀的眼科优质护理服务,对两组的护理效果进行对比分析.结果 33例接受了我院普通眼科护理服务的患者,他们对于护理服务的满意度为,满意的占42%,较为满意的占33%,不满意的占21%,发生护患纠纷的占3%.而33例接受了我院对护理人员进行沟通技巧培训后的护理服务的患者,对护理服务的满意度有明显提升.满意的占61%,较为满意的占33%,不满意的占3%,发生护患纠纷的占0%.从数据可以看出,总体上实验组病患的满意度较对照组有很大提升,为重要的是实验组没有发生护患纠纷.结论 眼科对护理人员实施人文化的管理、改善病区环境、眼科护理人员在优质护理服务中应用了讲究个人仪容仪表、恰当语言使用技巧后,观察组病人对于护理工作的满意度要低于实验组的满意度.

    作者:郭虹艳 刊期: 2018年第40期

  • 中西医结合护理对小儿腹泻应用研究

    小儿腹泻是婴幼儿中常见多发性肠道疾病,主要通过消化道及呼吸道传播,在人群密集地方引起流行.对小儿的影响也比较严重,对其治疗和护理显得越来越重要.本文详细介绍了小儿腹泻的临床症状、病因和诊断,并探讨各方面的护理及注意事项,以期为小儿腹泻提供一定的护理措施和依据.

    作者:董敏 刊期: 2018年第40期

  • 心内科护患纠纷的原因分析及防范措施

    目的:探讨心内科发生护患纠纷的原因,并提出相应的防范措施.方法:回顾性分析心内科近5年来发生护患纠纷的临床资料,并针对其原因提出相应的防范措施.结果:心内科发生护患纠纷的原因来自多个方面,需要认真分析总结并加以防范.结论:加强心内科护理人员的法律意识、转变服务观念,提高业务水平、加强责任心,加强护患沟通、提高服务质量,改善病房环境、满足患者的需要,有效减少护理纠纷的发生.

    作者:张曼曼 刊期: 2018年第40期

  • 浅谈药品生产企业试制产品和试产的管理

    本文从药品的试产目的 ,范围,生产前准备,标准等探讨药品生产企业应如何对试制产品和试产过程进行管理.

    作者:杜娜 刊期: 2018年第40期

  • 易黄汤加减联合西药治疗阴道炎效果探讨

    目的:探讨易黄汤加减联合西药治疗阴道炎临床治疗效果.方法 将我院2017年2月至2018年2月收治的阴道炎患者90例分为临床研究对象,采取随机数字法分为研究组(n=45)以及对照组(n=45).对照组采取常规西药治疗,研究组在此基础上采取易黄汤加减治疗,比较两组患者临床治疗效果.结果 研究组治疗总有效率(95.56%)较对照组(82.22%)更高(P<0.05);研究组复发3例(6.67%),对照组复发10例(22.22%),研究组复发率较对照组更低(P<0.05).结论 易黄汤加减联合西药治疗阴道炎临床效果较优,可有效控制患者症状,复发率较低,值得推广.

    作者:蒋淑英 刊期: 2018年第40期

  • 妇产科护理中护患沟通作用研究

    在医疗模式不断转变、患者需求日益增加的背景下,在妇产科护理中护理人员不能再仅仅按照护理常规对患者进行机械性的护理操作,还要更加注重强化护患沟通,体现人文关怀,以融洽护患关系,增加护患双方对彼此的理解,增加患者的配合度,以强化护理效果,在提高护理质量的同时提高患者的满意度,促使妇产科护理工作向好的方向发展.本文结合护理经验和护理体会,分析护患沟通在妇产科护理中的作用.

    作者:陈星 刊期: 2018年第40期

  • 动脉硬化闭塞症术后护理

    目的:研究探讨动脉硬化闭塞症术后的护理方法 .方法:选择2017年1月~2018年6月期间我院收治的动脉闭塞症患者50例为研究对象,按随机数字表法分为观察组和对照组,每组患者25例.两组患者均进行经皮腔内血管成形术或支架植入术,对照组在术后进行常规护理,观察组患者术后进行综合护理干预.观察两组患者的护理效果包括并发症发生率、护理满意度等.结果:观察组患者并发症发生率为4.00%(1/25),低于对照组并发症发生率为24.00%(6/25),组间比较差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者护理满意度为96.00%(24/25),显著高于对照组护理满意度为72.00%(18/25),组间比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:对动脉硬化闭塞症性行经皮腔内血管成形术或支架植入术后采取综合护理干预,可显著提高患者的预后效果,降低并发症的发生率,提高患者的护理满意度.

    作者:陈嫣;张筠兰;高闻霞 刊期: 2018年第40期

  • 浅谈中医护理发展的难点分析与对策

    随着现代医学模式和人民健康观念的转变,护理工作的范畴已由单纯疾病护理向全面的预防保健护理拓展,中医的整体观和辨证施护更符合人性化护理的优势,受到医务界的肯定和广泛推崇,发展中医护理应该是一个良好的机遇.中医护理在飞速发展的同时,遇到了更多的挑战.通过思考、分析、探索和等待解决的问题,抓住机遇,从而使中医护理得到更好的发展.

    作者:马凤娥 刊期: 2018年第40期

  • CRISPR/Cas9系统在疾病建模和治疗方面的应用

    成簇的规律间隔短回文重复序列(Clustered regularly interspaced short palindromic repeats,CRISPR)/Cas9系统被称为是本世纪大的生物学发现.这种基因编辑工具已经彻底改变了实验室的生物学研究,使研究人员可以更容易从基因层面研究疾病的发生机制.这种简单的基因编辑方法已经逐渐取代了费力而又昂贵的基于蛋白质的DNA编辑技术,例如锌指核酸酶(ZFNs)和转录激活因子效应物核酸酶(TALENs).CRISPR/Cas9系统在生物学研究的众多方面都带来了革命性变化,本文主要探讨CRISPR/Cas9系统在疾病建模以及治疗方面的应用,并分析其在基因编辑在临床应用方面的影响因素.

    作者:徐然;李春梅;毕凌波 刊期: 2018年第40期

  • 浅谈外科实习护生沟通能力的培养

    沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性的护理工作,是实施健康教育并取得成效的必不可少的一种方法,沟通技巧包括语言沟通和非语言沟通,它有益于增强工作的热情与信心,建立良好的护患关系,提高护理质量.

    作者:金鑫 刊期: 2018年第40期

  • 颅脑外科护患纠纷因素及应对措施

    医院作为保障全民健康的重要机构,与人民的身心健康息息相关,具有不可替代的作用.但是,医疗机构与患者的纠纷却屡见不鲜,而脑颅外科患者与护士的纠纷极易引发.纠纷一旦发生将阻碍医院正常工作的开展,也影响医院的声誉.解决脑颅外科患者与护士的纠纷,已迫在眉睫,需要护士,管理者以及患者家属的共同努力.

    作者:候利瑞 刊期: 2018年第40期

  • 院前急救心肺复苏成功率的探讨和医护配合的重要性

    目的:探究院前急救心肺复苏成功率和医护配合的重要性.方法:结合本院从2014年1月——2017年1月院外猝死患者的临床资料,分析影响心肺复苏费成功的因素以及医护配合的重要性.结果:180例院外猝死患者中,12例除颤成功,18例心肺复苏成功并送入ICU.结论:院前急救心肺复苏成功率与急救人员到达时间、现场是否有目击者且目击者是否懂得施救措施、患者基础疾病、是否及时除颤、急救人员专业水平、医护人员配合程度具有密不可分的关系.

    作者:雷斐 刊期: 2018年第40期

  • 加强医院药品质量管理体系建设---保障临床用药安全有效

    本文对医院药品质量管理实行分析,不断构建完善医院药品质量管理体系,旨在保障药品质量,确保药品的安全性.

    作者:葛霞 刊期: 2018年第40期

  • 老年人心理活动与心理卫生保健初探

    随着我国社会经济的不断发展,我国的人口的老龄化现象越来越严重.由于老年人机体功能的不断衰退,他们的适应能力逐渐下降,所以比较容易出现各种心理问题.本文主要围绕老年人心理活动与心理卫生保健进行简要的分析.

    作者:徐勇;宋兴晔 刊期: 2018年第40期

  • 肝胆胰术后引流管周渗液的护理效果分析

    目的 研究分析肝胆胰术后引流管周渗液的护理效果.方法 选取2017年1月~2018年1月在我院接受肝胆胰术的病患80例,去除合并糖尿病患者,并将其随机分为两组,其中一组病患给予一般护理设为对照组,在对照组的基础上给予另一组病患引流管周渗液护理设为观察组,每组各40例病患,对两组病患的换药次数、皮炎愈合时间以及刺激性皮炎发生率进行对比.结果 两组病患在经过了不同的护理之后,观察组病患的换药次数、皮炎愈合时间以及刺激性皮炎发生率明显优于对照组.结论 对肝胆胰术后病患的引流管周渗液进行护理,能有效减少病患刺激性皮炎的出现、换药的次数以及缩短皮炎的愈合时间,有着较好的效果.

    作者:陈丽霞;应玉莲 刊期: 2018年第40期

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