学术投稿

门诊优质规范化护理对减少医患纠纷的应用体会

陈怡

关键词:门诊, 优质规范化护理, 医患纠纷
摘要:目的:分析门诊优质规划化护理对减少医患纠纷的作用.方法:从我院门诊2017年1月~2018年6月接收的患者中选取300例进行研究,并随机分为2组,各150例;对照组予以常规护理,观察组则实施优质规范化护理,比较2组患者的护理满意度以及医患纠纷的发生情况.结果:经比较,观察组患者的满意度(93.33%)高于对照组(84.67%),医患纠纷的发生率(3.33%)低于对照组(8.67%),各指标差异均有统计学意义(P<0.05).结论:在门诊中实施优质规范化护理可以提升护理质量,提高患者及家属的满意度,对减少医患纠纷具有显著效果,具有推广价值.
健康前沿杂志相关文献
  • 产科护理隐患分析及护理对策探究

    目的:分析产科护理隐患及解决措施.方法:本次对象为我院2016年1月-2018年3月产科收治患者320例,统计护理隐患发生情况,分析护理隐患原因和护理对策.结果:320例患者共出现30例护理隐患,发生率为9.4%.发生原因为:护理人员因素5例(6.7%)、患者自身因素9例(30.0%)、医护人员因素16例(53.3%).结论:加强产科护理管理,提高护理安全意识,能提高护理质量,预防护理隐患的发生.

    作者:龙正兰 刊期: 2018年第11期

  • 肺内炎性肿块与周围型肺癌的CT鉴别诊断分析

    目的:对肺内炎性肿块与周围型肺癌的CT鉴别诊断进行分析.方法:随机选取64例2017年1月~2017年12月于我院接受治疗的64例肺内炎性肿块患者和64例周围型肺癌患者,将其分别设为观察组与对照组,观察组与对照组患者的诊断方式均为CT鉴别诊断方法.对比两组患者的检查结果 ,分析两组患者的影像学检查结果的差异,探讨CT检查对肺内炎性肿块与周围型肺癌的价值.结果:观察组患者与对照组患者诊断准确率差异无统计学意义,P>0.05.两组患者肿块分布情况差异显著,差异具有统计学意义,P<0.05.结论:在肺内炎性肿块患者与周围型肺癌患者运用CT检查进行鉴别,准确率较高,推荐在临床上推广使用.

    作者:原泉 刊期: 2018年第11期

  • 无痛胃镜在内镜下黏膜切除术中的应用及护理配合

    1 资料与方法 1.1 临床资料 本组EMR患者102例,早期胃癌25例,胃黏膜重度不典型增生32例,黏膜扁平隆起性病变45例随机分为观察组57例和对照组45例对照组男27例,女18例;年龄25~61岁,平均48岁观察组男30例,女27例;年龄24~65岁,平均45岁所有患者均无严重心肺肝肾疾病及重度阻塞性通气功能障碍两组患者一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05).

    作者:高书峰 刊期: 2018年第11期

  • 神经内科脑出血患者抑郁状态的分析和护理

    目的:分析神经内科脑出血患者的抑郁状态,并做出相应的护理对策.方法:选择2015年三月到2016年三月期间,100例接受治疗的神经内科脑出血患者.回复分析这些患者的临床资料,所有患者者在治疗前,均采取抑郁量表评估患者抑郁情绪,同时制定护理措施进行护理,一个疗程之后评价本次护理的临床效果.结果:神经内科患者抑郁发生率高达46%,神经内科脑出血患者的抑郁症状与很多因素有关,年龄与文化程度等等,都可能诱发患者抑郁.进行护理干预之后,脑出血患者的抑郁发生率明显降低.结论:神经内科脑出血患者进行治疗时,制定合理的护理措施,可以降低患者的抑郁发生率.

    作者:赵萌 刊期: 2018年第11期

  • 品管圈在降低静脉留置针穿刺失败率的应用

    目的:探讨分析品管圈活动在降低静脉留置针穿刺失败率的应用及其效果.方法:将品管圈培训训练模式引入科室的质量管理工作中,严格按品管圈活动的10大步骤实施各项活动.结果:通过开展以降低静脉留置针穿刺失败率为主题的品管圈活动,使静脉留置针失败率由18.1%下降到6.25%.圈员的品管手法、责任心、积极性、等都有一定程度的提高.结论:开展品管圈活动,提高了急诊科护士解决问题的能力,从而降低了静脉留置针穿刺失败率,减少了患者的痛苦,提高了工作效率,也获得了自身业务能力的提高.

    作者:汪洋 刊期: 2018年第11期

  • 个案管理应用于老年糖尿病患者护理中的价值评价

    目的:研究分析个案管理在老年糖尿病患者护理中的应用价值.方法:选我院老年糖尿病患者90例,将其随机平均分为2组,设为对照组和试验组,对照组常规护理,试验组运用个案管理模式护理,对比两组护理效果.结果:试验组患者的空腹血糖水平明显低于对照组,自我管理能力明显高于对照组,试验组低血糖事件发生率明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组,各指标组间对比,差异显著,P<0.05.结论:对老年糖尿病患者进行个案管理,可有效改善患者血糖水平,提高患者的自我管理能力,降低患者的低血糖发生率,促进患者满意.

    作者:高佳佳 刊期: 2018年第11期

  • 中西医结合延续护理对神经根型颈椎病患者的心理状态影响

    目的 探究神经根型颈椎病患者治疗中实施中西医结合延续护理对患者心理状态的影响情况.方法 自我院2016年3月-2018年7月收治的神经根型颈椎病患者中选取80例患者作为此次研究对象,按照就诊奇偶顺序分为对照组和观察组,对照组患者治疗中实施常规护理及出院指导,观察组患者实施中西医结合延续护理措施进行护理,对比两组患者护理前后疼痛感以及护理完成后焦虑、抑郁评分情况.结果 观察组患者护理后VAS、SDS及SAS评分明显优于对照组,差异对比显著,具有统计学意义(P<0.05).结论 神经根型颈椎病患者治疗中实施中西医结合延续护理能够有效改善患者疼痛状况,提升患者心理状况及生活质量,值得进行广泛推广.

    作者:马玲;王荔弘 刊期: 2018年第11期

  • 超声内镜引导下胰腺肿物穿刺活检术的护理配合

    1资料与方法 1.1一般资料50例患者中,男32例,女18例;年龄39~67岁,中位年龄42.3岁.所有病例在术前均行B 超检查、CT、MRI或X线造影,发现占位性病变,需进一步检查获取病理资料明确诊断.术前均完善相关检查,凝血功能正常.

    作者:郭婧 刊期: 2018年第11期

  • 心理干预对回肠代膀胱患者心理及生活质量的影响

    目的:探讨心理干预对回肠代膀胱患者的心理及生活质量的影响.方法:对我科收治的60例膀胱癌回肠代膀胱的患者,采用抽签法随机分为常规组和干预组,常规组30例接受常规性护理,干预组30例在常规性护理基础上应用针对性心理干预.干预后对两组患者的心理情况及生活质量情况分别应用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)及生活质量综合评定问卷(GQOL一74)进行测评.结果:通过对比研究发现,干预组的焦虑、抑郁等不良心理改善情况及生活质量提高程度与常规组比较,差异有统计学意义(P>O.05)).结论:对膀胱癌回肠代膀胱术后的患者进行心理干预,能明显消除或缓解患者的焦虑、抑郁等不良心理,提高患者的生活质量.

    作者:占连芳;聂丽红;樊园园;段银凤 刊期: 2018年第11期

  • 探讨电子支气管镜检查护理中舒适护理措施的应用效果

    目的:探讨电子支气管镜检查护理中舒适护理措施的应用效果.方法:随机抽取我院2014年10月至2016年2月运用电子支气管镜检查的68例患者,设置对照组和实验组,每组个34例患者,对照组患者给予常规的护理,而实验组在给予常规护理的基础上,给予舒适护理治疗.对比对照组与实验组患者之间的不良反应,护理满意度以及心理不适发生率.结果:观察组患者的不良反应发生率为20.59%,而对照组患者的不良反应发生率则达到了50.00%,两组数据差异明显,具有统计学意义(P<0.05),观察组患者的护理满意度为97.06%,对照组患者的护理满意度为85.27%,实验组数据明显高于对照组,具有统计学意义(P<0.05).对照组不适心理发生率为12例,占35.29%,实验组不适心理发生率为4例,占11.76%,两组数据差异明显,具有统计学意义(P<0.05).结论:对电子支气管镜检查护理患者采取舒适护理能够有效降低患者不良反应发生率以及不适心理发生率,提高患者的护理满意度,值得临床进行推广.

    作者:胡迪 刊期: 2018年第11期

  • 心脏大血管外科安全管理的预见性分析与防范对策

    目的:就心脏大血管外科安全管理问题进行分析,并提出相关解决的办法.方法:本次试验选取2013年下旬至2015年下旬在我院进行心脏大血管手术的患者作为实验的研究对象,一共选取六十八例.并根据以往在手术中出现的风险方面进行总结,制定出相关防范的对策.结果:通过总结进行心脏大血管手术的安全问题,并进行细致的分析找出解决的措施,很大程度上降低了患者在进行心脏大血管手术中的风险,增强了手术治疗的效果.结论:我们要注重心脏大血管外科安全问题,加强护理人员的专业素养和责任心,才能避免患者在进行手术时出现风险,大大增强治疗的效果,保障患者的生命安全.

    作者:王雅琼 刊期: 2018年第11期

  • 阿托伐他汀钙联合氯吡格雷治疗短暂性脑缺血发作疗效观察

    目的:在治疗短暂性脑缺血患者时,不只是用一种药物,在使用阿托伐他汀的同时,也使用氯吡格雷,在联合使用这两种药物的同时,观察治疗的效果.方法:选自从2014年12月31日到2015年12月31日期间,在本院接受治疗的100例短暂性脑缺血患者作为研究对象.并将这100名患者随机分为甲、乙两组.甲组为实验组,乙组为对照组.在治疗期间,给予每组的基本药物是一样的,另外对照组给予20mg阿托伐他汀钙和100mg拜阿司匹林肠溶片;观察组则在对照组的基础上要服用75mg氯吡格雷.对照组和观察组的额外用药都是每天一次,连用两周,观察用药前后短暂性脑缺血发作的次数、脑梗死的发生率以及凝血功能、血小板的数量变化、患者的皮肤变化、消化道的情况、血脂和患者在空腹时的血糖浓度.结果:观察组的治疗效果明显优于对照组.两组的治疗效果比较和各项数据比较差异都具有统计学意义(P<0.05).结论:阿托伐他汀钙与氯吡格雷联合治疗对短暂性脑缺血患者的治疗更有效果,并且安全可靠.

    作者:钱丽花 刊期: 2018年第11期

  • 医疗器械临床使用风险及其对护理质量的影响

    目的:分析医疗器械临床使用风险及其对护理质量的影响.方法:采取回顾性分析法对我院近来2年发生的100例医疗器械不良事件作出分析,并总结医疗器械临床使用风险及影响.结果:器械管理不到位、操作不当以及器械自身缺陷等是医疗器械临床使用高危风险.结论:析医疗器械临床使用存在的风险能够严重降低护理质量,值得临床深入分析.

    作者:姜小梅;王春艳 刊期: 2018年第11期

  • 短暂性脑缺血发作患者的护理干预及体会

    目的:对护理干预对短暂性脑缺血发病病人的临床影响进行研究和探讨.方法:选择2016年1月-2017年2月在本院接受短暂性脑缺血疾病治疗的38位病人作为本次研究的对象.通过护理干预的方式并对护理干预手段进行回顾性分析.结果:本次研究中接受短暂性脑缺血疾病病人中,15人完全康复,11人有显著效果,2人治疗无效,治疗效果较好.结论:为短暂性脑缺血病人提供有效的护理方式,能够让短暂性脑缺血发作的复发几率降低,让脑梗死等并发症的发生几率及致残率降低.

    作者:马萌 刊期: 2018年第11期

  • 过渡期护理模式在重度颅脑损伤患者重症监护过渡护理中的分析

    目的:探讨过渡期护理模式在重度颅脑损伤患者重症监护过渡护理中的护理效果.方法:本次试验选取2016年下半年在我院进行神经外科重度颅脑损伤患者为实验研究的对象,一共选取五十例患者,根据随机分配的方式将患者分为观察组和对照组,每组各二十五例.经过重症监护室的过渡,对照组采用一般的护理方式,观察组选用过渡期护理的模式,通过对比体现两组患者的护理效果.结果:通过一段时间的护理,观察组相比对照组在不良反应发生的几率、重回重症监护室等方面的概率明显降低,并且住院时间会缩短,患者对护理的满意程度明显提高.结论:过渡期护理模式在重度颅脑损伤患者重症监护过渡护理中的效果十分明显,值得大力的推广.

    作者:韩聃聃 刊期: 2018年第11期

  • 护理干预减轻精神分裂症康复期患者抑郁情绪的应用效果及SDS评分影响评价

    目的:探索护理干预减轻精神分裂症康复期患者抑郁情绪的应用效果及SDS评分影响.方法:本次实验对象为康复期精神分裂症120例患者(在2017年4月21日至2018年4月21日期间选取),采用计算机分组模式,观察组进行全面性护理干预,有60例,对照组进行常规护理,有60例.结果:观察组SDS评分(15.48±1.37)分、TAS-20评分(46.51±4.33)分、护理质量满意度(98.00%)、护理服务满意度(95.00%)均优于对照组(P<0.05).结论:对康复期精神分裂症患者实施全面性护理干预效果明显,可改善抑郁情绪.

    作者:路近 刊期: 2018年第11期

  • 优质护理在冠心病护理中的应用效果观察

    目的:观察优质护理在冠心病护理中的应用效果的研究.方法:选取我院2017年6月到2018年5月的100名冠心病患者作为研究对象,用抽签法随机将其分为对照组和实验组两组,每组50例,治疗时间为期10天.对照组的50名患者进行常规护理方式,实验组的50名患者进行优质护理方式.对两组护理前的情况进行记录,并与护理后的情况进行对比.结果:经过10天的护理,对照组的总有效率在86%,而实验组的总有效率则达到94%.两组患者的各项指标都有所改善,但是实验组的优质护理的护理满意度及患者恢复情况总有效数高于对照组的常规护理的护理满意度及患者恢复情况总有效数.结论:优质护理在冠心病护理中的应用效果非常明显,比常规护理的作用效果更加优异.因此,优质护理在冠心病护理中的临床医学上值得推广.

    作者:禹敏 刊期: 2018年第11期

  • 全程护理干预对老年糖尿病护理质量的影响

    目的 研究全程护理干预对老年糖尿病护理质量的影响.方法 以2015年7月至2018年7月来我院进行治疗的90例糖尿病病患为研究对象,随机分为观察组(45例)和对照组(45例).其中,对照组仅采用常规的护理方法,而观察组实施全程护理.以两组病患的依从性,并发症产生率,病患的生活质量以及满意度为评定指标.结果 经过护理后,观察组的依从性较对照组高,并发症产生率较对照组低,生活质量较对照组优,有统计学意义(P<0.05).结论 给老年糖尿病病患予以全程护理能够明显的改善病患的生活质量,提高病患的依从性,有推广应用价值.

    作者:钱萍萍 刊期: 2018年第11期

  • 浅谈农村基层健康教育中常见问题及对策

    现在,我国农村基层的健康情况存在着很大的问题,不容乐观.如果要让农村基层的健康教育不断的加强,就必须要对基层健康教育有正确的认识和理解,这对我国农村基层的经济和社会的快速发展同样有着很重要的作用.

    作者:刘鲜 刊期: 2018年第11期

  • 高龄患者应用PICC置管的特点及护理

    目的:分析高龄患者应用PICC置管的特点、护理效果.方法:对我院2014年1月~2018年6月所撷取的80例高龄患者,进行回顾性分析.所有患者均接受PICC置管护理,分析PICC置管特点、护理效果.结果:80例高龄患者置管均成功,导管末端达到上腔静脉者63例、达到锁骨下静脉者17例.所有患者中,包括疗程结束拔管者、死亡拔管者各2例、1例,其他77例高龄患者平均导管留置时间为(228.4±20.1)d.结论:PICC置管,为静脉输液的主要方法,可降低反复穿刺所致痛苦,建议在高龄患者中应用、推广.

    作者:薛春娥 刊期: 2018年第11期

健康前沿杂志

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主管:甘肃省科学技术协会

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