学术投稿

外科护患纠纷的分析及对策

马敏

关键词:护患纠纷, 原因, 防范措施
摘要:随着市场经济的发展,人民生活水平的提高,病人对医疗服务质量需求也不断提高.工作中常因服务态度及技术水平等原因引起病人及家属的不满和投诉,不仅给病人带来痛苦和烦恼,同时也使护理人员身心疲惫,从而影响和干扰了正常工作.笔者收集了我院近3年病人及家属的投诉共52起,分析其原因,提出防范对策.
健康前沿杂志相关文献
  • 老年高血压的护理

    目的:研究高血压患者临床护理的效果.高血压是一种高发病率、高并发症、高致残率的疾病,严重威胁着人们的健康和生活质量.方法:本文重点介绍自2003年1月-2011年5月老年高血压患者38例的护理体会.结果:有效地控制高血压,帮助患者正确认识高血压病的治疗对减少和避免患者重要脏器的损害具有重要的意义.结论:作为护理人员应积极向病人及家属解释引起高血压的生理、心理、社会因素及高血压对机体的危害,指导患者调节自身饮食结构,戒烟限酒,多食新鲜蔬菜、水果防便秘,控制好自身的少食高脂的食物.

    作者:戴玉清 刊期: 2018年第10期

  • 母婴床旁护理在产科护理中的应用效果分析

    目的 在对产妇的日常护理过程中,采用母婴床旁护理模式,观察应用效果.方法 选取我院2016年4月~2017年5月于我院分娩的产妇164例,均分为两个组别.其中一组实施传统母婴同室护理,作为常规组,另一组实施母婴床旁护理模式,作为实验组.比对各自产妇对护理者的满意度.结果实验组产妇满意度为98.78%,远高于常规组的74.39%;差异有统计学意义(P<0.05).结论 在对产妇的日常护理过程中,采用母婴床旁护理模式,不但能有效提升护理质量,同时能极大的提高产妇及其家属对护理工作的认可度,提升满意度,值得推广.

    作者:高金霞 刊期: 2018年第10期

  • 无托槽隐形矫治技术与种植体支抗压低伸长上颌第一磨牙的比较观察

    对比研究无托槽隐形矫治器和种植体支抗压低上颌第一磨牙的有效时间和压低量.应用无托槽隐形矫治器和种植体支抗压低过长上颌第一磨牙都能取得良好的正畸治疗效果.但种植钉支抗技术压低速度快,疗程较短;无托槽隐形矫治有效,无创简便,容易被患者接受.

    作者:翟明表;孙艳;郭剑虹;甄丽君;何丽彩 刊期: 2018年第10期

  • 鼓膜穿刺术治疗分泌性中耳炎护理体会

    目的 探讨鼓膜穿刺术治疗分泌性中耳炎临床护理体会.方法 取2017年5月-2018年5月我院收治分泌性中耳炎患者84例为本组研究对象,所有患者均行鼓膜穿刺术治疗,按照不同的护理方式将患者随机分为对照组和观察组,每组42例.其中对照组患者采用常规护理,观察组患者采用综合护理干预,对两组患者护理有效率及护理满意度进行比较.结果 观察组患者护理满意度及护理有效率均明显高于对照组,P<0.05.结论 分泌性中耳炎患者在行鼓膜穿刺术治疗的同时,采用综合护理干预措施,可以有效提高临床疗效,提高患者满意度,值得应用与推广.

    作者:高小辉 刊期: 2018年第10期

  • 改良式无菌敷贴在精神病患者静脉留置针固定中的应用

    目的 探讨改良式无菌敷贴在静脉输液留置针中的固定效果.方法 选择静脉输液治疗的精神病患者60例分为对照组和观察组.对照组使用无菌敷贴和弹性绷带固定留置针,观察组使用改良式无菌敷贴和弹性绷带固定留置针.对两种方法的效果进行比较.结果 观察组留置针使用时间长于对照组(P<0.01).结论 使用改良式无菌敷贴固定留置针效果好,操作方便,可有效延长留置针的固定时间.

    作者:蒋艳 刊期: 2018年第10期

  • DR摄影技术在放射科的应用价值

    目的:探讨DR摄影技术在放射科的应用,并分析应用效果.方法:将我院放射科纳入的患者作为实践对象,应用DR摄影机及X线检测方式分别对患者进行检测,前者检测方式命名观察组,后者检测方式命名对照组,将两组患者收集图像进行对比.结果:DR摄影技术所收集的图像分辨率及清晰度及图像处理能力等方面均优于对照组X线检测方式,差异较为明显.讨论:将DR摄影技术应用在放射科,能够对患者组织部位清晰检测,保障图像清晰,医务人员对DR摄影技术较为认可,能够实现数字化、网络化检测目标,该技术为新型检测技术,应用时间远短于X线检测方式,但是应用价值较高.对DR摄影技术研究的不断深入,能够使更多优势被开发,应用范围不断扩大.

    作者:赵立威 刊期: 2018年第10期

  • 前部缺血性视神经病变视盘周围视网膜神经纤维层厚度与病程发展之间的相关性分析

    目的 探讨前部缺血性视神经病变视盘周围视网膜神经纤维层厚度(即RNFL)与病程发展之间的相关性.方法 选择我院2016.1-2017.6期间接收治疗的视神经病变患者52例作为研究对象,总共104眼.使用OCT检测患者各RNFL厚度并分析其与病程发展之间的相关性.结果 患者平均RNFL厚度与病程发展之间为负相关关系(其中r=-0.121,P=0.230).结论 患者的病程增加,其RNFL厚度会减少,临床治疗中可以根据患者的RNFL厚度推测患者的病程.

    作者:武静;李萍;王艳娜 刊期: 2018年第10期

  • 论现代生物技术与人类健康

    目前生物技术在时代进步的背景下逐渐发展起来,在农业、医药等诸多的领域发展起来,逐渐深入到生活和生产的各个方面,可以看出这些领域直接关系到人类健康的诸多问题,同时也是有着诸多方面是公众本身就关注的问题.文章是结合在高中阶段的学习,对现代生物技术展开分析和学习,并探讨当下一些比较热门的技术领域,这些技术都是与人类健康有着诸多方面的关系,同时也是未来引起人们对该领域的关注,促进生物技术在提升健康方面的作用价值发挥.

    作者:朱芷莹 刊期: 2018年第10期

  • 人性化护患沟通在内科患者护理中的实施应用

    进行人性化护患沟通对医护人员相对缺乏,护患比例失调的基层医院来说,其作用更为重要.在其沟通中,必须坚持以人为本的思想,通过人性化、方位性、专业性等都种技巧来实现沟通效果,进而促进基层医院的持续性发展.

    作者:王婷 刊期: 2018年第10期

  • 延续性护理对肠造口人群生活质量影响的研究

    本研究的研究目的:探究延续性护理对肠造口人群生活质量的影响.研究方法:选择的研究对象均为来我院接受治疗的肠造口患者,患者来我院接受治疗的时间选择在2016年2月-2017年2月,选择的例数为80例,将这80例患者随机分为实验组和对照组,每组患者各计40例,对实验组患者制定延续性的护理计划,制定科学可行的出院计划,患者出院之后每周都需要电话随访,并且还需要结合患者的个体差异有必要制定有个性的延续性护理服务,如果患者的情况比较特殊,那么需要做好上门指导,宣教工作.而对照组患者只需要在患者出院之前,告知患者定期来复诊或采用电话联系的方式做好问卷调查工作,研究结果:分析实验组患者及对照组患者在肠造口护理,饮食习惯,活动状况进行比较,当P值小于0.05的时候,表示差异具有统计学意义.研究结论:对肠造口患者在出院后做好完善的延续性护理工作,能够促进患者更好的恢复,帮助患者建立良好的生活习惯,有效的客服心理障碍,尽早的融入到正常的社会生活,值得在临床医学上广泛使用.

    作者:张国萍 刊期: 2018年第10期

  • 妇产科围手术期感染的预防及护理干预探讨

    目的 探讨妇产科围手术期感染的预防及护理干预措施.方法 按照入院时间顺序将2017年2月-2018年3月在我院妇产科接受手术治疗的106例患者分为对照组(53例)和研究组(53例).对照组采用常规护理干预,研究组在对照组基础上展开围手术期感染预防及护理干预.观察比较两组患者感染率、住院时间以及护理满意度.结果 与对照组相比,研究组患者感染率较低,平均住院时间较短,护理满意度较高,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 对妇产科手术患者进行围手术期感染预防及护理干预有助于缩短其住院时间,降低感染率,提升患者护理满意度.

    作者:程志芬;黄义萍 刊期: 2018年第10期

  • 金银花药用成分及现代临床药理分析

    目的:在研究金银花药用成分的基础上,对其临床药理进行分析,促进金银花价值的充分利用.方法:以中国知网、万方和维普作为文献资料的主要查阅平台,提取与金银花相关的资料,并对所搜集到的资料进行整理和分析,明确金银花的药用成分和药理机制.结果:有机酸类化合物、三萜皂类物质、黄酮类化合物、挥发油和无机盐类物质是金银花药物成分的主要构成部分.同时,金银花具有抗病毒、去火消炎、解热抗菌和良好的止血功效.结论:金银花具有十分重要的药用价值,可加大对金银花药用成分的开发力度,实现对相应疾病的有效诊治.

    作者:马怀坡 刊期: 2018年第10期

  • 胃癌肿瘤相关性贫血与胃癌病理的临床分析

    目的:探讨胃癌患者肿瘤相关性贫血与胃癌病理之间的相关性.方法:利用SPSS13.0统计软件包,分析胃癌患者肿瘤相关性贫血与胃癌病理之间的关系.结果:胃癌病理组织学分型与贫血发生无统计学意义(P>0.05);胃癌大体类型、病理分期与贫血的发生有统计学意义(P<0.05);Ⅲ、Ⅳ期胃癌贫血程度构成比明显高于Ⅰ、Ⅱ期胃癌(P<0.05);不同分化程度胃癌中贫血程度构成比无统计学意义(P>0.05).结论:贫血与胃癌大体类型、病理分期间存在相关性,可以根据贫血的发生及贫血的程度大致估计胃癌的病理分期,因此贫血是胃癌的一个预后因素.

    作者:刘露 刊期: 2018年第10期

  • 普外科病房护患关系的探讨

    护患关系是护士与患者为了医疗护理的共同目标而发生的多元化的互动关系.在医院,护患关系是护士所面临的重要的关系.建立护患关系的目的是帮助患者确认并满足其需要.在护理实践中,护患关系与护理效果密切相关……如何正确处理外科的护患关系,协调护患矛盾.是摆在护理工作者面前的重要课题.在护理实践中,笔者总结影响护患关系的相关因素并进行分析,报道如下.

    作者:高瑞丽 刊期: 2018年第10期

  • 重症胸外伤患者ICU的呼吸道护理分析

    目的:分析重症胸外伤患者ICU的呼吸道护理效果.方法:选择我院ICU收治的76例重症胸外伤患者,随机分为两组各38例,对照组给予常规ICU护理,观察组在此基础上实施呼吸道综合护理,比较两组护理效果.结果:观察组并发症发生率与护理满意度均显著优于对照组(P<0.05).结论:对重症胸外伤患者进行ICU呼吸道护理能够防止并发症的发生,提高临床护理质量与患者满意度,值得进一步推广应用.

    作者:孙萍 刊期: 2018年第10期

  • 雾化吸入硫酸特布他林和盐酸氨溴索联合手法排痰治疗慢性阻塞性肺疾病急性加重期患者的疗效

    目的 探讨雾化吸入硫酸特布他林和盐酸氨溴索联合手法排痰治疗慢性阻塞性肺疾病急性加重期(AECOPD)患者的疗效.方法 选取2017年1月至2018年2月我院收治的AECOPD患者94例,随机分为常规组(n=47)和联合组(n=47),2组AECOPD患者均给予治疗原发病、纠正低血氧症和呼吸性酸中毒等常规治疗,常规组患者在此基础上采用地塞米松联合硫酸特布他林雾化吸入治疗,联合组则在常规组基础上给予盐酸氨溴索雾化联合手法排痰治疗,观察2组患者临床治疗疗效.结果 治疗后2组mMRC、CAT评分均明显降低,治疗前后差异比较,且联合组患者mMRC、CAT评分均低于常规组,联合组患者排痰量明显高于常规组,常规组和联合组临床治疗有效率分别为91.49%和100%,组间差异比较(p<0.05).结论 雾化吸入地塞米松联合硫酸特布他林为治疗AECOPD的有效方式,但结合雾化吸入盐酸氨溴索联合手法排痰效果更为显著,可有效改善患者气道环境和呼吸状态,值得临床应用.

    作者:宋志刚 刊期: 2018年第10期

  • 人性化护理干预在糖尿病护理中的应用

    目的:研究人性化护理干预在糖尿病护理中的应用.方法:选取我院2017年7月-2018年7月收治的糖尿病患者60例,将其随机分为观察组与对照组,每组30例.2组患者均进行常规护理干预,观察组患者在进行常规护理干预的基础上实施人性化护理干预.对2组患者的护理效果进行观察.结果观察组患者的治疗总有效率96.7%明显高于对照组患者治疗总有效率80.0%,且观察组中对护理工作不满意者仅1例,较对照组的7例明显要少,组间差异显著具备统计学意义(P<0.05).结论:对糖尿病患者实施人性化护理干预,有助于患者血糖的控制,提高治疗效果及患者对于护理工作的满意度,可以在临床上进行推广使用.

    作者:解媛 刊期: 2018年第10期

  • 急性坏疽穿孔性阑尾炎的阑尾切除治疗及有效性研究

    目的:探讨急性坏疽穿孔性阑尾炎的阑尾切除治疗及有效性.方法:收集我院90例2017年4月-2018年1月急性坏疽穿孔性阑尾炎患者.简单随机化方法分对照组44例和观察组46例,对照组予以开放手术阑尾切除治疗,观察组则予以微创手术阑尾切除治疗.比较效果.结果:观察组各项指标优于对照组,P<0.05.结论:微创手术阑尾切除治疗急性坏疽穿孔性阑尾炎的疗效确切.

    作者:吴嘉旭 刊期: 2018年第10期

  • 浅谈肝硬化伴上消化道出血病人的护理

    目的:为了探寻肝硬化伴上消化道出血病人的综合护理的办法.方法:通过收集在我院进行治疗的九十例肝硬化伴上消化道出血的患者进行科学合理的护理治疗.结果:这九十例患者中,有十五例患者在三天的治疗内出现好转的状况,吐血和便血的状况不再发生,大便内携带血转为阴性;另外三十一例患者在一周的治疗中出现病情好转的状况,吐血和便血的状况不再发生,大便内携带血转为阴性;十四例病人在两周之内出现好转的状况,不在出血,大便内携带血转为阴性;两例病人在诊疗的基础上,加入外科治疗,情况明显好转;另两例则是由于失血过多,引起休克而死亡.结论:通过综合护理的办法有助于提升肝硬化伴上消化道出血抢救的成功率以及止血的效率,减少发病时的出血量,增强护理的效果.

    作者:李兴瑜;许双朝 刊期: 2018年第10期

  • 前置胎盘剖宫产产后出血采用欣母沛联合球囊填塞治疗临床效果分析

    目的:分析前置胎盘剖宫产产后出血采用欣母沛联合球囊填塞治疗的临床效果.方法:将2016年3月-2018年3月在我院进行剖宫产分娩的68例前置胎盘产妇作为本次研究对象,以计算机表法为依据将所有患者分为两组,即使用欣母沛治疗的参照组(n=34),以及使用欣母沛联合球囊填塞治疗的研究组(n=34),比较两组止血效果、不良反应发生情况,探讨前置胎盘剖宫产产后出血采用欣母沛联合球囊填塞治疗临床效果.结果:两组结果进行对比后,研究组呈现结果更优,且终检验结局P<0.05,具有探讨分析价值.结论:应用欣母沛联合球囊填塞治疗前置胎盘剖宫产产后出血,可有效提升临床效果,降低不良反应发生率,具有一定的临床应用价值.

    作者:阮湘黔;冉淑容;金志丽;杨志英;常静 刊期: 2018年第10期

健康前沿杂志

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主管:甘肃省科学技术协会

主办:甘肃省科学技术协会