学术投稿

浅谈临床护士如何避免护患纠纷

邵华

关键词:护理工作, 医疗保健卫生, 职业精神, 医院管理
摘要:护理工作是医疗保健卫生工作的重要组成部分,在疾病预防、治疗和康复的过程中起着重要作用.近年来随着病人和家属维权意识的提高、健康需求的增高,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高.在临床工作中不断发生这样或那样的护理纠纷,不仅影响了护理队伍的形象,在某种程度上也影响了医院的信誉.本文为此将具体探讨护患纠纷产生的原因,同时提出了一些避免护患纠纷的措施,从而以利于更好的完成医院大量的抢救护理工作.
母婴世界杂志相关文献
  • 综合护理干预对轻中度阿尔茨海默症患者日常生活能力及精神状况的影响

    目的:分析综合护理干预对轻中度阿尔茨海默症患者日常生活能力及精神状况产生的影响.方法:入选此研究中的64例研究对象均为我院于2015年6月-2016年9月期间收治的轻中度阿尔茨海默症患者,经入院病床单双号均分为观察组和对照组,对照组护理模式选择常规护理,观察组护理模式选择综合护理,对两组患者护理后的日常生活能力及精神状况予以分析.结果:观察组患者护理后的ADL评分以及MMSE评分显著高于对照组患者,数据间经对比差异性有所增强;而两组患者护理前的ADL评分以及MMSE评分差异性并未加强.结论:轻中度阿尔茨海默症患者选择综合护理模式后可提升其日常生活能力,改善其精神状况.

    作者:罗学英 刊期: 2017年第02期

  • 妇产科妊娠高血压综合征患者的临床护理观察

    目的:探讨妇产科妊娠高血压综合征的护理方法及应用效果.方法:对照组给予临床常规护理,研究组在常规护理基础上加用相应护理干预措施.记录两组妊娠高血压综合征患者不同时间(护理前、后)血压(舒张压、收缩压)测量结果、分娩方式.结果:两组经对症治疗及相应护理后,其舒张压、收缩压均较之前显著降低,研究组具有更优的血压改善效果(P<0.05);但研究组自然分娩率(68.89%)显著高于对照组(42.22%)(P<0.05).结论:在日常护理基础上对妊娠高血压综合征患者给予护理干预有利于保障其血压控制效果,对降低剖宫产几率也具有积极意义.

    作者:王明坤 刊期: 2017年第02期

  • 健康教育在内科护理工作中的应用效果

    目的:分析健康教育运用在内科护理中的有效性.方法:将我院内科2013年11月~2015年7月接收的40例患者展开分组研究,通过双盲法将患者分为观察组和对照组,各20例;对照组仅行常规护理,观察组加入健康教育.结果:两组患者的护理质量评分及满意度比较,观察组明显占优(P<0.05).结论:在内科护理中运用健康教育能够在提升护理质量的同时提升患者对于护理服务的满意度,方法值得借鉴.

    作者:孙萍 刊期: 2017年第02期

  • 系统健康教育在慢性支气管炎护理中的作用

    目的:探讨临床上对慢性支气管炎患者的护理采用系统健康教育的效果.方法:本次研究选取2015年2月-2016年10月期间我院收治的100例慢性支气管炎患者为研究对象,将所有患者随机分为两组,命名为试验组和对照组,每组各有患者50例,其中对对照组的患者采取常规的健康教育方法进行护理,试验组患者在对照组患者护理的基础上同时还采取系统健康教育.对比两组患者治疗后出现咽喉肿痛、恶心呕吐等不良反应的人数;对比两组患者对护理的满意度、对疾病知识知晓率以及住院时间的长短.结果:试验组患者经系统健康教育后,出现咽喉肿痛、恶心呕吐的人数明显少于对照组患者;试验组患者经系统健康教育后患者对护理的满意程度、对疾病知识的知晓率明显高于对照组患者,住院时间短于对照组患者,两组之间差异明显,有统计学意义(P<0.05).结论:慢性支气管炎患者在治疗期间采用系统健康教育,可以减少不良反应的发生率、提高患者生活质量、缩短患者的住院时间,值得广范在临床中推广应用.

    作者:刘莉莉;刘珏秀 刊期: 2017年第02期

  • 妊娠期阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征诊治的初步研究

    目的:探究妊娠期阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征诊治措施.方法:选取妊娠期阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征(OSAHS)患者20例,时间为2015年1月-2016年1月.对这20例OSAHS患者诊断和治疗的临床资料进行分析,总结OSAHS患者的诊治措施.结果:OSAHS患者治疗后的低SaO2值、DI4以及平均SaO2值均明显优于OSAHS患者治疗前(P<0.05).结论:加强OSAHS患者高危因素的筛查,若发现患者存在相关的危险因素,则应为患者实施PSG检查或SaO2的检测,并为OSAHS患者实施有效的治疗,从而改善OSAHS患者的预后.

    作者:陈怡 刊期: 2017年第02期

  • 急救护理程序应用在重型颅脑损伤患者早期救护中的临床价值

    目的:着重于分析重型颅脑损伤患者运用急救护理程序进行早期救护的临床价值.方法:对80例本院2014年2月~2016年5月期间收治的重型颅脑损伤患者进行研究,按照随机数字法分组,因而实验组与对照组各40例.对照组采用常规性急救护理,实验组采用急救护理程序早期救护,比较两组护理满意度与临床指标.结果:实验组抢救时间为(32.4±5.9)min,抢救成功率为97.5%,护理满意度为95%,明显优于对照组,差异显著(P<0.05),具有统计学意义.结论:急救护理程序早期救护能够提高重型颅脑损伤患者的护理满意度与抢救成功率,抢救时间能够有效缩减,临床应用价值极高.

    作者:车昌桂 刊期: 2017年第02期

  • 激光治疗下肢浅静脉曲张的护理体会及健康指导

    总结了300例下肢静脉曲张患者的护理和健康指导,护理措施包括术前心理护理,常规准备,术后常规护理,活动指导,血运观察及医用弹力袜的应用,健康指导包括注意休息,劳逸结合,指导正确使用弹力袜,均衡营养,养成良好的生活习惯.认为精心的护理和术后正确的健康指导必不可少,是患者早日康复、预防复发的关键.

    作者:魏文萍 刊期: 2017年第02期

  • 集束化护理干预对癌痛患者癌痛知识掌握情况及治疗依从性的影响

    目的:研究对于癌症患者提供集束化护理干预措施的影响.方法:将我院于2015.11月-2016.9月间收治74例癌症患者,按照入院先后顺序将患者划分为对照组37例与观察组37例,对照组患者接受临床常规护理服务,为观察组患者提供集束化护理干预措施,总结两组患者癌痛知识掌握评分与治疗依从性评分.结果:对照组患者服药、饮食、治疗、定期复查依从性评分均低于观察组,P<0.05.对照组患者对癌痛相关知识掌握度评分均低于观察组,P<0.05.结论:为癌痛患者提供集束化护理干预措施,大部分患者均表示对疾病知识掌握度较高,且患者治疗依从性较好.

    作者:王芳 刊期: 2017年第02期

  • 胸部物理治疗在治疗婴幼儿重症肺炎中的重要性研究

    目的:分析胸部物理治疗在治疗婴幼儿重症肺炎中的重要性.方法:选择我院收治的90例重症肺炎婴幼儿为分析对象,依据不同的方法治疗将其进行分组,对照组(n=45)给予常规治疗,研究组(n=45)给予胸部物理治疗,观察两组患儿治疗后的实施效果.结果:研究组与对照组两组患儿的相关症状体征缓解时间与住院时间以及效果等改善情况,其中研究组的改善情况显著优于对照组(P<0.05).结论:对婴幼儿重症肺炎实施胸部物理治疗,效果与症状改善较为明显,可推广应用.

    作者:王丽 刊期: 2017年第02期

  • 优质护理在冠心病护理中的应用效果

    目的:探讨和分析优质护理在冠心病护理中的利用效果.方法:此次研究选择我院在2013年8月-2016年8月期间收治的98例冠心病患者作为研究对象,依据患者入院顺序均分为甲组和乙组,每组各49例患者.甲乙两组患者均进行常规护理,而甲组患者加用优质护理,对比甲乙两组患者的心绞痛发生率、SDS评分、SAS评分以及护理满意度.结果:甲组患者SDS评分(36.48±5.87)分少于乙组患者(48.83±6.36)分,差异对比存在统计学意义(t=9.989,P=0.000).甲组患者SDS评分(36.75±5.94)分少于乙组患者(48.48±6.59)分,差异对比存在统计学意义(t=9.255,P=0.000).甲组患者护理满意度(97.96%)高于乙组患者(83.67%),差异对比存在统计学意义(χ2=5.995,P=0.014).结论:优质护理在冠心病护理中的应用效果确切,明显缓解了患者的负面情绪,且提高了患者护理满意度,值得推广.

    作者:王化艳 刊期: 2017年第02期

  • 眼科病房护理不安全因素分析及细节防范对策

    目的:探讨眼科病房护理安全方面存在的不安全因素及防范措施.方法:对存在不安全因素采取针对性的、有效的措施 ,进行细节管理.结果:通过对存在的护理安全问题进行分析讨论,并采取有效的细节管理防范,使眼科护理安全有效.结论:通过加强眼科病房细节管理,消除不安全因素,确保了护理安全,提高护理服务质量.

    作者:马肖霞;马晓红;石彦华 刊期: 2017年第02期

  • 护理指导在儿童计划免疫接种中的重要性

    目的:探讨护理指导在儿童计划免疫接种中的重要性.方法:选取2016年1月至2016年6月期间在我院接受计划接种的118例儿童,作为对照组,另将2016年7月至2017年1月期间在我院接受计划接种的124例儿童,作为观察组,给予对照组儿童正常的接种护理指导,而对于观察组的儿童采取接种前、中、后全程式护理指导,观察对比两组儿童的家长对计划接种护理指导工作的满意度.结果:观察组儿童的家长对计划接种护理指导的满意度达到95.3%,远远高于对照组的护理指导满意度(72.9%),差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在儿童计划免疫过程中开展护理指导工作非常有必要,提高计划免疫护理工作的满意度,减少医患纠纷的发生,值得在临床上广泛应用.

    作者:何军;焦爱华 刊期: 2017年第02期

  • 循证护理对肺炎患儿治疗效果及生活质量的影响

    目的:探究循证护理对肺炎患儿临床治疗效果及生活质量的影响.方法:随机选取我院儿科2016年6月至2017年1月收治的68例肺炎患儿,将所有患儿随机分为实验组和对照组,两组患儿均给予常规药物治疗,对照组34例患儿给予常规护理,实验组34例患儿给予循证护理,比较两组患儿临床过程中并发症的发生情况.结果:实验组有5例患儿出现心力衰竭、呼吸衰竭、支气管扩张等并发症,对照组有12例患儿出现并发症,数据具有统计学意义(P<0.05).结论:对于肺炎患儿在临床药物治疗的基础上给予循证护理,能有效降低并发症的发生率,对提高肺炎患儿临床治疗效果和生活质量具有极其深远的影响.

    作者:王瑛 刊期: 2017年第02期

  • 阿托伐他汀治疗老年急性心肌梗死患者的疗效及对血脂水平的影响

    目的:观察心肌梗死急性发作的老年者临床用药阿托伐他汀,症状改善情况.方法:本次研究对象为我院2015.10~2016.9期间住院部收治的92例心肌梗死急性发作的老年患者,以入院时间随机分为观察组(加用阿托伐他汀)、常规组(内科一般治疗),组人数均46例,对比治疗前后心电图变化,检测用药后患者血脂水平情况.结果:未治疗时两组心电图差别无意义,P>0.05,治疗后观察组较常规组IVST、LVDD改善效果好,P<0.05;观察组TG、TC、LDL-C水平降低效果优于常规组,P<0.05.结论:急性心肌梗死患者用药阿托伐他汀,心电图恢复效果好、血脂水平明显降低.

    作者:韩静 刊期: 2017年第02期

  • 健康教育在产科护理的实施与体会

    目的:探讨健康教育在产科护理的临床应用.方法:责任护士对孕产妇和家属进行有目的健康教育.结果:提高孕产妇的认知水平,减少产前、产后并发症的发生发展,降低了产褥期的感染.提高了母乳喂养成功率,护患关系得到改善.护士的自身素质有了明显提高.结论:健康教育是一项行之有效的治疗手段,能起到事半功倍的效果.

    作者:杨丽新;赵荣华;李娟 刊期: 2017年第02期

  • 眼科手术器械手册在新护士培养中的应用

    目的:通过眼科手术器械及仪器手册的设计并在临床投入使用,加强了对手册的相关管理,大限度发挥了手册的作用,提高了手术效率.方法:通过册子的推管应用,要求全科护士掌握使用方法.结果:通过册子的推管应用,避免重复消毒、避免能源的损耗,避免了手术配合过程中的护理差错和医疗纠纷.结论:提高了护士的工作效率.

    作者:王志红;张秀霞;郭丽英 刊期: 2017年第02期

  • 手术室细节护理在确保手术室护理安全中的应用

    目的:探讨手术室细节护理在确保手术室护理安全中的应用效果.方法:将2015年1月~2015年12月于我院接受手术治疗的40例患者作为对照组(采取常规护理),将2016年1月~2016年12月于我院接受手术治疗的40例患者作为观察组(采取细节护理),对比两组患者的护理满意度及护理安全质量评分.结果:观察组患者在接受了上述护理措施后护理满意度达到了97.5%;明显高于对照组的82.5%,组间对比差异明显有统计学意义(P<0.05).同时在手术室护理质量方面,观察组也显著高于对照组,组间差异明显有统计学意义(P<0.05).结论:临床上针对接受手术治疗的患者采取人性化的细节护理措施,能够显著提升患者的满意度,并保障手术过程的安全进行,有助于提高手术的成功率.

    作者:张文娴 刊期: 2017年第02期

  • 血常规检查对炎症性肠病活动性判断价值

    目的:探讨血常规检查对炎症性肠病活动性的判断价值.方法:把我院从2014年1月至2017年1月收治的49例炎症性肠病患者作为此次研究观察组,并将其根据疾病活动状态分为活动期组与缓解期组,再选择同期于我院行体检的49例健康人作为此次研究对照组,对三组受检者均实施血常规检查与血沉检测,回顾性分析所有受检者的检测结果.结果:活动期组患者的血常规各项指标检测水平与缓解期组患者及对照组比较均具有显著性差异(P<0.05);缓解期组患者和对照组除血小板体积、血小板计数在比较上有显著差异外(P<0.05),其余各项指标对比无统计学差异(P>0.05).结论:血常规的多项检测指标会因为疾病活动程度的变化而发生改变,且和当前认可的炎症反应指标存在显著相关性,因此血常规检查可以有效和准确判断炎症性肠病的活动性,值得临床推广.

    作者:吴晓霞 刊期: 2017年第02期

  • 医护协同管理运用于麻醉专科护理管理中的价值评价

    目的:研究并分析麻醉专科的护理管理过程中,应用医护协同管理的价值,为麻醉专科护理管理奠定基础.方法:选取我院自2015年10月-2016年10月期间行麻醉手术治疗患者,随机抽取380例作为本研究对象,对所有患者分别予以不同的护理管理模式,并对比其效果.结果:经医护协同管理模式的试验组医疗服务质量各项指标评分均显著优于对照组,如病历记录、基础护理、麻醉专科护理等,差异显著(P<0.05).且应用医护协同管理模式的试验组患者护理满意度(4.2%,182/190)明显优于常规护理管理的对照组(17.4%,157/190),差异显著(P<0.01).结论:麻醉专科的护理管理过程中,应用医护协同管理显著增强各项医疗服务质量评分,可有效提升护理满意度,改善护患关系,应广泛推广.

    作者:卢丹霞;王薇 刊期: 2017年第02期

  • 门诊护理在轮状病毒肠炎患儿中的运用

    目的:对门诊护理在轮状病毒肠炎患儿中的运用效果进行分析探讨.方法:选取2014年5月-2015年11月在我院门进行就诊的42例轮状病毒肠炎患儿,分为对照组21例(按常规模式就)和观察组21例(在常规护理方式进行护理干预)两组,观察对比两组患儿的治疗效果.结果:观察组患儿的治疗时间、住院时间方面均优于对照组,且观察组患儿的治疗有效率为20(95.23%)明显高于对照组的16(76.19%),两组差异显著具有统计学意义(P<0.05).结论:门诊护理在轮状病毒肠炎患儿的临床治疗中具有十分显著的效果,能够有效的帮助患儿改善症状,缩短治疗时间,提高患儿的临床治疗效果.

    作者:李丹 刊期: 2017年第02期

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