韩鹏；张淳瑜；宋远航
目的 降低患者静脉炎的发生率,全面提高护理质量及患者的满意度.方法 对我科328例患者静脉输液后的情况进行调查分析,从中找出患者静脉炎发生率高的主要原因;针对原因,制定对策,采取有效护理措施.结果 通过对373例输液患者输液前、输液中、输液后各个环节有针对性的护理措施,使我科患者静脉炎的发生率由原来的10.7%降低到了2%.结论 通过开展QC小组活动,解决了临床护理过程中的实际问题,减轻了患者的痛苦;同时也增强了小组成员的质量意识及团结协作精神.
作者：谢艳；蔡长红；宋晨婕 刊期： 2007年第05期
《血站质量管理规范》某些方面具体该如何实施还需要探索.在实施《血站质量管理规范》建立质量管理体系的过程中,在质量方针、质量目标、内部质量审核、管理评审、文件系统等方面借鉴ISO9001:2000的成功经验并引用其具体内容可以使我们少走弯路.
作者：关亮 刊期： 2007年第05期
目的 探索ISO9001:2000质量管理体系的管理方法在民营医院管理中的有效性和可行性.方法 引进ISO9001:2000质量管理体系,学习ISO9001标准;编写和建立质量管理体系文件,组织实施并有效运行,聘请审核专家审核认证;对运行ISO标准前、后的有关质量目标进行统计分析.结果 业务流程更加科学合理;终末质量得到提升;整体素质不断增强;基本实现了全程、全面、适时和事前控制;医院知名度和病人满意率提高;平均住院日明显减少;有关质量目标在ISO标准运行前后的差异有非常显著性统计学意义.结论 民营医院施行ISO9001 标准可进一步提高民营医院医疗安全和质量,增强市场竞争力.因此,民营医院施行ISO9001标准管理是必要和有效的.
作者：李凤轩；钟景贤；钟浩然；潘小凤；阮耐笑 刊期： 2007年第05期
目的 为更好地实现结核病10年防治规划,完成2010年DOTS覆盖率达到95%、治疗400万肺结核病人的目标.方法 通过FIDELIS项目的实施,加强结核病人归口管理,提高综合医院转诊率.结论 项目实施后涂阳病人数比项目实施前同期增长1倍,医疗单位转诊人数比项目实施前同期增长3.7倍.
作者：李源 刊期： 2007年第05期
绩效考评主要服务于管理和发展两个方面,目的是增强医院的运行效率,提高员工的技能,终使组织和个人共同受益.
作者：张丽君 刊期： 2007年第05期
目的 探讨在血站建立和运行符合实验室认可标准《检测和校准实验室能力的通用要求》(ISO/IEC17025)的质量管理体系程序.方法 通过制定详细的认可计划,建立组织架构和配备必要的资源,进行全员培训,识别过程和编写质量管理体系文件,建立质量管理体系,并试运行.结果 建立和运行了实验室认可质量管理体系,并获得中国实验室国家认可委员会颁发的认可证书.结论 在血站建立和运行实验室认可质量管理体系是完全可行和必要的,可确保血液质量和安全.
作者：邬旭群；鲍自谦；陈云龙 刊期： 2007年第05期
当前,农村公共卫生投融资规模不能适应农村居民的卫生服务需要,投融资结构不合理,致使投融资效果不佳,不利于农村卫生事业的发展.为此,需要从四个方面改革农村公共卫生投融资机制:一是要建立健全国家财政投资保障制度,发挥财政在农村公共卫生投资中的主体作用;二是要改革运行模式,拓宽融资渠道;三是要改善投资结构,优化资源配置;四是要创新管理体制,提高农村公共卫生服务能力.
作者：宁德斌 刊期： 2007年第05期
随着卫生体制改革的深入,疾病预防控制机构被推向了市场,成为为社会提供公正数据的第三方.疾病预防控制机构作为第三方实验室,要想为社会出具准确、可靠、公正、可信的检验数据,来满足社会的需求,就要建立自己的质量管理体系.
作者：韩刚 刊期： 2007年第05期
我国的血站是由地方人民政府设立,不以营利为目的,采集、提供临床用血的公益性卫生机构.其建设和发展纳入了当地国民经济和社会发展计划.
作者：衣梅 刊期： 2007年第05期
目的 对某医院近10年不同性质的医疗质量指标进行综合分析.方法 采用主成分分析法进行统计分析.结果 1994～2003年医院医疗质量在不断提高,并能从综合得分中看出医疗质量的提高程度,2003年好,2002年次之.结论 主成分分析法对医院各年不同性质的医疗质量的评价结果,可以较准确直观地反映各年医疗质量的相对情况.
作者：杜健军 刊期： 2007年第05期
文章对口腔医疗机构应用以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系等ISO9000标准八项质量管理原则的作用和方法进行了讨论.
作者：李刚；郭平川；张正雅 刊期： 2007年第05期
医疗设备的科学化管理是医院开展医疗、研究与教学等工作的重要保障,直接影响医院的经济和社会效益.文章根据作者在医疗设备的引进、管理与使用过程中积累的经验与体会,对如何开展医疗设备的全程科学化管理进行了论述,提出在医疗设备的科学化管理中需要重视的几个问题.
作者：阴海梅 刊期： 2007年第05期
世界卫生组织(WHO)为了帮助成员国改善血液供应的安全性,制定了血液安全的全球战略,建立了全球血站质量管理项目(QMP),支持每个国家的输血服务机构建立可持续发展的国家质量管理体系.
作者：王锐 刊期： 2007年第05期
客观、科学、公正地评价护理工作绩效,是有效推进护理质量持续改进、提高患者满意度的重要举措,也是当前我国医院管理者普遍关注的问题.结合绩效管理的思想,探索建立有效的护理人员绩效考核方法.结合实际情况,对护理工作质量、理论操作考核成绩、科内成员间评议以及护理安全、医德医风等方面实施综合计分,使之与护士晋级、评优评先、进修学习等激励手段挂钩,能够有效地激发护士的竞争意识和质量意识,促进护理工作质量的提高.
作者：沈志峰；魏晋才 刊期： 2007年第05期
目的 探讨护士长手册在护理质量标准化效能控制管理中的应用价值.方法 对21个护理单元实施护理质量检查表;对21名护士长建立护士长手册培训与管理制度.结果 应用护士长手册突出计划、时间与目标管理,把护理质量标准化贯穿于护理质量全过程,做到月有质量检查计划,周有护理工作安排,日有评价测量方法,解决了护理管理手册繁琐抄写、护理质量控制千头万绪的问题.结论 护士长手册突出管理者的前馈控制、同期控制与反馈控制思维,使护理质量标准化效能提高,对促进护理学科发展和提高管理人员素质具有深远意义.
作者：王素霞；薛燕；靳绮；芦红梅；刘荣阳；张一越；谢丽君；盛学惠 刊期： 2007年第05期
医疗风险是近年来世界医学界都普遍关注的问题,因为它直接关系到患者的安全.同时,风险事件的发生也会影响到医院和医务人员的安全.医疗风险虽然存在,但是为什么今天把它提升到了更重要的位置?这是社会发展的必然.
作者：刘振华 刊期： 2007年第05期
综合绩效考核系统作为医院科学管理的有效手段之一,是人力资源管理工作的重要内容及基础性工作.在制定医院综合绩效评估指标时,指标的选择、权重的确定、指标的标准化是决定指标体系是否科学、可行的三个关键环节.我院逐渐建立了一套具普遍性、适用性、简捷有效的考核指标体系,调动了全员的工作积极性,促进了医院诊疗行为的规范化.
作者：刘世媛 刊期： 2007年第05期
浙江温岭一一中国股份合作经济的主要发源地之一,也是中国大陆新世纪的第一缕阳光照耀的地方.近年来,植根于这片经济热土上的温岭市中医院勇于改革、勤于探索,获得了众多荣誉,成为浙江省优秀基层中医院的杰出代表.
作者：钟伟 刊期： 2007年第05期
目的 通过对我院十年来医疗质量的回顾性分析和评价,为质量管理提供依据.方法 用Ridit法对我院近10年来的出院病人235 898人次疗效进行统计分析和评价.结果 1996年医疗质量好,其次是1997年和1998年.结论 提高医疗质量的关键是医疗技术水平的提高和服务质量的改善.
作者：卜让吉；张惠宁；邹嘉宾；李秀萍；杨银学 刊期： 2007年第05期
通过对顺义区医院2004年至2006年10月15日期间单次住院费用超过7万元的医保住院病例进行调查,并对其总费用、药费、检查费、治疗费、住院天数、性别、年龄、疾病种类等进行统计分析,了解影响大额病例医疗费用的因素,探索降低住院费用的策略,为建立有效的控制医疗费用机制提供参考.
作者：陈储；高海燕 刊期： 2007年第05期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
