刘梦；金新政
业务流程再造理论是20世纪90年代兴起的一场管理变革,是新经济时代对传统分工理论的突破.文章阐述了医院业务流程再造的历史背景,以及应用中的核心内容和指导思想;介绍了美国和台湾医院推行BPR的成功经验和不足;阐述了医院实施BPR的具体步骤及注意事项,以期对当前医院推行BPR的探索有所借鉴.
作者：孙刚；周军；范春城 刊期： 2007年第04期
运用科学管理的方法,实施优化控制手段,可达到提高护理工作效率和质量的目的[1].护理质量的控制应加强前馈控制行为,克服反馈过程中因时间差异而给病人带来不必要的护理缺陷,使控制变得积极而有效[2].加强单项质量控制是近年来我们根据医院专职护理管理人员少,而质量控制任务较大的现状而做的尝试.
作者：黄玉华；张佩超；姜雪莲；白国欣；黄倩 刊期： 2007年第04期
本次研究采用综合评价法对云南省罗平医院近五年的绩效进行评价,旨在找出其改革措施中的成功经验,供同类医院参考借鉴,并针对不足提出建议.
作者：梁丹；金新政 刊期： 2007年第04期
食品卫生管理的一项重要工作是处理食物中毒.在对食物中毒现场处理后,快速、公正、详实、准确并且简明扼要地撰写食物中毒调查报告是卫生专业人员的基本功.笔者仅就调查报告的结构与写作谈一些体会.
作者：关平；王娜；任涛；王静霞；王艳红 刊期： 2007年第04期
通过讲解临床路径的实施步骤与过程,说明实施临床路径的优点,并提出目前实施临床路径存在的主要问题与困惑,同时就其对策进行思考与探讨.
作者：吴素玲；杨大锁 刊期： 2007年第04期
通过问卷调查和访谈分析,调查了云南罗平医院194名员工对医院的认同度,调查对象包括行政、临床和后勤人员,从医院管理模式、医院绩效考核、医院薪酬待遇等方面用描述统计方法分析了数据,显示了医院员工的认同度情况及管理中存在的问题,并分析了不同因素对医院员工的认同度影响,为进一步改善医院管理状况,提高管理水平提供了参考.
作者：李芳；金新政 刊期： 2007年第04期
各级疾病预防控制机构实验室在近几年均已完成质量管理体系的建立及转换工作,使实验室的各项工作进入了科学化、法制化的轨道,其对提高卫生检测质量、检测能力,推动卫生监测工作的发展具有重大意义.
作者：高新革；彭年国；陈波 刊期： 2007年第04期
介绍了美国的管理化医疗保健制度,分析了目前我国社区卫生服务双向转诊运行中的障碍与困难.并对美国的管理化医疗在我国社区医疗服务中的应用作了探讨.
作者：马亚楠；何钦成 刊期： 2007年第04期
感染性疾病是儿科常见的疾病.目前儿科抗生素存在不合理使用情况.文章从管理的角度分析了导致儿科抗生素不合理使用的因素,强调了其不良后果,提出需要政府部门、专业委员会、药师、医院、医生和家长通力合作,以解决儿科抗生素不合理使用的问题.
作者：张莉 刊期： 2007年第04期
对云南罗平医院的目标方针、组织结构、人力资源进行了调查,目的是要从整体上对医院的管理现状进行分析,发现其中存在的不足,为医院进一步的发展提供建议.
作者：刘梦；金新政 刊期： 2007年第04期
文章讨论了基于SOA和柔性流程思想,根据现有医院应用环境和需求,对复杂的医院信息化应用系统进行分割和集成的方法,从方法论的角度指出单纯依靠一个或几个已被广泛采纳的标准规范,无法建立无缝和可扩展的复杂应用系统,并基于SOA思想对一些典型的HIS系统中的重要案例进行了分析.
作者：陈妍妍；张晓祥；陈敏 刊期： 2007年第04期
本文概述了欧洲质量奖及其卓越模式,介绍了Avedis Donabedian基金Paula Vauejo博士的研究项目,即以PATH(质量改进的医院绩效评价工具)为参考改进的医疗保健的EFQM卓越模式,并提出对我国现有医疗质量管理的借鉴意义.
作者：田丹；陈英耀 刊期： 2007年第04期
规范疾病预防控制机构卫生检验报告的用语模式.从检验样品的编号、样品的状态和包装、引用标准、检测样品类别和数量、检验结论和评价用语等五个方面分析了目前存在的问题,并提出了具体的用语模式.提出的规范用语模式,对疾病预防控制工作将起到指导作用.
作者：马爱霞 刊期： 2007年第04期
目的建立住院医师医疗工作评价指标体系和评价方法,为医疗机构的人才管理提供理论和实践依据.方法运用医学、统计学、管理学的理论和方法,通过德尔菲(Delphi)法,建立评价模型和医疗工作评价指标体系.结果 指标体系由二级指标构成,其中二级指标20个,能够对住院医师的工作质量、工作效率和经济效益进行测评.结论建立健全一套住院医师临床工作评价指标体系势在必行.此研究建立的评价指标体系基本能够满足现阶段住院医师医疗工作评估的需要.
作者：卢兆桐；徐茂云 刊期： 2007年第04期
医院建设发展的实质是学科建设与人才建设,这在很大程度上取决于科室主任的管理能力和管理水平.文章从强化科室主任的几种意识、工作重点、整体素质及怎样协调科室主任的工作关系等方面进行了探讨.
作者：符壮才 刊期： 2007年第04期
目的通过调查统计分析,了解西安地区成分血临床使用状况,从而更好地指导医院临床科室合理用血,确保临床用血安全、有效.方法统计各类成分血使用比例和各级医院临床成分血使用状况.结果 2002～2005年西安地区临床全血使用量逐年减少,成分血比例逐年增加;红细胞制剂使用量变化不大,其它成分血临床使用率较低,血浆使用量逐年上升;各级医院临床成分血使用不平衡.结论应加大部分三级医院特别是二级医院成分血宣传力度和临床医师培训,积极推广因症施治、安全有效的用血观念,达到节约血液资源,确保临床合理用血的目的.
作者：曹晓莉；张泳；张瑶婵；刘孟黎；张建耕 刊期： 2007年第04期
良好的人际氛围,能有效地提高组织绩效.本次研究对云南罗平医院员工的人际沟通能力和医院内聚力进行了调查,并依据分析结果提出建议与对策.
作者：刘梦；金新政 刊期： 2007年第04期
随着医疗改革的不断深入,成本管理逐步显示出其在医院管理中的应有地位.笔者结合医院物资管理的实践,探讨医院成本管理在物资管理中的作用及意义.
作者：吴涛 刊期： 2007年第04期
近年来,随着人民生活水平的提高和自我保健意识的增强,药品零售和零售连锁企业在数量和质量上都有了快速发展.药品零售企业位于药品销售终端,直接面对消费者.规范药品零售企业的行为,对保障广大群众安全有效用药有着非常重要的意义.目前因管理原因出现了不少问题,影响了群众的用药质量.
作者：魏常友；王莉 刊期： 2007年第04期
文章对组织文化调查问卷的认知部分进行了分析研究,并针对出现的问题,提出医院文化建设和管理方面的建议.
作者：梁丹；金新政 刊期： 2007年第04期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
