雷勇；宋斌；程列凤；卓飞豹
通过问卷调查、个剐访谈、查阅资料、召开座谈会等方法,查找医院行政工作效率方面存在的问题,探索提高行政工作效率、提升行政管理水平的对策,以利于更有效地做好管理工作,更好地服务于医疗、教学和科研一线.
作者：和新颖；马辛格；姚春；杨勇；郭利侠 刊期： 2011年第03期
目的 了解上海市职业健康检查机构从业人员状况及其在各区县分布情况.方法 对全市取得<上海市职业健康检查批准证书>的66家职业健康检查机构开展现况调查,采用均等化分析.结果 目前上海市职业健康检查医务人员学历偏低,中高级技术人员缺乏,职业健康检查机构资源配置不合理.结论 建议优化职业健康检查人员结构,制定上海市职业病健康检查机构设置规划,科学配置资源.
作者：刘英涛；刘向阳；张震巍；孙瑾；吴晓霞 刊期： 2011年第03期
依据<南宁互助献血登记表>,了解南宁市互助献血开展情况.指出互助献血是志愿无偿献血的有益补充.血站应严格把握互助献血方向,规范互助献血流程,以确保血液安全.
作者：梁日美；李彬；曾少红；姚琳 刊期： 2011年第03期
通过知信行评估,对比社区人群防癌健康教育项目实施前后,社区居民对防癌知识知晓程度的变化,评估说明项目已达到实施效果.并提出丰富课程形式,扩大覆盖面;探索健康促进志愿者队伍建设等建议.
作者：龚杨明；陈英耀；郑莹；黄葭燕 刊期： 2011年第03期
医院评审是政府管理医院的重要手段.第二周期医院评审工作主要有以下特点:强调公立医院的公益性;安全、质量、服务、管理绩效是核心内容;医疗质量安全管理与持续改进是重点章节;全面检查前一评审周期的日常工作是重点考核内容;特别增加社会评价环节;评审方法 有创新等.
作者：王吉善；张振伟 刊期： 2011年第03期
介绍临床信息系统在我国的开发、应用及科研现状,分析其在实践中产生的问题,并提出解决医疗制度滞后、信息化标准程度低、系统利用不足、系统集成度低等问题的应对方案.
作者：靳彬；詹引；金新政 刊期： 2011年第03期
公立医院在西方各国医疗保健和卫生服务体系的建立和发展中曾经发挥了巨大的作用,但依然存在一些严重的问题.简要介绍了国外具有代表性的国家公立医院改革的主要措施.指出公立医院改革必然伴随政府职能调整;政府应承担主要筹资责任;产权改革应该谨慎以及公司化、集团化模式将成为改革趋势等.
作者：兰迎春；戈文鲁；王德国；王敏 刊期： 2011年第03期
目的 探索管理人员绩效分配的有效方法.方法 以医院发展战略为导向,以绩效考核量化为原则,采用BSC法、KPI法等,建立绩效考核体系.结果 量化考核使管理人员绩效分配有了客观依据,缋效分配公平性得以体现.结论 以量化考核为基础的管理绩效分配,有利于激励管理人员改善工作技能,提高工作效率.
作者：杨梅 刊期： 2011年第03期
目的 调查儿科患者满意度以改进医疗服务.方法 对2009年4月～2010年3月期间的患者家属进行问卷调查.结果 患者家属对医护人员态度和专业技术较满意,但对住院环境和医院设施普遍不满意.结论 改善住院条件,增加医疗设施,持续改进医疗服务有助于提高儿科住院患者满意度.
作者：廖炀；谢坚；张正萱；邱云；谢帅；余静 刊期： 2011年第03期
医疗价格管理是医院医疗经济管理中的重要组成部分.针对医疗价格管理检查手段落后,难以满足新形势要求的现状,依托信息系统,实现价格自动化审核和公示,提升了管理水平.
作者：屠海波；宇应涛；冯军强 刊期： 2011年第03期
目的 提高偏瘫急性期患者良肢位使用率.方法 QC小组活动.结果 良肢位使用率由活动前的10.04%提高到活动后的86.92%.结论 偏瘫急性期患者使用良肢位,是脑卒中患者早期康复的重要措施.提高良肢位使用率,对患者的早期康复有着十分重要的现实意义.
作者：赵秀娟 刊期： 2011年第03期
目的 探讨患者多层次电话随访的效果.方法 回顾性分析,比较患者多层次电话随访的实施情况.结果 患者满意度由87.8%提高到96.7%,医疗质量提高.结论 多层次电话随访实现了主管医生随访.各层次随访内容侧重点不同、相互补充,保证了工作落实,促进了医疗质量提升,提高了患者满意度,扩大了医院品牌影响力.
作者：邢程；罗忠梅；高艾煜；姚黎；任尚述 刊期： 2011年第03期
分析远程专家诊疗方式,对信息服务平台的体系结构、功能模块和基本业务流程进行了探讨.本信息服务平台的构建模式,能够与不同医院的PACS、HIS系统进行连接和信息传输,解决了远程会诊中信息传输的难题.
作者：刘骏峰；梁伟；刘海燕；金新政 刊期： 2011年第03期
药品质量事关生命健康和安全.村卫生室作为基层医疗机构,承担着农村绝大部分农民群众的医疗卫生职责.在现场调研的基础上,针对当前村卫生室药品管理中存在的问题,提出了加强政府监管、完善相应制度建设等建议.
作者：赵晓佩；吕兆丰；王晓燕；彭迎春；彭炜；宋晓霞 刊期： 2011年第03期
通过分析国内外临床信息系统的发展和现状,指出我国与发达国家在临床信息系统之间的差距,并针对性的提出国家整体规划、大胆革新、制定相关法规标准等建议.
作者：金盾；胡大琴；金新政 刊期： 2011年第03期
将手术麻醉信息系统、无线临床信息系统、用药安全监测系统、运行病历质量监控系统等信息技术应用于围手术期管理,强化了手术室的职能作用,大限度地保证了查对制度、手术分级制度等医疗核心制度的执行力,确保了手术安全与质量,有效防范了手术差错事故.
作者：韩晨光；程彬；孟祥涛 刊期： 2011年第03期
目的 降低放射给药过程中医护人员接触辐射剂量.方法 QC小组活动.结果 放射给药过程中医护人员接触辐射荆量月平均监测值由2008年的4 660μSv降为2009年的3 137.5μSv,达到了预期目标,且小组成员个人能力得到迅速提升.
作者：何雅静；郭丽敏 刊期： 2011年第03期
目的 了解无偿献血者HIV感染情况,有针对性地采取措施,保障血液安全.方法 采用2种不同厂家的ELISA试剂,对献血者标本进行抗-HIV、抗-HCV及HBsAg筛查,并采用免疫印迹法确认抗-HIV筛查阳性的标本.结果 郑州市2003年1月-2010年11月抗-HIV确认阳性94例,平均感染率为12.05/10万;男性高于女性;年龄以21-40岁为主;HIV与HCV、HBV存在合并感染,尤以与HCV合并感染率高.结论 采供血机构应在无偿献血者招募及体检过程中加强排查,并适时调整检测方法,以保障血液安全.
作者：温涛；董鲁玲；赵君 刊期： 2011年第03期
区域卫生信息化建设是一个世界性难题.新医改方案的颁布实施,为区域卫生信息化建设提供了机遇.分析了国内外区域卫生信息化建设现状及存在问题,并提出了建设区域卫生信息化的相关实施方案,即建立居民标准化电子档案、推进电子病历、完善双向转诊、构建区域性信息平台、建立可持续发展机制等.
作者：陈先波；金盾；金新政 刊期： 2011年第03期
根据医院整体战略发展目标,以科室运营数据为依据,探索以工作量、工作质量、工作效率为主要指标的科室目标管理体系,并进行量化考核,考核结果 与奖惩、绩效考评挂钩,引导科室逐渐弱化对经济效益的过度追求,着力控制和降低药品比例、高值卫生材料比例、次均费用水平,通过服务、技术、品牌提升经济效率,促进医院运营机制的良性发展.
作者：白洪敏；潘荣 刊期： 2011年第03期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
