刘英涛；刘向阳；张震巍；孙瑾；吴晓霞
通过知信行评估,对比社区人群防癌健康教育项目实施前后,社区居民对防癌知识知晓程度的变化,评估说明项目已达到实施效果.并提出丰富课程形式,扩大覆盖面;探索健康促进志愿者队伍建设等建议.
作者：龚杨明；陈英耀；郑莹；黄葭燕 刊期： 2011年第03期
数字化医院质量管理是立体交互式、流程式、可视化的管理,其管理方法 应向过程管理、动态管理、全程管理、全员管理转变,这样才能提高医院质量.
作者：王景明 刊期： 2011年第03期
目的 了解无偿献血者HIV感染情况,有针对性地采取措施,保障血液安全.方法 采用2种不同厂家的ELISA试剂,对献血者标本进行抗-HIV、抗-HCV及HBsAg筛查,并采用免疫印迹法确认抗-HIV筛查阳性的标本.结果 郑州市2003年1月-2010年11月抗-HIV确认阳性94例,平均感染率为12.05/10万;男性高于女性;年龄以21-40岁为主;HIV与HCV、HBV存在合并感染,尤以与HCV合并感染率高.结论 采供血机构应在无偿献血者招募及体检过程中加强排查,并适时调整检测方法,以保障血液安全.
作者：温涛；董鲁玲；赵君 刊期： 2011年第03期
目的 探讨患者多层次电话随访的效果.方法 回顾性分析,比较患者多层次电话随访的实施情况.结果 患者满意度由87.8%提高到96.7%,医疗质量提高.结论 多层次电话随访实现了主管医生随访.各层次随访内容侧重点不同、相互补充,保证了工作落实,促进了医疗质量提升,提高了患者满意度,扩大了医院品牌影响力.
作者：邢程；罗忠梅；高艾煜；姚黎；任尚述 刊期： 2011年第03期
目的 调查儿科患者满意度以改进医疗服务.方法 对2009年4月～2010年3月期间的患者家属进行问卷调查.结果 患者家属对医护人员态度和专业技术较满意,但对住院环境和医院设施普遍不满意.结论 改善住院条件,增加医疗设施,持续改进医疗服务有助于提高儿科住院患者满意度.
作者：廖炀；谢坚；张正萱；邱云；谢帅；余静 刊期： 2011年第03期
为确保麻醉和手术安全与质量,参照JCI标准严格落实麻醉访视制度、手术资格准入与分级管理制度、手术安全核查制度、医院感染控制制度等围手术期相关制度,以环节质量控制为重点,从而有效防范各类不安全事件的发生.
作者：韩晨光；孟祥涛；程彬 刊期： 2011年第03期
通过问卷调查、个剐访谈、查阅资料、召开座谈会等方法,查找医院行政工作效率方面存在的问题,探索提高行政工作效率、提升行政管理水平的对策,以利于更有效地做好管理工作,更好地服务于医疗、教学和科研一线.
作者：和新颖；马辛格；姚春；杨勇；郭利侠 刊期： 2011年第03期
电子病历是医院临床信息系统的重要组成部分.从系统构架、系统功能、系统特点及应用效果4个方面介绍了护理电子病历系统,对比传统手写护理文书,电子病历系统带来临床护理质量与效率的提升.
作者：夏洪斌；卢根娣；杨亚娟 刊期： 2011年第03期
药品质量事关生命健康和安全.村卫生室作为基层医疗机构,承担着农村绝大部分农民群众的医疗卫生职责.在现场调研的基础上,针对当前村卫生室药品管理中存在的问题,提出了加强政府监管、完善相应制度建设等建议.
作者：赵晓佩；吕兆丰；王晓燕；彭迎春；彭炜；宋晓霞 刊期： 2011年第03期
医疗价格管理是医院医疗经济管理中的重要组成部分.针对医疗价格管理检查手段落后,难以满足新形势要求的现状,依托信息系统,实现价格自动化审核和公示,提升了管理水平.
作者：屠海波；宇应涛；冯军强 刊期： 2011年第03期
结合南宁中心血站的工作实践,就如何提高400ml献血率进行了探讨.并指出,在提高400ml献血率时应注意:严禁违背献血者意愿采血;做好献血者献血(量)的评估与回访;正确预防与处理献血不良反应,以促进献血者再次献血,形成400ml献血长效机制.
作者：陆祝选；钟春平；李彬 刊期： 2011年第03期
借鉴精细化管理模式,优化全院会诊流程,严格监督管理与考核,提高了全院会诊的质量与效率,提升了患者满意度.
作者：贾如冰；李甲辰；李成义；杜继臣；席林青；宋佳 刊期： 2011年第03期
区域卫生信息化建设是一个世界性难题.新医改方案的颁布实施,为区域卫生信息化建设提供了机遇.分析了国内外区域卫生信息化建设现状及存在问题,并提出了建设区域卫生信息化的相关实施方案,即建立居民标准化电子档案、推进电子病历、完善双向转诊、构建区域性信息平台、建立可持续发展机制等.
作者：陈先波；金盾；金新政 刊期： 2011年第03期
目的 明确影响急性阑尾炎住院患者综合医疗质量的主要因素,为精细化病种管理提供参考.方法 以某院346例急性阑尾炎住院患者为研究对象,利用包罗模型评价法对其进行综合医疗质量评价.并利用t检验、多元逐步回归等分析影响因素及其作用.结果 急性阑尾炎医疗质量平均得分92.97分,病例优良率86%;影响因素依次为住院天数、入院情况、出院情况、确诊天数和年龄.结论 基于病例分型的综合质量评价法比传统的病种评价法更科学、合理.在单病种管理过程中,应综合考虑上述因素的影响,并采取相应措施,以提高住院患者综合医疗质量.
作者：裴征；何振仿；史生学；曹志辉；宋渝丹 刊期： 2011年第03期
目的 提高偏瘫急性期患者良肢位使用率.方法 QC小组活动.结果 良肢位使用率由活动前的10.04%提高到活动后的86.92%.结论 偏瘫急性期患者使用良肢位,是脑卒中患者早期康复的重要措施.提高良肢位使用率,对患者的早期康复有着十分重要的现实意义.
作者：赵秀娟 刊期： 2011年第03期
医药卫生体制改革对卫生信息化发展提出了更高的要求,但也提供了机遇.分析我国卫生信息化的发展过程和现状,结合医改对卫生信息化的要求,提出目前我国卫生信息化发展存在标准缺失、体制不健全等问题.并分析了卫生信息化的发展趋势.
作者：应桂英；段占祺；金新政 刊期： 2011年第03期
根据医院整体战略发展目标,以科室运营数据为依据,探索以工作量、工作质量、工作效率为主要指标的科室目标管理体系,并进行量化考核,考核结果 与奖惩、绩效考评挂钩,引导科室逐渐弱化对经济效益的过度追求,着力控制和降低药品比例、高值卫生材料比例、次均费用水平,通过服务、技术、品牌提升经济效率,促进医院运营机制的良性发展.
作者：白洪敏；潘荣 刊期： 2011年第03期
将手术麻醉信息系统、无线临床信息系统、用药安全监测系统、运行病历质量监控系统等信息技术应用于围手术期管理,强化了手术室的职能作用,大限度地保证了查对制度、手术分级制度等医疗核心制度的执行力,确保了手术安全与质量,有效防范了手术差错事故.
作者：韩晨光；程彬；孟祥涛 刊期： 2011年第03期
目的 降低放射给药过程中医护人员接触辐射剂量.方法 QC小组活动.结果 放射给药过程中医护人员接触辐射荆量月平均监测值由2008年的4 660μSv降为2009年的3 137.5μSv,达到了预期目标,且小组成员个人能力得到迅速提升.
作者：何雅静；郭丽敏 刊期： 2011年第03期
介绍临床信息系统在我国的开发、应用及科研现状,分析其在实践中产生的问题,并提出解决医疗制度滞后、信息化标准程度低、系统利用不足、系统集成度低等问题的应对方案.
作者：靳彬；詹引；金新政 刊期： 2011年第03期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
