优秀的医院文化可以增加医院的凝聚力、创造力和核心竞争力,可以提高医院的综合服务水平,更有利于树立医院品牌,从而保障医院持续发展,这已成为众多医院管理者的共识.
作者：左扬松 刊期： 2008年第03期
通过对开展出院病人电话回访的做法、作用、体会等方面进行经验总结,提出开展电话回访制度有利于促进医患关系和谐,提高患者满意度和忠诚度,对医院行风建设有着重要的作用.
作者：沈庆莲 刊期： 2008年第03期
目的 为获取当前医院文化建设现状及对医患关系影响方面的信息,探讨构建和谐医患关系的途径.方法采用同卷选择填空的方式在盐城市的24所医疗机构进行调查,对象为患者或其家属.结果 医院文化建设在和谐医息关系中的主导作用,已被人们普遍接受,但仍有不少问题:医院外部形象不尽如人意,环境布局有待改善;设施配置缺乏规范,合理诊疗亟待加强;过度规避医疗风险,忽视服务的人文关怀;医患沟通不够到位,医者沟通能力不强;医疗质量有待提高.行风建设仍需加强.结论 建议加强基础设施建设,展现个性文化特色;强化医疗质量管理,确立质量第一观念;加强医患沟通,构建医患信任关系;提高医院综合实力,降低医疗服务成本;规范医疗服务行为,营造医院人文环境.
作者：周益民；刘淑珍；杨晓燕；陈乃平 刊期： 2008年第03期
我院近年来坚持多种措施相结合,加强医德医风建设,取得了较好的成效.
作者：吴青 刊期： 2008年第03期
介绍了专业技术类资产的范围,阐述了日常维护社会化的理由,指出了利用社会化服务维护维修设备的优缺点,经过分析和论证,提出如何实施专业技术类资产日常维护社会化的方法和步骤.
作者：田红 刊期： 2008年第03期
简述了医院现金流量表的基本概念及相关分析指标,指出相关指标分析的意义和作用.通过现金流量表分析,有助于加强医院经营管理,提高资金使用效率,为医院经营决策提供有价值的会计信息,促进医院的可持续发展.
作者：汪丹梅；唐宝国 刊期： 2008年第03期
随着我国国民经济的快速发展,社会主义各项事业对基本建设的需求日益增长.基本建设是建立社会主义经济建设的物质基础,对保障社会主义市场经济的繁荣发展,提高人民群众物质文化生活水平,具有十分重要的意义.
作者：李天鹏 刊期： 2008年第03期
1 问题的提出1.1定额预付制和总额预付制的利弊1.1.1定额预付制的利弊.定额结算方法是医保部门按照住院人次平均费用与医疗机构结算病人住院医疗费用,即医保部门根据医院的级别,与各定点医院签订定额支付标准协议,然后根据医院实际收治的住院人次与医院结算.
作者：徐德武；朱丽萍；邱东民 刊期： 2008年第03期
医院财务管理是医院经济工作的核心,在新形势下如何加强医院财务管理,现从以下几个方面进行探讨.
作者：练海军 刊期： 2008年第03期
随着医疗和公共卫生数字化的稳步发展和区域卫生的逐步推进,卫生事业管理模式正在发生巨大的转变.卫生行业这一高知识含量聚集地与新兴计算机技术深入、紧密的结合已经为卫生事业的飞速发展提供了一双腾飞的翅膀.卫生行业中新出现的信息主管岗位,也面临着越来越多专业能力和综合素质的考验.结合目前卫生事业发展的前景和要求,探讨了卫生行业的信息主管应具备的五种核心能力,即良好的协调沟通能力、系统分析能力、掌握概念的能力、复杂项目运作能力、战略思维和评估的能力.
作者：祝闻华 刊期： 2008年第03期
长期以来,纸张是病案信息的惟一载体,随着病案的逐年增多,纸张病案给病案管理工作带来诸多问题,因此,只有加速病案管理的现代化进程,才能使病案信息真正为医院未来的发展服务.
作者：黄英 刊期： 2008年第03期
近年来,我院坚持用好现有人才,引进急需人才,培养未来人才的原则,制定了一系列加强人才队伍建设的政策措施,取得了初步成效.
作者：顾莉 刊期： 2008年第03期
在政府十分重视民生问题和强调医院公益性质的新形势下,科主任的医疗管理工作要与时俱进,妥善处理工作中出现的问题,在重视医疗质量管理的同时,还要具有政治意识、法律意识、奉献意识、沟通意识、团队意识、学习意识、全局意识、时效意识.从而促进科室和医院的健康发展.
作者：仇永贵；朱健华 刊期： 2008年第03期
我院较早就开展了住院医师培训方面的工作,近几年我院与时俱进,积极创建专科医师培训试点基地且以高分通过,笔者将此后所开展和即将开展的工作及问题与困惑作如下探讨.
作者：虞海平；朱滨海；王哲；赵沛；汤杨；洪新建 刊期： 2008年第03期
医院的科研工作要实现跨越式发展,培养创新型医学科研人才是关键.从分析医院科研面临的形势及问题出发,提出培养科研人才的具体措施:端正科研学风;营造整体氛围;完善激励制度;建立保护机制;优化生活环境等.
作者：蒋晓燕；徐水珠 刊期： 2008年第03期
2006年1月至2007年12月,我们对110例老年高血压男性患者应用人性化护理,提倡科学健康的生活方式,促进身心健康,效果满意.
作者：沙良萍 刊期： 2008年第03期
我院自2004年起对28例患有甲状腺疾病的患者进行了腔镜手术,取得了满意的效果.现将手术的护理配合报道如下.
作者：陈芳 刊期： 2008年第03期
医院资产管理是医院管理的重要内容.基于先进的条形码技术、无线局域网技术和智能EDA移动终端的资产管理系统实现了医院资产管理模式的新跨越,提高了固定资产管理的效率和对固定资产进行跟踪管理的水平,简化并规范了资产清点的作业流程.移动资产管理系统克服了传统医院固定资产管理的许多缺陷,具有技术先进、数据实时、方便实用、适用面广等诸多优势,利用移动电脑(EDA)能满足没有无线网络条件下进行的资产清点和管理.由于EDA体积小,携带方便,耗能少,功能强,在移动资产管理系统中更显示出它的优势和魅力.
作者：沈崇德 刊期： 2008年第03期
南京医科大学第二附属医院抓住创建南医大本科五年制临床教学示范基地的机遇,创新理念,明确三步走的战略.成功托管南京市第三医院并挂牌为二附院东院,同时独立设置南医大第二临床医学院.加强医院文化建设,强化主动服务,创建良好就医环境,建立社区服务网络.多措并举,加快人才队伍建设;准确定位,抓好特色学科建设.在短短的2年时间内,突破制约医院发展的瓶颈,开创医院工作的新局面.
作者：鲁翔 刊期： 2008年第03期
从提高临床科主任领导艺术和加强有效管理着手,进一步阐述临床科主任的职责和权力以及其在提高科室管理水平和医疗服务质量中的重要作用.
作者：郑孔林；陈康 刊期： 2008年第03期
医疗事故技术鉴定工作顺利开展的前提是取得医患双方当事人配合,当事人的信任来自医鉴办工作人员与其沟通和交流之中,作为医疗事故技术鉴定办公室的工作人员,笔者认为建立、健全医鉴告知制度、维护当事人合法权益是做好医鉴工作的首要任务.
作者：秦兆亮；夏少臣 刊期： 2008年第03期
目前,我国的医疗责任保险制度已由各地政府积极推行,但是,这种单纯依靠行政力量推行的模式不可避免地引发诸多法律问题.结合我国具体国情,探讨建立法定医疗责任保险制度的若干法律问题,并就这些问题提出建设性法律意见.
作者：徐军 刊期： 2008年第03期
尊重患者的隐私是医务工作者责无旁贷的义务.只有真正地保护患者的隐私权,才能维系良好的医患关系,获得医疗服务的佳效果,终有利于患者及大众健康的改善,有利于医疗事业乃至整个社会健康有序的发展.
作者：何含兵；陈辉；何美 刊期： 2008年第03期
随着医院改革的深入和利益格局的调整,涉及到患者利益的各种问题层出不穷,在各类医疗投诉和纠纷中,由医疗缺陷引发的纠纷占各家医院相当高的比例.
作者：丁胜；徐德武 刊期： 2008年第03期
双方协商被法定为解决医疗事故途径后,医疗纠纷的处理变得更为方便快捷,协商也成为医疗纠纷双方的首选.但从法律视野下考量,目前运用过程中却出现一些与法律法规不符的情况,因此有必要在事实责任认定、协议书签订、和解权转让等方面引起重视,以确保其合法运用.
作者：刘博；罗刚；先德强 刊期： 2008年第03期
江苏省口腔医院作为一所有30年院史的口腔专科医院,有一些基础,但要确立自己在行业中的地位,寻求长期的竞争优势,使医院充满生机和活力,必须强调战略观念,注重战略管理.
作者：汪洁云；王林 刊期： 2008年第03期
对226例门诊患者投诉的记录进行统计分析,探讨门诊医疗服务工作中存在的问题及对策.必须正确面对投诉,以病人为中心,进一步加强门诊制度建设和流程建设,全面提升医院服务水平,有效化解医患矛盾,减少医疗纠纷,实现门诊服务工作健康、有序发展,建立和谐医患关系.
作者：孙敏；周守君；邓传华；朱天山 刊期： 2008年第03期
随着卫生改革的不断深化,卫生事业的发展越来越受到社会的关注.如何沟通协调媒体,强化卫生新闻宣传,创造一个有利于卫生改革和发展的舆论氛围,是我们卫生行政部门必须面对的一个课题.近年来,我局着重在完善机制、建立阵地、沟通协调、正面宣传、加强考核等方面做了一些有益尝试,取得了一定的成效,受到上级的充分肯定,多次在市委宣传工作会议上作大会经验交流.
作者：张国瑞 刊期： 2008年第03期
旨在探讨是否需要建立一支特种院前急救队伍;这支队伍如何建立、怎样管理;建立这支队伍的必要性和紧迫性.
作者：吕民 刊期： 2008年第03期
本文对2002年到2006年白下区各级医院污水消毒处理后的检测结果进行分析,希望能为今后全区医院提高污水处理效果提供参考.
作者：郑一文；沈涛 刊期： 2008年第03期
新型农村合作医疗是一个新事物,它对保障广大农民的健康具有十分重要的意义.我区在实施新型农村合作医疗工作中,始终坚持把农民权益放在首位,充分挥发中医药在新型农村合作医疗中的作用.
作者：叶平 刊期： 2008年第03期
