慎微:和谐医患关系的必由之路——谈医患沟通中的细节问题

陈明清

关键词：和谐医患关系, 医患沟通, 医患矛盾, 医疗意外, 医务人员, 医疗纠纷, 价格因素, 服务态度, 并发症, 资料, 显示, 焦点, 检查, 患者

摘要：医患矛盾的主要焦点医患矛盾进一步激化,究其根本原因主要有医疗价格因素、服务态度因素、反复检查因素、并发症和医疗意外等因素.但据有关资料显示:80%～90%的医疗纠纷都是由于医务人员没有与患者进行良好的沟通所引起.

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医患矛盾的主要焦点医患矛盾进一步激化,究其根本原因主要有医疗价格因素、服务态度因素、反复检查因素、并发症和医疗意外等因素.但据有关资料显示:80%～90%的医疗纠纷都是由于医务人员没有与患者进行良好的沟通所引起.

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