学术投稿

社区居民、医院病人和医务人员视角下医患关系的认知调查

赵映

关键词:社区居民, 医务人员, 医患关系, 认知, 影响因素
摘要:目的 了解社区居民、医院病人及医务人员对医患关系认知的问卷调查,分析三者对目前医患关注认知度的情况,探讨医患关系现状及影响因素,给予针对性的建议,以期改善医患关系,提高医患信任度. 方法 应用问卷调查表的方式. 结果 社区居民、医院病人及医务人员在认知度方面差异具有统计学意义(P<0.05).三者之间的医患关系受到评估对象、性别、文化状况、相互信任度等因素的影响.结论 通过多方位调查视角开展,换位思考、相互理解有助于医患关系的和谐发展.
中国卫生产业杂志相关文献
  • 品管圈在重症医学科护理安全管理中的应用

    重症医学科护理安全属于医疗服务机构护理安全中一个重要的组成部分,在长期的护理中面临着巨大的挑战和考验,品管圈的提出为重症医学科护理安全管理中发挥了重要作用. 该文就品管圈在重症医学科护理安全管理中的应用进行探讨,分别从品管圈应用的意义、品管圈在重症医学科护理安全管理中的实现方法、实际应用以及提高护理安全管理应用相关建议等方面做了重点阐述.

    作者:皮英 刊期: 2015年第26期

  • 常规检验中常见误差原因及解决策略分析

    目的 分析医院常规检验中导致检验出现误差的相关原因,进而探索出有效的解决对策. 方法 选取该院2014年5月—2015年7月间的血沉测定样本、尿常规检验样本、穿刺液检验样本及精液常规检验样本各54例作为对照组,相关误差解决策略实施后再各选取54例作为观察组,分别于1周后对其误差原因进行分析调查并总结归类. 结果 各种人为因素和器械因素及药物因素是导致检验出现误差的主要原因,且经过相关政策的实施后,误差较实施前均有明显改善,受到受检者的一致好评,差异有统计学意义(P<0.05). 结论 人为因素和器械因素及药物因素是导致检验出现误差的主要原因,具体表现为操作人员采集样本及送检过程方法错误而致的检验误差,器械更新过慢及电压温度等问题导致检验误差,此外,药物量配置错误及药物过期变质也会导致检验误差. 通过相关政策的实施,如加强领导阶层的监督管理职能和加强检验人员专业技能培训以及加强器械及药物的科学管理,误差被控制在可合理接受的范围内,避免了因误差导致的医疗事故,获得受检人员的一致好评.

    作者:王宁 刊期: 2015年第26期

  • 营养不良的保健指导方法及健康教育的应用研究

    目的 分析探讨小儿营养不良的保健指导方法及健康教育的应用效果.方法 选择该院收治的营养不良患儿80例作为研究对象,使用数字抽签法将这80例患儿分成实验组和对照组,每组各有患儿40例,对照组给予常规食物干预指导,实验组给予针对性保健指导结合健康教育家庭营养指导,并在两组患儿结束家庭健康教育后,对比其体质量指数、健康知识评分、健康行为评分及营养达标率. 结果 实验组的体质量指数、健康知识评分、健康行为评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组患儿的营养达标率为95.00%,远远高于对照组70.00%,差异有统计学意义(P<0.05). 结论 给予营养不良患儿科学的保健指导和健康教育具有显著的临床应用价值,可以有效改善患儿的身体状况,提高患儿的健康知识评分和健康行为评分,提高患者的营养达标率,值得在临床实践过程中大力应用和推广.

    作者:朱峰林 刊期: 2015年第26期

  • 医院人力资源管理现状及对策分析

    医院属于重要的医疗服务机构,能够为患者提供各类医疗与护理服务,医院的正常运营需要大量的人力资源,构建完善的人力资源管理体系成为医院的重要任务之一. 医院的医技人员、护理人员、档案管理人员等数量众多,共同组成了医院这个大环境. 本文就医院人力资源管理现状及对策进行了分析与探究.

    作者:黎芳玲 刊期: 2015年第26期

  • 农村基本公共卫生服务项目开展创新思考

    农村基本公共卫生服务项目是我国《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期实施方案(2009—2011)》中明确提出的发展任务,主要是要在农村地区实现基本公共卫生服务均等化的目标.该文首先介绍了农村基本公共卫生服务项目的开展情况,并结合其中存在的问题,提出了一些有针对性的创新思考与措施,以期能够为农村基本公共卫生服务项目提供有建设性的建议,让农村居民能够获得令人满意的基本公共卫生服务.

    作者:周兵 刊期: 2015年第26期

  • 社区小儿手足口病的防治措施

    目的 对社区小儿手足口病的相关防治措施进行全面分析. 方法 采用回顾性的方式对该社区2013年4月—2015年4月期间接触到的86例手足口病患儿的临床资料, 对患儿病情以及开展防治工作的情况进行全面分析,并制定相关的预防控制对策. 结果 近几年,该社区小儿手足口病发病率以逐年上升的趋势呈现,防控工作存在工作难度大、形势严峻等问题,应积极通过针对性的措施进行应对.结论 社区卫生服务中心应该重视宣传工作,促进防范意识得以提高,并提高自身的应急能力,对提高社区小儿手足口病防控能力具有非常重要的意义.

    作者:黄启圣 刊期: 2015年第26期

  • 高职医学院以就业为导向的双证书教育模式研究与实践

    近年来,国家越来越重视教育的改革,在不断的改革环境下,医学类高等职业院校模式也做出了相应的改变.相关的教育部门根据现阶段社会市场的需求,对医学类高等职业院校学校的毕业要求做出了变化,开始实施双证书的教育模式.双证书教育模式指的是在毕业的时候,学生除了能够拿到自己的毕业证书,还会得到职业技能证书.能够有效地保证医学类高职院校的学生,在走出校门之后,还能具备一项本领,有利于高职学校学生的就业. 该研究根据现阶段医学类高职院校实施双证书模式的情况,论述如何实践双证书模式.

    作者:陈超;张伟丽;李先维 刊期: 2015年第26期

  • 糖尿病肾病患者检测糖化血清蛋白的临床意义

    目的 探讨糖尿病肾病患者检测糖化血清蛋白的临床意义. 方法 随机选择2013年1月—2015年6月之间在该院治疗的200例糖尿病肾病患者和非糖尿病肾病患者作为研究对象,检测并分析两组患者的空腹血糖、糖化血红蛋白和糖化血清蛋白结果之间的差异是否具有统计学意义,分析糖尿病肾病患者糖化血清蛋白与空腹血糖和糖化血红蛋白检测结果之间的相关性.结果糖尿病肾病患者的空腹血糖为(9.20±4.87)mmol/L,糖化血红蛋白为(8.15±2.32)%,糖化血清蛋白为(2.00±0.53)mmol/L;非糖尿病肾病患者空腹血糖为(5.78±0.31)mmol/L,糖化血红蛋白为(5.72±0.61)%,糖化血清蛋白为(1.49±0.21)mmol/L,两组比较差异均具有统计学意义(P<0.05). 糖化血清蛋白与空腹血糖的秩相关系数为0.6685,糖化血清蛋白与糖化血红蛋白的秩相关系数为0.7431,均呈现明显的正相关关系(P<0.05).结论 同时检测糖尿病肾病患者的空腹血糖、糖化血红蛋白和糖化血清蛋白,可避免单纯测定点血糖值所出现的血糖波动问题,可以避免糖化血红蛋白作为金标准只能反映长期控制血糖水平的缺陷,较为全面地判定患者的血糖控制水平和疾病病情总体控制情况.

    作者:张景艳;荣幸;黄玉平 刊期: 2015年第26期

  • 刍议保健食品监管的问题及对策

    保健食品通常是介于普通食品和药品之间的一种特殊食品,老年人经济能力的提高和保健心理的养成是促进这类产品市场快速发展的原因.目前,我国保健食品市场混乱,相关法律法规对于食品的监管不严造成产品标准与要求不符,很多产品含有规定以外的物质,并且通过虚假广告夸大产品的作用,严重影响消费者的购买选择,很多消费者花大价钱购买了与广告宣传不符的产品.为此,我国的保健品市场面临重组和加强监管的课题,需要重新制定相应的法律和法规,以确保保健品市场的健康发展.文章针对其存在的主要问题进行分析,提出了具体的保健品监管应对策略,以确保我国保健食品监管秩序,确保使用者安全.

    作者:杜娟 刊期: 2015年第26期

  • 在用血液透析类医疗器械存在的问题及原因分析

    目的 探讨血液透析类医疗器械在使用过程中存在的问题及原因分析. 方法 对国家质量监督抽验数据进行统计分析,对医疗机构进行走访调研. 结果 在用血液透析器械质量良莠不齐,某些重要技术指标不合格. 结论 对在用医疗器械制定技术规范,加强卫生部门与医疗器械质量管理部门交流沟通才能有效解决问题.

    作者:黎隽;贺娟;张垚 刊期: 2015年第26期

  • 孕前优生健康检查模式的探索与思考

    新时期随着我国经济水平的发展以及我国社会的进步,我国人口计生的主要工作就是维持生育水平,解决人口问题,促进社会的发展,而提高新生儿的人口素质是我国计生工作和社会进步的重中之重.通过建立良好的孕前优生健康检查体系,让每一对适龄夫妇参与到健康检查中,减少出生缺陷的发生.该文阐述了孕前优生健康检查的作用与意义,分析新时期孕前优生健康检查的现状,研究完善我国孕前优生健康检查的模式和方法,提高检查的质量.

    作者:万青 刊期: 2015年第26期

  • PDCA循环管理法在中药房管理中的应用效果分析

    目的 对中医学院第一附属医院药学部中药房进行PDCA循环法的管理措施,并探讨其应用效果.方法 将该院2013年6月—2014年6月的中药房进行传统管理措施,设为A组;同时,选取2014年7月—2015年7月该院中药房实施PDCA循环管理法改革后,设为B组.比较两种不同的药房管理措施下药品管理工作的状况,并分析管理差错出现的原因.结果 A组患者的药品审核正确率、药品调配正确率均显著低于B组,药品核查差错率明显高于B组,组间差异具有统计学意义(P<0.05);A组患者在处方差错、医嘱差错、配备差错以及总差错率上均显著高于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05). 结论 PDCA循环法具有系统性及科学性的管理优势,大大改善了该院中药房的药品管理问题,促进了药品的通畅,保证了高品质的医疗服务质量,降低了配药差错的发生率.

    作者:李敏 刊期: 2015年第26期

  • 手术室感染的危险因素及管理对策

    目的 探讨手术室感染的危险因素及管理对策. 方法 选取该院2014年1月—2015年5月进行手术治疗的5200例患者为研究对象,按照是否合并有感染分为感染组180例和非感染组5020例,对感染的危险因素进行分析,并针对感染的危险因素提出管理对策. 结果 年龄>60岁、合并慢性病、手术持续时间>2 h、急诊手术、术中未输血、使用呼吸机以及术中参观人数>3等均是手术室感染的危险因素. 感染组的术前空气菌落数和术后空气菌落数以及医护人员的手菌落数均高于非感染组,差异有统计学意义(P<0.05). 结论 手术室感染的危险因素较多,应该针对危险因素制定相关管理对策以减少感染的发生.

    作者:唐晓 刊期: 2015年第26期

  • 无缝隙护理管理对内科护士工作积极性和护理质量的影响研究

    目的 研究无缝隙护理管理对内科护士工作积极性和护理质量的影响. 方法 选取该院自2014年1月—2015年1月的内科护士10名,收治的内科患者130例作为观察组,采取无缝隙护理管理,选取该院自2013年1月—2014年1月的内科护士10名,收治的内科患者130例作为对照组,采取常规护理管理,比较两组护士的工作积极性、护理治疗,患者对护士及医生的满意度. 结果 观察组护士工作积极性、护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组护士工作压力程度优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组护士压力评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组总满意度96.92%,对照组总满意度83.08%,观察组总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05). 结论 无缝隙管理可提高护理人员工作积极性,可以提高患者对临床护理的满意度,在临床中应用十分有效.

    作者:王红菊 刊期: 2015年第26期

  • 护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用

    目的 探讨护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用效果. 方法 以该院住院部2015年1—3月期间行手术治疗的患者100例作为对照,期间手术室护理人员为9名;以2015年4—6月期间行手术治疗的患者共计100例作实验,期间手术室护理人员为9名.对照组采取手术室常规护理管理方法,实验组采取引入护理安全风险管理防御机制后的护理管理方法.对比观察两组患者手术室护理风险事件、护理投诉纠纷事件发生、护理人员对风险管理知识的掌握情况. 结果实验组患者接受手术室护理中, 风险事件发生率以及护理投诉纠纷事件发生率分别为1.00%(1/100)、2.00%(2/100),均明显低于对照组(P<0.05). 实验组护理人员在风险意识、风险管理认知、风险管理态度、以及风险管理行为意向4个方面的评分均值分别为(23.6±0.9)分、(24.5±0.3)分、(22.8±0.6)分、以及(23.1±1.1)分,均明显高于对照组组间数据对比差异有统计学意义(P<0.05). 结论 在手术室护理管理中引入护理安全风险管理防御机制可降低护理风险事件发生率,减少护理纠纷与投诉率,对提高护理人员风险意识有促进作用,临床价值值得肯定并推广应用.

    作者:林启玲 刊期: 2015年第26期

  • 论公立医院物业监督管理

    我国公立医院物业管理起源于新时期医院改革的产物. 该文分析我国公立医院物业监督管理存在着问题,提出了我国公立医院物业监督管理的实现途径是:①结合新医改,将医院后勤标准列入顶层设计中.②公立医院党政一把手应高度重视医院后勤改革.③加快我国后勤管理人员的职业化教育.④我国公立医院应重视后勤人才引进工作,促进我国公立医院管理水平和服务质量的提高.

    作者:张雷;朱晞;舒亚群 刊期: 2015年第26期

  • 细节管理在提高中药房工作水平中的效果探讨

    目的 分析将细节管理模式应用于中药房对于其工作水平的提升效果,并总结管理经验. 方法 选取2013年5月—2014年4月作为对照阶段(常规管理模式),同时随机抽取300例由该院中药房发放药物的患者进行观察,另选取2014年5月—2015年4月作为观察阶段(细节管理),随机抽取300例患者,对比两阶段的管理效果.结果 观察阶段的药物调配正确率、审核准确率以及满意度为96.33%、97.67%、97.33%,均显著高于对照组,且观察阶段的复核错误率与退药率均较对照组有明显下降,两组间的药物调配情况对比差异有统计学意义(χ2=6.54、5.19、7.59、7.04、6.83, P<0.05);观察阶段的药物调配时间明显短于对照组(t=12.47,P<0.05). 结论将细节管理模式应用到中药房管理工作中,有利于提高服务质量,降低药物纠纷风险,促进医院整体服务水平的提升.

    作者:常国帆 刊期: 2015年第26期

  • 孕妇母乳喂养自信心的影响因素调查分析

    目的 研究母乳喂养对婴儿健康的积极影响,研究母乳喂养自信心的影响因素并提出解决策略,提高母乳喂养率,促进婴儿健康成长.方法 通过对该院接收的50例孕产妇的分组指导和具体策略实施,得出母乳喂养自信心对于这种喂养方式形成的重要性. 结果母乳喂养受到多种因素的影响,临床上应致力于增强孕妇母乳喂养的自信心. 结论 应加强孕妇对母乳喂养的认识,提高其自信心. 通过医院护理、家庭支持等方式促进孕妇自信心的提高.

    作者:韩烨玲 刊期: 2015年第26期

  • PDCA循环在静配中心感染管理中的应用

    目的 为了进一步减少各种不良事件的发生几率, 分析和探讨PDCA循环模式在静配中心感染管理的应用效果.方法 将2013年3月—2015年3月在该院静配中心的护理人员作为研究对象并按照管理模式的不同将其分为观察组和对照组,其中对照组实施传统的管理办法,而观察组则采取PDCA循环模式,对比和分析两组的护理质量及静配中心空气沉降菌生成率. 结果经过统计发现,观察组护理质量和对照组相比明显占据优势,且差异具有统计学意义(P<0.05);观察组空气沉降生成率(6.45%)和对照组(14.29%)相比显著降低,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环模式应用到静配中心的感染管理中,不仅可以显著提高护理人员的服务质量和自身的综合素质,而且有利于静配中心的感染控制,提高静脉输液的配置治疗,值得推广和应用.

    作者:李艳芬 刊期: 2015年第26期

  • 手术室护理中的安全隐患及应对策略

    目的 探讨手术室护理的安全隐患及应对策略. 方法 该院在2013年1月—2013年6月对手术室护理采用常规管理,自2013年6月—2013年12月对手术室护理采用预防管理,比较预防管理前后的效果. 结果 观察组的护理差错率为0.06%,较对照组的0.3%明显降低(P<0.05). 观察组的护理投诉率为0.03%,较对照组的0.23%明显降低(P<0.05). 结论预防管理应用于手术室护理具有良好效果,值得推荐.

    作者:田华菊;张代英;江涛;张伟 刊期: 2015年第26期

中国卫生产业杂志

中国卫生产业杂志

主管:国家卫生和计划生育委员会

主办:全国卫生产业企业管理协会