学术投稿

合作与参与、患者成熟度与医生的领导方式——互动视域下医患权利(力)运作形式四

刘瑞明;王娜;王双苗;陈琴;黄俊辉;肖俊辉;全鹏

关键词:患者成熟度, 合作, 参与, 领导方式, 权利, 权力, 运作形式
摘要:从合作与参与的内涵着眼,就事前准备、信息共享、遵医参与、医患互动4个维度对医患的合作与参与进行详尽分析,尝试将患者成熟度和领导生命周期理论运用到医患互动中.并根据4种类型的患者在不同阶段有着不同的特质和行为表现,医生选择相应的职业行为和领导方式.在对医患互动中权力运作的5种形式的核心概念进行厘清,强调了医生要多运用权威力量征服患者,并对如何管控医患双方的权力提出了深度思考.
中国医院管理杂志相关文献
  • 单边匹配理论及其在美国肾交换系统应用的启示

    美国肾交换系统是经济学家与医学专家一个跨学科合作的成果,也是单边匹配理论在现实生活中的具体应用.通过对单边匹配理论及在美国肾交换系统应用的回顾,旨在促进该理论在我国肾交换领域的发展和研究,为缓解我国肾源紧张以及提高其匹配效率提供启示和借鉴.

    作者:张卫东;黄春华 刊期: 2015年第10期

  • 医疗冲突与暴力的缘起、发展与消弭——互动视域下医患权利(力)运作形式三

    医疗冲突和暴力频繁发生而备受关注.从内涵、性质、特点等阐述二者之间的关系,并将冲突和暴力分为前期、中期和后期3个阶段,从医患双方权力运作的新视角,力求化解冲突、遏制暴力.

    作者:刘瑞明;肖俊辉;陈琴;王双苗;陈利权;黄俊辉;王娜 刊期: 2015年第10期

  • 医联体内医疗质量同质化管理方法探析

    我国医联体在促进区域医疗资源整合、理顺患者就医秩序等方面进行了许多有益的尝试和实践探索.但是,患者对医联体中基层医疗机构医疗水平的信任缺失,导致三甲医院依旧人满为患.因此,在医联体内进行医疗质量同质化管理对于提高成员医疗机构的医疗服务水平,真正实现医联体的宗旨和使命具有至关重要的意义.文章介绍了目前国内大的全国范围的专科医联体——北京儿童医院集团在集团各家医院间实施医疗质量同质化管理的思路和具体措施,希望能为我国医联体如何实现医疗质量同质化管理提供借鉴.

    作者:田剑;牛雅萌;沈颖;王辉;何玲颖;倪鑫 刊期: 2015年第10期

  • 城市区级医院管理创新与驱动的实践探索

    公立医院面对日趋激烈的市场竞争,就必须走创新管理的可持续发展道路.而创新医院管理,就是要逐渐从封闭型医院转变成为开放型医院,积极引入现代管理理念,探索建立现代医院管理机制和模式.从实施动态化资源管理、标准化质量管理、人性化服务管理3个方面介绍了城市区级医院管理创新驱动的实践.

    作者:乔正荣;何东山;郭朝伟 刊期: 2015年第10期

  • 四川藏区三级医院托管县级医院的实践与思考

    以四川藏区三级医院成功托管县级医院为基点,分析了四川藏区边远地方托管采取的措施和取得的效果.结果表明,被托管县级医院内部管理逐步走向规范化,医务人员工作积极性明显提高,各项医疗业务指标大幅提升,患者及社会综合满意度显著提高,有利于为患者提供优质、高效的医疗服务,对四川藏区边远地方的县级医院改革有着一定的借鉴作用.

    作者:唐作垒;崔勇;曹毅;黄祥 刊期: 2015年第10期

  • 合作与参与、患者成熟度与医生的领导方式——互动视域下医患权利(力)运作形式四

    从合作与参与的内涵着眼,就事前准备、信息共享、遵医参与、医患互动4个维度对医患的合作与参与进行详尽分析,尝试将患者成熟度和领导生命周期理论运用到医患互动中.并根据4种类型的患者在不同阶段有着不同的特质和行为表现,医生选择相应的职业行为和领导方式.在对医患互动中权力运作的5种形式的核心概念进行厘清,强调了医生要多运用权威力量征服患者,并对如何管控医患双方的权力提出了深度思考.

    作者:刘瑞明;王娜;王双苗;陈琴;黄俊辉;肖俊辉;全鹏 刊期: 2015年第10期

  • 北京某三甲医院预约挂号对患者候诊时间的影响分析

    目的 分析预约挂号是否缩短门诊患者的等候时间.方法 抽取医院某一周全部患者挂号记录49 147条,通过秩和检验方法,分析预约挂号与非预约挂号患者的候诊时间的差异,比较不同预约方式对患者候诊时间是否存在影响.结果 预约挂号平均候诊时间为50分钟,非预约挂号患者平均候诊时间为111分钟,不同预约方式的患者候诊时间存在统计学上的差异.结论 预约挂号能够有效缩短门诊患者的候诊时间,其中复诊预约患者候诊时间短,应鼓励患者预约就诊,复诊患者应鼓励进行复诊预约.

    作者:许欣悦;曾多;田玮;贾小溪;陶蓓;高广颖 刊期: 2015年第10期

  • 公立医院开展项目支出预算绩效评价的探讨

    目前,我国大部分公立医院尚未广泛开展内部项目支出预算绩效评价工作.随着财政部与国家卫生和计划生育委员会的预算项目绩效管理的深入开展,公立医院通过加强多部门的合作,以战略发展为导向开展项目支出预算绩效评价工作对提高资金使用效益具有重要意义.

    作者:王轶 刊期: 2015年第10期

  • 地市级妇幼保健机构部制改革问题与对策探讨

    妇幼机构四大保健部设置,是国家卫生计生委在新妇幼机构规范化建设标准中提出的,其目的是解决妇幼保健管理、认识和定位的误区,各妇幼保健机构在落实四大部设置中存在的困难.以秦皇岛市妇幼保健院部制改革为例,寻求探索解决地市妇幼保健机构实施四大保健部设置的方法.

    作者:韩忠厚;黄春兰 刊期: 2015年第10期

  • 传承突破奋进腾飞——记发展中的无锡市第八人民医院

    无锡市第八人民医院(无锡市职业病防治医院)始创于1958年,占地2.5万m2,建筑面积近5万m2,开设床位588张,是一所现代化的二级甲等综合医院.薪火相传,57年医院实现新飞跃医院现已发展成为由无锡映山河妇产儿童医院、无锡市职业病防治医院、无锡市第八人民医院新区分院、无锡市职业病研究所、亭子桥门诊所、新梅体检中心等集“一院、三专、三所”的无锡市第八人民医院医疗集团.医院现有职工704人,其中卫技人员570人,中高级专业技术职称占40%,博士、硕士57名,江苏省333高层次人才培养对象2名,省、市有突出贡献中青年专家2名,市社会事业领军人才1名,市公共卫生拔尖人才1名,取得省级职业病诊断医师资质39名.医院下设16个临床一级科室、26个临床二级专科、8个医技科室和12个病区.医院年门诊量突破50万人次,年手术量超万例,业务量从2009年转型开始的5 000余万元增长至2015年的近3亿元,职工年平均收入以25%的幅度增长.

    作者:顾晓明 刊期: 2015年第10期

  • 我院临床多学科联合会诊情况分析

    多学科会诊是救治疑难危重病人经常启用的会诊形式,会诊质量的高低是衡量医院整体医疗质量、综合服务能力的重要指标,直接关系到患者的生命安全.建立健全多学科会诊制度,提高多学科会诊质量和效率,有利于集中优势资源,提高医疗质量、保障医疗安全,同时促进学科间的交流与合作,进一步提升医院的综合服务能力.

    作者:何晶波;栾瑞;潘宇;杜慧杰;王立成;王亮;彭相文 刊期: 2015年第10期

  • Kaiser模型在患者间接诊疗风险管理中的应用

    医院风险管理作为风险管理的重要一环,可以分为患者直接诊疗风险和患者间接诊疗风险,运用Kaiser模型对患者间接诊疗风险进行分析,探讨构建某医院的患者间接诊疗风险管理体系.

    作者:朱安全;李伟;方序;赵嵩;陈正英 刊期: 2015年第10期

  • 医疗工作场所暴力流行特点与应对策略研究

    通过对国内外相关文献进行梳理,归纳总结医疗工作场所暴力现状及流行特点,包括医疗工作场所暴力发生率、暴力场所、暴力时间、诱发因素及受害者应对方式、暴力不良影响等方面.后,针对现状提出可供借鉴的策略.

    作者:梁子君;贺育华;李海燕;白诗萌;茹义福;毛大川;葛思澳;张薇;刘文慧 刊期: 2015年第10期

  • 基于深圳289名医生问卷调查的医患关系分析

    目的 了解医生的工作状态与环境对医患关系的影响.方法 采用自填问卷法对深圳市13家医院的医生进行问卷调查,具有很好的匿名性,回收有效问卷289份,为从医生视角审视医患关系搜集了重要的基础数据.结果 深圳市医生普遍面临着工作时间长、诊疗强度大、执业环境变差、患者投诉和医患冲突不断、社会地位明显下降等职业挑战;医生比较看重医院实力,但是对医院的报酬公平性为不满.结论 医患关系紧张归根结底是医疗资源不合理配置造成的,应推进分级诊疗和医师多点执业,从而增加医患沟通时间和重建医患信任是改善医患关系的根本解决办法.

    作者:廖澍华 刊期: 2015年第10期

  • 多专科协作诊疗门诊信息化建设和效果评价的探讨

    多专科协作诊疗门诊作为近些年探索新诊疗模式的热点,受到医院的广泛关注.每家医院对于多专科协作诊疗门诊进行了信息化建设方面和效果评价方面的探索工作,形成了具有各自特色的工作经验或模式.通过对上海市某三级综合性医院的现场调查,结合当今的信息化发展情况,探讨适用于多专科协作诊疗门诊的信息化平台和管理评价体系.

    作者:何辅成;范仲珍;汪昕 刊期: 2015年第10期

  • 基于胜任力的临床医师薪酬体系设计与应用

    临床医师是医院重要的核心员工,其胜任力水平对于医院核心竞争力的建设具有举足轻重的作用.构建基于胜任力的临床医师薪酬体系并在医院的薪酬管理中加以应用,能够使临床医师有意识地采取各种措施来提高自身的胜任力,增强自身取得高绩效的能力.详细阐述了基于胜任力的临床医师薪酬体系的设计步骤,并对应用中需要注意的相关问题进行了深入分析.

    作者:张翠萍;曾绍文 刊期: 2015年第10期

  • 深入开展卫生财政预算项目绩效管理研究的必要性

    卫生财政预算项目绩效管理处于试点阶段,绩效理念未牢固树立,管理制度体系不健全,指标体系滞后.为强化医疗卫生机构对绩效管理的理解,就卫生财政预算项目绩效管理研究的必要性进行分析,强调开展财政预算项目绩效管理研究是形成卫生投入稳定增长机制的手段,是建立规范、透明预算制度的重要内容,是完善顶层设计和实施细则的要求.

    作者:郑大喜 刊期: 2015年第10期

  • 住院医师临床基本技能培训模式的优化与应用效果

    目的 探讨住院医师规范化临床基本技能培训模式的优化措施,并评价其应用效果.方法 对上海长海医院2012年参加上海市规范化培训的医师140人进行调查问卷、并统计其临床基本技能考核成绩及出站率.2013年对教学内容、基础条件建设、师资管理、教学方式、考核体系和激励制度等6个方面进行优化.2014年再次对参加上海市规范化培训的医师150人进行调查问卷,同时统计其临床基本技能考核成绩及出站率.将2012年及2014年调查问卷结果、考核成绩及出站率进行比较.结果 2012年收集有效问卷116份,2014年收集有效问卷134份.两组学员在性别、年龄、学历及培训学科等方面无统计学差异(P>0.05).将2014年的调查问卷结果与2012年比较,发现规培学员对基地及轮转科室理论讲课的不满意率由33.6%降低到了13.4%,对基地及轮转科室临床思维和技能培训的不满意率由34.5%降低到了15.7%,对基地及轮转科室出科考核的不满意率由28.4%降低到了18.7% (P<0.05).2014年培训学员基本技能考核成绩及出站率较2012年明显提高.结论 住院医师规范化临床基本技能培训模式的优化明显提高了住院医师的临床基本技能,全面提升了住院医师的临床实践能力,取得了良好效果.

    作者:丁鸿;范群铭;潘晨;袁鹏群;赵萍;孙金海 刊期: 2015年第10期

  • 公立医院多院区药品供应链管理模式构建

    目前,许多大型公立医院开拓新建规模相当的分院区,如何加强多院区之间的有效联动、降低运营成本、提升服务能力已成为多院区医院所迫切需要解决的共性问题.上海交通大学医学院附属仁济医院在5个相对独立院区的背景下,率先将社会资本嵌入整合,通过与医院信息系统互联整合,构建多院区药品供应链管理模式,为建立以公益性为核心的运行机制提供新思路.从设计思路、实施方案以及应用成果3个方面对药品供应链管理体系的构建进行了阐述.

    作者:王春鸣;李卫平;孔宪明;林厚文;陆国红;沈洁 刊期: 2015年第10期

  • 公立医院薪酬管理问题分析与对策探讨

    薪酬管理是公立医院人力资源开发与管理的核心.分析了公立医院薪酬管理在公平性、竞争性、绩效与激励关系等方面存在的问题,提出了改进薪酬管理体系的应对策略,为充分发挥薪酬激励作用提供参考.

    作者:唐敏 刊期: 2015年第10期

中国医院管理杂志

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