罗韶晖
一个医院的兴衰很大程度上取决于医院管理,然而医院管理是一个既具体又抽象的概念.一方面需要管理者对某一具体事件进行观察、分析、决策,另一方面要将决策运用到实际工作中去.这个形成决策并运用决策的过程是十分复杂的,在这一过程中有许多不确定的因素和不甚明晰的观念(统称模糊因素),正是这些模糊因素可能造成管理者决策失误.
作者：郝建东；刘延洲 刊期： 2007年第11期
对我国PET/CT装备情况和经济效益进行了分析,并从合理配置卫生资源的角度,提出应加强对PET/CT引进的管理,提高卫生资源的利用率.
作者：罗韶晖 刊期： 2007年第11期
1 医患之间相互尊重与信任是构建和谐医患关系的基础医患关系作为一种具有特殊性的社会人际关系,既要遵循一般人际关系的基本要求,又具有特殊的伦理道德要求,它必须建立在医患之间相互尊重、绝对信任的基础上.
作者：石信峰 刊期： 2007年第11期
通过对国企医院集团组建模式的分析,借鉴企业集团理论,结合国内国企医院集团的改革实践,以大庆油田总医院集团为例提出国企医院集团组建中应理顺的问题.
作者：韩玉珍；武继兵 刊期： 2007年第11期
目的 比较新医疗服务收费标准执行前后医疗服务费用和费用结构的变化,分析费用构成比及合理程度,初步评价新收费标准实施的效果,提出改进建议.方法 采用回顾性调查方法,抽取2005-2006 年度和2006-2007 年度的5种常见病种共1 000例,采用SPSS13.0软件进行统计分析.结果 2006-2007 年度各病种治疗费、检查费和化验费下降;手术费、护理费上升,突显了医务人员技术性服务价值.结论 各病种收费标准和费用构成比例逐步规范、合理,仍有待进一步改进.
作者：易红；沈帜；李卓能；罗琼 刊期： 2007年第11期
1 门诊人员及设施基本要求(1)医务人员的配备:门诊医务人员编制要求至少4名,其中高级技术职称至少1名,中级2～3 名,包括医师、护士、咨询师和疫情管理兼职人员等.
作者：涂建华 刊期： 2007年第11期
随着我国社会经济的发展和医疗体制改革的不断深化,医院管理者尝试着从不同视角优化医院的内部结构,构建医院发展优势,降低医院运营成本.作为贯穿医院整体的重要管理方面,医院物流管理直接关系到医院医疗、教育与科研的各环节,是医院降低成本的一个突破口[1].本文旨在简要介绍医院物流管理的概念,分析国外医院物流管理模式,探讨国内医院物流管理中薄弱环节和改善方案,为我国医院管理者提供参考信息.
作者：何媛；薛迪 刊期： 2007年第11期
中小型医院有其天生的劣势,如规模偏小,所占的市场份额小,缺少高精尖人才,医院发展的经费不足,缺少先进的医疗设备,医技科室专业分科不细.医院只有内科、外科、妇科、儿科、中医科等学科,无相关的二级学科,科室设置欠完善,如没有ICU及CCU,技术和设备不能满足临床的要求,缺乏核心竞争力,承担的医疗服务相当有限等.
作者：甄胜西；吴兵；何光榜；刘孟；徐媛；孙杰；梁田茵 刊期： 2007年第11期
临床路径(clinical pathway)是近几年在国外发展起来的一种新型的医疗质量管理方法,是指医院里的一组人员共同针对某一病种的监测、治疗、康复和护理所制定的一个有严格工作顺序、有准确时间要求的诊疗计划,以减少康复的延迟及资源的浪费,使服务对象获得佳的医疗护理服务质量[1].具体而言,它是一种诊断与治疗疾病的标准化方法.
作者：唐丽萍；宋涵 刊期： 2007年第11期
医院是一个知识密集型的群体单位,是脑力劳动、体力劳动和情感因素三者的结合体,医务工作者在一线直接为患者服务,他们的情感因素直接影响着对病人的服务质量.由此可见,新时期做好医院思想政治工作,更需要管理者对医疗人才的感情投入,更需要一大批识才、爱才的领导,充分体现出尊重人才,尊重知识的方针,然而,这一点却往往被许多管理者所忽视.
作者：杨建国 刊期： 2007年第11期
城镇职工基本医疗保险制度的建立使我国的社会保障体制更趋完善.但是,在运行中我们发现,各地区发展不平衡,还存在诸多困难,一些新情况和深层次的矛盾逐渐显现.如职工看病难,个人负担比例过高,医院得不到医保机构足额的经费支付,甚至出现严重亏损,医保统筹基金时常处于赤字风险状态等.
作者：岑跃进；赵欣琳；贾靖；陈燕玲 刊期： 2007年第11期
浙江省义乌市中心医院的前身为义乌市人民医院,这家建院66年的县级综合性医院在整体搬迁改名之前,由于受医院规模的局限,病人看病难问题一直得不到解决.搬迁后医院在规模扩大、整体服务能力提高的同时,强化医院内涵建设,从宏观管理上以变应变;在内部管理上以病人为中心,以高质量与低成本为资本,永立不败之地.
作者：王化悟 刊期： 2007年第11期
医院的财务核算能为医院提供更为准确的财务信息,有利于医院的管理者进行有效的成本管理和成本控制,促使医院提高服务质量,降低医疗服务成本[1].在提高医院的整体管理水平的同时,实行财务核算网络化也有利于提高会计人员的工作效率,避免重复劳动[2].
作者：谷红妹 刊期： 2007年第11期
为客观、合理地对综合性医院临床科室内部绩效进行评价,将平衡记分法理论应用于临床科室的内部绩效评价,并结合医院实际情况对其进行了调整,构建了一个涵盖财务绩效、质控绩效、运转绩效、拓展绩效诸多量化指标的综合评价体系.该体系评价结果直观,能有效反映科室各方面管理绩效,为医院决策提供参考.
作者：潘胜东；余华；何晓华；徐少文 刊期： 2007年第11期
把质量屋(HOQ)引入到患者满意度测评中,通过矩阵图表的方式,确定影响患者满意度的关键测评指标并逐级展开,形成基于HOQ的患者满意度测评指标体系及相应的评价模型,探索出一种科学、简便、直观、易于理解和操作的满意度测评方法,并通过测评实例说明其实施过程.
作者：张梅霞；姚瑶；李妙；常文玉 刊期： 2007年第11期
介绍了数字化医院支撑平台对数字化医院建设的重大意义,分组织机构、硬件环境、软件环境和相关规章制度4大部分归纳了数字化医院支撑平台的重要组成和必备条件.
作者：苏小刚；王景明；彭东长；李永申；王炳胜 刊期： 2007年第11期
大庆油田总医院集团作为黑龙江省大型国企医院之一,如何在新形势下抓住医院发展的重要战略机遇,瞄准市场需求,占领、开拓、甚至引导医疗市场,如何进行经营创新,制定出适应医疗市场的医院发展战略,是当前医院必须解决的重大课题.通过对大庆油田总医院集团现状进行SWOT分析,对国企医院可持续发展提出几点建议.
作者：韩玉珍；武继兵 刊期： 2007年第11期
传统的医疗质量管理模式存在一定的弱点,随着信息技术在医疗领域的深入应用,运用数字手段进行医疗质量管理成为一种必然趋势.介绍了利用数字平台进行医疗质量管理的实践,总结了工作中发现的问题,提出了相应对策.
作者：王炳胜；王景明；彭东长；张立新；李德炳；鲁传冬；郭鹏飞 刊期： 2007年第11期
近几年来,随着医疗卫生事业的蓬勃发展,各大、中医院都面临着繁重的扩建、改建任务,如何把工程造价全过程控制观念渗透到每项基建工程管理之中,如何用较少的钱办更多更好的事,这是值得我们认真研究、积极探索的问题.笔者在二级甲等医院分管基建工作多年,现就医院基建工程各个环节中如何控制工程造价的问题谈点粗浅意见,供同行参考.
作者：涂乐新；陈伯勋 刊期： 2007年第11期
美国是医院社会工作与医务社会工作的主要起源地,是世界上医院社会工作与医务社会工作发达的国家.美国医院社会工作与医务社会工作的历史发展经验、服务范围、工作技巧、发展动力源泉、理论政策争论和发展趋势值得中国卫生、社会工作教育实务界参考借鉴.
作者：刘继同 刊期： 2007年第11期
中国医院管理杂志
主管:黑龙江省卫生和计划生育委员会
主办：中国医院管理杂志社
