学术投稿

急诊护理的服务特性

张亚卓;单莉莉

关键词:急诊护理, 医院护理服务, 护理服务质量, 服务的特殊性, 高风险服务, 未知因素, 特殊服务, 护理人员, 服务特性, 专科, 躯体
摘要:医院护理服务是特殊服务,其既服务于躯体,也服务于精神.急诊护理服务又不同于其它专科服务,护理人员面对的是一种未知因素更多的高风险服务.理解急诊护理服务的特殊性,掌握急诊护理的服务特性,是提高急诊护理服务质量的重要手段.
中华医院管理杂志相关文献
  • 药品价格变化与生产成本 利润及相关因素分析

    药品价格的变化情况及其成本构成及利润等与有关政策和市场供求关系密切相关.药品种类繁多,生产厂家的情况也各有不同,因此,有必要选取有代表意义的品种加以研究.通过调查分析,研究药品定价的依据是否合理?药品的成本、利润及影响因素等,以便为国家调整药品价格政策提供依据.

    作者:张仁伟;胡善联;张崖冰 刊期: 2002年第11期

  • 我院根据市场定位谋求发展的做法

    我院是一所一级甲等综合性医院,现有职工仅80余人,住院床位50张.我院地处宜昌市城区中心地带,周边有三级甲等医院3所,二级医院及其他医院4所,不论是经济实力、技术水平还是医院规模,均不如其他各家医院.因此,医院管理层根据自身特性和周边环境需求,做好功能定位,面向低收入人群开展医疗服务,并取得了一定的成效.

    作者:马尽国;陆荣宁;罗建设;朱成智 刊期: 2002年第11期

  • 专科实验室开展临床检验存在的问题及对策

    专科实验室介入临床检验在我国大中型医院中是一个极为普遍的现象,这对推动所在医院的医疗与科研发展有积极意义[1].但随着我国卫生系统经济实力的逐步增强,学科建设(尤其是临床检验学科的规范化建设)的步伐加快,以及医院在管理体制上的不断革新,专科实验室开展临床检验的许多潜在问题逐步暴露,并在一定程度上影响到医院临床检验的正常秩序.

    作者:李方和;陈妍;龚劲松;张春燕;黄红平 刊期: 2002年第11期

  • 我院50年泌尿外科住院病种的构成变化

    疾病谱是随着社会发展、人民生活水平提高以及医疗保健工作的不断完善而变化的.现对我院泌尿外科1951~2000年间住院病种构成比的改变进行深人分析,以探讨诊疗技术的进步、饮食结构的改变、人口老龄化及环境变化对泌尿系统疾病的构成产生的巨大影响.

    作者:刘玉立 刊期: 2002年第11期

  • 对医院开展慢性病健康教育的认识

    慢性非传染性疾病(简称慢性病)的综合防治是一项庞大的系统工程,需要全社会的参与和有关部门的密切合作,在卫生部门则需要临床医护人员与疾病控制人员的通力合作.医院开展慢性病的健康教育是慢性病综合防治的一项重要且有效的措施,也是医护人员的任务与职责.

    作者:周丽娜;李应光 刊期: 2002年第11期

  • 急诊护理的服务特性

    医院护理服务是特殊服务,其既服务于躯体,也服务于精神.急诊护理服务又不同于其它专科服务,护理人员面对的是一种未知因素更多的高风险服务.理解急诊护理服务的特殊性,掌握急诊护理的服务特性,是提高急诊护理服务质量的重要手段.

    作者:张亚卓;单莉莉 刊期: 2002年第11期

  • 浅议医疗保险费用的控制

    医疗保险制度的平稳运行和可持续发展,离不开行之有效的医疗费用控制机制.医疗保险费用的支出要保持在可筹集到的保险基金总量和各方承受能力的范围之内.因此,应建立医疗卫生、药品监督与医疗保障三部门密切合作的医药费用控制机制,逐步完善医疗保障制度,以便能大限度地保障广大职工的基本医疗.

    作者:黄思桂 刊期: 2002年第11期

  • 面对中国加入WTO的思考

    中国加入WTO后,只有正确认识,冷静分析,才能使我们更好地适应WTO,真正参与国际竞争.一、正确认识WTO我国加入WTO,其中有两方面受到的冲击是比较明显、直接的.一是制度的变革.我国自1978年改革开放,开始向国际社会靠近,但我们的市场制度还不健全,经营机制还不适应国际通行的市场规则,要借助WTO的规则来改变.

    作者:冯兆棣 刊期: 2002年第11期

  • 我国综合性医院精神卫生服务的现状及对策

    通过分析综合性医院精神卫生服务的范畴和需求,指出目前我国综合性医院中存在着精神卫生服务资源不足、精神障碍识别率低、缺乏系统的会诊联络精神病学工作等现状,提出加强综合性医院精神卫生服务的若干措施:①在综合性医院中设立精神医学科;②大力开展会诊联络精神病学工作;③真正实现医学模式的转变;④加大精神医学教育力度的科普知识宣传,从而拓宽精神卫生服务的渠道和覆盖面,以适应当代卫生事业改革和发展的需要.

    作者:于德华;李春波 刊期: 2002年第11期

  • 用价值论探讨医务人员的劳动价值与分配原则

    随着时代的发展和劳动形态的不断变化,探讨医务人员的劳动价值与分配原则十分必要.作者首先对劳动工具、劳动形态、劳动价值和人力资源等相关概念进行了描述;其次对医务人员及其管理者的劳动价值进行了分析,这其中分析了医务人员及其管理者创造价值的特征和形态;后,阐明深化医疗机构人事分配制度改革的重要性,通过分析调整分配机制的理论依据,提出在调整分配制度时要体现劳动价值创造以及效率、资本和生产要素参与分配的原则,并分别对营利和非营利性医疗机构提出相应的分配制度改革思路.

    作者:肖先福;刘援增;崔晓东;张立红 刊期: 2002年第11期

  • 建立农民健康保障制度

    描述了我国农村合作医疗的现状,指出农村合作医疗因保障水平低、筹资困难及政府补偿不到位等原因,出现运行困难.因此,必须尽快建立农民健康保障制度.首先,要打破城乡二元社会保障结构,建立一种立足于当前国情的过渡性的目标模式;其次,建议开征保障税,将农民的健康保障纳入社会保障法体系,在不降低城市社会保障水平的前提下,促进农民的健康保障.

    作者:王琦;胡志;鲁超 刊期: 2002年第11期

  • 医疗体态语在医患沟通中的运用

    体态语是一种辅助性的交际工具,相对文字而言,是伴随性的语言.体态语是在一定的交际条件下产生的,同一个动作行为,在非交际场合不一定是体态语,进入交际环境中就具有了表情达意的作用.我们研究体态语,有利于医患间更好地交际沟通.

    作者:张芙蓉 刊期: 2002年第11期

  • 我院对危重病人加强心理护理的实践

    心理护理对患者疾病的治疗和早日康复有积极意义.我院ICU病房自1997年8月~2001年8月,共收治危重病患者260例,年龄在1~90岁.在ICU接受阶段性治疗期间,医护人员充分利用有限的时间,在救治监护过程中,针对多病种不同类型的病人及家属,进行有效的心理护理,现介绍如下.

    作者:管晓萍;尹利华 刊期: 2002年第11期

  • 药品价格问题的研究概述

    目的掌握药品费用的增长情况及价格变化、生产成本及流通环节利润分配等情况,为药品价格管理的改革和完善提供依据.方法采用回顾性抽样调查的方法,对1995~2002年全国临床使用量大的药品价格进行调查,同时对1999年全国18个省市80个制药厂家的生产经营状况、20个省市48家药品批发企业的利润及相关影响因素等进行了分析.结果20世纪90年代中国药品费用的增长速度在10%以上,高于GDP的增长速度.药品价格指数平均高于总物价指数,药品生产的完全成本占其零售价格的54%.结论我国药品价格可以认为是适宜的,但流通环节分占了太多利润,使制药行业缺乏充足的研究开发资金.

    作者:张仁伟;胡善联;张崖冰 刊期: 2002年第11期

  • 956例急救转运患者流行病学特点

    目的分析急救转运患者的流行病学特点,以提高院前急救管理水平.方法对2000~2001年我院956例急救转运患者进行调查研究,分析其流行病学特点.结果 956例患者中,男性多于女性;20~39岁年龄组患者391例,占40.9%;50~69岁组患者400例,占41.8%.全部患者中一般急诊患者671例(70.2%),危重患者241例(25.2%),死亡患者44例(4.6%).急救转运病种前3位依次为颅脑创伤(17.4%)、脑血管病(16.0%)和心血管病(13.5%).急救转运时间主要分布在9~12时和15~18时.患者来源依次为乡镇医院(53.8%)、县级医院(26.0%)和市级医院(20.2%).结论根据急救转运患者的流行病学特点,加强院前急救管理.

    作者:王立毅;梁标;唐灵芝;彭晓东;潘超雄;孙杰;吴金波 刊期: 2002年第11期

  • 胃肠道钡剂造影数量下降的原因分析

    胃肠道钡剂造影(以下简称钡检)是诊断胃肠道疾病的一项主要方法,尤其随着双对比造影的广泛应用以及X线机性能和硫酸钡质量的提高,钡检使放射诊断取得了突破性进展.但是,近10余年来,由于种种原因,导致钡检数量逐年下降.现根据我院1989年1月~2001年12月钡检的统计资料,结合文献分析钡检数量下降的原因.

    作者:马玉富 刊期: 2002年第11期

  • 整体护理中实施健康教育要体现人文精神

    在整体护理中,护士对患者实施健康教育,使之获得身心健康,鼓励其加强参与护理的意识和行为,这既体现了以病人为中心的护理理念,也是人文精神在护理工作中的具体体现.

    作者:郑惠淑 刊期: 2002年第11期

  • 我院对口支援西部医院的经验与体会

    我院是以神经外科为特色的大型综合医院,支持外地发展神经外科专业是我院的一项重要任务.为了满足西部开发的战略要求及西部地区人民的医疗需求,1994年,我院接受上级指示,开始对口支援内蒙古赤峰卫生学校附属医院(现内蒙古赤峰市第三人民医院),从此,拉开了我院支援西部的序幕.

    作者:张静波;戴建平 刊期: 2002年第11期

  • 我院加强会诊联络精神病学工作的体会

    随着医学模式的转变、医疗市场的开放及<医疗事故处理条例>的实施,综合性医院内普遍存在的就诊患者精神心理障碍问题应引起高度重视.而目前医务人员通常对病人的精神心理障碍重视不足,相关的知识比较缺乏,在管理上也缺少相应的制度和规范.因此,在综合性医院内应加强会诊-联络精神病学工作[1].

    作者:陈文;徐英 刊期: 2002年第11期

  • 医院薪酬的影响因素及不同岗位薪酬制度的探讨

    随着现代医院的发展和国家有关卫生人事分配制度改革的推进,新的人力资源观念逐渐深入人心[1,2].人们不再把人力资源作为一种简单的成本,而是作为一种投资,并通过这种投资来求得效益和回报,这其中与薪酬制度有着直接的关系.所以,研究医院薪酬的影响因素和不同岗位的薪酬制度,对人力资源管理是一件十分重要和有意义的事情.

    作者:张英 刊期: 2002年第11期

中华医院管理杂志

中华医院管理杂志

主管:中国科学技术协会

主办:中华医学会