关晓峰；唐晓东；何伟华；葛雪燕；胡倩
本文通过问卷调查和描述性统计分析,研究居民对预约门诊的意向,阐述本院开展预约门诊的实践,分析预约门诊产生的成效,并提出改进建议.
作者：李维维；谭申生 刊期： 2012年第10期
人才是第一资源.本文阐述军队医院聘用人员管理的思考与实践,主要是:医院立足自身不断探索,科学有效招聘、全面系统培育、合理人才激励,解决军队医院人才不足问题,提高医院人事管理水平,提升医院核心竞争力,促进医院又好又快发展.
作者：刘雅丽；林平冬；林小霞 刊期： 2012年第10期
本文从某医院人才队伍建设中存在的难点问题着手,提出加强军队中小医院人才建设的对策:一是梳理整合,确保医院重点学科人才梯次,实现可持续发展；二是构筑创业平台,广泛吸引、蓄积人才；三是创造优良环境,科学保留人才；四是建立长效卫勤训练机制,培育复合型人才.
作者：朱青峰；房树志；王国芳 刊期： 2012年第10期
疗养院作为健康保健机构,心理健康服务的构建十分重要,加强以心理健康服务为主导的疗养院学科建设,已成为现代疗养院建设的趋势.本文从心理健康的重要性、心理健康的研究现状和现代疗养院心理健康服务的构建三个方面,阐述现代疗养院构建心理健康服务的重要作用.
作者：过贵元；王晨瑜；宋启哲；孙清华；杨斌 刊期： 2012年第10期
新一轮的军队医院等级标准颁布以来,门诊作为评审重点部位收到广泛关注.本文从此次评审与门诊管理的相关内容出发,归纳各方面的具体要求、评审特点和导向,提出新时期加强综合性军队医院门诊建设的建议.
作者：欧崇阳；黄小琴；季玉峰 刊期： 2012年第10期
目的 比较不同职称医技专家对军队高级技术职务任职条件的看法.方法 应用德尔菲法进行专家函询,比较不同职称专家赋予各指标权重的差异.结果 不同职称的专家对一级指标、二级指标医技工作、教学工作、科研工作、三级指标教学成果的看法基本一致.而对二级指标思想品德、专业知识、三级指标医技工作质量的看法不同.结论 综合考虑不同职称专家的意见和建议,科学制定高级技术职务标准.
作者：鲁娟；黄伟灿；王悦 刊期： 2012年第10期
为促进学科快速发展,医院在通过搭建人才梯队及对学科进行分层次建设方面做了积极的探索和有益的尝试,并取得了一定的成绩.在实践中不断总结经验,为医院学科进一步发展打下坚实基础.
作者：刘晖；薛云云；刘蕊；于永春；程英升 刊期： 2012年第10期
本文分析美军开展“以患者为中心的医疗之家”初级医疗保健模式改革的动因、进展,阐述这种新模式的内涵、核心原则和优点,并提出对我军初级医疗保健模式建设的启示.
作者：赵晓宇；刁天喜 刊期： 2012年第10期
信息化是现代化医院建设的重要标志.本文分析在研究型医院发展的新环境下,医院信息化工作的建设要求、创新要点及其发展规律,并提出研究型医院信息化建设应遵循的基本模式.
作者：王冬；薛万国；应俊 刊期： 2012年第10期
目的 探讨不同层次妇科体检人群对隐私保护的需要,提升妇科护理服务质量及体检者满意度.方法 采用随机抽样法于2010年3月抽取妇科体检者400例视为改进前组,自行设计调查问卷对其进行调查,以了解其对隐私保护的需要及满意度,并针对调查结果进行相应改进；于2011年4月再次随机抽取妇科体检者400例视为改进后组,采用同样的问卷及方法进行隐私保护满意度调查,以了解其改进效果.结果 改进前400例妇科体检者对隐私保护的需要(需要+较需要)依次为“保护隐蔽部位”(99.50％)、“保密病史病情”(97.00％)、“保守个人资料”(89.50％)、“维护私人空间”(87.25％)；改进后400例妇科体检者对以上4个项目的满意度均较改进前有明显提升(P＜0.05).结论 加强护理人员法制教育是提高其隐私保护意识的有力保证,保护身体隐蔽部位、注重体检报告细节管理以及尊重,并维护体检者私人空间等人性化护理服务,是满足不同层次妇科体检人群隐私保护需要的重要手段.
作者：吴英 刊期： 2012年第10期
跨专业医疗团队指至少两个医疗保健专业人员为了共同的目标一起工作.有效的团队合作能提高服务质量,减少医疗差错和医疗保健专业人员间的冲突,影响患者满意度和工作人员满意度.建立有效的医疗团队的理论基础有团队成员KSAs能力、人力资源管理和团队发展四阶段.团队KSAs能力主要用于评估团队绩效和构建团队训练内容；人力资源管理主要用于作为团队合作模式和构建团队训练内容；团队发展四阶段主要用于指导团队建立过程和评估团队发展进程.
作者：张婷；陈红 刊期： 2012年第10期
目的 通过分析2001-2010年某医院科技论文被国际权威检索工具MEDLINE收录情况,以评价该院科研水平和学术地位,为科研管理部门提供信息参考.方法 应用文献计量学和数理统计方法对2001-2010年MEDLINE收录某军区医院科技论文进行统计分析.结果 近10年MEDLINE一共收录该院科技论文225篇,其中中文文献148篇、英文文献77篇,国内刊物发表文献166篇、国外刊物发表文献59篇,主要以国内期刊和中文文献为主；近5年来英文文献和国外刊物发表文献有所上升,其中国外刊物以美国、英格兰、荷兰等欧美国家为主；论文合作度达5.3,论文合作率达99.1％.结论 近10年来,该院科研水平发展整体处在上升趋势,还应继续提高在国外刊物上的载文量,促进医院科研水平和学术地位的持续协调发展.
作者：朱东屏；黄永增；张明；陈贞春；李乐阳；杨志滨 刊期： 2012年第10期
医疗纠纷第三方调解公正性强、可信度大、成功率高,加之程序少、省时间、赔偿快,现已得到医患双方的普遍认可.文章介绍了医疗纠纷第三方调解新机制的特点及成效,提出完善第三方调解的建议:即加大宣传力度,提高社会知晓率；加强调解队伍能力和素质建设,不断增强医患双方的认可度；强化监督机制,确保调解过程的公正性；积极推动司法认可,赋予第三方调解机制的权威性.
作者：李泽；庞元龙 刊期： 2012年第10期
目的 探索北京疾病诊断相关组(BJ-DRGs)在评价军队医院公益性方面作用.方法 收集病案首页相关数据,利用BJ-DRGs评价指标,采用单样本t检验对本院和全市医保住院患者平均住院日及平均住院费用进行统计分析.结果 本院部分病种和科室平均住院日及平均住院费用相对较高.结论 本院在缩短平均住院日、降低平均住院费用、增强医院公益性方面尚有较大作为空间.
作者：黄美良；雷震；黄峰；王建昌 刊期： 2012年第10期
目的 通过对某军医大学医药卫生科技查新站2006-2010年受理科技查新委托项目进行统计与分析,从侧面对5年来科研工作的发展现状进行探讨.材料与方法 以某军医大学医药卫生科技查新站保存的科技查新存档材料为统计分析资料,利用2011年版军队医药卫生科技查新管理信息系统软件和Microsoft Excel软件,对各项数据进行统计分析.结果与分析 科技查新项目1113项,其中报奖科技查新239项,立项科技查新470项,博士课题开题查新382项,其他类型的科技查新22项.博士学位课题开题查新所占比重大,科研立项查新项目远多于报奖查新项目,科技查新课题倾向于临床医学.建议与对策 科技查新工作对科学研究发挥着重要的辅助作用,应当加大科技查新的宣传,科学统筹安排,积极发挥查新对科研决策的支持作用；同时,重视人才培养,培养高水平知识型科技查新人才.
作者：孙晓希；范吉莲；汤琳；王侠 刊期： 2012年第10期
随着互联网的普及,涉军医疗网络舆情日渐凸显和张扬,对军队医疗系统提出新要求.积极应对网络舆情是军队医院必须面对的现实课题.本文阐述应对网络舆情的重要意义,分析当前涉军医疗网络舆情的现状和特点规律,从提高主导能力、预警能力、反应能力、处置能力、协作能力五种能力入手,探讨应对网络舆情,促进和谐医疗.
作者：曹文献 刊期： 2012年第10期
本院通过制定培训目标,完善课程设置及岗前培训等手段,建立了导医人职健康管理中心的规范化培训制度,实现了导医岗位的合理配置,全面提高了人员岗位适应能力,促进了科室与个人发展.
作者：郑晓艳；何冬梅；郑万芳 刊期： 2012年第10期
本文针对军队医院在全军现代后勤建设中显现的滞后状况,尤其是医院后勤建设和院务保障管理工作面临的诸多难题,提出“紧贴军队医院后勤建设实际,大力加强院务保障科学管理”的应对之策.包括:及时更新管理观念、全面加强法规严管、大力优化管理手段、积极实施信息化管理等具体措施,以确保军队医院后勤建设与全军现代后勤建设同步前行.
作者：邰海军；梁国江 刊期： 2012年第10期
目的 在数字化门诊建设中引入精益管理理论和方法,为门诊患者和出诊医师提供人性化服务.方法 成立精益管理团队,运用精益工具评估存在问题,采取系列措施优化流程、完善服务.结果 达到了精益管理的预期效果.结论 流程改善是数字化门诊建设的先导,门诊管理者应全程参与数字化门诊建设过程,充分重视门诊信息数据的挖掘和分析.
作者：杨骅；王志勇；陈珏；魏民 刊期： 2012年第10期
目的 了解综合性医院医师心理健康状况,并探讨其心理健康状况的性别差异.方法 采用症状自评量表(SCL-90)对2所医院765名男医师及451名女医师的心理健康状况进行测定,比较其性别差异.结果 女医师的SCL-90总分及躯体化、焦虑、抑郁、敌对、人际关系敏感5个因子上的得分明显高于男医师；男/女医师SCL-90总分的差异在初级和中级职称中显著,在高级职称人群中不显著.结论 综合性医院女医师的心理健康状况较男医师差,可能与其对性别角色的认知差异有关.
作者：尚秀花；杨霞；于强；唐云翔 刊期： 2012年第10期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
