关兵；张军；李泽；关箭
介绍了医院建立快速应急卫勤分队,提高在公共卫生突发事件中应急救治能力的主要做法:加强经常性思想教育,强化战备意识;结合任务要求,制定各种应急保障方案;平战结合,加强卫勤知识、组织指挥及救治技术训练,提高应急机动救治能力;抽组参加演习保障训练,提高在复杂环境下及实战背景下的保障能力.卫勤分队通过快速反应及科学救治,很好完成了重大交通事故、成批烧伤伤员的救治工作及支援首都抗击SARS任务.
作者：林村河；王苓；鲁云敏；张继明；燕海军 刊期： 2005年第05期
21世纪初,中国卫生服务系统的改革和发展面临困境,受到全社会的关注.本文从国家卫生服务系统发展的历史沿革出发,试图解释系统发展的动力机制,分析人群健康与系统发展的内在联系,找寻改革与发展的准确切入点.
作者：欧崇阳；张鹭鹭；李凌；田伟；仇元峰 刊期： 2005年第05期
医院调查顾客满意度的目的在于通过调查,分析顾客的需求和期望,而达到组织质量管理体系的持续改进.这也是ISO9001国际质量标准的管理思想之一.调查是分析的基础,分析是调查的手段,改进是分析的结果,顾客满意是组织的终目标.在进行顾客满意度调查分析时应注意以下6个方面的问题.
作者：王红英；张立新；张丽君；王子文 刊期： 2005年第05期
1 指导思想1.1 一切为保障人民群众的生命安全要坚持从实际出发,广泛发动群众,采取各种方法,引导广大医护工作者,发扬救死扶伤的革命人道主义,牢固树立职责意识、服务意识和法纪观念,为迅速有效的的处理突发公共卫生事件提供组织保障和精神动力.
作者：陆明明；王克宇 刊期： 2005年第05期
随着医疗行业的市场化,在市场经济条件下,面对改革竞争的新形式,中型医院如何适应新的环境,深化医院改革,探索医院的发展新思路,是医院的管理者必须考虑的问题.在复杂的医院竞争中,中型医院要提升自己的竞争力,必须建立完善的业务链和市场链.本文首先结合目前我国医院的竞争现状,分析了中型医院构建业务链与市场链的必要性,进而列举中型医院由于规模限制、人才缺乏、品牌建立对构建业务链与市场链的影响因素.提出了中型医院可以围绕重点业务、核心业务和外围业务构成合理的业务层次,通过健全的转诊制度构造完整业务链,并遵循着综合发展、专科特色、社区服务来建立市场链,将医院外部竞争环境转移到医院内部来,使医院的一切活动成为流程管理.文章的后对业务链、市场链构建模式的整合作出相关探讨.
作者：程艳霞；王艳 刊期： 2005年第05期
由于现代社会医疗服务需求的提高,军事斗争卫勤准备步伐的加快[1],对医院供应室的保障能力上提出了更高的要求,特别是注意快速、应急、简便、安全有效.结合工作实际,谈加强供应室管理的体会.
作者：闫翠英 刊期： 2005年第05期
作者通过对品牌医院本身特点和外部属性的分析,认为品牌医院不易仿造性与显明的独特性是品牌医院基本的特性,持续创新性和社会群体认可性是品牌医院外部属性.系统提出品牌医院创新方法学建立的几大要素,较完整的提出扩展业务和竞争等具体方法和手段.强调品牌医院改变环境不如改变自己,变才能保和自我否定是品牌医院建立的创新内动力.
作者：王健康；陈云清；李贵堂；李小龙；陈红群；商斌 刊期： 2005年第05期
本文对大型综合性医院住院管理科建设与管理的方法进行了探讨, 主要有改进患者服务流程,改革工作模式,合理疏导高峰患者流,注重特殊人群需求,加快信息化建设,创造优美的就诊环境,和狠抓住院质量管理的软件建设.这对改进住院管理科的管理水平和服务的质量有一定的指导意义.
作者：王玉锋；陈晓红；刘迎晨；孟庆义 刊期： 2005年第05期
当前,我国医疗行业正面临着前所未有的巨大变革,在激烈的市场竞争中要想求生存、谋发展,公立医院必须加强经济管理.口腔医院作为专科医院,其经济管理有自身的特点,本文结合对国内四所知名口腔医院的调查,就口腔专科医院的经济管理进行如下讨论.
作者：张亚庆；李国栋；曹鸿涛 刊期： 2005年第05期
医疗质量是医院生存和发展的根本,质量管理者只有充分调动全体员工的主观能动性,全员参与质量管理,将各级医务人员的自我控制和相互控制作为医疗质量管理的主体,找出不良的医疗环节和不协调的医疗服务流程,进行持续改进和不断完善,才能不断地提高医疗质量.
作者：刘慧；黄淇敏；徐莉 刊期： 2005年第05期
本文分析了市场经济条件下军队医院面临的新情况,指出了作为医院决策者要更新观念,把卫生服务作为一种产品,当成一个产业来经营,把病人、付费机构以及医院员工当成领导者的顾问来对待.要创新思维,克服传统的规模和设备比拼的竞争意识,变经验管理为科学管理.注意向社会,向患者推介宣传自己的服务产品,研究经营策略.与此同时,要注意外部的变化及社会公众对医疗服务的需求变化,同行业及同等医疗机构的发展变化.
作者：钱阳明；陈永鹏 刊期： 2005年第05期
要适应现代医学科学的发展,满足社会卫生服务需求和个体自我发展需要,作为医学硕士研究生教育培养手段之一的学位课程就必须有明确的定位.本文试图从培养目标、社会和研究生个体发展需要、综合素质、创新意识四个方面对医学硕士研究生的学位课程进行定位.
作者：林莉；王云贵 刊期： 2005年第05期
目的:探讨国际灾害医疗救援队员的健康保障方法.方法:给予医疗队员全程健康保健支持,在出国准备、执行任务、回国休整三个阶段实施.结果:4批医疗救援队员全部平安回国,未发生安全事件,无传染病发生.结论:医院建立灾害救援应急保障体系至关重要,预防为主是医疗队员健康保健的基本点.
作者：王鲜平；郑静晨；高进 刊期： 2005年第05期
本文简要分析与讨论了三种DEA模型所隐含的经济假设.我们建议,联合使用这些模型,才能明确诊断医院管理中存在问题的根源,孤立地套用其中任何一个都只能得到非常有限和次要的结论.
作者：孙庆文；吕世伟；王鋆；方影 刊期： 2005年第05期
本文阐述了卫生事业管理专业人才培养模式改革的基本研究思路和构架,介绍了其相关理论研究阶段和实践完善阶段,以及所取得的研究成果和应用效果.提出适合新形势下军事卫勤保障要求的全新多角度的人才培养模式体系,并详细介绍了该研究在实践完善,特别是在本科教育中的具体应用和取得的成果.为提高我国、我军卫生事业管理队伍的职业化水平提供了研究的理论依据和示范模式.
作者：杨一风；周毅；欧崇阳；陈群平 刊期： 2005年第05期
随着军队体制编制的进一步调整,医院如何解决好人手、人才问题,尤其是中小医院管理者不容回避的问题.为此,各医院纷纷出台优厚政策吸纳和引进人才[1].但一些医院在重视人才引进的同时,往往忽略医院自身人才潜能的进一步深入挖掘,使临床经验丰富、工作能力较强的离退休老专家闲置,造成了这部分特殊人力资源的闲置浪费[2].
作者：于金昌；孙景海；黄毅 刊期： 2005年第05期
医疗数据包括病人基本数据、入出转数据、电子病历、诊疗数据、医学影像数据、医学管理、经济数据,它们围绕着病人这个中心,成为了医疗信息的主要来源.医疗数据质量的影响表现在医疗数据的实时、近期和远期应用,首先影响医疗信息系统的日常医疗事务处理和病人的诊疗工作,其次影响对信息提取、决策分析支持等一系列后续软件的应用,以及进一步对医学科研工作、数据仓库和数据挖掘,甚至对国家疾病控制、医疗政策的影响.
作者：彭传薇；刘琛玺；李小华 刊期： 2005年第05期
对大批量伤病员实施分级救治,是降低伤死、伤残以及使伤员得到及时治疗的重要措施.本文运用离散事件系统建模的方法、仿真策略和排队系统的仿真方法,建立了伤病员在医院救治的排队论模型,并以武汉汉口遭袭进行仿真和结果分析.
作者：赵育新；谢峻 刊期： 2005年第05期
1 原因1.1 经济困难日益增长的医疗市场价格使部分低收入家庭不堪重负,其家庭成员身患重病、大病时尤为显著,造成巨额医疗费用无力承担,形成欠费.此外,高费用往往会对一些缺乏医疗保障、抗风险能力低的人群造成威胁,如城市流动人群、乡村居民等.这类患者常因经济困难而无力承担医疗费用[1].
作者：王琳娜；但秀娟；苑萍 刊期： 2005年第05期
海上远程医疗会诊是远程会诊技术在特殊条件下的应用,对于提高舰艇远航训练和出访任务卫勤保障能力,提高边防海岛地区卫勤保障水平,具有现实的意义.我们通过设计海上远程医疗的网络体系结构和通讯链路,搭建会诊系统、确定会诊项目、确定医疗诊断设备和对信息化设备的选型、通讯信道的选择和编制软件等方面研究,建立起一套适用于我海军舰艇部队的海上远程医疗会诊系统.
作者：王宏；罗晶；张在文 刊期： 2005年第05期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
