于金昌；孙景海；黄毅
作者通过对品牌医院本身特点和外部属性的分析,认为品牌医院不易仿造性与显明的独特性是品牌医院基本的特性,持续创新性和社会群体认可性是品牌医院外部属性.系统提出品牌医院创新方法学建立的几大要素,较完整的提出扩展业务和竞争等具体方法和手段.强调品牌医院改变环境不如改变自己,变才能保和自我否定是品牌医院建立的创新内动力.
作者：王健康；陈云清；李贵堂；李小龙；陈红群；商斌 刊期： 2005年第05期
随着医疗行业的市场化,在市场经济条件下,面对改革竞争的新形式,中型医院如何适应新的环境,深化医院改革,探索医院的发展新思路,是医院的管理者必须考虑的问题.在复杂的医院竞争中,中型医院要提升自己的竞争力,必须建立完善的业务链和市场链.本文首先结合目前我国医院的竞争现状,分析了中型医院构建业务链与市场链的必要性,进而列举中型医院由于规模限制、人才缺乏、品牌建立对构建业务链与市场链的影响因素.提出了中型医院可以围绕重点业务、核心业务和外围业务构成合理的业务层次,通过健全的转诊制度构造完整业务链,并遵循着综合发展、专科特色、社区服务来建立市场链,将医院外部竞争环境转移到医院内部来,使医院的一切活动成为流程管理.文章的后对业务链、市场链构建模式的整合作出相关探讨.
作者：程艳霞；王艳 刊期： 2005年第05期
随着医学科学发展,临床各种实验室检查方法增多,采集标本工作量增大,要求采集标本者要掌握正确方法,以确保检验结果的准确性,避免检验医疗纠纷的发生.目前,我国绝大部分医疗单位标本采集都是由临床护士完成.笔者就采集血液标本的注意事项与检验结果的关系进行讨论.
作者：肖翠娥 刊期： 2005年第05期
适度管理理念[1]的提出,始于上世纪九十年代我国旅游饭店业管理,并逐步得到广泛认同和应用.针对军队医院体系编制调整后的新形势、新特点,反省军队医院改革开放以来,在建设发展中遇到和暴露出的种种深层次矛盾和突出问题,笔者认为,学习引进适度管理理念,并致力于强化医院适度管理,对于牢固树立和自觉落实科学发展观,促进军队医院全面、协调和可持续发展,有着非常现实的指导意义.
作者：王新光 刊期： 2005年第05期
本文对大型综合性医院住院管理科建设与管理的方法进行了探讨, 主要有改进患者服务流程,改革工作模式,合理疏导高峰患者流,注重特殊人群需求,加快信息化建设,创造优美的就诊环境,和狠抓住院质量管理的软件建设.这对改进住院管理科的管理水平和服务的质量有一定的指导意义.
作者：王玉锋；陈晓红；刘迎晨；孟庆义 刊期： 2005年第05期
军队医院是以收治军队伤病员和为部队官兵提供预防、保健、医疗等为主导服务,同时为人民群众提供有偿医疗服务的特殊医疗机构.作为产业链上的一部分,军队医院如何在激烈的市场竞争中占得先机,搏得一席之地,已成为一个亟待研究的课题.本文通过建立五力模型竞争框架,采用SWOT分析对医疗产业竞争环境进行扫描,从产业内竞争的角度就如何提高军队医院竞争优势、改善军队医院发展现状等问题进行探讨,以期实现军队医院可持续发展.
作者：王诺贝；陈向东；陈降安；李澹悦 刊期： 2005年第05期
临床路径管理体系是采取循证医学理念[1],以诊疗工作常规、医疗工作流程为基础,按单病种设计的医疗环节质量管理方案[2].是对医疗过程预先设定目标和达到目标设计的路径,并在临床实践中加以遵循的标准化作业方式,结合绩效评估,作为我院常规质量管理手段之一.
作者：王永晨；赵长久；梁子君 刊期： 2005年第05期
要适应现代医学科学的发展,满足社会卫生服务需求和个体自我发展需要,作为医学硕士研究生教育培养手段之一的学位课程就必须有明确的定位.本文试图从培养目标、社会和研究生个体发展需要、综合素质、创新意识四个方面对医学硕士研究生的学位课程进行定位.
作者：林莉；王云贵 刊期： 2005年第05期
本文在对伤病员海上后送效率影响因素进行科学分析的基础上,探索提高海上后送效率的对策,从海上后送体制的构建、后送机构的完善、后送资料统计工作、后送全程质量控制、后送装备的建设和训练工作的开展等方面进了了探讨,并逐项提出了相应的建议.
作者：徐晓莉；陈国良；刘玉秀 刊期： 2005年第05期
知识经济作为建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济,对医院经营管理具有深远的影响.本文从三方面探讨了为适应知识经济要求的医院经营管理创新.医院经营管理观念的创新体现在知识经营管理观念、信息观念、风险管理观念、现金流量管理观念等方面的创新.筹资、投资及分配管理的创新体现了医院经营管理内容的创新.医院经营管理制度创新包含财务分析制度、监督制度及经营管理者的激励制度三方面内容.
作者：关兵；张军；李泽；关箭 刊期： 2005年第05期
目的:探索适应高温高湿环境的卫勤保障需求,为我军新时期军事斗争卫勤准备提供依据.方法:以高温高湿环境下肢体火器伤动物实验的相关研究数据为基础,并结合以往典型战例,运用总结归纳法进行综合论证研究.结果:高温高湿环境下的卫勤保障特点与常温常湿环境有很大不同,对卫勤保障提出了新的要求.结论:应重点加强五种能力建设,即急救和紧急救治能力,救治前伸能力和快速立体后送能力,内外科综合救治能力,卫材携行和快速综合补给能力.
作者：王运斗；裴国献 刊期： 2005年第05期
随着军队体制编制的进一步调整,医院如何解决好人手、人才问题,尤其是中小医院管理者不容回避的问题.为此,各医院纷纷出台优厚政策吸纳和引进人才[1].但一些医院在重视人才引进的同时,往往忽略医院自身人才潜能的进一步深入挖掘,使临床经验丰富、工作能力较强的离退休老专家闲置,造成了这部分特殊人力资源的闲置浪费[2].
作者：于金昌；孙景海；黄毅 刊期： 2005年第05期
医院调查顾客满意度的目的在于通过调查,分析顾客的需求和期望,而达到组织质量管理体系的持续改进.这也是ISO9001国际质量标准的管理思想之一.调查是分析的基础,分析是调查的手段,改进是分析的结果,顾客满意是组织的终目标.在进行顾客满意度调查分析时应注意以下6个方面的问题.
作者：王红英；张立新；张丽君；王子文 刊期： 2005年第05期
21世纪初,中国卫生服务系统的改革和发展面临困境,受到全社会的关注.本文从国家卫生服务系统发展的历史沿革出发,试图解释系统发展的动力机制,分析人群健康与系统发展的内在联系,找寻改革与发展的准确切入点.
作者：欧崇阳；张鹭鹭；李凌；田伟；仇元峰 刊期： 2005年第05期
介绍了医院建立快速应急卫勤分队,提高在公共卫生突发事件中应急救治能力的主要做法:加强经常性思想教育,强化战备意识;结合任务要求,制定各种应急保障方案;平战结合,加强卫勤知识、组织指挥及救治技术训练,提高应急机动救治能力;抽组参加演习保障训练,提高在复杂环境下及实战背景下的保障能力.卫勤分队通过快速反应及科学救治,很好完成了重大交通事故、成批烧伤伤员的救治工作及支援首都抗击SARS任务.
作者：林村河；王苓；鲁云敏；张继明；燕海军 刊期： 2005年第05期
对大批量伤病员实施分级救治,是降低伤死、伤残以及使伤员得到及时治疗的重要措施.本文运用离散事件系统建模的方法、仿真策略和排队系统的仿真方法,建立了伤病员在医院救治的排队论模型,并以武汉汉口遭袭进行仿真和结果分析.
作者：赵育新；谢峻 刊期： 2005年第05期
医院信息网络建成后,必须进行理智的思考.①要正确估价取得的成果,防止信息意识的淡化和自满松劲情绪;②要清醒认识存在的问题,找准与医院信息化建设总目标的差距,巩固和发展已经取得的成果;③要高标准地加速医院信息化建设,努力实现医院信息化、建成数字化医院.
作者：梁丽萍；苏元林 刊期： 2005年第05期
实施主诊医师负责制是近年来医院管理的一项重大改革举措,军队中小医院在试行主诊医师负责制工作中,只有把握好人员思想认识上的冲突和不同岗位人员的利益分配关系、主诊医师与科主任的关系、医疗工作与学科建设、人才培养的关系、新型管理模式下的医患关系、各诊疗组之间的竞争关系等,才能使改革朝着有利于病人、有利于医院稳定和可持续性发展的方向前进.
作者：王光辉；徐伟才；杜云翔；王建国；孙阳 刊期： 2005年第05期
为提高为兵服务质量,军队医院应增强自律与维权意识.要正视自律与维权问题尚未引起足够重视的现实;要达成维护医患权益同步考虑、同步实现的共识;要把握严格自律是维护自身权益的基本保证的前提;要理清运用法律、行政、协商等手段解决医疗纠纷的思路.
作者：龚志兴；李宏征 刊期： 2005年第05期
1 科室党支部建设和存在的问题1.1 对外全方位开放各类人员难于教育管理科室人员与外界交往频繁、广泛,成分复杂,老板、外商、吸毒者鱼龙混杂,各种价值观念与生活方式对党员干部的影响直接而又严重;现代社会信息传播快而广泛,医疗行业军地反差大;医德医风问题呈现复杂化、多样化、隐性化的特点,吃请、红包、回扣之风仍在蔓延.由此,易导致少数人员理想信念淡化、自由散漫习气滋生,教育管理难度越来越大.
作者：周辉；林云；唐希明 刊期： 2005年第05期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
