赵育新；谢峻
本文在对伤病员海上后送效率影响因素进行科学分析的基础上,探索提高海上后送效率的对策,从海上后送体制的构建、后送机构的完善、后送资料统计工作、后送全程质量控制、后送装备的建设和训练工作的开展等方面进了了探讨,并逐项提出了相应的建议.
作者：徐晓莉；陈国良；刘玉秀 刊期： 2005年第05期
实践证明,在不可预见的突发公共卫生事件中,及时完善有关法律法规和制度,依法管理,是及时控制疫情扩散和蔓延的根本保证.只有树立起未雨绸缪的公共卫生意识,不断完善强大的公共卫生应急体系,建立快捷的预警机制,构筑起疾病预防控制的牢固防线,才能从容不迫地应对各种突发公共卫生危机.现就军队突发公共卫生事件应急体系的构建谈几点想法.
作者：赵宁志；郭爱勇；郑保；陈飞 刊期： 2005年第05期
实施主诊医师负责制是近年来医院管理的一项重大改革举措,军队中小医院在试行主诊医师负责制工作中,只有把握好人员思想认识上的冲突和不同岗位人员的利益分配关系、主诊医师与科主任的关系、医疗工作与学科建设、人才培养的关系、新型管理模式下的医患关系、各诊疗组之间的竞争关系等,才能使改革朝着有利于病人、有利于医院稳定和可持续性发展的方向前进.
作者：王光辉；徐伟才；杜云翔；王建国；孙阳 刊期： 2005年第05期
本文阐述了卫生事业管理专业人才培养模式改革的基本研究思路和构架,介绍了其相关理论研究阶段和实践完善阶段,以及所取得的研究成果和应用效果.提出适合新形势下军事卫勤保障要求的全新多角度的人才培养模式体系,并详细介绍了该研究在实践完善,特别是在本科教育中的具体应用和取得的成果.为提高我国、我军卫生事业管理队伍的职业化水平提供了研究的理论依据和示范模式.
作者：杨一风；周毅；欧崇阳；陈群平 刊期： 2005年第05期
企业的竞争靠产品质量,医院的竞争靠特色技术.面对医疗市场的新形势、新任务、新要求和新挑战,如何打造医院品牌,增强核心竞争力,围绕这一课题,本文提出要始终坚持用科学发展观统揽全局,坚定不移地走特色兴院之路,力求在培养重点学科上谋求新突破;在培养人才上谋求新作为;在强化经营理念上谋求新创新;在提高服务质量上谋求新发展.
作者：成诗银 刊期： 2005年第05期
21世纪初,中国卫生服务系统的改革和发展面临困境,受到全社会的关注.本文从国家卫生服务系统发展的历史沿革出发,试图解释系统发展的动力机制,分析人群健康与系统发展的内在联系,找寻改革与发展的准确切入点.
作者：欧崇阳；张鹭鹭；李凌；田伟；仇元峰 刊期： 2005年第05期
1 医疗服务的本质特点及与其它行业服务的根本区别按照辩证唯物主义的观点,对医疗服务工作的本质特性作出这样的界定:医疗服务是一项以确保人们生命健康为直接目的的特殊服务,他包含两个基本特点:一是指出了医疗服务目的的特定性,即以确保人们的生命健康为目的,从而揭示了医疗服务的内在根据;二是指出了医疗服务手段和方法与目的的直接性,即直接服务和保障于人们的生命健康,从而揭示了医疗服务的内在联系.人的生命健康权是人类所有权力中重要、基本的权力之一,所以,医疗服务是人类也是世界上崇高的一项事业.随着我国全面进入建设小康社会和人们物质文化生活水平的不断提高,人们对医疗服务的需求将会越来越高,广大医护工作者所肩负的健康保障责任也将更加重大、更为光荣.
作者：朱建军；侯其训 刊期： 2005年第05期
军队医院是以收治军队伤病员和为部队官兵提供预防、保健、医疗等为主导服务,同时为人民群众提供有偿医疗服务的特殊医疗机构.作为产业链上的一部分,军队医院如何在激烈的市场竞争中占得先机,搏得一席之地,已成为一个亟待研究的课题.本文通过建立五力模型竞争框架,采用SWOT分析对医疗产业竞争环境进行扫描,从产业内竞争的角度就如何提高军队医院竞争优势、改善军队医院发展现状等问题进行探讨,以期实现军队医院可持续发展.
作者：王诺贝；陈向东；陈降安；李澹悦 刊期： 2005年第05期
1 原因1.1 经济困难日益增长的医疗市场价格使部分低收入家庭不堪重负,其家庭成员身患重病、大病时尤为显著,造成巨额医疗费用无力承担,形成欠费.此外,高费用往往会对一些缺乏医疗保障、抗风险能力低的人群造成威胁,如城市流动人群、乡村居民等.这类患者常因经济困难而无力承担医疗费用[1].
作者：王琳娜；但秀娟；苑萍 刊期： 2005年第05期
近年来,<医疗事故处理条例>(以下简称<条例>)等一系列医疗卫生法规的出台,给军队医院管理工作带来深刻的影响,抓好医疗安全、防范医疗事故与纠纷已成为当前医院管理的一项重要任务,我院从医患双方入手,在新的形势下认真分析其主要特点和规律,制定了一系列的有效措施,杜绝了医疗事故,减少了医疗纠纷[1].
作者：徐力鹏；周建宏 刊期： 2005年第05期
作者通过对品牌医院本身特点和外部属性的分析,认为品牌医院不易仿造性与显明的独特性是品牌医院基本的特性,持续创新性和社会群体认可性是品牌医院外部属性.系统提出品牌医院创新方法学建立的几大要素,较完整的提出扩展业务和竞争等具体方法和手段.强调品牌医院改变环境不如改变自己,变才能保和自我否定是品牌医院建立的创新内动力.
作者：王健康；陈云清；李贵堂；李小龙；陈红群；商斌 刊期： 2005年第05期
医院调查顾客满意度的目的在于通过调查,分析顾客的需求和期望,而达到组织质量管理体系的持续改进.这也是ISO9001国际质量标准的管理思想之一.调查是分析的基础,分析是调查的手段,改进是分析的结果,顾客满意是组织的终目标.在进行顾客满意度调查分析时应注意以下6个方面的问题.
作者：王红英；张立新；张丽君；王子文 刊期： 2005年第05期
适宜的医疗费用支付方式能调节医疗服务供方、需方和保险方的利益关系,影响供方行为,控制医疗费用不合理增长.本文讨论了五种基本支付方式的优缺点并对其进行比较分析;介绍了国外支付方式改革的先进经验,简述我国支付方式现状.提出按病种支付能增加供方风险成本,抑制诱导需求,减缓医疗费用不合理增长.对我国支付方式的改革和发展提出几点设想.
作者：孙菁；郭强；陈进清；邢茂迎 刊期： 2005年第05期
当前,我国医疗行业正面临着前所未有的巨大变革,在激烈的市场竞争中要想求生存、谋发展,公立医院必须加强经济管理.口腔医院作为专科医院,其经济管理有自身的特点,本文结合对国内四所知名口腔医院的调查,就口腔专科医院的经济管理进行如下讨论.
作者：张亚庆；李国栋；曹鸿涛 刊期： 2005年第05期
为提高为兵服务质量,军队医院应增强自律与维权意识.要正视自律与维权问题尚未引起足够重视的现实;要达成维护医患权益同步考虑、同步实现的共识;要把握严格自律是维护自身权益的基本保证的前提;要理清运用法律、行政、协商等手段解决医疗纠纷的思路.
作者：龚志兴；李宏征 刊期： 2005年第05期
介绍了医院建立快速应急卫勤分队,提高在公共卫生突发事件中应急救治能力的主要做法:加强经常性思想教育,强化战备意识;结合任务要求,制定各种应急保障方案;平战结合,加强卫勤知识、组织指挥及救治技术训练,提高应急机动救治能力;抽组参加演习保障训练,提高在复杂环境下及实战背景下的保障能力.卫勤分队通过快速反应及科学救治,很好完成了重大交通事故、成批烧伤伤员的救治工作及支援首都抗击SARS任务.
作者：林村河；王苓；鲁云敏；张继明；燕海军 刊期： 2005年第05期
1 指导思想1.1 一切为保障人民群众的生命安全要坚持从实际出发,广泛发动群众,采取各种方法,引导广大医护工作者,发扬救死扶伤的革命人道主义,牢固树立职责意识、服务意识和法纪观念,为迅速有效的的处理突发公共卫生事件提供组织保障和精神动力.
作者：陆明明；王克宇 刊期： 2005年第05期
本文简要分析与讨论了三种DEA模型所隐含的经济假设.我们建议,联合使用这些模型,才能明确诊断医院管理中存在问题的根源,孤立地套用其中任何一个都只能得到非常有限和次要的结论.
作者：孙庆文；吕世伟；王鋆；方影 刊期： 2005年第05期
对大批量伤病员实施分级救治,是降低伤死、伤残以及使伤员得到及时治疗的重要措施.本文运用离散事件系统建模的方法、仿真策略和排队系统的仿真方法,建立了伤病员在医院救治的排队论模型,并以武汉汉口遭袭进行仿真和结果分析.
作者：赵育新；谢峻 刊期： 2005年第05期
随着医疗行业的市场化,在市场经济条件下,面对改革竞争的新形式,中型医院如何适应新的环境,深化医院改革,探索医院的发展新思路,是医院的管理者必须考虑的问题.在复杂的医院竞争中,中型医院要提升自己的竞争力,必须建立完善的业务链和市场链.本文首先结合目前我国医院的竞争现状,分析了中型医院构建业务链与市场链的必要性,进而列举中型医院由于规模限制、人才缺乏、品牌建立对构建业务链与市场链的影响因素.提出了中型医院可以围绕重点业务、核心业务和外围业务构成合理的业务层次,通过健全的转诊制度构造完整业务链,并遵循着综合发展、专科特色、社区服务来建立市场链,将医院外部竞争环境转移到医院内部来,使医院的一切活动成为流程管理.文章的后对业务链、市场链构建模式的整合作出相关探讨.
作者：程艳霞；王艳 刊期： 2005年第05期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
