周辉；林云；唐希明
本次调查对象为我校临床医学院学生,调查项目包括医学院基本条件、教学管理、教学实施和整体水平4个方面,设计了30个问题.调查方法采用不记名问卷调查.共发放调查表340份,回收有效问卷330份,回收率为97.1%.
作者：王占齐；沈胜娟；刘斌；戴伯军；曹洪欣；于全；王逢春 刊期： 2005年第05期
对大批量伤病员实施分级救治,是降低伤死、伤残以及使伤员得到及时治疗的重要措施.本文运用离散事件系统建模的方法、仿真策略和排队系统的仿真方法,建立了伤病员在医院救治的排队论模型,并以武汉汉口遭袭进行仿真和结果分析.
作者：赵育新；谢峻 刊期： 2005年第05期
适宜的医疗费用支付方式能调节医疗服务供方、需方和保险方的利益关系,影响供方行为,控制医疗费用不合理增长.本文讨论了五种基本支付方式的优缺点并对其进行比较分析;介绍了国外支付方式改革的先进经验,简述我国支付方式现状.提出按病种支付能增加供方风险成本,抑制诱导需求,减缓医疗费用不合理增长.对我国支付方式的改革和发展提出几点设想.
作者：孙菁；郭强；陈进清；邢茂迎 刊期： 2005年第05期
目的:探讨护理成本独立核算对医院护理管理的影响和对策.方法:通过分析我国目前医院医疗卫生成本核算的现状,评价医院护理成本独立核算的对策和意义. 结果:护理成本独立核算可使医院护理服务更加重视护理需求,更加合理地配制护理资源,提供更完善的护理服务.结论:护理成本独立核算对提高医院护理管理的效能具有重要价值.
作者：王昱；刘旭；赵静 刊期： 2005年第05期
知识经济作为建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济,对医院经营管理具有深远的影响.本文从三方面探讨了为适应知识经济要求的医院经营管理创新.医院经营管理观念的创新体现在知识经营管理观念、信息观念、风险管理观念、现金流量管理观念等方面的创新.筹资、投资及分配管理的创新体现了医院经营管理内容的创新.医院经营管理制度创新包含财务分析制度、监督制度及经营管理者的激励制度三方面内容.
作者：关兵；张军；李泽；关箭 刊期： 2005年第05期
随着医疗行业的市场化,在市场经济条件下,面对改革竞争的新形式,中型医院如何适应新的环境,深化医院改革,探索医院的发展新思路,是医院的管理者必须考虑的问题.在复杂的医院竞争中,中型医院要提升自己的竞争力,必须建立完善的业务链和市场链.本文首先结合目前我国医院的竞争现状,分析了中型医院构建业务链与市场链的必要性,进而列举中型医院由于规模限制、人才缺乏、品牌建立对构建业务链与市场链的影响因素.提出了中型医院可以围绕重点业务、核心业务和外围业务构成合理的业务层次,通过健全的转诊制度构造完整业务链,并遵循着综合发展、专科特色、社区服务来建立市场链,将医院外部竞争环境转移到医院内部来,使医院的一切活动成为流程管理.文章的后对业务链、市场链构建模式的整合作出相关探讨.
作者：程艳霞；王艳 刊期： 2005年第05期
由于现代社会医疗服务需求的提高,军事斗争卫勤准备步伐的加快[1],对医院供应室的保障能力上提出了更高的要求,特别是注意快速、应急、简便、安全有效.结合工作实际,谈加强供应室管理的体会.
作者：闫翠英 刊期： 2005年第05期
介绍了医院建立快速应急卫勤分队,提高在公共卫生突发事件中应急救治能力的主要做法:加强经常性思想教育,强化战备意识;结合任务要求,制定各种应急保障方案;平战结合,加强卫勤知识、组织指挥及救治技术训练,提高应急机动救治能力;抽组参加演习保障训练,提高在复杂环境下及实战背景下的保障能力.卫勤分队通过快速反应及科学救治,很好完成了重大交通事故、成批烧伤伤员的救治工作及支援首都抗击SARS任务.
作者：林村河；王苓；鲁云敏；张继明；燕海军 刊期： 2005年第05期
医院调查顾客满意度的目的在于通过调查,分析顾客的需求和期望,而达到组织质量管理体系的持续改进.这也是ISO9001国际质量标准的管理思想之一.调查是分析的基础,分析是调查的手段,改进是分析的结果,顾客满意是组织的终目标.在进行顾客满意度调查分析时应注意以下6个方面的问题.
作者：王红英；张立新；张丽君；王子文 刊期： 2005年第05期
作者通过对品牌医院本身特点和外部属性的分析,认为品牌医院不易仿造性与显明的独特性是品牌医院基本的特性,持续创新性和社会群体认可性是品牌医院外部属性.系统提出品牌医院创新方法学建立的几大要素,较完整的提出扩展业务和竞争等具体方法和手段.强调品牌医院改变环境不如改变自己,变才能保和自我否定是品牌医院建立的创新内动力.
作者：王健康；陈云清；李贵堂；李小龙；陈红群；商斌 刊期： 2005年第05期
为提高为兵服务质量,军队医院应增强自律与维权意识.要正视自律与维权问题尚未引起足够重视的现实;要达成维护医患权益同步考虑、同步实现的共识;要把握严格自律是维护自身权益的基本保证的前提;要理清运用法律、行政、协商等手段解决医疗纠纷的思路.
作者：龚志兴；李宏征 刊期： 2005年第05期
企业的竞争靠产品质量,医院的竞争靠特色技术.面对医疗市场的新形势、新任务、新要求和新挑战,如何打造医院品牌,增强核心竞争力,围绕这一课题,本文提出要始终坚持用科学发展观统揽全局,坚定不移地走特色兴院之路,力求在培养重点学科上谋求新突破;在培养人才上谋求新作为;在强化经营理念上谋求新创新;在提高服务质量上谋求新发展.
作者：成诗银 刊期： 2005年第05期
1 原因1.1 经济困难日益增长的医疗市场价格使部分低收入家庭不堪重负,其家庭成员身患重病、大病时尤为显著,造成巨额医疗费用无力承担,形成欠费.此外,高费用往往会对一些缺乏医疗保障、抗风险能力低的人群造成威胁,如城市流动人群、乡村居民等.这类患者常因经济困难而无力承担医疗费用[1].
作者：王琳娜；但秀娟；苑萍 刊期： 2005年第05期
医疗质量是医院生存和发展的根本,质量管理者只有充分调动全体员工的主观能动性,全员参与质量管理,将各级医务人员的自我控制和相互控制作为医疗质量管理的主体,找出不良的医疗环节和不协调的医疗服务流程,进行持续改进和不断完善,才能不断地提高医疗质量.
作者：刘慧；黄淇敏；徐莉 刊期： 2005年第05期
在社会主义市场经济条件下,医院的成本核算越来越受到人们重视.本文通过对我院1999年-2003年近5年来医疗成本和医疗收入的对比分析,就军队医院如何把握市场,创新手段,加强管理,降低成本,提高医院经济管理水平提出应对措施.
作者：苑萍；但秀娟；王琳娜；邢淼；慕晓莉；来萍 刊期： 2005年第05期
近年来,<医疗事故处理条例>(以下简称<条例>)等一系列医疗卫生法规的出台,给军队医院管理工作带来深刻的影响,抓好医疗安全、防范医疗事故与纠纷已成为当前医院管理的一项重要任务,我院从医患双方入手,在新的形势下认真分析其主要特点和规律,制定了一系列的有效措施,杜绝了医疗事故,减少了医疗纠纷[1].
作者：徐力鹏；周建宏 刊期： 2005年第05期
实施主诊医师负责制是近年来医院管理的一项重大改革举措,军队中小医院在试行主诊医师负责制工作中,只有把握好人员思想认识上的冲突和不同岗位人员的利益分配关系、主诊医师与科主任的关系、医疗工作与学科建设、人才培养的关系、新型管理模式下的医患关系、各诊疗组之间的竞争关系等,才能使改革朝着有利于病人、有利于医院稳定和可持续性发展的方向前进.
作者：王光辉；徐伟才；杜云翔；王建国；孙阳 刊期： 2005年第05期
海上远程医疗会诊是远程会诊技术在特殊条件下的应用,对于提高舰艇远航训练和出访任务卫勤保障能力,提高边防海岛地区卫勤保障水平,具有现实的意义.我们通过设计海上远程医疗的网络体系结构和通讯链路,搭建会诊系统、确定会诊项目、确定医疗诊断设备和对信息化设备的选型、通讯信道的选择和编制软件等方面研究,建立起一套适用于我海军舰艇部队的海上远程医疗会诊系统.
作者：王宏；罗晶；张在文 刊期： 2005年第05期
随着军队体制编制的进一步调整,医院如何解决好人手、人才问题,尤其是中小医院管理者不容回避的问题.为此,各医院纷纷出台优厚政策吸纳和引进人才[1].但一些医院在重视人才引进的同时,往往忽略医院自身人才潜能的进一步深入挖掘,使临床经验丰富、工作能力较强的离退休老专家闲置,造成了这部分特殊人力资源的闲置浪费[2].
作者：于金昌；孙景海；黄毅 刊期： 2005年第05期
医院信息网络建成后,必须进行理智的思考.①要正确估价取得的成果,防止信息意识的淡化和自满松劲情绪;②要清醒认识存在的问题,找准与医院信息化建设总目标的差距,巩固和发展已经取得的成果;③要高标准地加速医院信息化建设,努力实现医院信息化、建成数字化医院.
作者：梁丽萍；苏元林 刊期： 2005年第05期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
