学术投稿

综合性医院门诊管理的实践

高湘伟;朱爱侠

关键词:医院管理, 质量管理, 法律
摘要:为适应新形势下医疗市场的竞争及挑战,我院门诊部以病人为中心,进行了一系列改革及调整.①建立现代科学的管理模式;②科学、合理地配置人力资源,充分调动医护人员的积极性和创造性;③营建舒适、温馨、方便的就医环境;④建立高质量、多层次的服务体系;⑤增强法制观念,保护病人及自身权益;使医院门诊管理质量上了一个新台阶.
解放军医院管理杂志相关文献
  • 入世后人力资源开发在科技创新中面临的挑战

    我国加入WTO后,我们必须对竞争形势进行认真地分析,及时制订有效措施,实施人力资源开发,使之在科技创新中发挥作用;使军队科技战线人员在全球化的竞争之中立于不败之地.

    作者:孙华;王继群;吴益民;谢怀江 刊期: 2003年第01期

  • 医院图书馆在继续教育中的地位和作用

    本文从医德教育、专业技能培训等方面讨论了图书馆在继续教育中的作用.图书馆以它自身的优势和丰富的资料,为开展继续教育提供了重要场所.

    作者:张文华;张纪 刊期: 2003年第01期

  • 医保病人住院费用结算的实践

    作者结合本院医保病人住院费用结算实践,认为建立一个先进的、规范的、稳定的、可靠的医院信息管理系统;制定医保信息标准和实现数据标准化;加强医院内部各有关环节的管理对做好医保费用结算至关重要.同时,对目前医保费用结算状况进行了思考.

    作者:李志韧;刘素萍;丁泉峰 刊期: 2003年第01期

  • 军队医院耳鼻咽喉科网站的建设与应用

    目的:探讨军队医院耳鼻咽喉科发展的新途径.方法:从1999年至2002年,创建耳鼻咽喉科网站;并将其与临床工作相结合.结果:网站对医疗工作有明显帮助作用,具有良好的社会效益与经济效益.结论:网站为军队医院耳鼻咽喉科的发展提供新的动力.

    作者:苏开明;缪东生;姜凤娥;常英展;王旭平 刊期: 2003年第01期

  • 某区综合性医院住院费用分析

    为探讨医院住院费用的管理,本文介绍了某区三所综合性医院1999年住院医疗费用的统计情况;为加强综合性医院医疗费用的管理提供参考.

    作者:方敏霞 刊期: 2003年第01期

  • 后勤战士心理健康状况调查

    目的:了解后勤战士心理健康状况.方法:采用SCL-90对北京总后某部战士(包括文艺兵)心理状态进行调查.结果:后勤战士存在中度以上心理问题占21.58%.文艺兵人际关系敏感因子分显著高于非文艺兵(P<0.05).第三年兵的战士心理状况较差.结论:后勤战士具有较高的心理异常发生率,必须开展心理健康教育,提高后勤战士的心理素质.

    作者:姚定康;应楹;周向东;印萌 刊期: 2003年第01期

  • 医院医学计量工作的管理

    为探讨医院医学计量工作的管理,本文阐述了医学计量工作管理的内容;军队医院医学计量工作管理的现状以及军队医院医学计量工作的管理对策;为加强医学计量工作的管理提供经验.

    作者:赵勇;骆敏华;顾冬辉 刊期: 2003年第01期

  • 新形势下军队小医院的生存与发展

    为探讨新形势下军队小医院的生存与发展,本文阐述了军队小医院的建设和发展必须加强科学管理,提高效益;提高质量,优质高效;横向联合,培养人才;引进设备,参与竞争;突出特色,发挥优势;面向部队,为兵服务.

    作者:赵宁志;郭爱勇;郁乃东 刊期: 2003年第01期

  • 军队综合性医院国际学术交流的情况调查

    本文对军队综合性医院对外学术交流的情况进行了调查和分析.结果表明,对外学术交流与医院科研、医疗工作呈正相关.加强对外学术交流是促进医院学科建设和人才培养的重要途径.综合性医院对外学术交流的重点应放在提高质量,增加交往效益上.

    作者:韩世新;刘卫东 刊期: 2003年第01期

  • 军队卫生信息化的建设与发展

    为加快军队卫生系统的信息化建设,本文阐述了全军卫生信息化建设的基本情况和新世纪全军卫生信息化建设展望;为全军卫生系统的信息化建设的长远规划打下了坚实的基础.

    作者:袁永林 刊期: 2003年第01期

  • 临床路径的应用及其相关问题和对策

    为探讨临床路径在我国的应用,本文介绍了临床路径的定义、实施方法以及实施过程中相关问题的解决办法,对临床路径在我国的推广具有一定的借鉴意义.

    作者:齐德广;秦银河;李书章;刘国祥;陈黎明 刊期: 2003年第01期

  • 新时期加强军队医院人才队伍建设的思考

    本文通过对新时期军队医院人才队伍建设面临的挑战进行了深刻剖析;并就如何更好地培养、吸纳、保留优秀人才,提出了三点思考:以真情感人、以事业留人和以条件拴人.

    作者:吕占秀 刊期: 2003年第01期

  • 营造更宽松的发展医疗事业的环境

    <医疗事故处理条例>和医疗侵权举证倒置的实施,对医疗机构的管理和医务人员的从业行为提出了的新要求,医患关系出现了新的情况.但是,只要医疗机构和医务人员自觉地应用<医疗事故处理条例>规范自己的行为,用精湛的技术和高尚的医德服务患者,用法律的条款保护自己,就能创造更加宽松的发展医疗卫生事业的环境.

    作者:秦大明 刊期: 2003年第01期

  • 血液库存及其管理对策

    为建立输血科的血液库存管理系统,本文阐述了输血科血液库存系统的特点.为减少血液浪费、降低成本,应结合所在医院的采供血特点,保有合理的库存量;并针对输血科血液库存特点提出了管理措施,为输血科管理提供参考.

    作者:张莉;姚暴英;穆士杰;张涤 刊期: 2003年第01期

  • 浅谈高品质的医疗服务

    本文阐述了医院在新形势下的发展思路,即:必须适应市场经济环境,参与市场竞争;必须在不断提高诊疗技术水平的基础上,更新医疗服务观念,掌握医疗服务技巧,拓展医疗服务内容,提升医疗服务品质.

    作者:李进;刘西秦;刘玉琦;闫亮 刊期: 2003年第01期

  • 初中级职称护理人员工作绩效评价量表的应用

    目的:探索客观科学的初中级职称护理人员工作绩效考评的方法.方法:应用特尔菲法建立初中级职称护理人员工作绩效评价指标体系,编制评价量表;采取护士自评与上级评价的方式对226名护理人员进行评价,并作比较分析.结果:226名护理人员的自我评价成绩与上级评价基本一致,相差不显著(P>0.05),不同年限护理人员的工作绩效得分相差显著(P<0.01).结论:护理人员工作绩效评价量表是一个较为全面、有效的评估工具,但仍需不断完善和发展.

    作者:沈世琴;朱京慈;罗文川 刊期: 2003年第01期

  • 军队院校抓好营房建设质量的体会

    为探讨军队院校营房建设的质量管理,本文阐述了军队院校要抓好营房建设的质量管理,必须要有一支高素质的管理队伍;营房建设必须立足高标准严要求;必须强化营房建设质量管理制度.为全面提高军队院校的营房建设质量提供经验.

    作者:唐大毕 刊期: 2003年第01期

  • 军队师以上干部住院周转慢的原因及对策

    师以上干部平均住院日长,病床周转慢,造成干部住院困难.这是当前部队医院管理的难题之一.产生这一问题既有医院的医疗因素,又有患者、家庭、单位和社会等方面的非医疗因素.本文从医疗体制、医护质量、患者的心态等三个方面就师以上干部住院周转慢的问题,进行了初步的探讨;并提出了相应的对策.

    作者:陈芳;宋骤;陈青山;杨明常 刊期: 2003年第01期

  • 循证医学在临床进修学习中的应用

    实施循证医学教育在我国还是一个崭新的课题.我院在进修学员中开展循证医学课程,证明循证医学课程能培养进修学员自学能力,明显改变其临床实践行为.

    作者:薛琪;刘杰;欧阳铭文;杨洪波 刊期: 2003年第01期

  • 21世纪护理人员人文素质的培养和提高

    本文阐述了人文、人文精神、人文素质的涵义,分析了提高护理人员人文素质的必要性,提出要将人文素质学习列入护理教育及培训计划中,在工作中陶冶健康的职业情感,注重人文知识培养,以全面提高护理人员的人文素质.

    作者:朱秀兰;刘文华 刊期: 2003年第01期

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