ISO9001标准在急诊护理质量管理中的应用与效果

梁莉；王爱丽；赵宇；费贤翠

关键词：ISO9001标准, 质量管理体系, 急诊护理质量

摘要：目的:探讨ISO9001标准在急诊护理质量控制中的实践方法.方法:建立ISO9001标准质量管理体系,通过认证并进行有效运作.结果:对实施ISP9001标准质量管理体系前后24个月的质量控制数据进行比较,护理人员三基平均达标率、护理技术操作合格率、抢救成功率、患者的满意度等均有提高.结论:急诊科引入ISO9001标准是改进护理管理质量,使护理质量管理科学化、标准化的有效方法.

齐鲁护理杂志相关文献

人工气道按需湿化及吸痰的效果观察

目的:观察按需湿化及吸痰对防止气道堵塞的效果.方法:随机将156例人工气道接呼吸机辅助呼吸患者分为两组.对照组74例使用传统的定时定量湿化、定时吸痰法,实验组82例采用按需湿化随时吸痰法,观察两组患者因堵管而进行纤支镜灌洗和更换气管插管/气管切开套管(简称换管)的次数变化.结果:试验组堵管率为8.54%,对照组为26.75%,两组比较有显著性差异(P＜0.05).结论:按需湿化及吸痰可降低堵管的发生率.

作者：龚绍荣；蔡军红；彭海燕；刘沙林刊期： 2006年第11期
垂体后叶素微量泵输注治疗支气管扩张中量咯血的效果观察

目的:探讨微量泵(微泵)注射垂体后叶素治疗支气管扩张中量咯血的疗效和护理.方法:将58例诊断为支气管扩张中量咯血的患者随机分为传统组(26例)与微泵组(32例),分别采用传统静脉滴注及微量泵输注治疗,观察两组治疗效果和不良反应的发生率.结果:微泵组总有效率略高于传统组,两组比较差异无显著性(P＞0.05),不良反应发生率显著低于传统组(P＜0.05).结论:应用微量泵输注垂体后叶素治疗支气管扩张中量咯血疗效可靠,不良反应少,值得推广.

作者：简爱华；沈碧强；林凤英；陈大勇刊期： 2006年第11期
马铃薯片贴敷预防化疗性静脉炎的临床研究

2004年8月～2005年3月,我们对静脉化疗致静脉炎49例患者给予马铃薯片贴敷,效果满意.现报告如下.

作者：杨晓红；范桂俊刊期： 2006年第11期
护理干预对精神病患者便秘的影响

目的:探讨护理干预对精神病患者便秘的影响.方法:把住院精神病患者3d无解大便者定为便秘,并对1个月内出现1次以上便秘患者作为护理干预对象,比较干预后1个月内与干预前患者出现的便秘次数.结果:干预后患者出现便秘的次数明显减少,与干预前相比有显著性差异(P＜0.01).结论:护理干预能有效减少精神病患者便秘的发生.

作者：陈芬刊期： 2006年第11期
化疗副作用致水电解质紊乱1例护理体会

2005年6月,我院收治1例化疗副作用致水电解质紊乱患者,经精心护理,效果满意.现将护理体会报告如下.

作者：徐宁；栾顺莲；崔玉珍刊期： 2006年第11期
腹腔镜治疗卵巢囊肿35例护理体会

2001年1月～2002年12月,我院对35例卵巢囊肿患者使用腹腔镜治疗,效果满意.现将护理体会报告如下.

作者：乔秀丽；程宝玉刊期： 2006年第11期
精神病患者家属的健康教育

随着整体护理的深入开展,对患者进行各种形式的健康教育已成为临床护理的重要内容.在精神疾病的治疗康复过程中,患者家属可起辅助治疗作用.因此,在加强对精神病患者健康教育的同时,应注重对其家属的健康教育.

作者：刘伶；孟霞刊期： 2006年第11期
结肠内窥镜检查不同肠道准备方法对比观察

2004年10月～2005年10月,我们采用不同肠道准备方法探讨对结肠内窥镜检查的影响.现报告如下.1资料与方法1.1临床资料本组93例,男55例,女38例,25～74岁.肠炎39例,溃疡性结肠炎12例,腹泻原因待查16例,肠内赘生物11例,腹痛原因待查5例,肠道占位5例,肠道手术前准备3例,便血原因待查2例.随机分为A组(甘露醇组)47例和B组(番泻叶组)46例,两组年龄、性别、病情、饮食、用药、健康教育指导等比较无显著性差异(P＞0.05).

作者：韩桂霞；魏萍刊期： 2006年第11期
门诊大厅管理中的人性化服务体会

门诊工作的好坏是衡量医院管理水平的标志之一,它不仅关系到医院的社会形象,也影响到医院的声誉.我院于2004年3月开始在门诊开展人性化服务,受到了患者好评,门诊量明显增加.现将体会报告如下.

作者：张福荣；田松梅刊期： 2006年第11期
婴幼儿氧舱高压氧治疗446例护理体会

1997年8月～2005年12月,我们为446例婴幼儿进行氧舱高压氧(HBO)治疗,效果满意.现将护理体会报告如下.

作者：王秋云刊期： 2006年第11期
雷诺现象156例护理体会

2004年1月～2005年10月,我们收治雷诺现象患者156例,效果满意.现报告如下.1临床资料本组均为女性,12～62岁,平均36岁.硬皮病32例,混合性结缔组织病16例,红斑狼疮87例,干燥综合征21例.

作者：杨茂；刘启华；丁婷刊期： 2006年第11期
重度苯巴比妥中毒1例护理体会

2005年10月,我院收治1例重度苯巴比妥中毒患者,经积极抢救护理,患者痊愈出院.现将护理体会报告如下.

作者：杨坤；徐淑芬刊期： 2006年第11期
头皮针在小儿采血中的应用体会

目前临床上为小儿作术前或急救检验采血时,多采用5ml或10ml注射器在肘静脉或股静脉穿刺抽取血样.此法由于针头粗长,穿刺时疼痛明显,针头不易固定,抽吸时负压较大,抽吸费力,导致患儿哭闹,家长不配合,使穿刺失败或凝血,尤其一人值班或需急查血时浪费时间多.现将改良的小儿采血方法报告如下.

作者：王宁刊期： 2006年第11期
强刺激化疗药物血管外渗的处理

2004年1月～2004年12月,我院收治强刺激化疗药物血管外渗患者10例,经精心护理,效果满意.现报告如下.

作者：李靖文；张鸿雁刊期： 2006年第11期
超声波疗法辅助治疗冠心病心绞痛的效果观察

目的:观察超声波疗法辅助治疗冠心病心绞痛的临床疗效.方法:将120例患者随机分成两组各60例,对照组给予口服单硝酸异山梨酯片30mg/次,1次/d;治疗组在此基础上给予超声治疗.3个月为l疗程.结果:治疗组总有效率90%,显效19例(31.7%),有效35例(58.3%),无效6例(10%);对照组总有效率66.7%,显效13例(21.7%),有效27例(45%),无效20例(33.3%).两组比较有显著性差异(P＜0.05).结论:超声波疗法辅助治疗冠心病心绞痛疗效满意,值得推广.

作者：谢瑾琳；徐明明；陈鹏毅刊期： 2006年第11期
静脉输液患儿的心理干预及效果评价

目的:探讨儿童静脉输液时的心理问题及干预方法.方法:分析738例儿童静脉输液时的心理情况,根据不同的心理反应类型进行相应的护理干预.结果:儿童在行静脉输液时出现不同程度的心理反应,给予针对性的心理干预后能配合顺利完成静脉输液.结论:护理干预对患儿静脉输液的顺利进行有重要意义.

作者：王春香刊期： 2006年第11期
脑卒中患者的心理护理体会

2005年1月～2005年10月,我们对40例脑卒中患者实施心理干预,效果满意.现报告如下.

作者：刘素珍刊期： 2006年第11期
心血管疾病患者夜间护理

2004年1月～2004年6月,我们加强心血管疾病患者的夜间护理,效果满意.现报告如下.1临床资料本组459例,男144例,女315例,2～93岁,冠心病212人,病窦综合征36例,风心病45例,先心病57例,高血压101例,阵发性室上速48例.加强夜间护理后,患者睡眠质量得到了改善,达到了预防疾病发生、促进疾病好转的效果.

作者：张凤娟；侯婵刊期： 2006年第11期
急性脑血管病合并多系统脏器功能衰竭的抢救与护理

2003年1月～2005年12月,我院对134例急性脑血管病合并多系统脏器功能衰竭(MSOF)患者实施有效抢救与护理,效果满意.现报告如下.

作者：宋淑兰刊期： 2006年第11期
安全用氧现状的调查分析

目前基层医院由于条件、环境的制约,多采用氧气瓶及局部刺激小、患者易于接受的一次性鼻塞供氧,氧气瓶及供氧装置的贮存、使用关系到患者的生命安全及疾病转归.我们通过对临床科室氧气使用现状进行分析,发现护理管理及服务细节上的不足之处,探讨各种不足存在的原因,为护理管理提供依据,以有效地提高护理服务质量的目的.现报告如下.

作者：丁丽丽；葛玲侠刊期： 2006年第11期