人性化护理服务在儿科门诊分诊中的应用

刘西韶

关键词：人性化服务, 儿科门诊, 分诊护士

摘要：目的:探讨以患者需求为导向,提高患者满意度对持续改进护理服务的作用.方法:对360例患儿及其家属实施人性化护理,并调查患儿家属对护理服务的满意情况.结果:本组患儿家属对护士仪表举止、就诊环境、健康教育等八个项目满意率均为95%以上.结论:正确引导及合理安排惠儿就诊,能有效缩短候诊时间,对提高家属满意度及医院的社会、经济效益有积极作用.

齐鲁护理杂志相关文献

输液巡视卡应用中出现的问题分析及对策

应用输液巡视卡给护理工作提供了帮助,相应增加了工作量.现就输液巡视卡应用中发现的问题及对策报告如下.

作者：邢春玲刊期： 2006年第11期
GM-CSF治疗化疗所致口腔溃疡的效果观察

2001年12月～2004年11月,我们应用粒-巨噬细胞集落刺激因子(GM-CSF)治疗50例白血病患者化疗后口腔溃疡,效果满意.现报告如下.

作者：李俊兰；庄洪霞；琚世英；张洪玲；朱旭刊期： 2006年第11期
综合性、设计性实验课程在护理实验教学中的应用体会

目的:探讨综合性、设计性实验课程的建立并评价其在护理实验教学中应用的教学效果.方法:将85名护理本科生随机分为实验组42名,对照组43名.对照组采用传统教学方法,实验组采用综合性、设计性实验课程.在学期末对学生的理论能力和实践能力进行评价.结果:实验组期末技能考试优良率明显高于对照组.结论:综合性、设计性实验课程在护理实验教学中应用能提高学生的学习效果,培养学生的综合素质.

作者：许敏；刘玉锦；高玲刊期： 2006年第11期
特发性嗜酸性粒细胞增多综合征的观察及护理

目的:探讨特发性嗜酸性粒细胞增多综合征的临床特点及护理.方法:回顾性分析3例特发性嗜酸性粒细胞增多综合征的临床资料.结果:此病临床表现复杂多样,病情轻重不一,早期诊断较困难,常需要做多项特殊检查才能确诊,晚期并发症较多,患者易出现焦虑、烦躁等心理变化,治疗以糖皮质激素为主,疗程较长,护理有一定特点.本组3例均治愈出院.结论:加强护理查房,重视心理疏导,协助做好各种检查、规范的激素治疗及并发症的防治是特发性嗜酸性粒细胞增多综合征护理重点.

作者：王笑碧刊期： 2006年第11期
呼吸机相关性肺炎的非药物性预防措施

呼吸机相关性肺炎(VAP)主要是由于胃肠道病原菌的纵向移位(在气管消化道上)和口咽部定植菌被误吸入下呼吸道[1],因此其预防措施是为了减少气管消化道上的细菌定植和(或)减少误吸,可分为药物性和非药物性两类.现将VAP的非药物性预防措施报告如下.

作者：刘培荣；李秀敏；颜廷敏刊期： 2006年第11期
在健康评估教学中加强人文素质教育的探讨

健康评估是护生学习临床护理相关课程的重要基础,是护理程序首要环节,完整全面评估是高质量护理的先决条件.我们在教学中加强人文素质教育.现报告如下.

作者：张勇刊期： 2006年第11期
超声波疗法辅助治疗冠心病心绞痛的效果观察

目的:观察超声波疗法辅助治疗冠心病心绞痛的临床疗效.方法:将120例患者随机分成两组各60例,对照组给予口服单硝酸异山梨酯片30mg/次,1次/d;治疗组在此基础上给予超声治疗.3个月为l疗程.结果:治疗组总有效率90%,显效19例(31.7%),有效35例(58.3%),无效6例(10%);对照组总有效率66.7%,显效13例(21.7%),有效27例(45%),无效20例(33.3%).两组比较有显著性差异(P＜0.05).结论:超声波疗法辅助治疗冠心病心绞痛疗效满意,值得推广.

作者：谢瑾琳；徐明明；陈鹏毅刊期： 2006年第11期
脑卒中后抑郁对神经功能康复的影响

脑卒中后抑郁症是脑卒中的常见并发症,可加重患者的神经功能缺损.重视脑卒中后抑郁的治疗,不仅可以提高患者的生活质量,而且有助于神经功能的康复.2002年9月～2004年9月,我们对92例患者进行研究,现报告如下.

作者：张萍；杨涛刊期： 2006年第11期
尿激酶静脉溶栓治疗急性心肌梗死85例护理体会

2001年1月～2005年12月,我院对85例急性心肌梗死(AMI)患者应用尿激酶行静脉溶栓治疗,现将观察及护理体会报告如下.

作者：徐颖红刊期： 2006年第11期
精神科住院患者医院感染调查分析

目的:探讨住院精神患者医院感染的发生率及预防控制措施.方法:对我院2003年1月～2005年12月住院精神患者的医院感染情况进行调查分析.结果:5614例住院患者医院感染495例,医院感染率8.82%.2003年、2004年、2005年医院感染率分别为9.67%、7.15%、9.58%(P＜0.05),医院感染例次率分别为11.50%、7.53%、10.22%(P＜0.05).感染部位以上呼吸道(38.72%)、胃肠道(19.63%)和下呼吸道(18.72%)为主,以精神分裂症和情感性精神病为主,分别占54.95%和31.52%,重性精神病区的医院感染率较神经症病区的感染率明显增高.结论:封闭式管理、抗精神病药物副作用及精神疾病的严重程度与医院感染有关,建议应加强病区环境管理,重视重性精神患者的护理,合理选用抗精神病药物,以有效控制医院感染的发生.

作者：刘雪琴；罗东凤；黄秀珍刊期： 2006年第11期
急诊科护患纠纷原因分析及防范对策

急诊科抢救急危重症突发性大、随机性大、时效性强,且急诊患者病种及心态各异,易发生护患纠纷.现就护患纠纷发生的原因进行分析,并提出防范对策.现报告如下.

作者：付成燕；唐欣元；刘树荣刊期： 2006年第11期
自制玉红生肌膏在压疮治疗中的应用及护理

2001年1月～2003年12月,我们运用自制玉红生肌膏治疗压疮患者65例,效果满意.现报告如下.

作者：任波；张明清；李念萍刊期： 2006年第11期
肝硬化腹水合并自发性细菌性腹膜炎75例观察及护理

目的:探讨肝硬化腹水合并自发性细菌性腹膜炎的临床观察及护理方法.方法:对75例肝硬化腹水合并自发性细菌性腹膜炎患者进行精心观察与护理.结果:本组治愈45例,好转23例,无效7例.结论:密切观察病情变化、注意用药后反应、做好腹腔穿刺护理、制定合理的饮食计划及预防并发症是患者病情恢复的关键.

作者：刘荫荣；金霞；吕爱芝刊期： 2006年第11期
亚低温治疗小儿病毒性脑炎20例观察及护理

目的:探讨亚低温治疗小儿病毒性脑炎的护理方法.方法:应用亚低温治疗仪治疗小儿病毒性脑炎20例,加强病情观察,并给予精心护理.结果:本组12例治愈,6例好转,1例死亡,1例未愈.结论:亚低温治疗小儿病毒性脑炎降温效果好,能减轻脑水肿,促进脑神经功能恢复,有良好的脑保护作用,能显著提高治愈率.

作者：杜智梅；陈桂钦刊期： 2006年第11期
不孕症患者的心理问题及对策

为探讨不孕症患者存在的心理问题及相应护理措施,我们回顾性分析892例不孕症患者的临床资料.现报告如下.

作者：韩翠萍刊期： 2006年第11期
急性CO中毒78例护理体会

2000年10月～2005年11月,我院收治急性CO中毒78例,经精心护理,效果满意.现将治疗及护理体会报告如下.

作者：唐少莲；尚杰刊期： 2006年第11期
雷诺现象156例护理体会

2004年1月～2005年10月,我们收治雷诺现象患者156例,效果满意.现报告如下.1临床资料本组均为女性,12～62岁,平均36岁.硬皮病32例,混合性结缔组织病16例,红斑狼疮87例,干燥综合征21例.

作者：杨茂；刘启华；丁婷刊期： 2006年第11期
沟通技巧在减轻机械通气患者不适中的应用

2005年1月～2005年10月,我院对20例机械通气患者进行有效沟通,有意识地减轻或消除其不适与痛苦,效果满意.现报告如下.

作者：张红鹰刊期： 2006年第11期
不同肌内注射方法对减少肝癌水肿患者注射后渗液的观察

目的:探讨不同肌内注射方法对减少肝癌水肿患者注射后渗液的效果.方法:将38例肝癌水肿患者随机分为两组,严格按肌内注射操作规程进行,实验组在注射前后给予按压或包扎.注射后30min及2h实验组注射部位渗液明显少于对照组(P＜0.01).结论:对肝癌水肿患者行肌内注射时,观察注射后不同时间注射部位的渗液情况.结果:肝瘤水肿癌者注射前后给予一定时间的按压和注射后局部包扎,可减少注射部位的渗液,减少局部感染机会和不适感.

作者：杨柳；杨毅华；曾桂珍刊期： 2006年第11期
人工手动推注异博定治疗阵发性室上性心动过速的效果观察

目的:探讨阵发性室上性心动过速使用异博定时手动与微量泵推注对成功转复的影响.方法:将126例阵发性室上性心动过速患者随机分为两组各63例,常规组应用微量泵7min内匀速推注,实验组在相同时间内采用人工手动推注,按照给药速度先快后慢.观察用药后的转复情况.结果:常规组与实验组在转复时间上有显著性差异(P＜0.01),在不良反应上无显著性差异.结论:人工手动推注异博定治疗阵发性室上性心动过速效果满意,值得推广.

作者：柳林；冯璇刊期： 2006年第11期