胡立志；董瑞国；孟庆红；刘慧
目的 探讨健康卡在优化门诊流程方面的作用.方法 门诊患者通过健康卡进行预约挂号、缴费、打印检查报告、胶片等操作.结果 患者挂号、候诊、缴费、等候检查和取药时间缩短(P＜0.01);患者满意度提高(P＜0.01).结论 “健康卡”可以优化门诊就诊流程,提高工作效率,提升患者满意度.
作者：曾艳；马勇波；李佳 刊期： 2016年第03期
采用条形码技术、智能识别和无线移动技术的门诊输液管理系统对医院门急诊输液室进行流程改造和重组,充分将现有的HIS尽量延伸服务至每个窗口科室,优化了输液管理流程,实现了输液全流程监管,确保患者输液安全,提高了门诊输液服务质量和工作效率.
作者：刘琴；叶俊 刊期： 2016年第03期
目的 研究医疗卫生政策,特别是“以药养医”体制对医疗收费及其构成等医院行为的影响,为当前的公立医院改革提供参考.方法 抽取某三甲肿瘤专科医院2005年至2011年全部出院病例进行医药费用、费用构成和构成变化趋势分析.结果 7年中住院病人平均医药费用19 283.9元/人次;2005年至2011年累计增长28.2％,扣除物价上涨因素累计增长7.2％.特别是药费和治疗费的构成比波动较大,两者呈完全相反的变化.结论 医疗卫生政策性的干预对医药费用控制的效果极其明显,但又容易受到多方面因素的影响.公立医院改革需要破除“以药养医”机制,肿瘤专科医院更有必要克服对药物过度依赖的弱点.
作者：路平；周守君；季花；顾慧；任凯；林海涛；丁晔；尹园；徐张燕 刊期： 2016年第03期
笔者日前参加了江苏省人力资源和社会保障厅组织的赴澳大利亚人力资源服务业人才培训团,培训期间通过聆听讲座、赴澳大利亚科学院和堪培拉大学查阅相关资料、就有关内容讨论交流等,深深体会到澳大利亚人力资源服务业发展的先进理念,获益匪浅.
作者：马红兵 刊期： 2016年第03期
盐城市妇幼保健院推行医院领导班子进科室工作制度,是进一步促进科室管理科学化、标准化、规范化,全面提升医疗质量和医疗安全的创新形式.主要做法是:每位院长定期蹲点1个临床或医技科室,直接参与指导科室管理,规范科室业务工作,促进科室整体水平的提高.
作者：宋文亚；刘伟东；郭霞；梁必会 刊期： 2016年第03期
目的 分析连云港市社区卫生服务中心人力资源配置情况.方法 以2015年连云港市城市社区卫生年报表数据为基础,从社区卫生人力资源数量、学历、职称、医护比等方面分析连云港市社区卫生中心人力资源配置情况.结果 连云港市社区卫生服务每万人执业(助理)医师为4.71人,其中每万人全科医师1.53人,每万人中医医师1.23人,每万人公共卫生医师0.56人,每万人护士3.79人,每万人社区护士3 21人,医护比为1:0.8,初级以下职称人员占54.09％,专科及以下学历人员占66.80％.结论 连云港市社区卫生服务卫生人力资源总体数量不足,低学历人员总数占比重高,高级职称人员总数偏少,专业结构不合理.建议在深化医改的过程中,进一步增加连云港市社区卫生服务人力资源的数量、调整内部结构和提升服务能力.
作者：王珩；李少冬 刊期： 2016年第03期
以南京医科大学第二附属医院与南京市幕府社区卫生服务中心开设的康复中心病区联合体为研究对象,探讨资源配置及康复服务的成效以及存在的问题,为建立合理、高效的新型医联体服务模式,提升医联体的绩效,制定相关政策和决策提供依据.
作者：李洋；鲁翔 刊期： 2016年第03期
随着医院业务的不断扩展,产生的数据量越来越大,如果医院需要在此基础上深入发展业务,则必需对其进行性能以及压力的检测.测试的重点一般是:数据库执行复杂的SQL语句的效率、SQL语句执行时数据库服务器CPU的使用率、内存的占用率、I/O设备的读写效率等指标.定期的数据库压力测试是一项重要的工作内容.
作者：祁星；周治宇 刊期： 2016年第03期
近年来,无锡市人民医院通过编制《医疗服务重点环节沟通指南》并拍摄成电教片,进行全员培训;强化“十大释疑”服务,将释疑服务与医患沟通有机结合,提升沟通成效;培育“爱院如家、视病如亲”的人文服务理念和医院文化;增加医务人员的职业幸福感;强化沟通制度、规范沟通管理等一系列举措,使医务人员的沟通意识和沟通能力显著提高,医疗投诉和医疗纠纷明显减少,医院的患者美誉度、忠诚度和满意度明显改善,综合实力显著增强.
作者：张红芳 刊期： 2016年第03期
全面建立以绩效考核为主要内容并体现激励导向的人事分配制度,调整安全、质量、效率和服务指标,通过医保这个指挥棒,来引导医院的精细化、过程化管理.使得医院在不断提高医疗质量的同时,有效控制了患者医药费用的过快增长,医院运行效率稳步提高.
作者：梁劲松 刊期： 2016年第03期
昆山市中医医院将传统中医药文化融入医院内涵建设的实践探索为切入点,探讨传统中医药文化在现代医院管理当中的作用.
作者：钱振强；张聪 刊期： 2016年第03期
文章通过乳山市城乡居民医保整合对基层医疗机构执行一般诊疗费医保支付政策的探索,总结出了总额预付制对医疗费用增长控制的有效途径.并提出了借助信息化手段、强化监管方式、引导基层医疗机构自主合理控费.
作者：于洪满 刊期： 2016年第03期
目的 分析外资在国内举办医疗卫生机构的宏观环境,为外资医疗制定在华经营战略提供指导.方法 收集国内相关法律和政策、社会和经济数据,检索相关文献,整理资料并从政治环境(Politics)、经济环境(Economic)、社会环境(Society)和技术环境(Technology)4个方面进行PEST分析.结果 中国放开外资医疗的政策倾向明确、延续性较强,政治环境已趋于成熟;在当前经济环境下,医疗领域对外资具有一定的吸引力;从市场需求和民众的认同情况来看,国内社会环境适合外国医疗进驻;医疗和互联网技术飞速发展、医学模式积极转变、国际间合作关系日益紧密,增加了外资医疗的可及性;国内对外资医疗还有一定限制,引入外资医疗还需科学谋划、审慎推进.结论 当前的宏观环境有利于外国资本进驻中国医疗市场,外国资本将为中国医药卫生体制改革带来新的助力,外资医疗也将在国内取得长远的发展.
作者：吴凡；黄晓光 刊期： 2016年第03期
采用问卷法和访谈法,对医学文秘专业的近110名毕业生、实习生和医学文秘主要就业的医疗企事业单位进行调查访谈,并对调查结果进行统计分析.要提高医学文秘专业学生的就业质量,就需加强专业宣传、课程设置、提高学历层次、职业资格准入和岗位适应能力等.
作者：赵娟；刘敏 刊期： 2016年第03期
抗茵药物管理是医务管理工作的一项重要内容,在临床抗茵药物使用过程中,仍有无指征预防性用药、不规范联合用药、盲目延长使用时间、无指征超剂量用药等情况,不合理应用抗茵药物将导致医疗机构细茵耐药现象日趋严重、患者住院时间及经济负担增加[1];合理应用抗茵药物与预防医院获得性感染、减少耐药茵株、节约医疗资源、减少药物不良反应及缩短平均住院日等密切相关[2,3].随着《抗茵药物临床应用指导原则》的不断更新及2011年起国家及省市抗茵药物专项整治活动的推进[4],抗茵药物管理的持续改进已成为提升医疗质量、保障医疗安全的重要组成部分.我院主要持续改进措施及成效分析如下.
作者：杨玲；徐茵；张乃东；刘惕；王玉月；严书欢；周军 刊期： 2016年第03期
文章就医院医保科的现状和管理措施进行了探讨和分析,以期引起对医保科长足发展的足够重视.
作者：伍蓓 刊期： 2016年第03期
墙体文化是医院文化的重要组成部分,成功的医院墙体文化将对医院的环境美化、科普教育、内外宣传等方面起到巨大的作用.作者从医院墙体文化的特点入手,分析其意义与设计方式,并结合安徽省肿瘤医院在墙体文化设计方面的实践,分析其巨大的作用与存在的不足,为进一步的变革与发展提出意见建议.
作者：夏韫华；王凤霞；崔媛媛 刊期： 2016年第03期
文章介绍苏北人民医院举办医院“社会开放交流日”活动,通过让人民群众多维度、多角度了解医院医生,建立和谐包容、互信共赢医民医患关系的主要做法,取得的成效,以及活动体会和思考.
作者：朱海容 刊期： 2016年第03期
通过集体授课和个人自学、临床带教和个别指导、外请专家讲座与外出学习相结合的方式,以岗位需求为导向对新护士长培训.培训结束后,新护士长沟通能力、业务能力、科学管理能力、工作效率等方面均得到了显著提高,差异具有统计学意义(P＜0.05).使新上岗护士长尽快从优秀护士到护理管理者的角色转变,以胜任护士长管理工作.
作者：王敏；王加凤；曹文学 刊期： 2016年第03期
自2009年我国关于医师“多点执业”相关政策出台并逐步开展试点以来,多点执业在实际操作层面的推广并不理想.文章从实施多点执业的必要性展开论述,总结多点执业提出以来的政策沿革及试点工作现状,后提出构建以服务项目核算为基础,以绩效为导向的薪酬体系,旨在从推动人事制度、薪酬分配改革的角度出发,健康、高效地践行多点执业.
作者：徐文君；王洁 刊期： 2016年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
