吴凡；黄晓光
随着互联网技术的快速发展,微博、微信等微媒体以其个性化的传播方式,快捷的沟通渠道为大众了解、发布信息提供了更多便利.因此,在“微时代”背景下,充分利用微媒体的传播能力,将更有利于信息在医疗机构与大众之间的传递,缓解当下沟通障碍的现状.
作者：杜宣宁；王小姣；徐震；衡永乐 刊期： 2016年第03期
通过解析健康管理理念的概念、产生背景,体检中心不断改善服务模式、优化服务流程,提高体检服务品质,做好健康管理,以探讨健康管理理念在医院体检中心的应用.
作者：张红燕 刊期： 2016年第03期
盐城市妇幼保健院推行医院领导班子进科室工作制度,是进一步促进科室管理科学化、标准化、规范化,全面提升医疗质量和医疗安全的创新形式.主要做法是:每位院长定期蹲点1个临床或医技科室,直接参与指导科室管理,规范科室业务工作,促进科室整体水平的提高.
作者：宋文亚；刘伟东；郭霞；梁必会 刊期： 2016年第03期
目的 分析连云港市社区卫生服务中心人力资源配置情况.方法 以2015年连云港市城市社区卫生年报表数据为基础,从社区卫生人力资源数量、学历、职称、医护比等方面分析连云港市社区卫生中心人力资源配置情况.结果 连云港市社区卫生服务每万人执业(助理)医师为4.71人,其中每万人全科医师1.53人,每万人中医医师1.23人,每万人公共卫生医师0.56人,每万人护士3.79人,每万人社区护士3 21人,医护比为1:0.8,初级以下职称人员占54.09％,专科及以下学历人员占66.80％.结论 连云港市社区卫生服务卫生人力资源总体数量不足,低学历人员总数占比重高,高级职称人员总数偏少,专业结构不合理.建议在深化医改的过程中,进一步增加连云港市社区卫生服务人力资源的数量、调整内部结构和提升服务能力.
作者：王珩；李少冬 刊期： 2016年第03期
文章介绍了某皮肤病专科医院药品不良反应告知管理的做法及其成效.
作者：史可；张玲妹 刊期： 2016年第03期
疾病应急救助制度是健全我国多层次医疗保障体系的重要内容,目前我国的疾病应急救助制度正处于创立阶段,需要进一步健全与完善.在救助过程中,政府要保障制度实施过程中的规范化,医疗机构积极承担医疗服务义务,其他相关机构与人员应主动承担配合与协调的职责.
作者：范晓燕 刊期： 2016年第03期
无锡市妇幼保健院2005年成立女子合唱团,通过明确自身定位、多种平台积极展示、规范建立训练体系、创新团队管理机制、全力做好服务保障等一系列举措,推进了合唱团的建设发展和业务水平的提升,取得多项国内外优异成绩,营造了浓厚的医院文化氛围,陶冶了职工的艺术情操,培养职工集体主义荣誉感,展示了医务人员的美好形象,并使医院的社会影响力进一步增强.
作者：张敏 刊期： 2016年第03期
自2009年我国关于医师“多点执业”相关政策出台并逐步开展试点以来,多点执业在实际操作层面的推广并不理想.文章从实施多点执业的必要性展开论述,总结多点执业提出以来的政策沿革及试点工作现状,后提出构建以服务项目核算为基础,以绩效为导向的薪酬体系,旨在从推动人事制度、薪酬分配改革的角度出发,健康、高效地践行多点执业.
作者：徐文君；王洁 刊期： 2016年第03期
采用自行设计的调查问卷,分层随机抽样,共抽取4家社区卫生服务中心全部全科医师队员122名.结果显示全科医师团队人力资源结构不合理,缺少高学历、高职称人才.目前面临的主要问题是工作量大、福利待遇低、居民理解配合度差等.结论是需要强化全科医师团队人力资源,全科卫生服务还需要政府、社会、居民等多方面的支持.
作者：仲委；张前德 刊期： 2016年第03期
缓和医患关系,首先要缓解医务人员临床、科研等工作压力,给予医务人员足够的人文关怀,这样医务人员才能发自内心的关爱患者,给予患者足够的人文关怀.
作者：宋静；陈小飞；朱家斌；孔德香；谈进；牛晓兵 刊期： 2016年第03期
近年来,无锡市人民医院通过编制《医疗服务重点环节沟通指南》并拍摄成电教片,进行全员培训;强化“十大释疑”服务,将释疑服务与医患沟通有机结合,提升沟通成效;培育“爱院如家、视病如亲”的人文服务理念和医院文化;增加医务人员的职业幸福感;强化沟通制度、规范沟通管理等一系列举措,使医务人员的沟通意识和沟通能力显著提高,医疗投诉和医疗纠纷明显减少,医院的患者美誉度、忠诚度和满意度明显改善,综合实力显著增强.
作者：张红芳 刊期： 2016年第03期
通过对2010-2015年无锡市人民医院已获得授权专利的数量、类型、专利内容、获得授权专利第一发明人的所在学科、学历、职称情况进行分类统计,并对统计结果进行详细的分析,旨在为医院科研管理部门提供决策参考.
作者：黄洁；陈越新；张英；彭雁；朱华淳；许志勤 刊期： 2016年第03期
昆山市中医医院将传统中医药文化融入医院内涵建设的实践探索为切入点,探讨传统中医药文化在现代医院管理当中的作用.
作者：钱振强；张聪 刊期： 2016年第03期
医院档案是医院在建设和发展过程中从事各项工作所形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式和载体的历史记录,包括文书档案、科研档案、病历档案、人事档案、基建档案、会计档案、设备档案、声像档案、实物档案及电子档案,是记载医院发展全过程的、基本、重要、核心、有序的信息资源聚集地.
作者：宁莉燕 刊期： 2016年第03期
文章对护理本科生实习情况进行调查分析并提出对策以期提高临床教学质量.
作者：薛瑾 刊期： 2016年第03期
目的 为进一步深入有效地开展对口支援工作提供依据.方法 以2014年1月-2015年12月江苏省人民医院参加对口支援南京市鼓楼区、雨花区2个社区18家卫生服务中心的医生共143人为调查对象,对其基本情况及对口支援的服务方式和内容进行调查,并进行分析.结果 支援社区卫生服务,主要通过门诊、会诊、咨询、基层医生培训、慢性病和康复专家团队、健康教育、远程会诊及健康促进等模式开展,其中以门诊形式居多,服务共计762人次,占对口支援居民受益人次的67.1％.结论 应进一步明确支援医生的功能定位,加强对医生的培训、管理与考核,以便更好地促进对口支援社区卫生服务工作的推进.
作者：朱萍；宋宁宏 刊期： 2016年第03期
墙体文化是医院文化的重要组成部分,成功的医院墙体文化将对医院的环境美化、科普教育、内外宣传等方面起到巨大的作用.作者从医院墙体文化的特点入手,分析其意义与设计方式,并结合安徽省肿瘤医院在墙体文化设计方面的实践,分析其巨大的作用与存在的不足,为进一步的变革与发展提出意见建议.
作者：夏韫华；王凤霞；崔媛媛 刊期： 2016年第03期
所谓纪委派驻机构,就是由各级纪委派出、驻在各级党和国家机关、企事业单位履行党的纪律检查职能的常设机构.在淮安市纪委派驻的70余个单位中,淮安市第一人民医院就是其中一个.派驻机构名称:淮安市纪委派驻淮安第一人民医院纪委,人员隶属关系:派驻机构工作人员由市纪委考察任命,接受市纪委和派驻单位的双重考核.人员共4人,纪委书记、监察室主任、副主任、科员各1人.根据“三转”要求,派驻机构已从应由驻在机构承担的、属于主体责任范围的大量日常工作中解脱出来,专注于监督执纪问责[1].
作者：颜怀柱；石西洋；李公平 刊期： 2016年第03期
文章介绍苏北人民医院举办医院“社会开放交流日”活动,通过让人民群众多维度、多角度了解医院医生,建立和谐包容、互信共赢医民医患关系的主要做法,取得的成效,以及活动体会和思考.
作者：朱海容 刊期： 2016年第03期
分析急诊药房的工作特点及药患纠纷发生的原因,提出提高自身专业素质,加强工作责任心,注重沟通的艺术性,以及完善操作规章和科室管理,是提高急诊药师处置药患纠纷的关键.
作者：张雷 刊期： 2016年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
