单清；李扬
改进医院收费管理工作、构建和谐医患关系是医院管理的新课题.该文主要探讨了影响医患关系的原因、医院收费管理工作存在的问题和解决问题的措施.
作者：顾秀萍 刊期： 2013年第02期
通过对姜堰市疾病预防控制中心2008-2012年学术论文的发表情况进行统计分析,为今后基层疾控机构制定科研管理政策和学术发展规划提供一些借鉴.
作者：朱后林 刊期： 2013年第02期
对无锡市近几年开展互助献血工作的情况进行分析,针对工作中遭遇的困难和挑战,制定对策实施办法.加强献血宣传和献血服务,提高人群的献血认知；制定工作流程,开展相关培训；积极推进互助献血工作进展.
作者：吴金齐 刊期： 2013年第02期
探讨医院岗位设置与分级聘任具体做法,按需设岗、广泛动员、岗位调查与分析、制定实施方案、组织具体实施等,并对取得的成效进行分析,有利于人才培养、科研水平的提高、深化了人事制度改革,对具体实施中存在的问题进行剖析,对解决问题的办法提出初步意见和建议.
作者：吴志明 刊期： 2013年第02期
在县级建立区域内二级医院、基层医疗卫生机构、社区卫生服务中心(站)一体化分工合作的区域医疗联合体——医疗集团,建立信息共享系统,实行集团内检查结果互认,建立双向转诊机制、预约诊疗机制,可使有限的医疗资源得到充分发挥,管理更加顺畅高效,竞争更加有序.
作者：高峰；叶金松 刊期： 2013年第02期
对比分析新旧制度下固定资产的核算内容、方法等.新制度在核算内容、方法、会计处理等方面均做了重大改进.但是否要设置“固定资产减值准备”科目,尚待实践中再总结.
作者：孙尔华 刊期： 2013年第02期
文章分析了目前国内市级和县级区域卫生信息平台以及卫生信息专网的建设现状,阐述了若干可靠性高、成本较低、易于实现的组网方式在卫生信息专网中的应用方法,为区域卫生信息平台搭建安全、通畅的专有网络,以提高医疗卫生机构和卫生管理机构的工作效率和质量.
作者：文晓临 刊期： 2013年第02期
医院保洁社会化后,医院必须成立相应的组织机构,全权负责对服务质量的全程监督考评,指导、管理和协调,负责与公司的沟通与磋商并要求其及时进行整改,实施奖惩,促使保洁质量达到医院的管理要求.
作者：胡培霞 刊期： 2013年第02期
该文介绍了医院职工膳食科把绩效考核引入前厅服务员中,激发员工努力工作,既提高了工作效率,又提高了员工的素质和收益,使集体与员工获得双赢.
作者：李光洁 刊期： 2013年第02期
介绍数据挖掘的常用方法,指出数据挖掘技术在医疗质量管理中具有广泛的应用性,提出随着信息技术广泛而深入的应用,医院的管理水平将得到显著的提高.
作者：沈旴亮；彭宇竹 刊期： 2013年第02期
实施基层医疗卫生机构标准化建设工作,不仅是深化医改的重要内容,也是基层医疗卫生事业发展的难得机遇,更是方便基层群众就医的迫切需求.2010年以来,扬中市在深入调研论证的基础上,制定出台了《基层医疗卫生机构标准化建设工作方案》,全力加快建设步伐.截至2011年底,该市45个村卫生室(社区卫生服务站)已全面完成标准化建设任务,城乡居民就医环境明显改善,基层医疗卫生服务水平有效提升,得到了广大群众的认可和好评.
作者：蔡萍 刊期： 2013年第02期
改制卫生院是市场经济浪潮冲击下的历史产物,与新一轮医改坚持公共医疗卫生公益性质的基本要求存在较大距离.姜堰市通过对改制卫生院实施资产回购重组、人员整合分流和强化规范管理等改革措施,理顺了体制机制,回归卫生院在管理效率、医疗水平、发展速度、社会满意度方面均得到明显提升,实现了真正意义上的回归公益性质.该文对姜堰市回购改制卫生院推进新医改的具体做法进行了全面剖析和深入思考,为类似地区深化基层医疗卫生体制改革提供了有益的尝试.
作者：钱毅 刊期： 2013年第02期
介绍了医疗保险费用支付的三种方式,初解了医疗保险总额预付制,提出了实行医疗保险费总额预付制后医疗机构的对策分析:加强政策学习,统一思想认识；加强组织领导,设立管理机构；加强“医保”交流,完善谈判机制；加强指标测算,合理分配科室；加强质量管理,控制医疗费用；加强信息建设,提升管理效力；加强绩效考核,建立奖惩制度；加强医患沟通,满足双方需求.
作者：许晓斌 刊期： 2013年第02期
患者对门诊药房满意度高低是衡量其服务质量优劣的重要指标.通过对门诊药房常见场景与满意度调查结果的自我分析,使药师了解患者对门诊药学服务的需求和期望,采用组织内部集体沟通方式,培养药师认识自身职业价值,树立药师意识,从而提高全体药学服务人员对自身职业价值的自豪感,更好地为患者提供满意的门诊药学服务.
作者：朱亮真 刊期： 2013年第02期
统一建模语言(UML)是一种定义良好、易于表达、功能强大且普遍适用的建模语言.本文结合UML建模思想,采用Rational Rose建模工具,通过用例图、类图、时序图、活动图的绘制,完成电梯信息管理系统的功能分析和设计,为系统的实现打下坚实的基础.
作者：陈亮；俞祥 刊期： 2013年第02期
通过对多种医疗保险模式具体实施过程中存在的现实问题分析,探讨国家医疗保障制度下由政府主导实现城乡医疗保险资源整合的可行性,促进政府相关主管部门对医保资源整合的思考,有益于医保定点医院对医保政策的正确实施和运行,更加体现国家医疗保障制度普惠于民的公益性、公平性.
作者：高同凤 刊期： 2013年第02期
通过对医院后勤现状的分析,阐述了在医院后勤实行科学管理基础上的文化管理的必要性,探讨了如何实施文化管理与科学管理,以提高医院后勤管理绩效和水平.
作者：周慧芳 刊期： 2013年第02期
医院文化是在一定社会文化基础上形成的,富有医院自身特征的一种群体文化,是一定社会环境下,医院全体职工在长期的医疗服务与经营实践中创造的,具有行业性特征的物质财富和精神财富的集中体现[1].医院文化作为一种独特的管理思想和方式,在增强医院职工的凝聚力和向心力,增强医院活力和竞争力所表现出来的独特功能,已受到人们的普遍关注.我院在文化建设中集全院职工之合力,用文化作引导,把文化当旗帜,围绕医院中心工作做了积极努力和深入的思考,取得了显著成绩,主要做法如下:
作者：杜钟祥；李泳 刊期： 2013年第02期
如今医院POS卡交易额近几年呈现快速增长的趋势,约占医院医疗收入观金流入量的70％,因此加强医院POS卡付费的会计核算,防范POS卡付费的风险显得尤为重要.
作者：吴子洋 刊期： 2013年第02期
医院物资采购,必须严格执行《政府采购法》,认真做到以下几点:前期论证、市场调研、标书制作与审核、中标商生产环节的监督、充分利用规则以及团队协作精神.
作者：陈斌；王绍红；秦利荣 刊期： 2013年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
