王卉卉；严惠兰
雨花台区地处南京主城西南,总面积134.6平方公里,辖7街道、1个经济开发区,常住人口39.2万人(2011年),全区在册社会餐饮、企事业单位食堂、公共场所经营单位、医疗机构、二次供水单位等2 300余户.区卫生监督所现有在编在岗人员23人,其中专业监督执法人员18人.以经常性监督年低频次4次/户计算,年人均监管频次达511户次.在当前卫生监督队伍人力严重不足,管理任务繁重,公共卫生安全问题凸显的严峻形势下,通过引入社会动员策略,创新监管机制,不失为提高监管效率,破解监管困局的有效手段.
作者：高学新 刊期： 2012年第06期
通过分析医院工勤人员队伍组成及其岗位特点,提出对于工勤人员进行医院感染防控知识培训的必要性.通过对工勤人员医院感染防控知识培训方式及内容的研究,探索出有效的培训方式,以逐步提高医院工勤人员队伍对医院感染防控知识的整体水平,提高医院感染防控工作.
作者：汤杨；刘云 刊期： 2012年第06期
医院是药品具有品种多、数量大、价格不一、经常变动、领用频繁、占医院各种物资消耗的比重大等特点,是医疗业务工作中必不可少的物质保证和重要手段,是医院资产的重要组成部分.因此,加强医院药品管理,确保药品质量,严格控制药品消耗,减少积压和浪费,提高资金使用效率,建立和健全科学的管理制度和核算方法,是医院财务管理的重要工作.
作者：吕苏红 刊期： 2012年第06期
文章分析了医院营销存在的伦理学问题及影响医院顾客情感驱动的因素,提出基于情感驱动的医院顾客营销策略构建方法,包括以情动人、医患互动、以人为本、强调体验、增值服务.
作者：黄培；易利华 刊期： 2012年第06期
扬州洪泉医院树“救死扶伤”的医院文化,坚持以人为本,营造医院良好人文环境,培育“以人为本”的人文管理理念与管理体系,创建医院整体人文环境,确保人才队伍建设、学科发展,不断提高患者满意度,保障医院全面、健康、和谐发展.
作者：杨文宝；陈国清 刊期： 2012年第06期
医药卫生体制改革关乎国民健康、经济发展和社会稳定.政府卫生投入有利于促进人群健康及健康公平.医药费用上涨过快是政府和城乡居民共同关心的热点话题.该文通过研究政府卫生投入与医药费用控制关系,探索如何增加和改变政府卫生投入总量、结构和方式,抑制医药费用的过快增长,从投入与控制两个方面提出对策建议.
作者：杨军 刊期： 2012年第06期
金坛市地处江苏省南部,为宁、沪、杭三角地带之中枢,现有人口约55万,面积960平方公里,2011年财政收入67.188 1亿元.有卫生医疗机构205家,其中卫生机构10个,二级医疗机构两个,专科医疗机构1个,政府办卫生院13个,城市社区卫生服务站15个,村卫生室106个,企事业单位医务所20个,民营医疗机构10个,其它医疗机构28个,一级医院现有在编职工867人.
作者：黄慧琴 刊期： 2012年第06期
就刚性制度与柔性道德培养能够提升卫生执业人员的医德、医术展开详细论述,并提出将两者有机融合,刚柔相济,才能重塑医之魂.
作者：陆红 刊期： 2012年第06期
针对目前各大医院挂号收费窗口满意度不高的现状,该文分析了收费窗口满意度不高的原因并提出解决问题的方法.
作者：王卉卉；严惠兰 刊期： 2012年第06期
目的 探讨在快速周转病区责任护士分配方法.方法 在本病区实行“首诊负责制”的护理模式,入院接待护士即是其责任护士,对病人实行全程管理和计划性护理.结果 使住院患者满意度由90.2％提升至98.4％,责任护士知晓率由82.6％提升至94.2％.结论 在卫生部“优质护理服务示范工程”的总体部署下,我院产科病区推行的责任护士入院负责制适合快速周转病区的护理工作特点,大大提高了住院患者满意度,以推进优质护理服务向广度和深度发展,达到持续改进护理管理质量的目的.
作者：郑雅宁；郭梅 刊期： 2012年第06期
后勤部门的水、电、汽、物资供应、维护保障等项目通常会涉及到医院工作的方方面面,会有多项任务同时展开,特别是医院正常的医疗活动不能被中断,这就要求管理者有很强的管理计划能力,对各项任务的时间要求、质量要求、交付成果、资源配给等做出适当明确的安排,并有效地贯彻执行分配到的任务和指标.
作者：许兵 刊期： 2012年第06期
我院自2009年遵照无锡市医院管理中心的要求开展业务院长药事查房.4年来,持之以恒坚持每半月一次举行业务院长药事查房,不仅提高了临床合理用药水平,也为临床药师工作注入了新的活力与机制.
作者：姚上志；谢卫星；谢雪彦 刊期： 2012年第06期
2009年3月卫生部下发的《医疗技术临床应用管理办法》(以下简称《办法》)和2010年8月省卫生厅下发的《江苏省手术分级管理规范(2010版)》(以下简称《规范》)对医疗机构医疗技术、手术分级管理提出了新的更高的要求,也为卫生行政部门管控医疗技术风险提供了重要依据.本文以扬州市为研究样本,通过调研走访基层医疗机构,分析了当前各级各类医疗机构在执行《办法》、《规范》的过程中面临的问题及其原因,从多个角度提出了进一步完善医疗技术临床应用、手术分级管理的对策,旨在为管理者提供尝试性的建议.
作者：陈长 刊期： 2012年第06期
根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》和《省政府关于进一步加强城市社区卫生服务工作的意见》、《徐州市卫生局关于加强城市社区基本公共卫生服务工作的意见》,按照市政府对城市社区卫生服务工作的总体安排,根据徐州市卫生区域规划,今后市区二级综合医院将逐步向社区卫生服务中心、特色专科医院、老年病及慢性病康复治疗医院转型.
作者：齐红霞 刊期： 2012年第06期
近几年来,医院医患争议和医患纠纷呈逐年上升的趋势,部分纠纷严重扰乱了医院的正常工作秩序,也不同程度挫伤了医务人员的工作积极性,这一问题已引起社会广泛关注,笔者就这一现象进行初步探讨.
作者：王晓燕 刊期： 2012年第06期
结合研究生培养实践,从临床、科研、人文修养、考核机制四个方面,对如何培养儿科专业型研究生进行探讨.
作者：周卫芳；尤海章；黄洁 刊期： 2012年第06期
加强医院的“廉洁文化”建设,须加强医德医风教育、强化廉洁意识、营造廉洁氛围、落实廉洁制度、树立廉洁典型.医院的“廉洁文化”建设是构建社会主义和谐社会的重要内容,只有把“廉洁文化”建设渗透到医院工作的各个领域,才能塑造并进一步提升医院的良好形象.
作者：顾翔；周海森；曹严勇 刊期： 2012年第06期
中医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所.将“以人为本”作为中医院文化与思想政治工作的结合点,正确认识,有机结合,努力培育“仁、和、精、诚”的中医医务人员核心价值观,不断完善行为规范体系,必将会大大提升中医医院的核心竞争力,推动中医院科学发展.
作者：潘晓星 刊期： 2012年第06期
近年来,江苏省东台市把实施基本公共卫生服务项目(以下简称项目)作为深化医药卫生体制改革、为民办实事的惠民工程来抓,逐步建立起组织健全、方案完善、考核规范的项目绩效考核良性运行机制,有力地促进了项目工作的开展,现将主要做法报告如下:
作者：梅崇敬；周桂娟；韩树萍；李怀龙；朱爱京 刊期： 2012年第06期
通过医患关系的法律性质探讨了医患之间的法赋权利和法定义务,从医患法律关系的视角分析了医患沟通的法律基础,阐述了医患沟通的必要性,从医患沟通基本要素强调了医疗风险的防范,认为医患法律关系主要表现在医患之间的法赋权利和法定义务上,这是医患沟通的法律基础,也是医疗风险防范的法律手段.医患沟通具有履行医患之间的法律义务、增强医患之间的相互信任、构建医患之间的和谐关系和体现医患之间的人文关怀等重要性.
作者：张燕 刊期： 2012年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
