杨建林
1医疗服务风险构成因素风险是指在一定条件下和一定时期内可能发生的各种结果的变动程度,即当结果存在几种可能且实际结果不能预知时就认为有风险.风险事件本身的不确定,具有客观性.今天的人们继续做着寻求安全保证和减少不确定性的努力,仍在从事着各种活动并依靠集体的帮助,来减少可获得生活必需品的收入的变动性并保障我们财富的安全.[1]医疗行业属于高风险行业,医疗服务的风险始终存在于医院医疗服务活动过程之中.
作者：程福珍 刊期： 2003年第06期
从长远的观点看，医院内市场不应该是封闭的，而应该是开放的，成为院外市场的一个部分，同大社会融为一体。从现实的观点看，它的开放又是逐步的，而目前必须是带保护性的。我们采取了院内市场保护性地交由后勤服务中心去经营和发展。特介绍如下。
作者：陶立华 刊期： 2003年第06期
医院软环境建设在我国医疗卫生事业以及医院自身发展中的重要地位和作用,已日益引起医院管理者和学术界的重视.如何建设一流的现代化医院,以适应飞速发展的社会主义经济建设,已成为一项重要的任务和使命.建设一流医院,不仅需要先进的硬件设施,更需要医院管理者转变经营思想,更新管理理念,培育科学、民主、创新的一流软环境.
作者：刘丹；曲莲 刊期： 2003年第06期
随着社会主义市场经济的不断发展,社会对医疗服务的需求逐步提高,医疗资源的优化配置是适应社会需求的有效措施.通过整合,把一些隶属不同系统但属同类专科的医院,合并成有一定规模的医院,可以减少政府对同类医院的重复投资,是充分利用现有的卫生资源更好地为社会服务,以适应人们日益增长的医疗服务需要的有效途径.整合以后的医院,在人力资源管理方面带来了很多矛盾,如原单位性质、文化背景和观念、工作程序等方面存在的差异,两家单位的合并对员工会造成较大的影响.因此,整合以后如何较快地适应新的工作要求,提高员工的向心力、凝聚力,转化员工的观念行为,是医院人力资源管理方面遇到的新问题.
作者：姜苏美 刊期： 2003年第06期
公安部关于<机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定>(以下简称<规定>)颁布实施以来,医院领导的消防安全意识进一步增强,各医院普遍实行了消防安全责任制,健全了消防安全管理制度,加大了对消防安全硬件的投入,医院的消防安全工作取得了初步成效.但在当前进一步深化医疗卫生改革的新形势下,医院在消防安全工作方面也面临一些新问题,有些医院在消防安全上还存在一些较严重的隐患,应引起我们的高度重视,现就我市部分医院目前的消防安全现状和如何进一步加强消防安全工作力度,消除存在的薄弱环节,提出如下看法.
作者：葛士昌；王金林 刊期： 2003年第06期
为了深化医疗体制改革,参与市场竞争,医院逐步推行全成本核算工作,节能工作显得更为重要,后勤管理部门必须采取措施,降低医院医疗成本.
作者：梁仁礼；张晓惠 刊期： 2003年第06期
医院建设如何做到布局合理,方便病人就医,提高使用效益,减少建设的盲目性,笔者认为制定总体发展规划至关重要.
作者：俞善浚；史维新；章洁；朱建兴 刊期： 2003年第06期
随着时代的发展,人们对信息的畅通与获取等提出了较高的要求,医院信息管理系统(HIS)正是顺应医疗形势的发展而产生并将对医院管理起到积极的影响.价格管理作为医院经济管理的一个重要组成部分,对其进行有效的动态监测和管理则是不可忽视的工作.
作者：陈晓辉；董浩 刊期： 2003年第06期
我国正处于由计划经济体制向市场经济体制转变的过渡阶段,医院作为社会的一分子,不可能游离于社会而独立存在,必然要参与市场经济的改革,必须面对严酷的优胜劣汰的竞争.医院在导入企业现代管理模式的同时,必须导入先进的企业现代管理理念,促进医院管理水平的提高.
作者：王樱 刊期： 2003年第06期
医学英语专业是在英语专业的基础上,为突出医药卫生的特点而增设的专业.随着医学事业的迅猛发展,特别是我国加入WTO后,国际交流的日益广泛,社会急需既掌握医学英语专业,又能够开展对外交流的高级专门人才,医学英语在工作中的作用日显突出.
作者：周卫红；王宪 刊期： 2003年第06期
本文结合实际讨论了医院图书馆应如何适应建设基本现代化医院的要求,利用高新科学技术手段,进行图书馆的信息化建设和人才建设.并不断发掘自身优势,更好地开展服务.
作者：翟萌；朱玲 刊期： 2003年第06期
为了适应现代急诊医学发展的需要,提高抢救质量,迅速提高急诊护理队伍素质已是一项刻不容缓的任务,而在职教育是一条有效的途径.针对科室护士现状,采取了四个结合的培训方法,即打实基础与更新知识结合;理论学习与应急训练结合;送出去学习与请进来授课结合;培训与考核相结合.提高了护士学习的自觉性,使护士的职业素质和抢救水平都有了较大的提高.
作者：许建兰 刊期： 2003年第06期
1背景随着社会主义市场经济的不断深入,社会文明程度的不断提高,医院生存与发展的环境发生了前所未有的巨大变化,现行的补偿机制决定医院具有一定的经营性质.目前城市医疗服务能力供大于求,城镇职工医疗保险改革使患者就医选择医院有了更大的空间,为患者提供良好的技术服务已成为医院发展的重要资源,谁能吸引更多的患者,谁就能获取发展的资源.
作者：陆永军；詹群生；姜春燕；李正洪 刊期： 2003年第06期
为了正确处理医患矛盾,维护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益,保证医疗安全,提高医疗质量,医院应采取以下几方面对策,预防和减少医疗事故(纠纷)的发生.(1)加强学习,提高法律意识;(2)加强医疗环节管理,规范医疗行为,以法治院;(3)加强高危科室管理和急诊急救工作的领导;(4)强化服务意识,提高基础管理和质量;(5)加强对年轻医务人员的管理;(6)设置专门监督管理机构.
作者：叶葵；陈亦江；丁丽华；高路迅 刊期： 2003年第06期
随着社会主义市场经济体制的建立,企业经营管理的理念和方法也逐步融合、渗透到医院管理之中.医院文化建设就是在这一背景下从企业文化引入、演变而来.通过加强医院文化建设,提高员工整体素质,改进医院管理,增强市场竞争力,已经成为医院管理界的共识.加强医院文化建设,是医院领导层和各职能业务部门的重要职责内容,医院的全体员工都应当积极地参与进来,毫无疑问,医院的工会组织也应当发挥应有的作用.本文试就在医院建设中如何发挥医院工会组织的作用,作初步探讨.
作者：周建军 刊期： 2003年第06期
切实加强医德医风建设,对于造就一支高素质的医疗卫生人员队伍,树立高层次服务理念,打造医院良好的社会形象,铸就优秀的医院文化,拓宽医院生存和发展的空间具有十分重要的意义.
作者：冯继红 刊期： 2003年第06期
社区卫生服务是我国卫生改革的重要内容之一,近年来社区卫生服务呈蓬勃发展之势,取得了一定的成效.但随着经济社会的发展,社区卫生服务也暴露了一些值得关注的问题.
作者：史倬煦 刊期： 2003年第06期
2001年2月,南京市城镇职工基本医疗保险工作正式启动,至今已有21家三级医疗机构、34家二级医疗机构、91家一级医疗机构成为基本医疗保险定点联网医疗机构.医院与医疗保险结算中心(以下简称医保中心)的费用结算,在近两年多的实际运作过程中,遇到了一些需要进一步研究和解决的问题.
作者：王宁；劳一凡 刊期： 2003年第06期
1充分认识消毒供应室工作的重要性医院消毒供应室是为各科室提供绝对无菌的医疗器械、敷料及其他医疗用品的部门,其工作质量的好坏直接影响临床医疗的效果,关系到病人的生命安危.所以历来被列为医院质量管理、医院感染监控的重点科室.作为消毒供应室的护理人员,必须对供应室工作的特殊性及其重要地位有清醒的认识,要有强烈的事业心,对病人健康高度负责的责任感,树立一丝不苟的工作态度,严格的无菌观念和医疗安全意识,积极主动配合临床,及时提供安全、优质的医疗用品,这是做好消毒供应室工作的重要前提.
作者：李晓芬 刊期： 2003年第06期
1加强审计监督适应市场经济由于医疗卫生体制改革的深入,医院经济也融入市场经济的大潮,而旧的管理模式却不能适应新形势的需要,一方面是市场经济的商品竞争,一方面是几十年延续计划经济下的医院管理体制,同时医院各种经济活动日趋繁杂多样,作为医院内部审计如何在新形势开展工作,更好地为医院建设服务,是值得我们认真思考的课题.首先是医院审计要适应经济体制转轨这一新的形势,加强审计监督,明确责任,要对医院每一项经济活动进行监督、评价、鉴证、提出建议.考察在经济活动中,财经制度是否得到落实、医院的经济效益是否真实、单位的合法权益能否得到保护,都需要内部审计主动参与,通过审计工作查找问题,分析原因,提出办法和防范措施.对外方面:经济合同的签订、计划的制定、市场调研等,使内审工作渗透到管理的各个环节;对内方面:要从单纯查帐审计向绩效审计、专项审计、审计调查和综合分析转变,以促进医院管理,提高经营水平,适应市场经济.
作者：柏志松 刊期： 2003年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
