学术投稿

关于医疗服务风险的思考及对策

程福珍

关键词:医院医疗服务, 务风险, 生活必需品, 高风险行业, 医疗行业, 实际结果, 活动过程, 构成因素, 风险事件, 不确定性, 安全, 客观性, 变动性, 收入, 集体, 财富
摘要:1医疗服务风险构成因素风险是指在一定条件下和一定时期内可能发生的各种结果的变动程度,即当结果存在几种可能且实际结果不能预知时就认为有风险.风险事件本身的不确定,具有客观性.今天的人们继续做着寻求安全保证和减少不确定性的努力,仍在从事着各种活动并依靠集体的帮助,来减少可获得生活必需品的收入的变动性并保障我们财富的安全.[1]医疗行业属于高风险行业,医疗服务的风险始终存在于医院医疗服务活动过程之中.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 目前医院消防安全现状及问题思考

    公安部关于<机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定>(以下简称<规定>)颁布实施以来,医院领导的消防安全意识进一步增强,各医院普遍实行了消防安全责任制,健全了消防安全管理制度,加大了对消防安全硬件的投入,医院的消防安全工作取得了初步成效.但在当前进一步深化医疗卫生改革的新形势下,医院在消防安全工作方面也面临一些新问题,有些医院在消防安全上还存在一些较严重的隐患,应引起我们的高度重视,现就我市部分医院目前的消防安全现状和如何进一步加强消防安全工作力度,消除存在的薄弱环节,提出如下看法.

    作者:葛士昌;王金林 刊期: 2003年第06期

  • 医院防范医疗事故的主要对策

    为了正确处理医患矛盾,维护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益,保证医疗安全,提高医疗质量,医院应采取以下几方面对策,预防和减少医疗事故(纠纷)的发生.(1)加强学习,提高法律意识;(2)加强医疗环节管理,规范医疗行为,以法治院;(3)加强高危科室管理和急诊急救工作的领导;(4)强化服务意识,提高基础管理和质量;(5)加强对年轻医务人员的管理;(6)设置专门监督管理机构.

    作者:叶葵;陈亦江;丁丽华;高路迅 刊期: 2003年第06期

  • 跳出护理看护理自强不息开拓护理工作新局面--现阶段护理工作浅析与思考

    随着我国卫生改革的不断深化,不少医院已经或正在进行人事、产权制度改革,一些医院希望以较小的投入获得满意的产出,为了降低成本,对50岁以上护士搞一刀切、内退或提前退休、再以300多元的工资到社会上招聘临时合同制护士专门从事注射、输液.这种做法医务界贬褒不一,护士群体情绪波动不小.干了一辈子护理不到年龄就要退休,显然心理上不能接受;在职人员有的也惟恐某一天轮到自己,对从事护理工作存在悲观情绪.医院从事调整是改革中的举措,本文不想妄加评论,现就我国护理工作现状及与飞速发展的医疗事业相比稍逊一筹的事实,略谈一二,希望引起同道的共鸣.

    作者:陈琴 刊期: 2003年第06期

  • HIS运行中价格管理的实践与体会

    随着时代的发展,人们对信息的畅通与获取等提出了较高的要求,医院信息管理系统(HIS)正是顺应医疗形势的发展而产生并将对医院管理起到积极的影响.价格管理作为医院经济管理的一个重要组成部分,对其进行有效的动态监测和管理则是不可忽视的工作.

    作者:陈晓辉;董浩 刊期: 2003年第06期

  • 图书馆与创建基本现代化医院

    本文结合实际讨论了医院图书馆应如何适应建设基本现代化医院的要求,利用高新科学技术手段,进行图书馆的信息化建设和人才建设.并不断发掘自身优势,更好地开展服务.

    作者:翟萌;朱玲 刊期: 2003年第06期

  • 提高医院工会干部素质的思考

    在社会主义市场经济条件下,医院改革开放赋予医院工会组织更加繁重而艰巨的任务.工会既要配合党委做好职工的思想教育工作,还要围绕医院中心任务开展各项活动,更要维护职工合法权益,为医院的改革和发展带来生机和活力.因此,必须提高新时期医院工会干部素质,造就一支高素质的工会工作队伍.

    作者:冯锦洲 刊期: 2003年第06期

  • 急诊科护士在职教育初探

    为了适应现代急诊医学发展的需要,提高抢救质量,迅速提高急诊护理队伍素质已是一项刻不容缓的任务,而在职教育是一条有效的途径.针对科室护士现状,采取了四个结合的培训方法,即打实基础与更新知识结合;理论学习与应急训练结合;送出去学习与请进来授课结合;培训与考核相结合.提高了护士学习的自觉性,使护士的职业素质和抢救水平都有了较大的提高.

    作者:许建兰 刊期: 2003年第06期

  • 浅议医院整合后的人力资源管理

    随着社会主义市场经济的不断发展,社会对医疗服务的需求逐步提高,医疗资源的优化配置是适应社会需求的有效措施.通过整合,把一些隶属不同系统但属同类专科的医院,合并成有一定规模的医院,可以减少政府对同类医院的重复投资,是充分利用现有的卫生资源更好地为社会服务,以适应人们日益增长的医疗服务需要的有效途径.整合以后的医院,在人力资源管理方面带来了很多矛盾,如原单位性质、文化背景和观念、工作程序等方面存在的差异,两家单位的合并对员工会造成较大的影响.因此,整合以后如何较快地适应新的工作要求,提高员工的向心力、凝聚力,转化员工的观念行为,是医院人力资源管理方面遇到的新问题.

    作者:姜苏美 刊期: 2003年第06期

  • 探讨病历内容目录的可操作性

    <医疗事故处理条例>颁发以来,在卫生部门引起了广泛而又激烈的讨论,中心议题之一就是如何把病案提高到它本质的重要地位.一向默默无闻的病案竟成了公众瞩目的焦点,原来赋予它的一些空洞的过目就忘的定义,现在都被拿出来逐字逐句地研究.病历作为医疗工作的全面记录,是诊疗工作中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和,是医务人员通过医疗活动获得有关资料,并进行归纳、分析、整理形成的医疗工作记录.病案室提供病案服务要严格按照<病案管理规定>执行.

    作者:马红武 刊期: 2003年第06期

  • 医学文摘类期刊质量与编辑加工

    医学文摘类期刊是对医学一次性文献进行二次加工的检索性刊物,以图书、信息部门和一部分科研人员为主要读者对象.在21世纪的今天,随着社会历史进程和科技事业的迅速发展,人类已进入一个崭新的知识经济时代、电子信息时代、以计算机技术特别是网络技术为主要标志的高科技时代.<医学文摘>作为一个以文字、纸质材料为传播方式的检索期刊,已难全面实现信息传播更新、更快、更佳的多种要求.所面临的挑战是极大的,首先是科技信息增量的挑战,其次是电子出版技术的挑战,再者是学科专业化不断加深,边缘学科、交叉学科、横断学科不断涌现的挑战.终有一天将完成她的历史使命.然而,熟识的版式,使用方便,不需要特殊的设备,在全国经济发展仍存在地域差别的现在,仍然拥有她的读者,特别是广大的基层医务工作者和电脑网络操作不熟练的医生,是其得以继续保存发展下去的原因.在需求量日益下降的时候,编辑质量和不断创新显得尤为重要,只有努力跟上时代的发展,创造它应有的社会效益,才能延长其生命力.

    作者:李筱蕾 刊期: 2003年第06期

  • 试论工会组织在医院文化建设中的作用

    随着社会主义市场经济体制的建立,企业经营管理的理念和方法也逐步融合、渗透到医院管理之中.医院文化建设就是在这一背景下从企业文化引入、演变而来.通过加强医院文化建设,提高员工整体素质,改进医院管理,增强市场竞争力,已经成为医院管理界的共识.加强医院文化建设,是医院领导层和各职能业务部门的重要职责内容,医院的全体员工都应当积极地参与进来,毫无疑问,医院的工会组织也应当发挥应有的作用.本文试就在医院建设中如何发挥医院工会组织的作用,作初步探讨.

    作者:周建军 刊期: 2003年第06期

  • 医院成本核算体系的研究与实践

    1背景随着社会主义市场经济的不断深入,社会文明程度的不断提高,医院生存与发展的环境发生了前所未有的巨大变化,现行的补偿机制决定医院具有一定的经营性质.目前城市医疗服务能力供大于求,城镇职工医疗保险改革使患者就医选择医院有了更大的空间,为患者提供良好的技术服务已成为医院发展的重要资源,谁能吸引更多的患者,谁就能获取发展的资源.

    作者:陆永军;詹群生;姜春燕;李正洪 刊期: 2003年第06期

  • 医保病人医药费用账务处理存在的问题及其对策

    2001年2月,南京市城镇职工基本医疗保险工作正式启动,至今已有21家三级医疗机构、34家二级医疗机构、91家一级医疗机构成为基本医疗保险定点联网医疗机构.医院与医疗保险结算中心(以下简称医保中心)的费用结算,在近两年多的实际运作过程中,遇到了一些需要进一步研究和解决的问题.

    作者:王宁;劳一凡 刊期: 2003年第06期

  • 初探输血风险及对策

    输血直接关系到受血者的安全,关系到社会稳定.近年来经血传播的风险居高不下,涉血纠纷越来越多,形成了社会关注的热点.

    作者:吴广明;方振羊 刊期: 2003年第06期

  • 关于医疗服务风险的思考及对策

    1医疗服务风险构成因素风险是指在一定条件下和一定时期内可能发生的各种结果的变动程度,即当结果存在几种可能且实际结果不能预知时就认为有风险.风险事件本身的不确定,具有客观性.今天的人们继续做着寻求安全保证和减少不确定性的努力,仍在从事着各种活动并依靠集体的帮助,来减少可获得生活必需品的收入的变动性并保障我们财富的安全.[1]医疗行业属于高风险行业,医疗服务的风险始终存在于医院医疗服务活动过程之中.

    作者:程福珍 刊期: 2003年第06期

  • 医疗服务价格公示制度的实施体会

    医疗收费成为社会关注的热点和焦点,医疗价格公示至关重要,在目前执行公示制度实施过程中,发现有公示项目不全、无重点、公示价格与实际收费不符、不能及时更新等问题,本文从医疗价格公示的内容、形式、相关政策及材料公示等方面提出建议,以切实落实价格公示制度.

    作者:张黎;周华川 刊期: 2003年第06期

  • 学习贯彻我省六本医政管理规范的思考

    今年1月份以来,江苏省卫生厅组织修改、编写的六本医政管理规范,即<病历书写规范>、<医院急诊科建设管理规范>、<医院检验科建设管理规范>、<医院影像科建设管理规范>、<医院麻醉科建设管理规范>、<医院药学部门建设管理规范>已陆续出版发行.我会受省卫生厅的委托,先后举办了11期学习班,组织学习、贯彻六本医政管理规范,近200个医疗机构的分管领导、医务处(科)长、科室主任和市、县卫生主管部门有关人员等3326人次参加了学习.省卫生厅和医政处的领导对举办医政管理规范学习班很重视,多次到学习班讲课.急诊医学是医学领域中的一门新兴学科,过去,大家对急诊医学了解不够,省卫生厅领导明确指出了新形势下急救医疗工作的特点,急救医疗的重要性和急救医学发展的方向等等,使学员们明确了学习的指导思想,更加激发了学习的热情.本文主要思考以下三个问题.

    作者:陈庆堂 刊期: 2003年第06期

  • 加强食品卫生管理构筑群众健康防线

    食品作为日常生活基本的必需品,其存在的安全问题已经成为人们关注的焦点.据国家工商行政管理总局统计,去年消费者投诉案件居于首位的就是食品安全方面的问题.海门市委、市政府将加强食品卫生管理作为一件关系社会经济发展大局、保障人民生命财产安全的大事来抓,采取扎实有效措施,使全市的食品卫生质量有了进一步的提高.

    作者:沈峻峰 刊期: 2003年第06期

  • 试论信息时代思想政治教育者角色的双重性

    思想政治教育者角色的双重性是指教育在教育过程中具有主体性的同时又具有相对的客体性.在此时、此事是教育者,在彼时、彼事可能是受教育者.信息时代的到来已经成为不可逆转的潮流,对思想政治教育者的角色属性形成了极大的冲击,直接影响着教育的效果.认清形势,主动出击,充分发挥教育者的主导作用已成为增强思想政治教育的时代感和系统性、相对性、有效性的重要课题.

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  • 制定医院总体发展规划重要性的思考

    医院建设如何做到布局合理,方便病人就医,提高使用效益,减少建设的盲目性,笔者认为制定总体发展规划至关重要.

    作者:俞善浚;史维新;章洁;朱建兴 刊期: 2003年第06期

江苏卫生事业管理杂志

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