学术投稿

协调性照顾(二)

John W.Saultz;梁万年;李航

关键词:协调性, 行政人员, 诊所, 团队, 工作效率, 预约表, 任务包, 满意度, 装配, 注册, 训练, 电话, 病人
摘要:2.4.1诊所的行政团队:诊所的行政人员同病人的满意度也有很大的关系.这些人的任务包括接电话、制定预约表、确保有效的记录和工作注册.对他们进行必要的训练和装配后,一个高效的行政团队能够极大的提高工作效率.
中国全科医学杂志相关文献
  • 曹家渡街道高血压病人管理状况及影响因素分析

    目的了解高血压病人的管理及社区卫生服务状况.方法对上海市静安区曹家渡街道3个小区共1013名高血压病人的管理情况进行问卷调查及测量其血压.并对不同类型高血压病人的管理率进行比较.结果高血压病人的管理率为75.1%、控制率为48.9%.影响其管理状况的因素主要是性别、职业、劳动强度、自我卫生服务要求、认知水平.结论本社区的卫生保健工作开展较好,但高血压病人的控制尚不够理想,今后需加强.

    作者:杨柯君;卫志华;万俊香;蔡泳;沈贻谔;李洋;高玉珍;杨明健;傅东波;傅华 刊期: 2002年第12期

  • 静滴多抗甲素致速发性超敏反应2例

    1病例简介患者1,男,12岁,学生.因头痛、头晕、呕吐2天就诊.体温37℃,脉搏70次/min,呼吸17次/min,血压120/60mmHg.咽部微充血,扁桃腺不肿大.

    作者:董世兰;管同勇;都振利;穆焱成;耿秀云 刊期: 2002年第12期

  • 阿司匹林对冠心病防治作用的再评价

    阿司匹林(AS)又名乙酰水杨酸,是临床上常用的非甾体类抗炎药,用于解热镇痛、消炎抗风湿以及心脑血管疾病、结肠直肠癌等疾病的防治.自100多年前AS问世至今,AS的临床应用不断创新,尤其在心脑血管疾病防治方面更具有广阔的应用前景.

    作者:柳景华;顾菲菲;杨清;曾亚莉;孙璐 刊期: 2002年第12期

  • 建设社区卫生服务体系的框架构思

    我国社区卫生服务从1997年卫生部在山东省济南市召开全国社区卫生服务工作会议以来,已经取得很大的发展.

    作者:龚幼龙;庞连智;施永兴 刊期: 2002年第12期

  • 重症急性胰腺炎19例内科治疗体会

    重症急性胰腺炎属于急性胰腺炎的特殊类型,病情重、并发症多、病死率高.现将内科收治的19例总结如下.

    作者:陆永高;邹晓平 刊期: 2002年第12期

  • 恶性淋巴瘤5例误诊分析

    恶性淋巴瘤可侵犯全身各组织器官,临床表现错综复杂,容易误诊.为了提高对本病的认识,现将我院在1997~2001年遇到的误诊为其他疾病的恶性淋巴瘤5例报告如下.

    作者:张继礼;刘明红;王传光 刊期: 2002年第12期

  • Holter监测冠心病无痛性心肌缺血发作规律的研究

    目的探讨冠心病无痛性心肌缺血的发作规律.方法对确诊的486例冠心病患者,进行24小时Holter监测,观察无痛性心肌缺血发作的次数、时间及其与活动状态的关系.结果486例冠心病患者中发生无症状性心肌缺血者335例,共698次,累计时间为3526分钟.其中619次与活动有关.6:00~12:00为无痛性心肌缺血发作高峰期,在此期间共发作389次,累计时间为2100分钟.具有无痛性心肌缺血的冠心病患者的死亡率为13.02%,高于有症状的冠心病患者的4.72%.两组死亡率间差别有显著性意义(P<0.05).结论无痛性心肌缺血的发作有一定的规律,掌握该规律对于指导临床治疗、降低心脏猝死及预防心肌缺血的发作有一定的作用.

    作者:王敏 刊期: 2002年第12期

  • 阿司咪唑的不良反应

    阿司咪唑(Astemizole,AST,息斯敏)是一种高效、长效的H1受体拮抗剂,因与扑尔敏等传统H1受体拮抗剂相比,具有中枢镇静和抗胆碱作用弱的优点,故广泛用于抗过敏治疗.近几年来,有关阿司咪唑的不良反应常有报道,现将其归纳为以下几点.

    作者:李卫国;孙洁 刊期: 2002年第12期

  • 儿童哮喘的健康教育

    对哮喘患儿制定长期教育管理计划,已被证实为药物治疗以外的一项重要的哮喘防治干预措施.为此,应采取院内与院外相结合的教育和管理模式,使哮喘患儿的症状缓解,改善生活质量,使肺功能尽可能接近正常水平,保证儿童身心发育、防止反复发作,达到临床痊愈的目的,减少成人期慢性哮喘的发生.

    作者:王哲玲 刊期: 2002年第12期

  • 儿童哮喘的病因和社区预防

    1哮喘的病因引起哮喘发病的原因很多,可以是内因或外因,内因主要为遗传因素,外因是环境因素.遗传因素虽然重要,但从现代观点看环境因素较遗传因素更为重要.

    作者:郑华城;胡皓夫 刊期: 2002年第12期

  • 血脂康与辛伐他丁治疗高脂血症的疗效比较

    高脂血症靠饮食控制效果并不理想,临床寻找安全有效的调脂药物是一个重要的研究课题.为此作者将血脂康与辛伐他丁的降脂疗效做了临床比较,现报道如下.

    作者:孙瑞华 刊期: 2002年第12期

  • 秦巴山区婴幼儿巨细胞病毒感染的相关因素探讨

    目的探讨贫困山区婴幼儿不同阶段巨细胞病毒(CMV)感染及损伤因素.方法用PCR(聚合酶链反应)法检测婴幼儿不同月龄晨尿CMC-DNA;母亲问卷了解本次妊娠经过,新生儿期及婴幼儿期发育情况;对其中45例母亲孕期CMC IgM(+)者,同时检测分娩后2周内乳汁CMC-DNA.结果先天感染组婴幼儿均为母亲孕期CMC感染者;母亲孕期CMC原发性感染者与复发性感染者子代CMC先天感染率间差别有显著性意义(P<0.01).围生期感染组与围生期无感染组的母亲乳汁CMC-DNA阳性率间差别有显著性意义;围生期感染组婴幼儿以母乳喂养为主,出生体重偏低.获得性感染组家庭人均年收入为734.00元,低于无感染组的1281.48元(P<0.05).先天感染与围生期感染组婴幼儿症状性损伤与早期喂哺CMV-DNA(+)母乳有关,但与喂哺CMV-DNA(+)母乳持续时间无关.结论宫内传播是CMV先天感染的主要传播途径,以原发性感染者明显,围生期感染与早期喂哺CMV-DNA(+)母乳相关,低出生体重与家庭经济状况差应视为婴幼儿CMV感染的高危因素.

    作者:史晓薇;李芬;韩蓁;于学文;李燕琴 刊期: 2002年第12期

  • 家庭病床在三级甲等医院中发展的特点

    我院是一所具有83年历史的综合性医院,开设床位860张,全年门诊量60万人次,出院病人2万人次.是江苏省首批三级甲等医院之一.根据卫生部精神1984年开设家庭病床,通过15年来发展已建立了一套完整管理模式,目前纳入社区医疗管理.根据我院15年来统计资料分析就我院在家庭病床服务特点、卫生资源利用,发展趋势等进行探讨.

    作者:王伟平 刊期: 2002年第12期

  • 急性胸痛的危险分层和临床对策

    对急性胸痛病人(尤其是对急性冠状动脉综合征)的处理是临床难点之一,如何对急性胸痛病人进行快速危险分层和治疗,而且既要减少病人的危险性,又要减少病人的治疗费用,究其临床对策已显得越来越重要.

    作者:戎其飞;苏恩本 刊期: 2002年第12期

  • 老年人感染性心内膜炎42例临床分析

    感染性心内膜炎指因细菌、真菌和其他微生物直接感染而产生心瓣膜或心室壁内膜的炎症,现对42例老年人感染性心内膜炎(IE)进行分析如下.

    作者:王玉玲;杜立新 刊期: 2002年第12期

  • 本溪市0~2岁儿童尿碘含量分析

    目的检测0~2岁儿童尿碘含量,防治缺碘造成的危害.方法从本溪市0~2岁儿童10171人中随机采取尿样4958份,利用尿碘快速定量检测试剂盒检测尿碘含量.结果本溪市0~2岁儿童碘含量检测率为48.75%,4958份尿样中尿碘均数为194.90μg/L,缺碘率为9.28%.结论本溪市0~2岁儿童碘含量偏低,应加强检测力度.

    作者:李姝;付新茹;朴军 刊期: 2002年第12期

  • 洛伐他汀对高脂血症患者血小板CD62p的影响

    目的探讨洛伐他汀对高脂血症患者血小板活化功能的影响.方法选择1999~2000年在我院门诊就诊或住院的高脂血症患者30例为研究组,每晚顿服洛伐他汀20mg,连用8周,检测用药前及用药后4周、8周的血脂变化和血小板CD62p的变化,并与30例体检正常者(对照组)作对照.结果治疗前两组CD62p量间差别有显著性意义(P<0.01),洛伐他汀治疗前,治疗4周时,8周时CD62p含量间差别有显著性意义(P<0.01).结论洛伐他汀治疗高胆固醇血症患者,在降脂的同时,可抑制血小板活性.

    作者:逯锦涛;段宝民;闫西艴 刊期: 2002年第12期

  • 抑郁症

    多娜@格林,43岁.因为头痛找鲍拉@诺克斯医生看病,她及其家人长期找诺克斯医生看病已有13年了,诺克斯医生明白多娜正经受着许多令人伤心的事情.

    作者:David R.Grube;梁万年;卢玲 刊期: 2002年第12期

  • 生化丸在药物流产中应用50例分析

    自1999~2000年作者观察了50例早孕者药物流产配合服用生化丸的疗效,现总结如下.

    作者:魏素萍;王鸿娣 刊期: 2002年第12期

  • 宁夏石嘴山市社区卫生服务现况与模式分析

    本文对宁夏石嘴山市社区卫生服务模式、功能和内容进行了介绍,同时针对石嘴山市发展社区卫生服务所面临的一些问题提出了相应的建议.

    作者:李玲;于跃;蔡伟;盛锋;陈艳;刘杭生;蔡卓;程晓明 刊期: 2002年第12期

中国全科医学杂志

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