学术投稿

一日治疗中心护患沟通体会

王萍萍

关键词:治疗中心, 护患沟通, 病人, 医院, 人才素质, 门诊, 服务窗口, 满意度, 组成, 医疗, 信誉, 提高, 市场, 纠纷, 竞争, 技术
摘要:门诊是医院的重要组成部分,门诊一日治疗中心是医院的重要服务窗口.在面临医疗行 业激烈竞争的今天,谁拥有优质的服务、精湛的技术和良好的人才素质,谁就能赢得市场、 信誉和病人,与病人很好地沟通,可以减少纠纷的发生,提高病人的满意度.
全科护理杂志相关文献
  • 老年高血压病人出院指导

    高血压是老年人常见的心血管疾病,易导致脑卒中、冠心病、糖尿病、慢性肾病及 肾衰竭的发生,是引起致残致死的主要危险原因之一,严重影响老年人的身心健康和生存质量 .

    作者:田青兰 刊期: 2008年第03期

  • 流行性腮腺炎并发神经性耳聋1例

    流行性腮腺炎是由流行性腮腺炎病毒引起的急性呼吸道传染病,好发于儿童和青 少年,临床以腮腺非化脓性肿胀、疼痛伴发热为主要症状.因其临床症状较轻且是一种自限 性疾病而常被人们忽视.实际上,该病发生的病理变化及造成的危害远非局限于腮腺,而有 延及各腺体组织和脏器的倾向.常见的并发症有病毒性脑膜炎和脑炎、睾丸炎、附睾炎,此外还有卵巢炎、胰腺炎、心肌炎、耳聋等,严重者可导致伤残或死亡.

    作者:南桂英;孙世东;陈巧力;王慧玲;林秀芝;马文华;张海燕 刊期: 2008年第03期

  • 维持性血液透析病人透析间期的家庭护理

    家庭护理是指为了促进家庭系统及其成员达到佳水平的健康而进行的护理实践活动[ 1].维持性血液透析是慢性肾功能不全病人的一项安全有效的治疗措施,病人不仅要求保证 透析充分,而且还有一个绝对不可忽视的问题,就是血液透析病人在透析间期的家庭护理, 许多病人因家庭护理不当,加重了病情,影响了生活质量.我科于2003年1月开展家庭护理 指导,结合本科特点,寻求正确有效的家庭护理指导方法,本文回顾总结86例维持性血液透 析病人,探讨家庭护理指导对维持性血液透析病人健康状况及生活质量的影响.

    作者:张彩芬;任海兰;张彩芳 刊期: 2008年第03期

  • 妊娠痫证的辨证施护

    在严重妊娠高血压综合征征象的基础上进而有抽搐发生或伴有昏迷,则称为子痫[1] . 辨证分型有阴虚肝旺型子痫和痰火上扰型子痫.子痫病是产科危重病之一,死亡率占产妇四 大死亡原因之一,减少死亡率,除正确用药外,护理也是至关重要的环节.因此,细心的观 察、精心的护理、准确的药物应用、适时的终止妊娠是妊娠痫证护理的关键环节.

    作者:罗红梅 刊期: 2008年第03期

  • 病人隐私权探讨

    病人隐私权问题广泛存在于日常医疗活动中,但这一问题并未引起广大医务工作者的足够重 视,在全社会法制意识日益增强和病人维权意识日益普遍的今天,病人隐私权的保护并不是 一个遥远的事情,<中国医学伦理学杂志>已有多篇文章谈到这一问题,已经有病人诉讼医 院侵犯隐私权的案例出现,因此充分了解病人隐私权及其相关问题,正确认识对待病人隐私 权,对于依法维护医患双方的合法权益减少医患纠纷、推进依法行医、依法治院都具有重要的现实意义.

    作者:王宏珍 刊期: 2008年第03期

  • 系统化护理干预对减少非腹部肿瘤病人便秘的研究

    [目的]探讨减轻非腹部肿瘤病人便秘的有效护理措施.[方法]将 60例具有便秘危 险因素的非腹部肿瘤病人随机分为实验组和对照组.实验组针对病人便秘发生的相关因素采取 系统化护理干预措施.对照组仅按疾病的护理常规进行护理.[结果]两组便秘发生率差异有统计学意义(P<0.01).[结论]对非腹部肿瘤病人采取系统 化护理干预措施,能减少病人便秘的发生,全面提高病人生活质量.

    作者:刘贻娟;陈艺平;陈小梅 刊期: 2008年第03期

  • 输液调节器在留置尿管病人中的应用

    临床工作中,有些使用留置尿管的病人需要夹闭尿管使膀胱充盈,以训练膀胱功能,而 在工作中一些尿管因没有夹闭器,给病人带来很多不便.通过临床实践,笔者发现输液调节 器可以应用在留置尿管中,经55例病人应用,效果良好.现将方法介绍如下.

    作者:吕香桃 刊期: 2008年第03期

  • 一次性输液器、吸痰管进行阴道冲洗的方法

    一次性医疗器械在临床上广泛使用,它不仅简单方便而且有利于无菌操作,有的一次性医疗器 械还可以有更广阔的临床应用.我院妇科门诊将一次性输液管、一次性吸痰管、灌肠筒用于阴道冲洗,经临床实践,效果满意.

    作者:王飞;陈滋秀;吴康艮 刊期: 2008年第03期

  • 一日治疗中心护患沟通体会

    门诊是医院的重要组成部分,门诊一日治疗中心是医院的重要服务窗口.在面临医疗行 业激烈竞争的今天,谁拥有优质的服务、精湛的技术和良好的人才素质,谁就能赢得市场、 信誉和病人,与病人很好地沟通,可以减少纠纷的发生,提高病人的满意度.

    作者:王萍萍 刊期: 2008年第03期

  • 维持性血液透析病人术前健康教育

    维持性血液透析早期阶段的病人往往因对疾病知识的缺乏、对疾病认识的限制及对透析过程 中的不良反应的不耐受,产生紧张、焦虑、恐惧的心理.某些病人对透析治疗尿毒症的期望 值过高,当治疗结果未达到预期目标就产生焦躁、消极的心理[1].因此,做好血 液透析前病人及家属的健康教育工作,增加病人及家属对血液透析的了解,对缓解病人的不良心理情绪,增进医患合作与相互信任是十分重要的.

    作者:刘彦琼 刊期: 2008年第03期

  • 无痛人工流产病人术后短暂精神功能障碍的护理干预

    无痛人工流产术可诱发术后短暂精神功能障碍(POP),针对POP病理生理特点,笔者对4 47 9例丙泊酚麻醉下行无痛人工流产病人的观察护理,在无痛人工流产过程中落实相应的预防 性护理干预措施和护理流程,对无痛人工流产术后发生POP有预防和减轻症状的作用.

    作者:荣德明;苏慧;张伯芬;张晓玲 刊期: 2008年第03期

  • 17例肝癌合并重度黄疸病人的观察与护理

    肝癌引起的重度黄疸是肝脏功能衰竭的终末表现.因引起重度黄疸的病因不同,黄疸持续的 时间、程度和临床表现也不尽相同.一般来讲,肝癌所致的黄疸多呈进行性加深,且预 后较差.我院2001年共收治33例肝癌病人,其中17例合并重度黄疸.现将观察与护理体会报告如下.

    作者:张玉娥 刊期: 2008年第03期

  • 术后尿潴留的预防及护理

    尿潴留是膀胱内充满尿液而不能排出,是术后常见的并发症.正常情况下人的排尿功能是受于骶髓2~骶髓4的神经中枢,和位于大脑的中枢神经总的控制 ,因腰麻或硬膜外麻醉,术后骶神经功能恢复稍慢而出现尿潴留[1].现将我科2005年-2006年预防尿潴留的体会报告如下.

    作者:徐爱玲 刊期: 2008年第03期

  • 科技工作者科学道德规范(试行)(2007年1月16日中国科协七届三次常委会议审议通过)

    编者按:鉴于目前科研学术领域出现的一些学术不端行为,本刊 特刊出2007年1月16日中国科协七届三次常委会议审议通过的<科技工作者科学道德规范(试行)>,以引起广大护理人员的重视.

    作者: 刊期: 2008年第03期

  • 中西药消毒剂公共环境空气消毒效果观察

    [目的]比较中西药消毒剂对公共环境空气消毒的效果.[方法]分别用中药、西药消毒剂进行空气消毒,统计比较二者的优劣.[结果]中药组消毒后5 min和60 min的有效率分别是93%和97%,西药组清毒后5 min和60 min后的有效率分别是93%和93%,二者比较无统计学意义(P>0.05),中药消毒剂有效率高于西药 消毒剂.[讨论]中药和西药消毒剂均能达到公共环境空气消毒的目的,但西药消毒剂对人 体有刺激性,可引起人的不适,中药消毒剂芳香怡人,消毒效果良好,无任何不良刺激.

    作者:裴海宏;沈捷 刊期: 2008年第03期

  • 强化实习护生法律意识

    随着人们法律意识的增强,病人对医务人员的诊疗水平及与病人交流技巧就提出了新的挑战.临床实习是护生从理论走向实践、从学生变为护士的重要 转折时期.在此阶段对其进行法律知识的学习、培训,对今后的工作乃至人生都是非常重要 的[1].目前我国护理教育中,涉及法律方面的知识刚刚起步,如何提高护生的法律意识,是各级 卫生行政部门、学校、医院正在探索思考的问题.根据当前形势,笔者提出强化实习护生法律意识的问题.

    作者:张粉莲;姚丽丽 刊期: 2008年第03期

  • 盐酸罂粟碱注射液配伍警示

    盐酸罂粟碱注射液是一种周围血管扩张药,在临床治疗中是一种常用药物,在输液中又常与 其他几种药物配伍使用.我院在临床输液治疗中由于配伍不当发生沉淀2例,现介绍如下.

    作者:张侠南 刊期: 2008年第03期

  • 嗜铬细胞瘤病人的围手术期护理

    手术是目前治疗嗜铬细胞瘤唯一有效的方法,但危险性大.为此提高围手术期的治疗和 护理对提高手术成功率、减少并发症和病死率极为重要.我科2002年-2007年共收 治嗜铬细胞瘤5例,经护理人员对病人围手术期的精心护理,疗效满意,现将护理经验总结如下.

    作者:高惠芬;李秀红;尉永太 刊期: 2008年第03期

  • 护理文书书写中存在的问题及对策

    护理文书是护理人员对病人的病情观察和实施护理措施的原始文字记载,无论在临床医疗与 护理、护理科研与教学、护理管理及法律上均有重要价值.如发生医疗纠纷或病人涉 嫌刑事案件时,完整、可靠的护理记录可提供当时诊治的真实经过,使其成为重要的法律证 据或线索.因此,护士应及时、准确无误、完整地书写好护理记录,以保证其法律的严肃性 .

    作者:李春娥 刊期: 2008年第03期

  • 拔牙术中的健康教育

    拔牙术是口腔科常见的一种手术,在拔牙过程中,病人常常因为恐惧、情绪紧张、麻醉 作用和手术刺激等因素易出现一些不良反应,个别病人不能很好的配合手术,有些病人拔 牙后由于不懂得拔牙的护理知识,容易出现并发症.因此,护士应做好病人的健康教育,消 除病人的紧张、恐惧心理,帮助病人掌握一些护理知识,使之能积极配合治疗,以减少并发症的发生.

    作者:黄秀燕;李柳芝 刊期: 2008年第03期

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主管:山西省卫生厅

主办:中华护理学会山西分会 山西医科大学护理学院