一日治疗中心护患沟通体会

王萍萍

关键词：治疗中心, 护患沟通, 病人, 医院, 人才素质, 门诊, 服务窗口, 满意度, 组成, 医疗, 信誉, 提高, 市场, 纠纷, 竞争, 技术

摘要：门诊是医院的重要组成部分,门诊一日治疗中心是医院的重要服务窗口.在面临医疗行业激烈竞争的今天,谁拥有优质的服务、精湛的技术和良好的人才素质,谁就能赢得市场、信誉和病人,与病人很好地沟通,可以减少纠纷的发生,提高病人的满意度.

全科护理杂志相关文献

精神科开展人性化护理体会

人性化护理先是对人的尊重,人性化护理强调护理应该是病人自愿的,而不是强加的,这是护理事业本质的回归,人性化护理把人作为一个整体放在社会环境的大背景下去对待, 这也是医学模式变化带来的必然结果.随着医学模式的转变,如何体现人性化护理是我们护士必须面对的问题.

作者：于如祥刊期： 2008年第03期
轻松应对护理自考

随着医学专业的发展和医学知识不断更新,护理专业的内涵和外延也在不断拓展.为适应医院发展需求,提高自身综合素质,更好地为病人提供人性化服务,许多低学历护士加入了自学考试行列.可自学考试对于日常工作繁忙、缺乏系统规范教育的护士来说无疑是艰巨的任务.其实,只要掌握有效的学习方法、持之以恒,通过自学考试课程并非遥不可及.本人从事护理工作十余年,已顺利通过护理专科、本科的自学考试,现将自己的学习技巧总结如下.

作者：陈荣；陈惠英；刘琪希刊期： 2008年第03期
17例肝癌合并重度黄疸病人的观察与护理

肝癌引起的重度黄疸是肝脏功能衰竭的终末表现.因引起重度黄疸的病因不同,黄疸持续的时间、程度和临床表现也不尽相同.一般来讲,肝癌所致的黄疸多呈进行性加深,且预后较差.我院2001年共收治33例肝癌病人,其中17例合并重度黄疸.现将观察与护理体会报告如下.

作者：张玉娥刊期： 2008年第03期
腋静脉留置套管针在婴幼儿烧伤救治中的应用

[目的]探讨腋静脉留置套管针在婴幼儿烧伤输液中的临床应用效果 .[方法]对56例大面积烧伤患儿采用腋静脉留置套管针进行静脉输注.[结果]经腋静脉留置时间长,有效地解决了大面积烧伤选血管困难及抗休克的难题,56例患儿成功的渡过了休克期、感染期并康复出院.[结论]腋静脉留置针穿刺输液术大大提高了大面积烧伤患儿的抢救效率及成功率,同时也减轻了护士的护理工作量,提高了患儿家长的满意度.

作者：罗丽铭；李敏；占彩华刊期： 2008年第03期
盐酸罂粟碱注射液配伍警示

盐酸罂粟碱注射液是一种周围血管扩张药,在临床治疗中是一种常用药物,在输液中又常与其他几种药物配伍使用.我院在临床输液治疗中由于配伍不当发生沉淀2例,现介绍如下.

作者：张侠南刊期： 2008年第03期
外阴上皮内非瘤样病变的治疗与护理

外阴上皮内非瘤样病变是女性外阴皮肤和黏膜组织发生变性及色素改变的一组慢性疾病.病理以外阴鳞状上皮增生和硬化性苔藓多见.因病变部位皮肤和黏膜多呈白色,故又称外阴白色病变或外阴营养不良.常规治疗有药物和手术.药物治疗复发率高,手术治疗病人非常痛苦. 我科2005年5月-2007年5月运用超声聚焦技术治疗,取得满意疗效,现总结如下.

作者：常德萍；王进；孙贵豫刊期： 2008年第03期
科技工作者科学道德规范(试行)(2007年1月16日中国科协七届三次常委会议审议通过)

编者按:鉴于目前科研学术领域出现的一些学术不端行为,本刊特刊出2007年1月16日中国科协七届三次常委会议审议通过的<科技工作者科学道德规范(试行)>,以引起广大护理人员的重视.

作者：刊期： 2008年第03期
维持性血液透析病人透析间期的家庭护理

家庭护理是指为了促进家庭系统及其成员达到佳水平的健康而进行的护理实践活动[ 1].维持性血液透析是慢性肾功能不全病人的一项安全有效的治疗措施,病人不仅要求保证透析充分,而且还有一个绝对不可忽视的问题,就是血液透析病人在透析间期的家庭护理, 许多病人因家庭护理不当,加重了病情,影响了生活质量.我科于2003年1月开展家庭护理指导,结合本科特点,寻求正确有效的家庭护理指导方法,本文回顾总结86例维持性血液透析病人,探讨家庭护理指导对维持性血液透析病人健康状况及生活质量的影响.

作者：张彩芬；任海兰；张彩芳刊期： 2008年第03期
51例传染病病人院外转运的护理

传染病病人的转运与其他病人相比有其特殊性.2006年底,我院实施整体搬迁,成功地完成了传染病病人的安全转运.本文回顾分析了我院51例传染病病人院外转运的护理,现报告如下.

作者：杨利勤；季新芳刊期： 2008年第03期
护理干预对慢性乙型肝炎病人失眠的影响

乙型病毒性肝炎是病毒性肝炎中对人类健康危害严重的一种[1].慢性乙型肝炎病程长、病情迁延反复,在给病人的心理带来严重负面影响的同时,也带来了沉重的经济负担. 乙型肝炎病人由于疾病、环境、心理等因素,失眠的发生率高[2]. 为探讨护理干预对慢性乙型肝炎病人睡眠障碍的改善作用,我科对160例失眠病人在常规护理的同时 ,进行护理干预,现报告如下.

作者：丰小峰刊期： 2008年第03期
巧用三角型粘贴纸制成手术台小垃圾袋

随着临床手术的发展,粘贴手术巾的使用已形成常规,将粘贴手术巾撕开后遗留下的粘贴纸折叠成三角型垃圾袋,用于盛放手术台上各种残余线、针线包装袋、束线固定小纸皮等小垃圾,效果满意.

作者：吕娉；邱建华；刘伟红刊期： 2008年第03期
病人隐私权探讨

病人隐私权问题广泛存在于日常医疗活动中,但这一问题并未引起广大医务工作者的足够重视,在全社会法制意识日益增强和病人维权意识日益普遍的今天,病人隐私权的保护并不是一个遥远的事情,<中国医学伦理学杂志>已有多篇文章谈到这一问题,已经有病人诉讼医院侵犯隐私权的案例出现,因此充分了解病人隐私权及其相关问题,正确认识对待病人隐私权,对于依法维护医患双方的合法权益减少医患纠纷、推进依法行医、依法治院都具有重要的现实意义.

作者：王宏珍刊期： 2008年第03期
心肌梗死病人的心理护理体会

随着社会的发展和人们生活水平的提高,医学模式的转变,心理疾病得到人们的重视,心理护理在医务工作中越来越占有重要地位.医务人员不仅要重视疾病过程中的生理因素,而且要重视社会心理因素对疾病的影响.从我院多年来心肌梗死病人病例分析体会到:情绪障碍是影响冠心病病人的重要因素,做好心理护理,让病人达到治疗或康复的佳身心状态, 对延长生命,提高生命质量起着至关重要的作用.

作者：韩玉芝刊期： 2008年第03期
1例肾小管酸中毒合并妊娠病人的护理

肾小管酸中毒(RTA)是由于近端小管或远端小管功能障碍引起的代谢性酸中毒,是一种常见的临床综合征,但RTA合并妊娠在临床上十分罕见.近来我科收住1例RTA合并妊娠要求终止妊娠的病人,经医护人员共同努力,病人痊愈出院.现在有关护理体会介绍如下.

作者：张云艳；程丽刊期： 2008年第03期
流行性腮腺炎并发神经性耳聋1例

流行性腮腺炎是由流行性腮腺炎病毒引起的急性呼吸道传染病,好发于儿童和青少年,临床以腮腺非化脓性肿胀、疼痛伴发热为主要症状.因其临床症状较轻且是一种自限性疾病而常被人们忽视.实际上,该病发生的病理变化及造成的危害远非局限于腮腺,而有延及各腺体组织和脏器的倾向.常见的并发症有病毒性脑膜炎和脑炎、睾丸炎、附睾炎,此外还有卵巢炎、胰腺炎、心肌炎、耳聋等,严重者可导致伤残或死亡.

作者：南桂英；孙世东；陈巧力；王慧玲；林秀芝；马文华；张海燕刊期： 2008年第03期
中心输液室人性化管理体会

中心输液室是医院的窗口,输液室工作质量是衡量一个医院管理水平的标志之一,它不仅关系到医院的社会形象,也影响到医院在人民群众中的声誉.为此,我们在工作中对护士和病人实行了双方面的人性化管理,使日常的护理工作质量及服务质量大大提高,现将做法和体会报告如下.

作者：常海谊；庄桂莲刊期： 2008年第03期
鞍区肿瘤术后水钠平衡紊乱的观察与护理

鞍区肿瘤相邻垂体柄、下丘脑等重要结构,中枢性尿崩、水电解质平衡紊乱是其术后常见的并发症,以水钠紊乱为主,严重影响病人的预后.本文回顾28例鞍区肿瘤术后发生水钠平衡紊乱并发症的观察、护理要点,现报告如下.

作者：陈雅萍刊期： 2008年第03期
产科护理工作中的特殊风险及防范

随着人们素质的不断提高,医学知识和法制观念的普及,病人及家属的法律意识和经济意识不断增强,医疗纠纷也越来越多,不时困扰着医护人员、科室甚至整个医院, 特别是妇产科.据有关资料报道,全国的医疗纠纷案中,妇产科发生者占三分之一,尤以产科为多,其经济赔偿额和影响之大,为其他专业之首.针对目前的形势,怎样提高产科护士的风险意识、风险管理,针对产科工作的特殊风险,采取积极、主动的防范及应对措施,是降低产科差错事故和护理纠纷发生的关键.

作者：蒋盘华刊期： 2008年第03期
系统化护理干预对减少非腹部肿瘤病人便秘的研究

[目的]探讨减轻非腹部肿瘤病人便秘的有效护理措施.[方法]将 60例具有便秘危险因素的非腹部肿瘤病人随机分为实验组和对照组.实验组针对病人便秘发生的相关因素采取系统化护理干预措施.对照组仅按疾病的护理常规进行护理.[结果]两组便秘发生率差异有统计学意义(P<0.01).[结论]对非腹部肿瘤病人采取系统化护理干预措施,能减少病人便秘的发生,全面提高病人生活质量.

作者：刘贻娟；陈艺平；陈小梅刊期： 2008年第03期
老年高血压病人出院指导

高血压是老年人常见的心血管疾病,易导致脑卒中、冠心病、糖尿病、慢性肾病及肾衰竭的发生,是引起致残致死的主要危险原因之一,严重影响老年人的身心健康和生存质量 .

作者：田青兰刊期： 2008年第03期