学术投稿

住院登记中的护患沟通

朱璇;王晋;龚英皓

关键词:住院登记, 住院病人, 心理疏导, 心理负担, 工作人员, 服务质量, 服务态度, 服务窗口, 住院处, 登记处, 医院
摘要:住院登记处是医院的服务窗口,是住院病人的必经之路,住院处工作人员的服务态度、服务质量显得尤为重要.许多来办住院手续的病人都是带着沉重的心理负担.笔者认为对住院登记中的病人进行心理疏导是非常必要的.
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  • 妊娠期保健服务的体会

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