学术投稿

综合护理管理方案对专科医院护理质量的影响

张琼;席淑新;华玮;虞卫

关键词:专科医院, 优质护理, 护理质量, 综合管理, 患者满意度
摘要:目的 探讨提高专科医院护理质量、护理安全和患者满意度的管理方法.方法 结合眼耳鼻喉科患者和护理的特点,采取实行医护联合查房,成立医护联系小组,开展多形式,多载体的疾病健康教育,实行护理安全隐患报告制度,制作各种治疗护理操作安全提示,开设“声援会”网站,为屈光及白内障门诊手术患者发提示短信等综合护理管理措施.结果 2007~2009年发生各类护理不良事件27起,而2010~2012年仅发生18起;2009~2012年出院患者满意度依次为92.6%、95.6%、96.3%、97.4%;护士收到表扬信分别有15、33、288、393封.结论 针对专科特点的综合护理管理方案体现了以患者为中心的理念,切实提高了护理质量和服务内涵,从而提升了患者满意度.
护理学杂志相关文献
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    作者:夏春香;徐国彬;赵宁 刊期: 2013年第24期

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  • 癌痛随访评估体系的构建与实施

    目的 探讨癌痛随访评估体系动态评估出院癌痛患者疼痛控制,提高其生活质量.方法 将120例出院癌痛患者按出院先后顺序分为观察组和对照组各60例;对照组采用常规干预方法,观察组建立与实施癌痛随访评估体系,对出院癌痛患者定期评价癌痛控制效果、及时采取干预措施,团队合作随访等.于出院和出院后2个月测量患者疼痛评分及其生活质量.结果 两组干预后患者疼痛评分、生活质量比较,差异有统计学意义(均P<0.01).结论 对癌痛出院患者实施癌痛随访评估,能有效控制患者的疼痛,提高患者的疼痛控制效果和生活质量.

    作者:陶志芳;何莉;唐仁兄 刊期: 2013年第24期

  • 冲突管理在护理管理中的应用研究进展

    冲突管理已成为组织行为学中的一个重要研究领域,本文综述国内外冲突管理的相关理论、测量工具和研究内容,以期为我国护理相关研究及工作提供借鉴.

    作者:罗艳芳;梁桂仙 刊期: 2013年第24期

  • 专科护士岗位资历与培养需求现状调查

    目的 了解专科护士岗位资历与培养需求现状,为我国专科护士培养提供依据.方法 自行设计专科护士岗位资历与培养需求问卷,对256名护理人员进行调查.结果 51.95%人员认为申请专科护士应具有本科学历,37.89%认为少工作年限为4年;56.25%认为培训机构应为高等院校与三甲专科医院相结合;43.75%认为认证机构为卫计委;对培养方向的需求依次为重症护理、急诊护理、糖尿病护理等.结论 专科护士的发展应规范岗位资历、统一培养方式,健全管理体系,满足临床实际需求.

    作者:张小曼;李焕;邢凤梅 刊期: 2013年第24期

  • 助产职业压力现状分析及其对策研究

    目的 探讨助产士在工作中所面临的压力源,为卫生管理部门减轻助产士的职业压力,增加正性激励措施,从而进一步提高助产服务质量提供依据.方法 采用助产士工作压力应激源量表对18家医院210名助产士进行调查.结果 助产士职业压力影响因素中工作责任很重、工作量大琐碎复杂、缺乏上级领导支持3项指标分别为1.92±0.90、2.06±0.95和2.20±1.17,该3项是助产士职业压力的主要影响因素.不同职务助产士的职业压力比较,差异无统计学意义(P>0.05).结论 助产士面临着职业压力和职业风险,应针对助产士的职业压力提供帮助,增加正性激励措施,从而进一步提高助产服务质量.

    作者:翟巾帼;罗太珍;谭建梨 刊期: 2013年第24期

  • 不同认知程度老年患者牙健康状况分析

    目的 探讨不同认知程度对老年患者牙健康的影响.方法 将就诊的202例老年患者根据其病史和认知程度分为认知正常组(n=68)、认知障碍组(n=64)和痴呆组(n=70),比较其间医疗、牙健康以及身体功能状态.结果 老年患者牙健康状况整体水平较差,其中39.8%以上痴呆组患者无牙,明显高于认知障碍组(28.1%,P<0.05);而有牙齿的认知障碍组和痴呆组患者平均分别有6.5和6.7颗龋齿,明显高于认知正常组的4.8颗(P<0.05).结论 老年患者牙健康整体水平较差,不同认知障碍程度牙健康状况不同.

    作者:桑毅军 刊期: 2013年第24期

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    总结我国专业学位伤口、造口、失禁(WOC)专科方向护理硕士研究生培养中专科护士资格认证、师资和学习资源等方面的问题,通过分析国外现状,提出应针对我国存在的问题,借鉴国外经验,以促进与国际接轨的高层次WOC护理专门人才的培养,提高我国WOC专科护士的整体学历层次及师资水平,促进我国WOC专科护理的发展.

    作者:徐泽俊;许翠萍;李燕;张洁;徐小琳 刊期: 2013年第24期

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    作者:潘芬忠;高风云;王波;刘燕;张惠;周旭 刊期: 2013年第24期

  • 爆裂性眼眶骨折患者应用Medpor行整复手术的护理配合

    对72例(82眼)眼眶骨折患者行眼眶骨折复位术及Medpor植入术,术后随访12个月,未出现Medpor植入物脱出或排斥反应,所有患者治疗效果满意,眼球内陷得到不同程度的矫正,眼球运动恢复正常,复视消失.提出术前对患者进行针对性的心理护理、熟悉手术步骤,术中密切配合及严格无菌操作等,是手术成功的重要保障.

    作者:孙葵丽;陈春莲;王春娥;赵体玉;陈敏 刊期: 2013年第24期

  • 臀上动脉岛状肌皮瓣治疗骶尾部压疮患者的护理

    目的 探讨应用臀上动脉岛状肌皮瓣治疗骶尾部压疮的护理方法.方法 对托管社区收治的16例骶尾部压疮患者采取臀上动脉岛状肌皮瓣治疗,手术前后行术前、术后精心护理.结果 术后肌皮瓣全部成活,15例伤口Ⅰ期愈合,1例出现切口缘长2 cm的感染,经换药后愈合.随访3个月,移植肌皮瓣未见破溃,皮肤颜色及弹性均恢复较好,压疮无复发.结论 臀上动脉岛状肌皮瓣修复骶尾部压疮临床疗效好,精心护理是确保疗效的重要保障.

    作者:张素华;何青峰;陈滇蓉;陈瑛;万睿 刊期: 2013年第24期

  • 成人低视力患者生活质量及影响因素分析

    目的 了解成人低视力患者的生活质量及影响因素,为提高和改善其生活质量提供理论依据.方法 采用一般资料问卷和低视力者生活质量量表对70例成人低视力患者进行调查.结果 成人低视力患者生活质量得分为(35.66±5.54)分,处于低生活质量水平;心理状况、对疾病的态度、医疗费用支付方式是成人低视力患者生活质量的影响因素(均P<0.01).结论 诸多因素在不同层面影响成人低视力患者的生活质量水平;需针对其主要影响因素采取相应的护理措施,以提高成人低视力患者的生活质量.

    作者:曾玉;席淑新;朱艳梅;杨珍;孙晶 刊期: 2013年第24期

  • 美国伤口专科护士发展现状

    从伤口专科护理的发展历史、角色定位、价值与优势、实践范畴与胜任力、培训及认证方面介绍美国伤口专科护理的发展及研究现状,以期为我国伤口专科护士的培养提供参考.

    作者:黄瑶;钱培芬 刊期: 2013年第24期

  • 自制滴壶式集尿器在经皮肾镜钬激光碎石术患者中的应用

    目的 探讨自制滴壶式集尿器对观察引流效果及尿液计量准确性的影响,为提高护理质量和效率提供参考.方法 对64例患者采用一次性引流袋引流并记录尿量(对照组),对68例患者采用自行设计制作的一次性滴壶式集尿器并记录尿量(观察组).结果 两组观察3d,每天观察尿量与实际测得尿量差值比较,差异有统计学意义(均P<0.01);采用滴壶式集尿器的护士认为引流装置固定稳妥,观察客观、准确,有助于减少职业暴露,且能降低护士工作量、提高工作效率,与采用引流袋引流的护士比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01).结论 应用自制滴壶式集尿器,护士能准确记录尿量,便于观察尿液引流是否通畅,提高护理工作效率.

    作者:周梅香;何俊玲;陈华丽;全厚菊 刊期: 2013年第24期

  • 自制口腔通气管在鼻腔术后患者中的应用

    目的 探讨减少鼻腔术后双侧鼻腔填塞患者不适症状的有效方法.方法 将166例鼻腔手术患者随机分为对照组86例,观察组80例.对照组采取常规护理,观察组在此基础上采用自制的口腔通气管协助患者张口呼吸.结果 两组患者手术后不适症状发生率和术后疼痛自评分比较,差异有统计学意义(均P<0.01).结论 佩戴口腔通气管可减轻患者术后鼻腔填塞所致的不适症状.

    作者:罗静;李俊萍;黄晓莉;陈庆 刊期: 2013年第24期

  • 早期系列运动对妇科腹腔镜术后肛门排气时间的影响

    目的 探讨早期系列运动疗法对妇科腹腔镜患者术后肛门排气时间的影响.方法 将100例异位妊娠及卵巢囊肿患者随机分为观察组与对照组各50例,对照组术后采用常规护理,观察组在对照组基础上于术后2h口服口香糖行咀嚼运动、呼吸训练、缩肛训练、肢体训练及足底按摩等一系列运动疗法.结果 观察组患者术后肛门排气时间显著缩短(P<0.01).结论 早期系列运动疗法能显著缩短妇科腹腔镜术后患者肛门排气时间,提高患者舒适度.

    作者:张莉 刊期: 2013年第24期

  • 基于岗位需求的专科护士培养与使用探索

    制定并不断完善专科护士培养的计划和目标,根据患者需求和护理学科的发展设立不同岗位,为专科护士的使用提供多样化的临床护理实践平台.经过10余年的实践与探索,我院培养了110名专科护士,她们在不同的专科领域中,通过护理门诊、护理会诊、团队协作、专职化岗位管理等多种形式提高了护理质量、推动了护理学科发展,实现了自身价值.提示基于岗位需求的专科护士培养和使用符合中国护理事业“十二五”发展规划的要求,能够充分发挥专科护士的作用.

    作者:丁炎明 刊期: 2013年第24期

  • 综合护理管理方案对专科医院护理质量的影响

    目的 探讨提高专科医院护理质量、护理安全和患者满意度的管理方法.方法 结合眼耳鼻喉科患者和护理的特点,采取实行医护联合查房,成立医护联系小组,开展多形式,多载体的疾病健康教育,实行护理安全隐患报告制度,制作各种治疗护理操作安全提示,开设“声援会”网站,为屈光及白内障门诊手术患者发提示短信等综合护理管理措施.结果 2007~2009年发生各类护理不良事件27起,而2010~2012年仅发生18起;2009~2012年出院患者满意度依次为92.6%、95.6%、96.3%、97.4%;护士收到表扬信分别有15、33、288、393封.结论 针对专科特点的综合护理管理方案体现了以患者为中心的理念,切实提高了护理质量和服务内涵,从而提升了患者满意度.

    作者:张琼;席淑新;华玮;虞卫 刊期: 2013年第24期

  • 疼痛护理方案对老年女性骨质疏松腰背痛患者的影响

    目的 探讨骨质疏松疼痛护理方案对老年女性骨质疏松性腰背痛的影响.方法 将40例老年骨质疏松性腰背痛女性患者随机分为对照组和观察组各20例.对照组采取常规药物治疗;观察组在此基础上采用骨质疏松疼痛护理方案进行干预,主要包括护患谈话、疼痛曲线识别和功能锻炼.结果 两组干预后1个月、3个月VAS评分比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01);两组干预后3个月ADL比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 骨质疏松疼痛护理方案可有效减轻老年女性骨质疏松患者的腰背疼痛,提高患者生活质量.

    作者:李晓兰;王慧文 刊期: 2013年第24期

  • 糖尿病足介入治疗患者服药疾病相关知识及运动现状调查

    目的 了解糖尿病足行介入治疗患者出院后的服药、运动情况及疾病知识状况,为患者出院前健康指导和出院后针对性的跟踪服务提供参考.方法 采用自行设计问卷、服药依从性Morisky问卷、糖尿病知识测试问卷对99例糖尿病足下肢血管介入治疗患者进行调查.结果 患者出院后坚持服药率92.9%;坚持门诊定期复查率仅33.3%;糖尿病知识水平(11.3±2.1)分,其中糖尿病知识掌握差者占74.7%;患者每周运动时间(20.2±24.5)min/d,出院后复查率33.3%.结论 糖尿病足患者服药依从性较好,糖尿病知识掌握较差.为了保证糖尿病足介入治疗效果维持和肢体康复,应加强糖尿病下肢动脉闭塞介入治疗患者出院前针对性的健康指导及出院后随访管理工作,以提高患者生活质量.

    作者:刘焕萍;杨萍;裴红 刊期: 2013年第24期

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