王芳；金春琴
目的:探讨双因素理论在小儿内科护理管理中的应用效果.方法:研究时间为2016年1月～2017年10月,自2017年1月起在小儿内科病区实施基于双因素理论的护理管理改革,从激励因素和保健因素入手,全面调整病区管理制度,完善管理机制及质控制度,以2016年工作情况为实施前,以2017年工作情况为实施后,比较实施前后小儿内科护理管理质量改善情况,采用问卷调查小儿内科病区护士及患者的满意度情况.结果:实施双因素理论后,小儿内科病区的基础护理、专科护理、护理安全等管理质量评分均较实施前显著提高(P＜0.05),护士和患者的满意度均显著提高(P＜0.05).结论:在小儿内科病区实施基于双因素理论的护理管理,能够有效提高护理质量,改善护士和患者的满意度.
作者：胡金芝；邵雪华；吕华华 刊期： 2018年第13期
目的:调查分析上海市老年人群对中医医养结合养老机构需求的影响因素,为中医医养结合养老机构的规划、设计、建设、运营提供思路与依据.方法:2016年7～9月采取多阶段抽样方法,对上海市11个区60岁以上的老年人进行现场调查,发放问卷5080份,收回有效问卷4954份,有效收回率97.52％.结果:上海市老年人群对中医医养结合养老机构需求较大;就医倾向、文化程度、收入水平、年龄是影响老年人群对中医医养结合养老机构需求的主要因素.结论:在中医医养结合养老机构规划、设计、建设和运营中,整合中医药与养老服务、开展中医药文化特色的品牌推广、探索新型支付体系是需重点关注的问题和研究方向.
作者：马杰；唐靖一；任泽涛 刊期： 2018年第13期
通过分析医院2015年1月～2017年2月发生的20例护患纠纷事件,了解事件发生原因,据此制定针对性防范措施.以提高护理人员自身素质和专业水平为基础,通过转变服务态度、加强专业学习、增加法律法规认识等措施,以患者为护理工作中心,加强有效沟通,注意护理细节,提高护理质量,全力避免护患纠纷的发生.
作者：刘佩华；商淑建 刊期： 2018年第13期
文章对新时期外科医生的自我认知情况进行了分析,同时阐述了外科医生与患者间的沟通要点,认为包括讲清必要性、告知可能发生的风险、尊重患者的选择权及签署同意书等,后对医患沟通技巧的方法进行了总结,意在改善医患关系,缓和医患矛盾并不断推动外科发展.
作者：陆军达 刊期： 2018年第13期
在“互联网+”的新形势下,合同管理的信息化成为一种趋势,医院于2016年开始在原有用友ERP基础上增加合同管理模块,将合同管理自动化、标准化,实现合同信息跟踪、快速查阅、付款总额控制、预警提示等功能,并且将合同管理系统与采购管理、应付系统、预算等相关联,有效整合资源,完善了医院整体管理水平.
作者：何双双；葛茜茜；严佳璐 刊期： 2018年第13期
目的:探究柔性管理制度对内分泌科护士自我概念的影响.方法:研究对象为内分泌科全体护士,自2017年1月起在内分泌科实施柔性管理,成立管理小组,贯彻柔性管理思路,通过建立柔性管理体系、实施岗位轮换制度、调整问题上报制度、建立柔性激励机制、强调护士自我概念等措施,进行护理管理制度的整改,以2016年工作情况为实施前,以2017年工作情况为实施后,采用田纳西自我概念量表(TSCS)调查实施前后内分泌科护士的自我概念情况,并统计比较实施前后内分泌科护理管理质量变化情况.结果:与实施前相比在实施柔性管理制度后,内分泌科护士的生理自我、心理自我、家庭自我、社会自我、自我认同、自我满意、自我行动评分较实施前均显著提升(P＜0.05);与实施前相比实施柔性管理制度后,内分泌科的基础护理、专科护理、护理安全、护理记录评分均显著提升(P＜0.05).结论:在内分泌科实施柔性管理制度,能够有效地提升护士的自我概念水平,调动护士的主观能动性,实现了护理管理质量的全面提升.
作者：单雅娟 刊期： 2018年第13期
目的:探讨行动研究用于老年干部病房陪护管理的效果.方法:将医院2015年6月～2017年7月收治的136例住院老年患者按照随机数字表法分为对照组和观察组,每组68例.对照组给予常规护理,观察组在对照组的基础上实施行动研究,分析陪护人员的状况及存在的问题,制定合理的陪护方案.比较两组的管理情况及对护理的满意度.结果:观察组陪护人员在统一招聘入职、公司管理、经过专业培训、进行入职体检、自觉服从管理、自觉参与培训等方面的得分明显高于对照组(P＜0.05),观察组对护理服务的满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:行动研究用于老年干部病房陪护管理,可提高陪护人员的管理效果,提高陪护质量.
作者：王芳；金春琴 刊期： 2018年第13期
目的:探讨全程体位管理对产妇分娩过程的影响.方法:对医院产科收治的120例产妇的临床资料进行回顾性分析,对照组采用常规的产科管理,观察组在常规管理的基础上实施全程体位管理,比较分析两组产妇第一、二产程的时长、产后出血量及分娩方式.结果:与对照组比较,观察组产妇第一产程、第二产程的时长均明显缩短,产后出血量明显减少(P＜0.05);与对照组比较,观察组经阴道分娩率明显升高,剖宫产率明显降低(P＜0.05).结论:在产妇分娩过程中,实施全程体位管理不仅能够缩短产程,减少产后出血量,还能降低剖宫产率,对提高产妇分娩质量,保障母婴健康具有重要的临床意义.
作者：冯兴明 刊期： 2018年第13期
中医药作为中国的传统医药,其中医药文化源远流长,其经典文化,对医院建设廉政文化具有参考意义.文章以中医药传统文化为引导,探寻医院党风廉政建设的路径.
作者：郝芳 刊期： 2018年第13期
目的:在呼吸内科管理中实施层级管理模式,并探究分析该管理模式与护理质量的关系.方法:选取2007年9月～2017年9月在温州医科大学附属第一医院呼吸内科工作的护理人员作为研究对象,并依据随机投掷法分成对照组与观察组,前者实施常规护理管理方法,后者实施护理层级管理方法,比较分析两组护理人员护理后的护理质量及患者的满意程度.结果:护理后观察组各项护理内容得分均高于对照组的,且观察组护理质量总得分显著高于对照组(P＜0.05);观察组患者对护理人员的满意度显著高于对照组的(P＜0.05).结论:呼吸内科实施护理层级管理模式可大大提高护理服务质量及患者的满意程度.
作者：李蔚 刊期： 2018年第13期
目的:探讨血液透析设备的保养与维护管理措施,为确保医疗安全创造良好的条件.方法:2015年8月,医院开始改进血液透析设备的保养和维护管理制度,随机抽取血液透析设备15台,比较实施改进措施前后设备的停机时间、医患满意度评分.结果:实施后,血液透析设备的平均停机时间明显缩短,医患满意度评分明显提高,与改进措施实施前比较差异显著(P＜0.05).结论:有效的血液透析设备的保养及维护管理制度,是确保设备安全运行的保障,需要医务人员、维修部门和使用科室的共同合作.
作者：金小娅；黄玲莉 刊期： 2018年第13期
目的:探讨在呼吸内科风险管理中实施FMEA的应用效果,为提高科室管理质量提供参考.方法:选择医院呼吸内科实施FMEA管理模式前后收治的108例患者,比较和分析实施前后患者满意度、科室管理质量及RPN值的变化.结果:实施FMEA管理模式后,呼吸内科患者满意度和科室管理质量明显提高,手术流程总RPN值显著降低,且与实施前比较差异较大(P＜0.05).结论:FMEA模式可以优化手术审批流程,防控不规范环节,提高医疗质量.
作者：闻文波；洪向春 刊期： 2018年第13期
目的:应用微信平台于ICU护理管理,以此评价该种应用方式的有效性.方法:选择ICU50例患者,入选时间为2017年1～7月,按照数字随机法分组,使用常规护理模式者为对照组,使用微信平台进行护理管理者为观察组,对两组的护理满意度、护理人员的病例书写一级率进行比较.结果:观察组患者的护理满意度、护理人员的病例书写一级率均明显高于对照组(P＜0.05).结论:将微信平台用于ICU护理管理中,能够明显提高医院整体护理质量和管理水平.
作者：虞晓珍；郑晓倩；张帆 刊期： 2018年第13期
目的:改革现阶段医院肝病病房的管理模式,提高住院部服务质量.方法:以医院肝病科收治的120例住院患者为研究对象,均分为观察组和对照组.对照组沿用传统病房管理模式,观察组施行改革模式.采用临床评价指标,分析改革方案的利弊.结果:从住院时间、患者反馈意见等临床评价指标看,改革管理方式后的效果明显优于传统病房管理模式.结论:改革肝病病房管理,能够整体提升肝病患者住院服务质量,促进和谐医患、护患关系的建立.
作者：狄静；缪满娟 刊期： 2018年第13期
目的:探讨心电图数字化诊断管理系统在心血管疾病诊断管理方面的优势及应用价值.方法:选取医院2016年5月～2107年5月就诊的165例心血管疾病患者为研究对象,采取随机数字表法分为观察组和对照组,观察组85例,对照组80例.对照组采取传统的人工分析心电图纸方式进行诊断及管理,观察组采用心电图数字化诊断管理系统.比较两组心电图诊断工作效率与准确率,以及对诊断结果的满意度.结果:观察组心电图诊断工作效率和诊断准确率分别为98.82％和100.00％,均显著高于对照组的87.50％和90.00％ (P＜0.01).观察组对诊断管理的满意率为97.65％,显著高于对照组的81.25％(P＜0.01).结论:心电图数字化诊断管理系统能够显著提高心血管疾病的诊断效率与准确率,提升患者满意度.
作者：阮蓉 刊期： 2018年第13期
目的:探讨应用六西格玛管理法提高门诊西药房药师工作效率、缩短患者取药等候时间的效果.方法:运用六西格玛的定义、测量、分析、改进、控制5个阶段的管理模式,分析引起门诊西药房患者取药等候时间长的主要原因,制定解决问题的措施,并加以改进控制.结果:应用六西格玛管理法后12个月,门诊处方量上升,虽然在岗人员减少,但平均调配处方用时缩短,高峰期窗口排队等候人数减少.患者满意度明显高于实施前(P＜0.05).结论:六西格玛管理法可显著缩短门诊西药房患者取药等候时间,提高工作效率,提高患者的满意度.
作者：方治心 刊期： 2018年第13期
目的:探讨护士岗位管理在神经内科的应用效果.方法:医院神经内科于2015年1月起实施护士岗位管理,主要包括实施护士岗位分级,建立岗位责任制,并建立相应岗位的培训、考核管理制度等.抽取神经内科20名护理人员,并于2014年度(实施前)和2015年度(实施后)分别抽取神经内科收治的100例患者作为研究对象,比较实施前后的护理风险发生率、患者满意率、护理工作质量评分.结果:实施后护理风险发生率显著低于实施前;实施后患者满意率显著高于实施前;实施后的护理工作质量评分明显高于实施前(P＜0.05).结论:在神经内科应用护士岗位管理有利于降低优化护理管理质量和安全性,提高患者的认可度.
作者：诸凯丽；黄小洁；滕建燕；陈胜苏；林微微 刊期： 2018年第13期
目的:分析负强化激励理论在新护士管理中的应用对患者康复护理效果的影响.方法:选取在医院接受治疗的老年痴呆患者110例作为研究对象,采用随机数字表法将研究对象平均分为对照组和观察组.护理对照组患者的新护士采用常规护理管理模式,护理观察组患者的新护士在此基础上增加负强化激励理论的管理模式.以患者的康复效果、生活质量和心理状态为标准对不同护理管理模式的应用效果进行评价.结果:运用负强化激励理论对新护士进行管理后,观察组患者的康复效果、生活质量和心理状态均显著优于对照组(P＜0.05).结论:负强化激励理论在新护士管理中的应用对老年痴呆患者的康复效果可以产生积极影响.
作者：王晓芒 刊期： 2018年第13期
目的:探究细节化管理模式在神经外科护理管理中应用效果.方法:研究时间为2016年1月～2017年9月,自201 7年1月起在神经外科实施细节化管理,基于细节化管理理论对护理管理制度进行调整,以2016年工作情况为实施前,以201 7年工作情况为实施后,比较实施前后神经外科的护理管理质量,并采用问卷调查了解实施前后患者的护理满意度评价.结果:实施细节化管理模式后,神经外科的基础护理、专科护理、护理安全、健康宣教评分均显著高于实施前(P＜0.05);实施实施细节化管理模式后神经外科患者的护理满意度显著高于实施前(P＜0.05).结论:将细节化管理模式应用于神经外科护理管理,能够有效地提升护理管理质量,改善了患者的护理满意度评价.
作者：徐萍 刊期： 2018年第13期
目的:探讨规范化气道管理在呼吸衰竭患者的呼吸管理中的作用.方法:选取医院2012年3月～2017年3月5年期间所收治的50例呼吸衰竭的患者,通过将医院病例按实施规范化气道管理为分界,将实施前病例情况与实施后的病例情况进行比较.结果:在50例病例中,治愈47例,死亡1例,放弃治疗2例.观察组的住院时间和治疗效果要远好于对照组(P＜0.05).结论:使用规划话的气道管理技术,可以有效地缩短患者平均住院时间,改善预后,提高患者的救治率和治愈率,提高患者满意度.
作者：应春霞 刊期： 2018年第13期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
