高丹玲；张巧玲
目的:构建一套能够在广东省乃至全国推广应用的科学、合理、易行的中医特色及优势评价指标体系.方法:在充分查阅有关中医特色与优势评价体系文献的基础上,按循证医学的提取标准构建指标体系草案,采用德尔菲法对指标划案进行2轮专家咨询,确定终的指标体系.结果,所建指标体系分两级,一级指标7项,按权重依次为:“中医特色及优势传承与创新”“中医特色及优势的运用”“基本配置”“学术影响力”“社会影响力”“管理及运行机制的保障”“经济学评价”;二级指标共51项.结论:整套指标体系从7个方面囊括了中医特色与优势的评价指标,其构建对评估中医院中医特色及优势、提高经济医院综合实力及市场竞争力、提升中医院经济及社会效益有重大意义.
作者：胡学军；周青青；林旋龄；庞震苗；赖芳；张婷 刊期： 2017年第24期
目的:调查分析肿瘤科护士关怀照护行为状况,并提出相应建议.方法:采用自制关怀行为量表形式,对浙江省宁波市6所医院肿瘤科108名护士进行调查,统计其得分.结果:浙江省宁波市肿瘤科护士平均得分为59.75分,其中3个维度的得分分别为21.49分、19.77分和18.49分,证实肿瘤科护士总体上擅长业务技能相关的照护,在复杂沟通劝解方面有所欠缺.年资、学历、工作时长及聘用方式均对护士的关怀照护行为有显著影响.结论:医院把重点放在业务技能方面的要求与考核上,并通过“传帮带”、提供学习进修机会,及保持护士科室人员稳定以积累经验等方式,提高肿瘤科护士的关怀照护能力.
作者：胡月红 刊期： 2017年第24期
在药用植物学实验课中尝试加入拓展性实验内容,学生在教师指导下自主完成科特征、植物采集、鉴定、标本制作、PPT汇报等.拓展学习中,学生学习热情高,主动性强.结果显示,在完成原教学大纲内容基础上,学生自主学习、团队合作能力及实验技能等得到提升.同时,对教学中存在的一些问题进行了梳理.
作者：倪梁红；吴靳荣；赵志礼；宋龙；张红梅；李惠 刊期： 2017年第24期
目的:探讨呼吸内科病房院内感染因素及其防范措施.方法:以医院呼吸内科病房院内感染患者60例作为研究对象,分析总结60例患者的感染因素,并提出相应的防范措施.结果:60例患者中,呼吸系统感染者35例,消化系统感染者11例,泌尿系统感染者8例,其他感染者6例,为患者对症治疗、护理后均已痊愈.结论:医护人员要不断提高管理操作水平,严禁滥用药物,全面控制患者感染复发,帮助患者尽早恢复健康.
作者：陈明锦 刊期： 2017年第24期
中医特色优势是中西医结合医院不可或缺的核心竞争力,突出中医特色优势是中西医结合医院提升竞争力的重要手段.医院管理者可从确立中西并重、突出中医特色优势的办院方向、提高中医特色临床疗效、广泛开展中医治疗特色技术、项目、加强绩效考核、培养中西医结合人才等几方面人手,营造良好的中医药氛围,从而提高医院在医疗服务市场中的地位和竞争力.
作者：刘万里；王晓敏 刊期： 2017年第24期
目的:评估分层管理模式、情景模拟教学法、品管圈活动对提高妇产科护士困难情景沟通能力的效果.方法:将医院60名妇产科护士随机平均分为A、B、C、D四组,A组采取分层管理,B组实施情景模拟教学法,C组实行品管圈活动,D组不采取任何干预措施.比较干预3个月后四组临床沟通能力、护理能力和工作质量.结果:干预后3个月后,A、B、C三组的临床沟通能力、护理能力和工作质量均优于未采取任何干预措施的D组;改善效果由大到小依次为A组、B组、C组.结论:开展分层管理模式、情景模拟教学法和品管圈活动有利于改善妇产科护士困难情景沟通能力、护理能力和工作质量.
作者：张清芳；冉宏丽；李英 刊期： 2017年第24期
中国传统哲学是中医学发展的根柢,中医理论渗透着浓厚的哲学思想.在中医教学活动中,加强传统哲学思想的渗透是培养学生学习中医信心、帮助学生构建中医思维、深化中医理论认识的重要基础,是推进中医药教育的重要因素.
作者：宋佳 刊期： 2017年第24期
目的:探究责任制整体护理模式对康复科护理质量的影响.方法:选择2016年在浙江省立同德医院康复科住院的患者240例作为研究对象,随机分为观察组和对照组各120例,观察组实行责任制护理工作模式;对照组实行传统功能排班制护理工作模式;对比两组患者对护理工作的满意度.结果:观察组患者满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:实行责任制护理模式可明显提高护士主观能动性和职业素养,大大提升了护理质量和患者满意度,同时也有助于构建和谐的护患关系,促进护理工作的良好发展.
作者：应丹丹 刊期： 2017年第24期
目的:建立医院内部项目管理的信息平台,将医院各部门或多部门协作项目纳入平台管理,通过信息平台的应用实现院内资源统一分配规划,多部门协同进行项目管理,将有限的时间、人力、物力和财力进行有效整合,优化工作流程.方法:对项目管理涉及的各个方面建模,构建相关信息平台,协同项目管理工作.结果和结论:项目管理信息平台的运用,使得各部门能够协同工作,医院按项目进行的管理得到强化,促进了多科室、多学科的持续协同发展.
作者：吴云 刊期： 2017年第24期
随着公立医院综合改革的不断深入,医德医风作为医疗机构生存与发展的内在动力,受到了越来越多的重视,文章探讨了新医改时期的医德医风建设,以促进构建和谐的医患关系.
作者：金宁 刊期： 2017年第24期
目的:探讨产科构建护理质量评分体系的临床效果.方法:选取2016年丽水市妇幼保健院160例产妇,根据随机数字法,将其分为对照组(常规管理)和观察组(护理质量评分体系管理),每组各80例,比较两组护理质量、护理效果,及护理满意度.结果:与对照组相比,观察组护理基础知识、护理文书书写、护理操作技能、护理服务态度等护理质量评分均明显增高(P＜0.05);与对照组相比,观察组母乳喂养早吸吮时间明显缩短,护患沟通时间相对较长,产程观察准确率明显提高(P＜0.05);与对照组相比,观察组产妇对护理服务满意度明显提升(P＜0.05).结论:护理质量评分体系明显提高了产科护理质量及护理效果,提升产妇对护理服务满意度.
作者：应燕；郑聪霞；周君；纪建英 刊期： 2017年第24期
目的:探讨保洁员管理在血液透析中心医院感染控制中的作用.方法:选择医院血液透析中心2014年12月～2017年3月进行血液透析的医院感染患者154例,按照随机表法分为观察组77例与对照组77例.对照组采用常规干预,观察组在对照组基础上加强保洁员管理.比较两组患者干预前后医院感染情况和满意度.结果:两组患者干预后呼吸道感染、泌尿道感染和胃肠道感染率均下降(P＜0.05);观察组干预后呼吸道感染、泌尿道感染和胃肠道感染率低于对照组(P＜0.05);观察组干预满意度为92.21％,高于对照组的77.92％ (P＜0.05).结论:保洁员管理在血液透析中心医院感染控制中具有重要作用,可明显降低医院感染发生率.
作者：吴晓丽 刊期： 2017年第24期
目的:探讨精神科保护性约束的流程管理措施及成效.方法:选择2014年7月～2015年7月医院精神科收治并进行保护性约束的200例患者为研究对象,根据均衡原则,采用随机分组方法,均分为对照组和观察组,每组100例.对照组采用常规方法进行保护性约束,观察组在常规方法基础上制定保护性约束流程,按照流程对患者进行保护性约束和解除约束管理,比较两组约束并发症发生情况、不良事件发生情况和患者家属满意度.结果:观察组约束并发症发生情况和不良事件发生情况均低于对照组,观察组家属的满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:对精神科患者实施保护性约束流程管理,能够显著减少约束并发症和不良事件的发生,提高精神科患者的护理效果和安全度,提高患者家属的满意度.
作者：戴春燕；胡艳丽；梅映台 刊期： 2017年第24期
目的:探讨人工流产室医院感染的潜在危险因素及管理对策.方法:选取2015年4月～2016年12月医院人工流产室的900例患者作为研究对象,根据管理干预实施时间,将其分为2015年4月～2016年2月管理干预实施前的对照组和2016年3～12月管理干预实施后的观察组,每组各450例,比较两组患者医院感染发生率及患者满意度.结果:与对照组相比,观察组医院感染发生率显著降低(P＜0.05);与对照组相比,观察组患者对管理措施满意度明显提高(P＜0.05).结论:针对人工流产室医院感染的潜在危险因素,给予相应的护理干预措施,能够有效降低医院感染发生率,提高患者满意度.
作者：郑秀玲 刊期： 2017年第24期
目的:探讨心内科护士心电图知识培训措施,提高心内科护士心电图识别能力.方法:成立培训管理小组,编制教材,采用多种教学方法对心内科20例护士进行心电图的知识培训.评价培训后理论知识、操作技能和实例分析合格率.结果:培训后,20例护士的理论知识合格率达95％,操作技能考核合格率达99％,实例分析合格率达87％.结论:采用综合性教学方法可提高心内科护士心电图识别能力,提高心内科护士的学习兴趣.
作者：陈金花 刊期： 2017年第24期
目的:探讨品管圈(QCC)方法在药剂科质量管理中的作用.方法:将品管圈方法引入药剂科的质量管理工作中,在药剂科各调剂药房按品管圈活动的10个步骤实施各项活动,评价该活动的有形成果和无形成果.结果:药剂科药房调剂差错件数由开展品管圈前的14.75件/周降低至改善后的4.10件/周,降低72.20％;无形成果:药师在实施品管圈手法、团队精神、脑力开发、沟通协调、解决问题能力、责任心等方面能力均有提高.结论:品管圈活动对降低差错,保障医疗安全效果显著,同时优化了工作流程,提高了药师发现问题,解决实际问题的能力.
作者：汪涛；张敏；杜静 刊期： 2017年第24期
目的:探讨耳鼻咽喉科影响医患沟通的相关因素及对策.方法:选取2016年1月～2017年1月医院耳鼻咽喉科160例患者及9名耳鼻咽喉科医师作为研究对象,采用问卷调查方式,针对患者基本信息、医患沟通认知情况、医患沟通满意度、影响医患沟通的相关因素进行调查和分析.结果:160例耳鼻咽喉科患者,对医患沟通现状满意度为81.25％;9名耳鼻咽喉科医师对医患沟通满意度为77.78％.将医患沟通时间少、看病贵、医患信息不对称、临床医师工作强度大、医患沟通重视度不够等因素,作为耳鼻咽喉科患者关于医患沟通的影响因素;将医患沟通时间少、临床医师工作强度大、医患不信任、医患信息不对称、看病贵等因素,作为耳鼻咽喉科临床医师关于医患沟通的影响因素,对其进行调查和分析,结果显示医患沟通时间少是耳鼻咽喉科患者及临床医师影响医患关系的首要因素.结论:针对耳鼻咽喉科影响医患沟通的相关因素,沟通体系以患者为中心,促进医患关系的和谐发展.
作者：董雪莲；郭富荣 刊期： 2017年第24期
目的:探讨中医护理在微创手足骨科优质护理中的作用.方法:选取2015年12月～2016年6月医院微创手足骨科收治的86例住院患者为研究对象,按照随机原则平均分为两组,每组43例.对照组行常规护理,观察组在对照组基础上行中医护理,对两组的康复时间进行比较.结果:观察组的康复时间明显短于对照组(P＜0.05).结论:中医护理在微创手足骨科优质护理中的作用明显,能有效缩短患者的康复时间.
作者：姜佳佳；孙艳 刊期： 2017年第24期
文章探讨了胃镜室护理工作面临的问题,并针对存在的问题,提出了相应的管理建议.目前,主要的问题主要存在于以下几个方面:护理人员本身素质问题、护理人员负荷过重、患者安全意识淡薄、护理人员业务不熟练、护患沟通不良等.通过实施科学管理方法、改变护理观念、进行专业知识培训、加强健康教育宣传等,可以使患者的健康得到保障,促进疾病恢复,提高患者满意度,促进护患和谐.
作者：章萍飞 刊期： 2017年第24期
目的:探讨细节管理应用于儿科护理安全管理中的效果.方法:采用对照研究,对2015年1月细节管理实施后1年的与细节管理实施前1年的儿科护理差错发生率、不良事件发生率、患者投诉率及家长满意度进行统计比较,评价细节管理在儿科护理安全管理中的实施效果.结果:实施细节管理后,护理差错发生率、不良事件发生率、患者投诉率,均明显低于实施前(P＜0.05);实施细节管理后患儿家长总体满意率为97.14％,明显高于实施前的82.29％(P＜0.05).结论:细节管理在儿科护理安全管理中的实施效果较好,可有效降低儿科护理不良事件的发生,提升护理质量,改善护理满意度,是保障患儿就医安全的重要举措.
作者：刘盈盈；郑芸；杨飞 刊期： 2017年第24期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
