应燕；郑聪霞；周君；纪建英
目的:探讨细节管理应用于儿科护理安全管理中的效果.方法:采用对照研究,对2015年1月细节管理实施后1年的与细节管理实施前1年的儿科护理差错发生率、不良事件发生率、患者投诉率及家长满意度进行统计比较,评价细节管理在儿科护理安全管理中的实施效果.结果:实施细节管理后,护理差错发生率、不良事件发生率、患者投诉率,均明显低于实施前(P＜0.05);实施细节管理后患儿家长总体满意率为97.14％,明显高于实施前的82.29％(P＜0.05).结论:细节管理在儿科护理安全管理中的实施效果较好,可有效降低儿科护理不良事件的发生,提升护理质量,改善护理满意度,是保障患儿就医安全的重要举措.
作者：刘盈盈；郑芸；杨飞 刊期： 2017年第24期
目的:探讨无缝隙护理应用于护理质量管理的效果.方法:选取2016年1月～2017年2月医院的120名护理人员,根据无缝隙护理管理实施时间,将其分为2016年1～7月无缝隙护理管理实施前的对照组和2016年8月～2017年2月无缝隙护理管理实施后的观察组,每组各60名,比较两组护士的护理质量及满意度.结果:与对照组相比,观察组护士在病房管理、护理操作、护患沟通、健康教育、文书书写等项目的护理质量评分均明显增高(P＜0.05);与对照组相比,观察组护理人员对无缝隙护理管理模式满意度明显提升(P＜0.05).结论:无缝隙护理能够明显提高护理服务质量,提升护理满意度.
作者：白秋元 刊期： 2017年第24期
HIS系统覆盖医院的各个诊疗护理环节和医院管理的各个方面,符合“以患者为中心”的现代化医院管理思想,能更好地为患者服务,提高了医院运行效率和管理水平,给医院带来了显著的经济与社会效益.
作者：王青美 刊期： 2017年第24期
目的:探讨责任制整体护理排班模式对改善护士和患者满意度的运用价值.方法:以金华市中医医院针推科2016年5月实施责任制整体护理排班模式为界限,选择2016年2～4月实施前的64例患者和2016年5～7月实施后的64例患者为研究对象,比较实施责任制整体护理排班模式前后的效果.结果:实施责任制整体护理排班模式后,护士对工作强度、排班合理和护患关系的满意度评分均高于实施前(P＜0.05),患者对护理及时性、护理操作和护理态度的满意度评分均高于实施前(P＜0.05).结论:责任制整体护理排班模式可以提高护士和患者的满意度,是一种有效的护理排班模式.
作者：邹群英 刊期： 2017年第24期
目的:研究腹部肿瘤内科患者护理风险因素及预防对策.方法:选取浙江省肿瘤医院2014年1月～2015年1月收治的腹部肿瘤内科患者240例,并随机分成观察组与对照.对照组患者采取常规护理方法,观察组患者采取护理风险管理及预防对策.结果:观察组患者护理质量明显优于对照组(P＜0.05).结论:对腹部肿瘤内科患者实施护理风险管理及预防对策能够降低各种风险事件的发生,提高了患者护理满意度及护理质量.
作者：俞新燕；许佳兰；华于琴 刊期： 2017年第24期
目的:调查分析肿瘤科护士关怀照护行为状况,并提出相应建议.方法:采用自制关怀行为量表形式,对浙江省宁波市6所医院肿瘤科108名护士进行调查,统计其得分.结果:浙江省宁波市肿瘤科护士平均得分为59.75分,其中3个维度的得分分别为21.49分、19.77分和18.49分,证实肿瘤科护士总体上擅长业务技能相关的照护,在复杂沟通劝解方面有所欠缺.年资、学历、工作时长及聘用方式均对护士的关怀照护行为有显著影响.结论:医院把重点放在业务技能方面的要求与考核上,并通过“传帮带”、提供学习进修机会,及保持护士科室人员稳定以积累经验等方式,提高肿瘤科护士的关怀照护能力.
作者：胡月红 刊期： 2017年第24期
目的:探讨改进手术器械物品清点管理对提高手术安全的效果.方法:将医院改进手术器械物品清点管理前作为对照组,改进手术器械物品清点管理后作为观察组,比较医院改进手术器械物品清点管理前后两组的清点缺陷问题.结果:观察组经改进手术器械物品清点管理后,手术物品清点缺陷率明显低于对照组(P＜0.05).结论:改进手术器械物品清点管理,能够促进手术正常进行与保障患者安全.
作者：卢赛芳 刊期： 2017年第24期
目的:探讨人性化护理模式在改善手术室护理水平及患者满意度方面的效果.方法:选取150例手术室患者进行研究,随机分为对照组和观察组,每组75例.对照组采用常规手术室护理,观察组在此基础上实施HNCD,比较两组的护理质量评分和护理满意度.结果:观察组的对护理质量评分为(86.42±8.75)分,显著高于对照组的(70.25±10.18)分(P＜0.05).观察组的护理满意度为98.67％,明显高于对照组的86.67％ (P＜0.05).结论:HNCD在手术室中应用,可以明显提高护理水平和护理质量,以及患者满意度.
作者：程洋 刊期： 2017年第24期
目的:探讨人工流产室医院感染的潜在危险因素及管理对策.方法:选取2015年4月～2016年12月医院人工流产室的900例患者作为研究对象,根据管理干预实施时间,将其分为2015年4月～2016年2月管理干预实施前的对照组和2016年3～12月管理干预实施后的观察组,每组各450例,比较两组患者医院感染发生率及患者满意度.结果:与对照组相比,观察组医院感染发生率显著降低(P＜0.05);与对照组相比,观察组患者对管理措施满意度明显提高(P＜0.05).结论:针对人工流产室医院感染的潜在危险因素,给予相应的护理干预措施,能够有效降低医院感染发生率,提高患者满意度.
作者：郑秀玲 刊期： 2017年第24期
目的:探讨品管圈(QCC)方法在药剂科质量管理中的作用.方法:将品管圈方法引入药剂科的质量管理工作中,在药剂科各调剂药房按品管圈活动的10个步骤实施各项活动,评价该活动的有形成果和无形成果.结果:药剂科药房调剂差错件数由开展品管圈前的14.75件/周降低至改善后的4.10件/周,降低72.20％;无形成果:药师在实施品管圈手法、团队精神、脑力开发、沟通协调、解决问题能力、责任心等方面能力均有提高.结论:品管圈活动对降低差错,保障医疗安全效果显著,同时优化了工作流程,提高了药师发现问题,解决实际问题的能力.
作者：汪涛；张敏；杜静 刊期： 2017年第24期
目的:探讨医护一体化模式在耳鼻咽喉科门诊患者行为干预中的应用效果.方法:选取2015年8月～2016年11月医院耳鼻咽喉科门诊的186例就诊患者为研究对象,采用数字表法随机分为观察组和对照组,每组93例.对照组实施常规治疗和护理,不进行额外干预.观察组成立医护管理小组,实施管理干预.采用调查问卷了解两组干预前后自我管理行为情况,统计两组症状控制有效率和疾病复发率.结果:两组干预前自我管理行为评分无显著差异(P＞0.05),干预后观察组在症状管理、药物管理、饮食管理、环境管理评分上均显著高于对照组(P＜0.05);观察组的症状控制有效率显著高于对照组,疾病复发率显著低于对照组(P＜0.05).结论:针对耳鼻咽喉科门诊患者实施医护一体化管理,能够有效改善患者的自我管理行为,提高症状控制效果,减少疾病复发.
作者：袁洵易；曾冬前；褚彦君 刊期： 2017年第24期
研究分析数字X线摄影系统、医学影像存档及传输系统等数字化影像采集、处理、存储、传输设备与技术,探讨基层医院放射科现状及数字化特点、基层医院数字化改造途径、基层医院数字化发展影响因素.基层医院放射科应积极引进数字化影像处理设备及影像技术,提升数字化改造速度,这样才能提升医院影像发展水平,为患者诊疗提供更优质的服务.
作者：汪文斌 刊期： 2017年第24期
目的:分析和探讨医院—社区联动式健康教育在老年慢性病家庭护理管理的应用方法和效果.方法:选择2016年医院收治的老年慢性病患者120例为研究对象,采用随机数字表法分成观察组60例和对照组60例.对照组行常规的家庭护理管理,观察组在此基础上应用医院—社区联动式健康教育.对干预前后两组的SAS评分、SDS评分及血糖、血脂、血压达标率进行观察和比较.结果:干预前两组各观察指标比较差异不显著(P＞0.05);干预后观察组SAS评分、SDS评分,显著低于对照组(P＜0.05).干预后观察组血糖、血脂、血压达标率,显著高于对照组(P＜0.05).结论:在老年慢性病家庭护理管理中,应用医院—社区联动式健康教育,可有效改善患者的精神状态及生理状态,具有较高的应用价值.
作者：杨波；何彩娣 刊期： 2017年第24期
目的:探讨分级管理模式在县级医院检验科的应用,旨在加强检验科人力资源管理.方法:科学进行分级管理,合理分级定岗,同时建立标准职责,切实开展岗位培训和岗位评价.结果:实施分级管理后,合理分配了检验科人力资源,提高了工作效率,保障了检验质量,促进了检验科亚学科的发展,增强了检验人员的价值感,提高了临床和患者对检验科的满意度(P＜0.01).结论:分级管理用于县级医院检验科是一种有效的管理模式.
作者：邵洲杰；王昊英；纪超 刊期： 2017年第24期
文章探讨了胃镜室护理工作面临的问题,并针对存在的问题,提出了相应的管理建议.目前,主要的问题主要存在于以下几个方面:护理人员本身素质问题、护理人员负荷过重、患者安全意识淡薄、护理人员业务不熟练、护患沟通不良等.通过实施科学管理方法、改变护理观念、进行专业知识培训、加强健康教育宣传等,可以使患者的健康得到保障,促进疾病恢复,提高患者满意度,促进护患和谐.
作者：章萍飞 刊期： 2017年第24期
目的:探讨对酒依赖患者实施人文关怀护理管理的措施与成效.方法:将2015～2016年在医院进行治疗的42例酒依赖患者作为研究对象,按照随机数字法分为观察组和对照组,每组21例.对照组给予常规护理,观察组给予人文关怀护理,比较两组复饮、HAMA评分和SF-36评分情况.结果:观察组的复饮率明显低于对照组(P＜0.05);护理前两组HAMA评分差异不明显,护理后观察组HAMA评分明显低于对照组(P＜0.05);护理前两组SF-36评分差异不明显,护理后观察组SF-36评分明显高于对照组(P＜0.05).结论:对酒依赖患者实施人文关怀效果肯定,可有效降低复饮率,提高患者生活质量.
作者：吴惠玲；陈晓敏；周必芬 刊期： 2017年第24期
目的:探讨质量控制在产科健康教育管理中的实践效果.方法:选取医院2013年8月～2015年8月收治的850例产妇进行分析.观察组430例,采用质量控制后的健康教育管理模式;对照组420例,采用质量控制前的健康教育管理模式.记录比较两组的健康知识教育效果、产妇的自然分娩率和并发症发生率、产妇满意度及医患纠纷发生率.结果:观察组健康教育覆盖率为98.12％,明显高于对照组的92.47％ (P＜0.05),产妇健康知识知晓分值为(74.27±5.32)分,比对照组的(80.42±5.67)分明显提高(P＜0.05);观察组的自然分娩率由对照组的55.95％,增加到63.26％,明显提高(P＜0.05);并发症发生率为15.58％,比对照组的22.14％明显降低(P＜0.05);观察组的满意度由对照组的72.62％增加到92.09％,明显提高(P＜0.05);医患纠纷发生率为1.63％,较对照组的6.90％明显降低(P＜0.05).结论:通过在产科健康教育管理中实施质量控制,健康知识教育效果明显改善,产妇的自然分娩率和满意度明显提高,并发症发生率和医患纠纷发生率显著降低.健康教育管理质量仍存在提高空间,建议给每个产妇建立健康教育档案,对医护人员组织多种培训方式,并进一步完善健康教育管理质量控制制度.
作者：唐优娜；郑苏娥 刊期： 2017年第24期
目的:观察探讨感染科开展护理人员规范性职业风险管理的意义.方法:从浙江省立同德医院感染科2016年1～5月选取30名护理人员作为研究对象,随机分为对照组和观察组,其中对照组实施常规管理,观察组实施护理人员规范性职业风险管理,观察比较管理前后两组护理人员的疾病感染率及对于管理方案的满意度.结果:经过对感染科护理人员不同的管理后,观察组的疾病感染率显著低于对照组(P＜0.05).观察组护理人员对于管理办法的满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:通过对感染科护理人员进行规范性职业风险管理,有利于护理人员的身心健康,提高护理人员对管理的满意度,可以有效降低感染科护理人员的疾病感染率,切实改善管理质量,深化和推进了整体护理工作,从而取得了很好的社会效益和经济效益.
作者：陈晓蓓 刊期： 2017年第24期
目的:探讨脑外科患者肺部感染的高危因素及护理防范管理措施.方法:选取2015～2016年科室收治的40例肺部感染的颅脑外伤手术患者为观察组,选取同期40例未发生肺部感染的颅脑外伤手术患者为对照组,分析发生肺部感染的高危因素,探讨针对高危因素采取的防范措施.结果:单因素分析结果显示,机械通气、误吸窒息、昏迷、住院时间、营养不良、吸烟史均是脑外科患者发生肺部感染的高危因素;上述高危因素经非条件多因素logistic回归分析,结果显示,机械通气、误吸窒息、昏迷、住院时间≥10 d、吸烟史是脑外科患者发生肺部感染的独立危险因素.结论:针对机械通气、误吸窒息、昏迷、住院时间、吸烟史等脑外科患者肺部感染的高危因素,积极给予相应防范护理措施,能够明显降低肺部感染发生率.
作者：范聪玲 刊期： 2017年第24期
目的:调查妇科不孕症患者的心理状况,探讨护理干预措施.方法:选取医院收治的120例不孕症患者为研究对象,以Zung氏焦虑抑郁自评量表进行心理状况评估,针对性采取心理护理措施进行干预,比较干预前后患者的心理状况评分.结果:85.83％的人处于焦虑状态,84.17％的人处于抑郁状态,家庭不和睦、文化程度高中以下、不孕超过5年、收入3000元以下的不孕症患者更易发生焦虑和抑郁.实施心理护理措施后,患者的SAS、SDS评分均明显低于干预前(P＜0.05).结论:不孕症患者普遍存在焦虑、抑郁等不良心理,科室需采取积极的心理干预,改善患者的心理问题.
作者：郝秉君 刊期： 2017年第24期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
