学术投稿

53例护理纠纷原因分析及对策

周伟敏

关键词:护理纠纷, 原因, 对策
摘要:目的总结2 a来处理护理纠纷的经验,提出减少护理纠纷的策略及如何处理护理纠纷.方法回顾分析我院2003-2005年53例护理纠纷的处理过程.结果 53例护理纠纷中,50例经过积极的调查、解释、书面回复等处理后院内解决;1例上诉法院(院方胜诉);因护理过失行为与患方协商经济补偿2例.结论减少护理纠纷有赖于对纠纷原因的查找,及时堵塞漏洞;及时化解护理纠纷有赖于对护理纠纷的处理技巧和相关科室知情者的大力协助及密切配合.
中国实用护理杂志相关文献
  • 输液微粒对家兔血浆内皮素、一氧化氮及肺动脉压影响的研究

    目的探究输液微粒对家兔血浆内皮素(ET-1)、一氧化氮(NO)水平及肺动脉压的影响.方法将3组经不同孔径滤器过滤的溶液,注入随机分组的家兔体内,分别在推注前、推注后2,30,60,300 min抽血检测ET-1、NO浓度,同时监测肺动脉压变化.结果合格的药物中含有数量可观的微粒,微粒进入体内,可引起肺动脉压迅速上升,血浆中ET-1、NO水平出现先降后升现象,其变化程度与微粒数有一定关系.结论输液微粒可引起肺动脉压升高,可引起血浆ET-1、NO含量发生变化,微粒导致药源性肺损害可能与ET-1、NO动态失衡有一定关系.

    作者:涂文婷;杨丽丽;徐正祄;张琴辉;谢于鹏;王良兴 刊期: 2005年第24期

  • 经皮肾活检术护理进展

    经皮肾活检是应用肾活检针经过皮肤刺入肾下极取出少量肾脏活组织进行病理学检查的一种方法,是目前肾脏疾病诊治中一种重要的辅助诊断方法[1].近年来,随着活检技术的不断改进及定位技术的发展,经皮肾活检在临床上得到了广泛应用.现将护理进展综述如下.

    作者:王阿妮 刊期: 2005年第24期

  • 预防消毒剂致化学性眼伤的方法

    在为口腔颌面部手术及耳鼻喉科手术患者行术区消毒时,眼部也是必须消毒范围.临床观察2003年3月-2004年2月126例患者(其中口腔科76例,耳鼻喉科50例),其中有38例术后发生了化学性角膜炎及结膜炎,通过多方查找原因,确认是消毒剂浸润眼睛所致.本院手术室用的是0.42%~0.46%的强力碘,pH值约为3.12,此消毒液为酸性,如进入眼内可引起化学性酸烧伤,对症状较重的患者,行裂隙灯检查,可见角膜呈点、片状剥脱,患者出现眼剧痛、畏光、流泪等严重的角膜刺激征,给患者带来很大的痛苦.我们试用固定静脉留置针的贴可舒贴于眼部,通过临床应用及观察,证明完全可以避免这种情况.

    作者:姜继欣;金福娥;逄容 刊期: 2005年第24期

  • 53例护理纠纷原因分析及对策

    目的总结2 a来处理护理纠纷的经验,提出减少护理纠纷的策略及如何处理护理纠纷.方法回顾分析我院2003-2005年53例护理纠纷的处理过程.结果 53例护理纠纷中,50例经过积极的调查、解释、书面回复等处理后院内解决;1例上诉法院(院方胜诉);因护理过失行为与患方协商经济补偿2例.结论减少护理纠纷有赖于对纠纷原因的查找,及时堵塞漏洞;及时化解护理纠纷有赖于对护理纠纷的处理技巧和相关科室知情者的大力协助及密切配合.

    作者:周伟敏 刊期: 2005年第24期

  • 术后早期少量饮水对胆道外科患者的影响

    目的研究术后早期少量饮水对胆道外科患者的影响.方法分析160例胆道术后患者的临床资料,随机分为术后早期给水组和常规禁食水组,观察2组患者胃肠功能恢复时间及口咽部并发症发生情况.结果与常规禁食水组相比,早期给水组胃肠功能恢复时间早,口咽部并发症少.结论术后早期(6~12 h)少量饮水可促进胃肠功能恢复,减少口咽部并发症的发生.

    作者:刘敏;佟丽芳;郭亚丽 刊期: 2005年第24期

  • 家族性低血钾型周期性麻痹患者的护理

    家族性周期性麻痹是一种遗传性离子通道病,是常染色体显性遗传性疾病.低血钾型周期性麻痹是1863年Cavare首先描述的,1885年Goldflam认为该病与遗传有关,他的统计资料表明,遗传性占81%,但国内多为散发.我科于2004年9月2日收治1例低血钾型周期性麻痹患者,经跟踪调查,发现家系Ⅵ代67人中27人患有本病,比例之高是以往报道所未见到的.在给予该患者药物治疗的同时,我们着重加强了心理护理、观察预防、饮食指导等护理措施,减少发病诱因.并通过专人家访,随时电话联系,建立家庭健康档案,使患者及家系成员对疾病有正确的认识,掌握了预防措施,提高了自我护理能力.患者于2004年10月6日出院,取得了满意的效果,现报道如下.

    作者:吴育云;黄叶莉;张志敏 刊期: 2005年第24期

  • 更年期妇女心理健康的影响因素及对策

    中老年妇女更年期综合征严重危及着其身心健康.据有关资料统计,全国每年因更年期综合征引发重大疾病的妇女高达800万人以上[1].女性大约40岁就要进入更年期,更年期是从性成熟期逐渐进入老年期的过度时期,它是人体衰老进程中的一个重要而且变化特别明显的阶段.在这期间,90%以上的女性会出现不同程度的心理疾病,严重困扰着广大中老年妇女的身心健康和家庭幸福.为探讨其客观影响因素,作者翻阅了大量相关资料进行了总结,并提出相关的家庭康复措施.

    作者:李惠敏 刊期: 2005年第24期

  • 气囊导尿管在直肠出血时的应用

    我院由于引进国外先进技术,采用PPH痔吻合器治疗重度环状混合痔和重度直肠脱垂,其术后较常见的并发症之一为吻合口周围的组织出血.由于麻醉的限制,虽在肛门镜下可视出血点,但常规缝扎止血操作很不方便.借鉴利用气囊导尿管用于幼女阴道出血止血的报道,为达到紧急、快速止血的目的,我院对气囊导尿管作了大胆的设想,将一次性气囊导尿管巧妙地用于直肠吻合口出血的患者,效果显著,现介绍如下.

    作者:庞小燕 刊期: 2005年第24期

  • 1例面颈部巨大淋巴血管瘤患儿的围手术期护理

    淋巴血管瘤(脉管瘤)包括来源于血管或淋巴管的良性肿瘤和先天性畸形.此瘤多发于口腔颌面部和颈部的皮肤、黏膜、皮下、肌肉间.多数在婴儿期即出现,以后随身体的长大而增大,可使面颈部畸形、功能障碍.血管瘤或淋巴瘤一般为单发,有时2种肿瘤可混合发生[1].我科于2004年8月收治了1例,该患儿经手术切除右面、颈部巨大淋巴血管瘤,达到Ⅰ期治疗目的,痊愈出院,现报道如下.

    作者:蒋香云 刊期: 2005年第24期

  • 护理研究生的教育与培养

    随着新的医学、护理模式的形成,现代护理观对护士的素质、知识、能力提出了更高的要求.因此,发展高等护理教育,提高护士队伍学历层次已成为护理教育的发展方向[1].

    作者:张银华;任小红 刊期: 2005年第24期

  • 重度颅脑损伤致中深度昏迷患者置入胃管快捷有效的方法

    1999-2004年我科收治重度颅脑损伤100例,均有留置胃管,经过不断的总结经验,摸索出一条既简便又快速的插胃管方法.

    作者:林建英;杨月玲 刊期: 2005年第24期

  • 重组人p53腺病毒注射液联合化疗治疗恶性肿瘤的护理

    近年来,肿瘤治疗有了飞速发展,继传统化学药物之后,分子靶向药物基因治疗先后应用于临床,取得了很好的疗效.

    作者:叶志华;刘红丽;彭玲霞 刊期: 2005年第24期

  • 1例咽喉部尖锐湿疣患儿的急救与护理

    我院于2004年12月收治1例咽喉部尖锐湿疣患者,因为呼吸困难予以急诊全麻下行手术摘除术,术后呼吸机辅助呼吸,并配合消炎、抗病毒及提高免疫力等治疗后治愈出院,术后回访良好,现报道如下.

    作者:孙幼君;李倩 刊期: 2005年第24期

  • 中心供氧终端氧气插孔细菌污染调查分析

    吸氧系统是一个整体,如忽视一个环节,就不能从根本上消除感染隐患.中心供氧终端插孔固定在墙上,不能拆卸,其消毒常被忽视,本文针对此处细菌污染情况进行调查研究,现报道如下.

    作者:吴雪华 刊期: 2005年第24期

  • 护理专业学生实施信息素质教育的研究

    目的培养护理专业学生信息素质,适应时代需要.方法对在校二、三年级护理专科学生进行信息素质概念、信息素质教育的发展、信息素质构成要素等信息素质理论的教育,并对护生的专业信息能力进行训练.结果比较护生教育前、后的信息意识、信息能力差异有非常显著性(P<0.001),信息道德,差异无显著性(P>0.05).经过教育和训练后,护生的信息意识、信息能力较教育前有明显提高,具备了通过阅读和查阅期刊、图书馆检索、网上搜索等途径来获取、分析和处理专业信息的能力.结论对护理专业的学生实施信息素质教育,不仅增强信息意识和信息能力,同时提高了综合素质和竞争能力,适应时代的需要.

    作者:梁小丽;戴肖松;叶玲 刊期: 2005年第24期

  • 患儿手术固定架的制作及应用

    患儿手术时会因不配合或麻醉而产生躁动,所以须将患儿固定好,避免影响手术进程.但目前使用的成人手术床较宽,无法有效的固定.为此,我们设计制作了患儿固定架.经临床应用,效果满意,现介绍如下.

    作者:高琼;云秋霞;李玉玲 刊期: 2005年第24期

  • 新生儿心理反应及行为表现的观察与护理

    根据心理学家研究证明,新生儿时期是心理现象的发生时期,是个体的心理活动的起点[1].如果把感受作为心理现象的低指标,而新生儿一出生就具备了感受各种内外刺激并做出相应行为表现的能力,即标志着人的心理现象的出现.还有人形象地以新生儿刚离开母体的啼哭,做为心理现象的始点.在临床中我们对305例新生儿行为表现进行了观察及护理,收到满意的效果,现报道如下.

    作者:王岐英;蔡建红;荀禾香 刊期: 2005年第24期

  • 需要层次论在机械通气患者监护中的应用

    重症监护病房(ICU)的设置、仪器配备和管理有其特殊性,各种监护管道和仪器迫使患者活动受限和沟通障碍,造成患者紧张和焦虑,严重影响治疗护理质量.护理人员因忙于各种护理及记录、关注病情及生命体征的变化,常忽略了患者的心理需求.为进一步提高护理质量,我院ICU 2004年4-10月对40例全麻术后机械通气患者应用马斯洛需要层次论[1]指导护理,根据患者机械通气不同时期的需要予以护理,使患者SAS焦虑评分明显下降,对护理满意度明显提高,现报道如下.

    作者:武礼琴;欧阳军;国新珍;吉南;马志刚 刊期: 2005年第24期

  • 循证护理在颈椎手术中的应用

    循证护理(evidence-based nursing,EBN)意为遵循证据的护理,即以有价值的可信的科学研究结果为证据,提出问题,寻找实证,运用实证对患者实施佳的护理,是护理领域发展的新趋势.循证护理的模式包括4个连续的过程:确定问题、收集证据、证据评价、临床决策[1].2004年1月,我们根据循证护理模式对47例颈椎手术患者进行手术期护理,收到良好效果,现报道如下.

    作者:潘丽芬;林岩 刊期: 2005年第24期

  • 软包装液体储存器的临床应用

    软包装液体以其能实现全封闭式输液,彻底避免输液过程中的空气污染以及易保存、易运输等诸多优点,普遍应用于临床.但由于其外包装比较光滑,存放时易混淆到一起,术中如遇紧急情况,不但难以快速准确取用,而且很难严格地按生产日期先后的顺序使用.为此,我科自行设计了一种软包装液体储存器,经过2年的实践,解决了上述问题,效果满意,现介绍如下.

    作者:罗晓明;洪瑞乔 刊期: 2005年第24期

中国实用护理杂志

中国实用护理杂志

主管:中华人民共和国卫生部

主办:中华医学会