麦舒敏；王冬
目的:了解杭州市医务人员对病人安全文化的认知状况,分析其对不良事件报告频率的影响.方法:采用医院病人安全文化调查量表进行调查;用t检验和方差分析对不同特征的医务人员在病人安全理解及不良事件报告频率得分上的差异进行比较,并采用多重线性回归分析影响因素.结果:杭州市医务人员对病人安全文化认知总体积极反应率为52.9％;影响医务人员对病人安全理解的前三位因素有医院管理支持、人员配置、管理者在促进患者安全方面的意愿和行动;影响不良事件报告频率的前三位因素有对于错误的反馈和交流、医院管理支持、交接班和转科程序.结论:杭州市医务人员在沟通开放程度、不良事件报告频率、对错误的非惩罚性反应和人员配置方面认知水平较低.
作者：周雪阳；梁建凤；王小合；汪胜；张萌；黄仙红 刊期： 2019年第02期
建立长期护理保险制度是国家应对人口老龄化的重要举措,如何构建并稳步推行长护险制度是值得深入探讨的社会问题.以上海市的试点情况为例,通过专家咨询、实地调研、知情人访谈等方法,研究政策设计阶段的长护险的定位、给付模式、筹资来源问题,对政策实践环节中的人力不足、政策衔接、部门协调,在政策效果中福利落差、居家引导不到位、评估偏差、监管不力等方面的问题.总结上海市的经验以及尚未解决的关键性问题,为我国长期护理保险制度的顶层设计和实际操作提供借鉴.
作者：戴瑞明；何世英；蒋曼；王颖；白鸽；罗力 刊期： 2019年第02期
目的:从医生共情角度探索影响医患关系的关键因素及作用机制.方法:在北京市某三级甲等医院和某三级医院中,抽样选取37名医生进行半结构式访谈.所获资料使用Nvivo 11软件进行基于扎根理论的编码分析.结果:近期压力事件的描述中有89.2％的受访医生提到与医患关系有关,并且医患沟通中遇到的消极回应远比积极回应多.在医患沟通中得到积极回应的程度随着年龄增长和职称晋升而增加,消极回应的程度则随之减少.医患沟通不佳归因于患方时,医生共情表达项目中识别性共情使用频繁.结论:医患关系是造成医生压力负荷过大的主要压力源之一,共情使用在医患关系中起到重要调节作用.
作者：杨璐；张曼华 刊期： 2019年第02期
目的:对开展医保制度整合改革地区的住院服务利用公平性进行分析和测量,探究影响居民住院服务利用不公平的社会经济因素.方法:利用全国第五次卫生服务调查数据,采用集中指数的方法分析不同经济分组中居民住院服务的利用情况,研究各因素对不公平的贡献程度.结果:整合地区(三保合一和三保合二)的集中指数分别为0.078和0.105,表明存在亲富不公平,分解结果显示导致不公平的首要因素是家庭经济收入.结论:医保制度整合在一定程度上确实有利于改善住院服务利用的公平性,但仍需要进一步推动医疗保险制度整合,使居民获得更加公平、可及的卫生服务.
作者：常娜；马玲娜；吴群红；郝艳华；单凌寒；刘晶晶；赵苗苗 刊期： 2019年第02期
目的:了解自医药分开综合改革实施后,北京市朝阳区2016-2017年医改有关的信访件数量及信访内容情况;分析该类信访件产生的原因,为进一步深化医药分开综合改革的实施提出政策建议.方法:通过既往信访资料分析医改有关的信访件现状及产生原因,采用Excel2010进行描述性统计分析.结果:2016-2017年朝阳区各级医疗机构信访件中,医疗卫生类信访件同比增长74.10％,药品问题类及收费问题类分别同比增长234.13％和369.70％,其中明确与医改有关的145件信访件中,药品类占71.03％,收费类占24.14％;以医改实施时间为截点,将该截点前后月均信访件数量进行比较,2015-2016年药品类及收费问题增幅均不足20％,2016-2017年两类信访件增幅均超过180％.结论:药品问题、收费问题是受医药分开综合改革政策影响大的两类信访问题,是信访风险增加的主要原因.建议进一步做好医改政策宣传解释工作,完善政策反馈机制,降低信访风险.
作者：宋艳平；刘宝花；白旭；饶夫阳；彭晶晶；张巍；左扬萍；吕春华 刊期： 2019年第02期
家长式领导是一种独特的领导风格,领导者拥有强大权威的同时,也表现出高度的个人操守和对下属的关怀,分为威权领导、仁慈领导和德行领导3个维度.医院组织行为是组织行为的分支,医院的运营、发展与医院组织行为密切相关.在医疗领域,公立医院具有家长式管理的特点,对医务人员、团队和组织行为产生影响,如医务人员的知识共享行为、工作积极性、医疗团队合作、医院组织绩效等.
作者：麦舒敏；王冬 刊期： 2019年第02期
在我国积极应对老龄化良好机遇和当前医养结合照护人员存在较大缺口的背景下,社会志愿团体参与医养结合照护,是补充老年照护人力不足的重要力量.通过对近年来我国医养结合照护现状及存在问题的分析,提出社会志愿团体参与医养结合照护应体现以人为本、公益性和责任的基本理念,目前的核心问题是要界定医养结合照护的范畴,成立专业化的医养结合照护社会志愿团体、建立系统化的培训体系、积极宣传医养结合照护知识及推广照护技能,构建科学的社会志愿团体参与医养结合照护的量化评价体系.
作者：管园园；陈红丽；李现文；聂城；成道祥 刊期： 2019年第02期
目的:探究公立医院医务人员工作满意度与政府治理成效感知评价的关系,为相关部门决策提供依据.方法:对杭州市8家公立医院868名医务人员进行问卷调查及统计分析.结果:医务人员工作满意度得分为70.77分,对公立医院政府治理成效感知评价得分为68.27分.医务人员工作满意度与其感知政府治理及4个职责成效总体评价均存在正相关关系(P<0.01),影响其工作满意度的因素从大到小依次为对政府的监督、领导、保障和管理等治理成效的感知评价.结论:医务人员工作满意度处在偏低水平,公立医院政府治理成效存在薄弱环节.重点加强落实政府及相关部门的领导、保障和管理职责可有效提升医务人员工作满意度.
作者：邹妍；王小合；汪慧；颜聪聪；张嫦秀；郑雨荷；郑国管 刊期： 2019年第02期
目的:了解新医改背景下石家庄市某医院医患双方对医疗纠纷的认知情况.方法:采用自编问卷对石家庄市某医院的医护人员及患者进行调查.结果:医患双方认为导致医患纠纷的主要原因有治疗效果未达到患者预期、医患对病情与治疗效果认识不一致、医患沟通不畅;医患双方对医患信任现状、医患关系性质的认知差异有统计学意义(P<0.05);医患双方对医疗纠纷责任主体的认知有差异(P<0.05),73.98％的医务人员及60.61％的患者认为医疗纠纷是由医患双方共同引起.对于预防医患纠纷的对策,医方认同较高的为完善相关法律法规、平衡医疗资源,而患者希望改善医务人员服务态度及沟通技巧(P<0.05).结论:医院相关部门应提升管理与服务质量,加强医患沟通,促进医患和谐.
作者：郭晓鹤；吴晓倩；徐玲；刘雪辉；吕娜；王丽珍 刊期： 2019年第02期
目的:调查分析上海市高桥社区养老机构老年人的睡眠状况及总体幸福感,为养老机构开展健康养老提供参考.方法:对上海市高桥社区所有养老机构老人进行睡眠状况及总体幸福感问卷调查.结果:高桥社区养老机构老人PSQI总分8.52±4.53分,有睡眠质量问题259人(63.17％),睡眠质量各因子得分均高于国内正常成人(P<0.01);总体幸福感量表(GWB)总分70.71±13.34分,男性总体幸福感低于全国常模(P<0.01),女性与全国常模差异无统计学意义(P>0.05).结论:高桥社区养老机构老年人的睡眠状况及总体幸福感不容乐观,应加强相关健康干预和管理措施,以提高养老机构老年人的健康水平.
作者：黄大志；丁以标；王勇；佘茜；刘红 刊期： 2019年第02期
目的:探究农村已婚妇女生殖健康现状及其对避孕药物知识的知晓率.方法:采用分层多阶段抽样法,2016-2018年对管辖区域内的农村已婚妇女每年定期进行一次生殖健康检查,分析不同年份已婚妇女生殖道感染情况.运用SAS9.0分析已婚妇女对避孕药物知识的知晓率以及其影响因素.结果:生殖道感染的患病率呈逐年下降趋势;随着年龄的增长,已婚妇女对避孕药物知识的知晓率逐渐升高;不同年龄、户籍以及文化程度的已婚妇女对避孕药物知识的知晓率存在差异(P<0.05).结论:在检查过程中实施干预措施可以降低妇女生殖道感染的患病率,提高妇女对避孕药物知识的知晓率.
作者：毛冠群；王小群；王乐萍 刊期： 2019年第02期
目的:调查衡阳市社区高血压患者主观幸福感现状及其影响因素,为医务人员进行高血压患者心理健康指导提供依据.方法:2017年10-12月,采用便利抽样法选取衡阳市220名社区高血压患者进行问卷调查.结果:社区高血压患者主观幸福感得分为(75.70±12.19)分,处于中等水平;文化程度、居住状况、高血压程度、患并发症个数进入回归方程,解释主观幸福感总分的19.6％.结论:高血压患者的幸福感状况应引起社区医务人员的重视,并根据相关影响因素进行有针对性的干预,以提升患者的幸福感水平,改善其心身健康状态.
作者：唐源；胡红娟；陈星星；邓祺丹；廖力 刊期： 2019年第02期
经济合同管理是医院内部控制的重要内容.随着医院合同数量和种类的增加,合同管理出现用章和签署流程不规范、会签把关不严、合同执行缺乏监管、信息化管理不到位等问题.对此,必须充分发挥内部审计在合同管理中的监督作用,完善审计监督制度,健全岗位设置,做好风险防控并对合同管理实施全过程监督,建立信息化管理系统,提升医院经济合同管理水平.
作者：孟珂羽；王峥；姜晨；李玉丹 刊期： 2019年第02期
目的:了解云南省卫生人力资源状况,为卫生行政部门制定卫生规划提供依据.方法:通过查阅《国家卫生统计直报系统云南省统计年报一览表》、《云南省卫生统计资料》获取相关资料,对云南省2016年卫生人力资源进行描述性分析.结果:2011-2016年,云南省卫生人员数、卫生技术人员数、执业(助理)医师数、注册护士数分别从21.53万人、15.10万人、6.47万人、5.23万人上升到33.04万人、25.02万人、8.59万人、10.63万人,年平均增长率分别为8.94％、10.63％、5.84％、15.23％;与2011年、2015年相比,2016年云南省卫生人员总量稳步增长,队伍日益壮大,但总量与国家水平、规划目标仍存在差距,尤其执业(助理)医师数、专业公共卫生人员数差距较大.结论:应积极落实卫生人才相关规划;坚持以问题为导向,加强各级卫生人才队伍建设;加强专业公共卫生人才建设规划;创新人才管理制度和机制.
作者：杨霞；李青艳；李婧；罗艳丰 刊期： 2019年第02期
目的:分析岳阳市某医院门诊和住院患者的直接医疗费用水平,探讨影响患者医疗费用的因素,为减轻患者疾病经济负担提供参考.方法:用非参数检验法比较不同组别数据,用Spearman秩相关分析药品费等因素与住院/门诊总费用的关系,并进行多元线性回归分析.结果:不同年龄组人均门诊总费用和人均住院总费用均存在显著性差异;门诊和住院数据中不同疾病种类和不同参保类型患者的总费用差异有统计学意义;年龄、性别、住院天数、药品费对直接医疗费用水平有显著影响.结论:56岁以上患者的直接医疗费用水平高,住院天数、参保类型、疾病种类、药品费对直接医疗费用水平有显著影响,其中药品费和住院天数影响大.
作者：许阳；杨文惠；杜颖 刊期： 2019年第02期
目的:了解新农合心脑血管疾病的住院费用及报销现状,为控制医疗费用及制定报销政策提供参考.方法:对辽宁省彰武县2017年1月1日至2017年12月31日住院的参合者中患心脑血管疾病的住院费用进行描述性分析、单因素方差分析及多元逐步回归分析.结果:心脑血管疾病是彰武县参合者的主要慢性疾病,其中冠状动脉疾病所占比例大.脑出血者人均医疗药费、个人自费及报销费用均高于其他疾病,其自费比例高,为51.97％;肺源性心脏病的报销补偿比例高,为69.46％;脑梗的药物花费比例高,为40.50％;除冠状动脉疾病外其他疾病的人均住院费用在省级医院的花费高;男性心脑血管疾病的住院费用均高于女性患者;性别、住院天数、医院级别及疾病类型是影响心脑血管疾病住院费用的主要因素(所有P<0.05).结论:针对不同心脑血管疾病的医疗花费及经济负担,应依据疾病类型及严重程度,选择合理的就诊医院和有效的药物治疗,减少住院时间,以降低参合者心脑血管疾病的住院费用.
作者：武惠；周波；田沛茹；辛芳冉；侯海春；张陆军；时景璞 刊期： 2019年第02期
目的:调查武汉市综合医院护士长诚信领导及护士行为目标达成度的现状,探讨护士长诚信领导对护士行为目标达成度的影响.方法:采用诚信领导问卷及护士行为目标达成度评价量表对武汉市综合医院护士进行问卷调查.结果:护士长诚信领导总分为(40.05±5.44)分,各条目平均得分为(2.50±0.34)分;护士行为目标达成度总分为(138.21±23.08)分,各条目平均得分为(3.37±0.56)分;护士长诚信领导量表总分及各维度得分与护士行为目标达成度得分呈正相关(P<0.05).结论:武汉市综合医院护士长诚信领导呈中等水平,护士行为目标达成度较低.护士长诚信领导对护士行为目标达成度有促进作用,护理管理者可考虑采取诚信领导管理模式提升护士的行为目标达成度.
作者：黄琼；陈志雄 刊期： 2019年第02期
目的:了解公立医院微信公众平台功能和公众号影响力,探讨完善微信菜单功能、优化平台运营的对策.方法:以广州市15家三甲公立医院为研究对象,通过文献研究法、内容分析法、统计描述、Fisher精确检验及相关性分析等方法分析医院微信公众平台运营现状.结果:不同医院微信公众平台的服务功能存在差异;医院微信平台信息推送频率及数量不合理;推送内容可以分为新闻动态、科普知识、信息公开等类型;微信公众号菜单功能得分与传播效果的相关关系不显著.结论:建议公立医院完善微信公众平台服务功能,发布的内容要经过细致挑选,根据自身品牌传播的需要及患者需求选择对用户价值较高的内容发布.
作者：龙土红；苗永青；邹志辉；陈宇杨；赖永洪 刊期： 2019年第02期
目的:了解患者对公立医院政府治理职责履行效果的评价现状,为发现公立医院综合改革薄弱环节以及进一步提升患者获得感提供依据.方法:对浙江省15家公立医院的1382名住院患者进行问卷调查及统计分析.结果:患者对公立医院政府治理职责履行效果评价总分为74.98,评价低的是管理职责,其次是信息公开职责;患者对公立医院政府治理职责及相关医疗政策了解程度,患者的医保类型、月均收入、年龄影响其效果评价.结论:患者对公立医院综合改革以及政府治理职责履行效果总体评价获得感较好且符合社会预期.患者对医疗费用管理职责的获得感有待提高,对公立医院政府治理职责及医疗政策的认知水平亟待加强.协同建立和完善均等化发展的全民医疗保障制度可进一步提高患者就医获得感.
作者：程港镁；王小合；郑国管；陈竞波；陈佳乐；刘梦艺；汪慧 刊期： 2019年第02期
目的:探讨利用微信平台开展健康检查职工随访干预的效果.方法:通过微信平台对北京某综合医院健康检查职工进行随访干预,并与一般健康检查职工进行对照,比较两组在知识、自我效能、遵医依从性、满意度的差异.结果:微教组健康检查知识掌握率、一般自我效能感量表(GSES)得分、遵医依从率以及满意率明显高于常护组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在健康检查职工随访中,利用微信平台开展干预可有效地提高职工的健康检查知识、自我效能,改善职工的遵医依从性、满意度,值得推广.
作者：祁月贞 刊期： 2019年第02期
医学与社会杂志
主管:中华人民共和国教育部
主办：华中科技大学同济医学院
