郭晓鹤；吴晓倩；徐玲；刘雪辉；吕娜；王丽珍
目的:探讨利用微信平台开展健康检查职工随访干预的效果.方法:通过微信平台对北京某综合医院健康检查职工进行随访干预,并与一般健康检查职工进行对照,比较两组在知识、自我效能、遵医依从性、满意度的差异.结果:微教组健康检查知识掌握率、一般自我效能感量表(GSES)得分、遵医依从率以及满意率明显高于常护组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在健康检查职工随访中,利用微信平台开展干预可有效地提高职工的健康检查知识、自我效能,改善职工的遵医依从性、满意度,值得推广.
作者：祁月贞 刊期： 2019年第02期
目的:了解上海市社区非中医医师对中医药知识与技能培训的需求,提出今后的培训建议.方法:采取网络自填式问卷调查,运用SPSS统计软件进行统计分析.结果:79.4％的医师对培训有需求,71.3％的医师希望半脱产培训,72.1％的医师希望工作日白天培训,53.1％的医师希望主讲教师是正高职称,66.6％的医师希望主讲教师是研究生学历.对7大板块培训内容的需求均高于74.8％,不同类别医师对中医基础、社区常见中成药的合理使用、针灸推拿概论、中医适宜技术以及社区常见病的中西医结合治疗5大板块内容的需求有统计学差异(P<0.001).结论:以需求为导向,精心挑选教师,合理安排培训时间,采取混合教学模式.
作者：孙艳春；陆超娣；王伟；施晓琳；徐芳；张敏；严非 刊期： 2019年第02期
目的:了解公立医院微信公众平台功能和公众号影响力,探讨完善微信菜单功能、优化平台运营的对策.方法:以广州市15家三甲公立医院为研究对象,通过文献研究法、内容分析法、统计描述、Fisher精确检验及相关性分析等方法分析医院微信公众平台运营现状.结果:不同医院微信公众平台的服务功能存在差异;医院微信平台信息推送频率及数量不合理;推送内容可以分为新闻动态、科普知识、信息公开等类型;微信公众号菜单功能得分与传播效果的相关关系不显著.结论:建议公立医院完善微信公众平台服务功能,发布的内容要经过细致挑选,根据自身品牌传播的需要及患者需求选择对用户价值较高的内容发布.
作者：龙土红；苗永青；邹志辉；陈宇杨；赖永洪 刊期： 2019年第02期
经济合同管理是医院内部控制的重要内容.随着医院合同数量和种类的增加,合同管理出现用章和签署流程不规范、会签把关不严、合同执行缺乏监管、信息化管理不到位等问题.对此,必须充分发挥内部审计在合同管理中的监督作用,完善审计监督制度,健全岗位设置,做好风险防控并对合同管理实施全过程监督,建立信息化管理系统,提升医院经济合同管理水平.
作者：孟珂羽；王峥；姜晨；李玉丹 刊期： 2019年第02期
建立长期护理保险制度是国家应对人口老龄化的重要举措,如何构建并稳步推行长护险制度是值得深入探讨的社会问题.以上海市的试点情况为例,通过专家咨询、实地调研、知情人访谈等方法,研究政策设计阶段的长护险的定位、给付模式、筹资来源问题,对政策实践环节中的人力不足、政策衔接、部门协调,在政策效果中福利落差、居家引导不到位、评估偏差、监管不力等方面的问题.总结上海市的经验以及尚未解决的关键性问题,为我国长期护理保险制度的顶层设计和实际操作提供借鉴.
作者：戴瑞明；何世英；蒋曼；王颖；白鸽；罗力 刊期： 2019年第02期
目的:了解新医改背景下石家庄市某医院医患双方对医疗纠纷的认知情况.方法:采用自编问卷对石家庄市某医院的医护人员及患者进行调查.结果:医患双方认为导致医患纠纷的主要原因有治疗效果未达到患者预期、医患对病情与治疗效果认识不一致、医患沟通不畅;医患双方对医患信任现状、医患关系性质的认知差异有统计学意义(P<0.05);医患双方对医疗纠纷责任主体的认知有差异(P<0.05),73.98％的医务人员及60.61％的患者认为医疗纠纷是由医患双方共同引起.对于预防医患纠纷的对策,医方认同较高的为完善相关法律法规、平衡医疗资源,而患者希望改善医务人员服务态度及沟通技巧(P<0.05).结论:医院相关部门应提升管理与服务质量,加强医患沟通,促进医患和谐.
作者：郭晓鹤；吴晓倩；徐玲；刘雪辉；吕娜；王丽珍 刊期： 2019年第02期
目的:了解云南省卫生人力资源状况,为卫生行政部门制定卫生规划提供依据.方法:通过查阅《国家卫生统计直报系统云南省统计年报一览表》、《云南省卫生统计资料》获取相关资料,对云南省2016年卫生人力资源进行描述性分析.结果:2011-2016年,云南省卫生人员数、卫生技术人员数、执业(助理)医师数、注册护士数分别从21.53万人、15.10万人、6.47万人、5.23万人上升到33.04万人、25.02万人、8.59万人、10.63万人,年平均增长率分别为8.94％、10.63％、5.84％、15.23％;与2011年、2015年相比,2016年云南省卫生人员总量稳步增长,队伍日益壮大,但总量与国家水平、规划目标仍存在差距,尤其执业(助理)医师数、专业公共卫生人员数差距较大.结论:应积极落实卫生人才相关规划;坚持以问题为导向,加强各级卫生人才队伍建设;加强专业公共卫生人才建设规划;创新人才管理制度和机制.
作者：杨霞；李青艳；李婧；罗艳丰 刊期： 2019年第02期
目的:对比分析南京市本地和外地门诊患者的就医成本及就医评价情况,为进一步改善医疗服务质量、优化医疗资源配置提供参考依据.方法:对南京市域内4家三甲医院门诊患者进行问卷调查,采用SPSS22.0进行数据分析.结果:共回收有效问卷762份,其中本地患者共588人(77.2％),外地患者共174人(22.8％);本地患者和外地患者诊疗时间中位数分别为5.0min和10.0min,直接医疗费用中位数分别为300.0元和400.0元,差异均有统计学意义;中医院在候诊时间、检查及取药等候时间方面与其他3家医院相比较长;外地患者对服务态度、就医环境和医药费用、总体满意度的评价均优于本地患者.结论:一方面要推进预约诊疗,减少就医等候时间;另一方面要完善异地就医直接结算平台,简化异地就医备案及结算手续,持续改进医药价格,规范医务人员医疗行为,从而控制医疗费用增长.
作者：王梦圆；陆雅文；黄晓光 刊期： 2019年第02期
目的:分析岳阳市某医院门诊和住院患者的直接医疗费用水平,探讨影响患者医疗费用的因素,为减轻患者疾病经济负担提供参考.方法:用非参数检验法比较不同组别数据,用Spearman秩相关分析药品费等因素与住院/门诊总费用的关系,并进行多元线性回归分析.结果:不同年龄组人均门诊总费用和人均住院总费用均存在显著性差异;门诊和住院数据中不同疾病种类和不同参保类型患者的总费用差异有统计学意义;年龄、性别、住院天数、药品费对直接医疗费用水平有显著影响.结论:56岁以上患者的直接医疗费用水平高,住院天数、参保类型、疾病种类、药品费对直接医疗费用水平有显著影响,其中药品费和住院天数影响大.
作者：许阳；杨文惠；杜颖 刊期： 2019年第02期
家长式领导是一种独特的领导风格,领导者拥有强大权威的同时,也表现出高度的个人操守和对下属的关怀,分为威权领导、仁慈领导和德行领导3个维度.医院组织行为是组织行为的分支,医院的运营、发展与医院组织行为密切相关.在医疗领域,公立医院具有家长式管理的特点,对医务人员、团队和组织行为产生影响,如医务人员的知识共享行为、工作积极性、医疗团队合作、医院组织绩效等.
作者：麦舒敏；王冬 刊期： 2019年第02期
目的:调查武汉市综合医院护士长诚信领导及护士行为目标达成度的现状,探讨护士长诚信领导对护士行为目标达成度的影响.方法:采用诚信领导问卷及护士行为目标达成度评价量表对武汉市综合医院护士进行问卷调查.结果:护士长诚信领导总分为(40.05±5.44)分,各条目平均得分为(2.50±0.34)分;护士行为目标达成度总分为(138.21±23.08)分,各条目平均得分为(3.37±0.56)分;护士长诚信领导量表总分及各维度得分与护士行为目标达成度得分呈正相关(P<0.05).结论:武汉市综合医院护士长诚信领导呈中等水平,护士行为目标达成度较低.护士长诚信领导对护士行为目标达成度有促进作用,护理管理者可考虑采取诚信领导管理模式提升护士的行为目标达成度.
作者：黄琼；陈志雄 刊期： 2019年第02期
目的:探究公立医院医务人员工作满意度与政府治理成效感知评价的关系,为相关部门决策提供依据.方法:对杭州市8家公立医院868名医务人员进行问卷调查及统计分析.结果:医务人员工作满意度得分为70.77分,对公立医院政府治理成效感知评价得分为68.27分.医务人员工作满意度与其感知政府治理及4个职责成效总体评价均存在正相关关系(P<0.01),影响其工作满意度的因素从大到小依次为对政府的监督、领导、保障和管理等治理成效的感知评价.结论:医务人员工作满意度处在偏低水平,公立医院政府治理成效存在薄弱环节.重点加强落实政府及相关部门的领导、保障和管理职责可有效提升医务人员工作满意度.
作者：邹妍；王小合；汪慧；颜聪聪；张嫦秀；郑雨荷；郑国管 刊期： 2019年第02期
目的:对开展医保制度整合改革地区的住院服务利用公平性进行分析和测量,探究影响居民住院服务利用不公平的社会经济因素.方法:利用全国第五次卫生服务调查数据,采用集中指数的方法分析不同经济分组中居民住院服务的利用情况,研究各因素对不公平的贡献程度.结果:整合地区(三保合一和三保合二)的集中指数分别为0.078和0.105,表明存在亲富不公平,分解结果显示导致不公平的首要因素是家庭经济收入.结论:医保制度整合在一定程度上确实有利于改善住院服务利用的公平性,但仍需要进一步推动医疗保险制度整合,使居民获得更加公平、可及的卫生服务.
作者：常娜；马玲娜；吴群红；郝艳华；单凌寒；刘晶晶；赵苗苗 刊期： 2019年第02期
在人类征服疾病的过程中,由于专业的医疗知识和医者的精英地位,医疗活动占据了卫生制度建设的主导地位,并与政治活动产生关联.权威的医学知识逐渐成为扩大国家权力的某种基础,政府被视为抵御疾病的集体行动的主要代表者.政府抵御疾病的集体活动的逻辑可以从政治机会、系统结构、制度杠杆3种视角来解释,在制度视角,规范的政策和行动的政策可以用来解释我国政府抵御疾病的共享的制度安排和相应的策略逻辑.
作者：严晶晶 刊期： 2019年第02期
目的:从医生共情角度探索影响医患关系的关键因素及作用机制.方法:在北京市某三级甲等医院和某三级医院中,抽样选取37名医生进行半结构式访谈.所获资料使用Nvivo 11软件进行基于扎根理论的编码分析.结果:近期压力事件的描述中有89.2％的受访医生提到与医患关系有关,并且医患沟通中遇到的消极回应远比积极回应多.在医患沟通中得到积极回应的程度随着年龄增长和职称晋升而增加,消极回应的程度则随之减少.医患沟通不佳归因于患方时,医生共情表达项目中识别性共情使用频繁.结论:医患关系是造成医生压力负荷过大的主要压力源之一,共情使用在医患关系中起到重要调节作用.
作者：杨璐；张曼华 刊期： 2019年第02期
目的:从卫生体系的角度系统分析影响糖尿病患者治疗依从性的因素,并提出改善建议.方法:采用焦点小组讨论法收集资料,运用Nvivo11及主题框架法进行定性资料的编码和分析.结果:影响糖尿病患者治疗依从性的因素包括:患者的知识水平较低、健康意识薄弱、生活习惯和经济状况较差;卫生服务提供者的知识技能缺乏、糖尿病管理服务不足以及各机构间合作欠缺;基本药物的限制和不完善的医疗保险报销政策.结论:社区糖尿病管理应更加重视卫生系统中关键要素的调整,通过改善服务的连续性和协调性来提高糖尿病患者的治疗依从性.
作者：刘雅琪；姚静静；孙强；王海鹏 刊期： 2019年第02期
目的:了解实施家庭医生签约服务背景下,长春市社区医务人员的工作满意度情况,为进一步提高家庭医生工作积极性,完善家庭医生签约服务提出政策支持.方法:对长春市某城区9个社区卫生服务中心的医务人员进行工作满意度调查,分析影响工作满意度的因素.结果:社区医务人员总体工作满意度得分均值为(3.43±0.95)分,属于一般满意.影响社区医务人员总体满意度的因素为福利薪酬、责任感与成就感、组织管理.结论:社区医务人员总体工作满意度一般,福利薪酬满意度低且对总体工作满意度影响显著;社区医疗卫生人力资源结构有待改进.建议以人为本,加强人力资源管理;不断完善绩效考核评价体系;薪酬分配基础上建立激励补偿.
作者：马天娇；李晶华；张莉；张瑞洁；张倩 刊期： 2019年第02期
目的:了解患者对公立医院政府治理职责履行效果的评价现状,为发现公立医院综合改革薄弱环节以及进一步提升患者获得感提供依据.方法:对浙江省15家公立医院的1382名住院患者进行问卷调查及统计分析.结果:患者对公立医院政府治理职责履行效果评价总分为74.98,评价低的是管理职责,其次是信息公开职责;患者对公立医院政府治理职责及相关医疗政策了解程度,患者的医保类型、月均收入、年龄影响其效果评价.结论:患者对公立医院综合改革以及政府治理职责履行效果总体评价获得感较好且符合社会预期.患者对医疗费用管理职责的获得感有待提高,对公立医院政府治理职责及医疗政策的认知水平亟待加强.协同建立和完善均等化发展的全民医疗保障制度可进一步提高患者就医获得感.
作者：程港镁；王小合；郑国管；陈竞波；陈佳乐；刘梦艺；汪慧 刊期： 2019年第02期
目的:对样本医院各临床科室进行专科能力评估,为医院管理部门推进专科建设提供依据.方法:运用文献研究法、实地调研法、专家咨询法及倍差率统计法进行分析.结果:样本医院心血管内科、普通外科、耳鼻咽喉中心分别位列内科片区、外科片区、专科片区首位,外科片区排名整体优于内科片区和专科片区.医疗质量指标总得分率高于其他指标,评估结果与临床实际相符.结论:指标体系有一定合理性,可作为医院合理调整专科布局、分配医疗资源的依据;科室可根据评估结果有针对性地改善指标,提升专科水平.
作者：李卫伟；谢岱仪；程丹丹 刊期： 2019年第02期
目的:调查分析上海市高桥社区养老机构老年人的睡眠状况及总体幸福感,为养老机构开展健康养老提供参考.方法:对上海市高桥社区所有养老机构老人进行睡眠状况及总体幸福感问卷调查.结果:高桥社区养老机构老人PSQI总分8.52±4.53分,有睡眠质量问题259人(63.17％),睡眠质量各因子得分均高于国内正常成人(P<0.01);总体幸福感量表(GWB)总分70.71±13.34分,男性总体幸福感低于全国常模(P<0.01),女性与全国常模差异无统计学意义(P>0.05).结论:高桥社区养老机构老年人的睡眠状况及总体幸福感不容乐观,应加强相关健康干预和管理措施,以提高养老机构老年人的健康水平.
作者：黄大志；丁以标；王勇；佘茜；刘红 刊期： 2019年第02期
医学与社会杂志
主管:中华人民共和国教育部
主办：华中科技大学同济医学院
