学术投稿

浅谈患者满意度在护理制度完善中的应用

霍玖洲

关键词:医患关系, 患者满意度, 临床, 护理制度, 完善, 应用
摘要:社会各行的发展使得医患关系也在发生着变化,医患关系的和谐对于促进整个医疗事业的健康发展起着极为重要的作用.随着当前优质护理服务的开展,患者的满意度也在逐渐提高.在临床护理制度的完善过程中,患者的满意度所起的影响非常大,患者的满意度高低对于护理制度的完善起着积极的促进作用.临床护理的工作当中,护士整体的素质,医院的制度,患者自身的因素等都会对患者的满意度造成不同程度上的影响.本文就患者的满意度在完善护理制度中的应用做了相关阐述,以供大家参考.
健康必读(中旬刊)杂志相关文献
  • 手术室护理中的不安全因素分析

    从管理制度、无菌操作、器械准备、护理技能、护理记录等方面分析存在的不安全因素,总结手术室护理隐患因素并提出预防措施,从而提高工作质量.

    作者:房保军 刊期: 2012年第04期

  • 冷冻干燥羊膜在眼表疾病中的临床应用

    1940年de Rotth首次应用羊膜移植修复结膜缺损,1995年Kim 和Tseng应用保存的人羊膜修复兔眼表损伤取得成功.1997年Ma等从分子生物学角度阐述羊膜移植的可行性及其生物学特性.目前,羊膜移植已成为治疗眼表疾病的重要手段.

    作者:张丽伟;张海侠;徐晶;马娟 刊期: 2012年第04期

  • 心理护理干预对改善慢性阻塞性肺病患者治疗依从性及焦虑状态的临床评价

    目的:评价心理护理对改善COPD患者焦虑抑郁情绪及治疗依从性的干预效果.方法:将130例COPD患者分为干预组和对照组各65例,干预组在常规内科护理基础上给予心理护理强化干预,观察比较两组患者的治疗依从性及焦虑状态的改善情况.结果:干预组的治疗依从性指标、SCL-90量表评分较入院前均显著改善(P<0.01),除戒烟、恐惧因子评分外,干预其他指标的改善情况均显著优于对照组(P<0.05).结论:规范、科学地进行心理护理干预,是促进COPD患者身心全面康复的有效措施.

    作者:于佳 刊期: 2012年第04期

  • 人性化护理对自然分娩率的影响

    目的:探讨利用人性化护理方式对自然分娩的影响.方法:对400例产妇随即分两组,每组200例分别实施人性化护理和常规护理,利用统计学进行分析研究,实行人性化护理的组自然分娩率高于常规护理组(P<0.05).结论:人性化护理可以提高自然分娩率.

    作者:刘亚玲 刊期: 2012年第04期

  • 督导管理中结核病患者的心理状态分析

    目的:对结核病患者在对其督导管理中的心理状态及其特点进行分析,从而做出对患者更有效的治疗及管理策略,提高治疗效果.方法:对我院2010年2月~2011年3月收治的80例结核病患者进行督导管理,观察和分析患者的心理状态,总结其心理特征并制定相应有效措施对患者做好心理疏导及治疗.结果:提高了治疗效果,其总有效率为80%.结论:结核病患者需要医护人员对其消极心理进行针对性的沟通及疏导,帮助患者缓解其心理负担,增强了患者治疗的信心及促进其积极配合,提高了治疗效果.

    作者:朱儒业 刊期: 2012年第04期

  • 谈尿道前列腺增生电切术后护理的重要性

    目的:探讨经尿道良性前列腺增生电切术(TURP)术后护理的重要性.方法:对50例经尿道良性前列腺增生电切术患者一般临床资料、治疗方法及护理措施进行分析总结.结果:50例患者中有2例出现术后大出血后经开腹止血效果好转,暂时性尿失禁1例,膀胱痉挛8例,其余39例疗效较佳.结论:TURP是治疗良性前列腺增生(BPH)的金标准,具有切除组织快、出血少、手术时间短、恢复快等优点,被临床广泛应用.由于多数患者缺乏相关知识,护理人员的专业护理和指导显得尤为重要.

    作者:王月红;王竞华;潘海红 刊期: 2012年第04期

  • 推拿结合中药内服治疗骨性膝关节炎42例

    目的:推拿结合中药内服治疗骨性膝关节炎疗效探讨.方法:主要采用松解类和被动活动关节类手法结合补益肝肾,活血化瘀,通络止痛类如三棱、莪术、威灵仙、血竭、穿山甲、骨碎补、牛膝等中药内服.结果:42例中显效32例,有效10例,总有效率占100%.讨论:推拿可促进患处炎性分泌物的吸收,松解组织粘连,解除痉挛,改变关节内压力,恢复膝关节的应力平衡和解剖变异,中药内服起到补益肝肾,祛风湿,舒筋通络,化瘀止痛之作用,两者有机结合,内外结合,标本兼顾,相得益彰.

    作者:宋晔 刊期: 2012年第04期

  • 持续气道正压通气治疗中风病人的临床研究

    中风又称急性脑血管意外或脑卒中, 是老年人的常见病、多发病, 也是导致老年人死亡的主要疾病之一.此病的预后, 不仅取决于治疗是否恰当, 而且护理质量也直接影响患者的预后和康复.病人虽然在急性期得到了积极的救治, 挽回了生命, 但大多留下了后遗症如半身不遂、痴呆、四肢抽搐等, 这些后遗症使病人失去了劳动能力, 生活不能自理, 既增加了病人的痛苦, 又给家庭和社会带来很大困难.

    作者:初春梅;吕雪丽;韩名娟;王翠艳 刊期: 2012年第04期

  • 探讨UF-1000i全自动尿沉渣分析仪检测尿中红细胞形态的临床价值

    目的:对UF-1000i全自动尿沉渣分析仪与显微镜检查尿中肾源性血尿的结果进行评价.方法:住院病人新鲜的尿液标本,用UF-1000i测定,对其中报告为肾源性血尿阳性的标本425例以离心法对沉渣进行显微镜检查.结果:UF-10OOi系统对血尿来源的检测与显微镜检查的结果有较高的相关一致性.结论:UF-1000i全自动尿沉渣分析仪对红细胞形态有很好的识别力,能为临床诊疗提供有价值的依据.

    作者:张晓飞 刊期: 2012年第04期

  • 压疮防护进展浅析

    压疮一直是临床护理管理的重点和难点,已成为衡量医院护理质量的重要指标之一[1].压疮发生的机制受压组织持续缺血、缺氧、无氧代谢产物堆积,对细胞的毒性作用致使细胞变性、坏死.皮肤弹性降低或消失、褪色,形成水疱或表皮脱落,甚至皮肤组织破溃、糜烂.国外研究显示:在急性医疗机构中压疮发生率为8.5%~14.7%,甚至更高;在急性护理机构压疮发生率为4.7%~9.2%[2].压疮发生率已成为评价护理质量的一项重要敏感性指标.因此,将压疮危险因素评估量表应用于临床是预防压疮关键性的一步[3].各医院重视压疮的防护,将压疮危险因素进行评估作为重点,根据评分情况进行针对性处理,对具有多项主要危险因素的患者进行重点护理和治疗,使有限的医疗护理资源合理分配,提高压疮预防率,不仅明显有利于患者,还能减轻医疗纠纷的发生率.

    作者:黄江宜 刊期: 2012年第04期

  • 中上段直肠癌T4N0M0术中应用盆腔冲洗液细胞学检查的临床价值

    目的:探讨中上段直肠癌T4N0M0术中应用盆腔冲洗液细胞学检查的临床价值.方法:我院研究人员抽取62例中上段直肠患者,分别通过对不同年龄段、性别、类型分例,进行盆腔冲洗液细胞学检查,将盆腔冲洗液作脱落细胞涂片检查,将结果与相关因素作对比分析.结果:上段直肠癌T4N0M0患者,应用盆腔冲洗液细胞学检查,在性别、年龄,类型、有明显差别.结论:直肠癌术中盆腔冲洗液细胞学检查是简便而实用的判断直肠癌分期及预后的方法,为治疗直肠癌提供重要依据.

    作者:杨贺庆 刊期: 2012年第04期

  • 先兆流产的病因及防治措施

    先兆流产是妊娠早期常见的并发症之一,发生率占全部妊娠的10%~18%,多指妊娠28周前先出现少量阴道出血,无妊娠物排出,可相继出现下腹痛或腰背痛,妇科检查宫颈口未开,胎膜未破,子宫大小与停经周数相符;经休息及治疗后症状消失,可继续妊娠,若阴道流血量增多或下腹痛加剧,可发展为难产、不全或完全流产[1].现将先兆流产的病因和防治措施做如下综述.

    作者:林格荣;黄玲 刊期: 2012年第04期

  • 应用金属基托修复上颌单颌全口义齿的临床体会

    目的:总结金属基托应用于上颌单颌全口义齿修复的疗效.方法:选择46例上颌无牙牙合患者应用金属基托修复的临床资料,进行总结分析.结果:全组患者均感觉金属基托异物感小,对舌的影响较小,发音清晰、抗折裂效果好.结论:采用金属基托修复上颌单牙合全口义齿能起到理想的修复效果.

    作者:袁丽冰 刊期: 2012年第04期

  • 试论急性胃炎的鉴别与诊断

    急性胃炎的主要临床表现①上腹痛:正中偏左或脐周压痛,呈阵发性加重或持续性钝痛,伴腹部饱胀、不适,少数病人出现剧痛.②恶心、呕吐:呕吐物为未消化的食物,吐后感觉舒服,也有严重的病人呕吐出黄色胆汁或胃酸.③腹泻:伴发肠炎者出现腹泻,随胃部症状好转而停止,可为稀便和水样便.④脱水:由于反复呕吐和腹泻,失水过多,引起皮肤弹性差、眼球下陷、口渴、尿少等症状,严重者血压下降,四肢发凉.⑤呕血与便血:少数病人呕吐物中带血丝或呈咖啡色,大便发黑或大便潜血试验阳性,说明胃黏膜有出血情况.

    作者:荆翠清 刊期: 2012年第04期

  • 腹腔镜联合胆道镜保胆取石手术配合及体会

    目的:总结并探讨腹腔镜联合胆道镜保胆取石手术配合经验.方法:对2009年12月-2011年12月腹腔镜联合胆道镜保胆取石术56例患者进行回顾性分析.结果:手术室护士在术前做好患者的心理护理,术中熟悉该手术的全过程并熟练掌握各种腹腔镜手术器械的使用及清洗方法,术后加强腹腔镜各种设备的保管和保养工作,才能很好地配合手术.

    作者:刘泽君;葛方英 刊期: 2012年第04期

  • 药学服务与医用指导

    药学服务是一种实践,不能只停留在理论上,同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果,不管是预防性的,治疗性的或恢复性的,无论是在医院药房还是社会药房,无论是住院患者还是门诊患者,急诊患者,药学服务要直接面向需要服务的患者,渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中.

    作者:丰成相 刊期: 2012年第04期

  • 高等医学院校中医美容学教改初探

    美容中医学需要传统中医理论指导的一门新兴的交叉学科.中医美容中,较有特点的是中医美容保健这一部分,主要的内容是预防损容性疾病,弥补美容的缺陷.运用以自然疗法为核心的方法,同时结合内、外的调治,研究健康美容的养护、损美性生理缺陷的掩饰或矫正,是为防病健身、延衰驻颜和维护人体形神美目的.中医美容学的教法改革,是培养出的美容医学生素质高低的基础和关键之所在.本文笔者结合教学实际在中医美容学教改方面进行的一些尝试和探索进行简述.

    作者:王菲 刊期: 2012年第04期

  • 浅谈护理礼仪

    护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质.良好的护理礼仪所表达的是对患者的尊重,同时,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、信任感.良好的护士礼仪能潜移默化地影响患者对护理人员的认知,也使患者融入了整个护理过程中,积极配合治疗、护理,提高了护理质量.总之,良好的护理礼仪在护理工作中有着重要的作用.本文正是从护理礼仪的意义与培养两个方面来简单探讨这一问题.

    作者:刘甫丽 刊期: 2012年第04期

  • 内眼术后滴眼药水的护理体会

    目的:总结208例内眼术后滴眼药水的护理体会,探讨如何提高眼科手术后滴眼药水的质量,以减少眼内感染等术后并发症的发生.方法:对2010年1月至2011年1月208例在我院眼科进行内眼手术患者正确滴眼药水的护理措施和体会进行回顾性分析.结果:经过正确滴眼药水的方法,208例患者无一例因为不正确滴眼药水而出现眼内感染等并发症.结论:正确滴眼药水可以提高眼科手术的护理质量,减少眼内感染及其它并发症的发生,提高手术成功率.

    作者:钟华;韦绍局 刊期: 2012年第04期

  • 心血管内科护理中不安全因素探讨

    随着经济的不断提高,广大的人民群众对健康的要求也越来越高.每个医疗机构对医疗风险和服务质量的要求是放在首位的,这不仅代表着一个医疗机构的形象,更是对生命的尊重,所以它受到各个团体的广泛重视.然而心血管内科正是属于医疗结构当中存在的医疗风险比较高的一科,很容易发生因为护理中有不妥当的因素,这些因素可能会导致法律上的纠纷.因此研究和讨论心血管内科护理不安全因素是非常重要的.这样对改善护理的质量和医疗上的风险,有着很大的意义和帮助.如果我们要提高护理上的水平,提高法律上的认知、并且提高医生与患者之间的沟通可以改良心血管内科护理中的不安全因素.

    作者:方丽 刊期: 2012年第04期

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主管:湖南省卫生计划生育委员会

主办:湖南省卫生计生委医疗管理服务指导中心