学术投稿

浅谈医院门诊管理与服务

庄新云;刘德来;蔡伟

关键词:
摘要:门诊是医院救死扶伤的重要阵地,是每个病员诊疗过程的必经之路.门诊与病人接触早,也是人员多而复杂的部门.门诊工作的好坏,服务态度的优劣,医护质量的高低关系着医院的生命,要使医院的运转要进入良性循环,就必须不断提高门诊的服务质量.为此要加强门诊工作的科学管理才能适应医院的发展需要.
泰山卫生杂志相关文献
  • 规范操作程序 提高新筛质量

    目前我市新生儿疾病筛查是以选择新生儿先天性甲状腺功能低下(CH)及苯内酮尿症(PKU)为筛查病种,CH和PKU筛查是防止儿童智力低下和疾病伤残的重要措施.<母婴保健法>及<母婴保健法实施办法>都已作出明确规定,使这项工作责任更为重大.采血单位作为新生儿疾病筛查基层单位,工作质量的好坏直接影响筛查率的高低,在筛查工作中起着重要的作用.

    作者:付玉洁;李琳 刊期: 2004年第02期

  • 动脉导管介入化疗治疗卵巢癌40例分析

    目的动脉导管介入化疗是一种新的治疗途径,增加肿瘤局部血管内高浓度抗癌药物,以提高治疗卵巢癌疗效的方法.方法经病理证实,中、晚期卵巢癌40例进行90例次经股动脉导管介入化疗药物(治疗组).同样选择中、晚期卵巢癌32例静脉滴药治疗做对照组.结果治疗组显效(CR)24例,有效(PR)12例,稳定(NC)2例,恶化(PD)2例.近期疗效(CR+PR)90%,两组差异有非常显著意义.结论动脉导管介入化疗效果优于静脉给药组.

    作者:贾晓瑾;张连宝 刊期: 2004年第02期

  • 局部放药治疗慢性宫颈炎240例疗效观察

    慢性宫颈炎是妇科常见的疾病,宫颈糜烂是慢性宫颈炎常见的病理改变.

    作者:李翠清 刊期: 2004年第02期

  • 新生儿常见皮肤病和护理

    新生儿的皮肤发育不完善,表皮很薄,皮下毛细血管丰富.由于组织结构的特点,使新生儿的表皮防护功能较成人差,容易损伤,易受刺激,细菌也很容易侵入.下面是一些常见的皮肤病及护理措施.

    作者:禹晓;翟桂荣 刊期: 2004年第02期

  • 经前期综合征患者个性、社会心理因素对照观察

    目的探讨经前期综合征患者个性特点及社会心理因素对发症的影响.方法采用艾森克个性问卷(EPQ)、生活事件量表(LES)、症状自评量表(SCL-90)对经前期综合征患者和正常人进行评定.结果经前期综合征患者的EPQ中E分明显低于正常对照组(P<0.01),N分明显较对照组高(P<0.01);负性生活事件的频度及其刺激量明显高于对照组(P<0.01),生活事件总刺激量较对照组高(P<0.05),SCL-90评定显示经前期综合征患者在躯体化、抑郁、焦虑诸因子与正常组存在差异.结论经前期综合征患者在个性方面存在差异,社会心理因素对发病有影响.

    作者:张向辉;廉鹏 刊期: 2004年第02期

  • 中药治疗静脉输液外渗的探索

    在临床静脉输液过程中,经常出现输液外渗的现象,给病人带来痛苦,甚至因局部肿胀,药物刺激而造成坏死.因此,及时有效的对渗漏局部进行处理,是一个至关重要的问题.为此,通过临床观察、试用,发现某些中药对静脉输液渗漏的治疗,有非常好的效果,报告如下.1临床资料

    作者:陈咏梅 刊期: 2004年第02期

  • 做好健康教育工作的体会

    我科是社会工作部,除需要做好病人的社会调查外,也需做好健康教育.现将做法和体会介绍如下:1具体做法1.1提高工作人员整体素质.首先,工作人员学习整体护理知识,更新了护理观念,认识到做好健康教育的重要性.根据以病人为中心的理念,制定了适合本科的学习计划,拓展知识面,不断更新业务知识.学习了伦理学,心理学,社会学,行为学,管理学等.其次,努力掌握教育技巧,加强自身语言沟通技巧的训练与心理素质培养.

    作者:尚清秀;蔡蔚 刊期: 2004年第02期

  • 分娩产妇的心理护理

    随着医学模式的转变,心理因素在分娩过程中所起的作用越来越被充分认识.分娩过程由3个产程组成.而分娩过程不同阶段产妇的心理状态不同,因此在产科临床整个分娩过程中,作好产妇的心理护理具有很重要的作用.

    作者:郇仪花;高慎霞 刊期: 2004年第02期

  • 中专学校图书馆的改革与发展初探

    中专图书馆在藏书建设方面,既不同于高等院校图书馆,也不同于中小学图书馆.进入新世纪后,中专图书馆如何加快发展,需要我们进行探讨.

    作者:王晓艳 刊期: 2004年第02期

  • 儿童病人的心理特征与心理护理

    儿童因年龄病理生理上的特点以及个体差异,在住院期间会有不同的心理反应,掌握这些心理反应,并进行有效的护理,可以使患儿早日康复.

    作者:王丽芳;齐兆建 刊期: 2004年第02期

  • 带血管蒂皮瓣移植修复四肢皮肤软组织缺损的护理

    1998年~2003年,我们应用岛状皮瓣转移修复四肢软组织缺损患者50例,取得满意效果,现将临床护理体会介绍如下.1临床资料

    作者:刘淑莲;韩玉珍 刊期: 2004年第02期

  • 子宫肌瘤动脉栓塞术的护理

    子宫动脉栓塞术即栓塞子宫肌瘤的供血动脉,是一种子宫肌瘤的根治疗法[1]此法不需要开腹,创伤小,术后不需住院,只需留院观察一天即可回家,这样既方便了病人又减少手术的痛苦,同时又保留了生殖器官,受到患者的认可.我院自2001年3月至今,对22例子宫肌瘤患者采用了该法进行治疗,并配合密切的观察与护理,取得了较好的效果.现将护理体会报告如下

    作者:马永菊;藏欣玲 刊期: 2004年第02期

  • 截瘫病人的心理护理及分析

    截瘫[1]属脊髓损伤,是由于椎体的移位或碎骨片突出于椎管内,使脊髓或马尾神经产生不同程度的损伤,胸腰段损伤使下肢的感觉与运动产生障碍称为截瘫.一旦截瘫就失去了行走的能力,患者身心受到极大的伤害,由此所致的精神压力,使患者产生特殊的心理问题,成为影响患者康复的障碍[3].我院自1998年共收治16例截瘫病人,现将这些截瘫病人的心理护理及分析总结如下:

    作者:赵蕊 刊期: 2004年第02期

  • 浅谈医院门诊管理与服务

    门诊是医院救死扶伤的重要阵地,是每个病员诊疗过程的必经之路.门诊与病人接触早,也是人员多而复杂的部门.门诊工作的好坏,服务态度的优劣,医护质量的高低关系着医院的生命,要使医院的运转要进入良性循环,就必须不断提高门诊的服务质量.为此要加强门诊工作的科学管理才能适应医院的发展需要.

    作者:庄新云;刘德来;蔡伟 刊期: 2004年第02期

  • 如何搞好护患关系

    病人入院后,对周围环境都是陌生的,加上对疾病的恐惧和忧虑,导致患者情绪改变,这就要求我们去观察,研究各种病人的心理状态,解除患者不良情绪的干扰,使病人的生理、心理处于接受治疗和康复的佳状态.怎样才能搞好护患关系,我想从以下几个方面谈谈自己的看法.

    作者:崔金英 刊期: 2004年第02期

  • 碘伏在治疗室中的应用

    碘伏为高效低毒,广谱杀菌的新型消毒剂,0.5%的碘伏用与皮肤消毒,涂擦两遍即可.0.02%的碘伏用粘膜部位的消毒.

    作者:张传菊 刊期: 2004年第02期

  • 呼吸系统慢性疾病的家庭护理

    呼吸系统的慢性疾病临床上以咳嗽、咳痰或伴有喘息及反复发作的慢性过程为特征,且会随年龄增加而逐年加重,患者承受着肉体上和精神上的巨大痛苦,为了减缓病情的发展,避免疾病的反复发作,减轻患者的家庭负担,给患者做以下相应的护理指导.

    作者:曹珊珊 刊期: 2004年第02期

  • 街头食品卫生存在的问题及管理

    街头食品是指非专一市场加工出售的直接入口食品.食品摊贩行业以其投入少,赚钱快的特点,备受社会中闲散人员、下岗职工的青睐.近年来街头食品摊点发展迅猛,游击式或昼伏夜出式的非法街头食品经营户到处可见.目前,街头食品普遍存在着加工场所卫生设施简陋、食品卫生质量差、个人卫生条件差、卫生意识淡薄等特点,不仅严重影响市容市貌,尤其是所造成的食源性疾病的传播,直接严重影响着人民群众的健康.多年来,对街头食品的管理是监督部门的一个老大难问题.出现这种状况其原因主要有以下几点:

    作者:张晶;赵苗淼 刊期: 2004年第02期

  • 腹腔镜阑尾切除术后的护理体会

    腹腔镜阑尾切除术是在全麻下,于麦氏点作直径为5~10mm的小切口,置于腹腔镜及操作器械,并在腹腔内注入二氧化碳气体,连接气腹机维持1.7~2.0kpa压力,然后在电视屏监视下进行阑尾切除.

    作者:张秋华;王慧 刊期: 2004年第02期

  • 护士怎样才能做好心理护理

    随着医学模式的转变和中国加入WTO,护理工作面对许多新的挑战,为适应时代要求,满足病人的身心需要,这就要求,护士不仅要具备熟练的业务操作技能,还要有敏锐的观察力,捕捉病人的各种心理信息,消除不良心理刺激,调动病人的主观能动性,增强战胜疾病的信心,积极配合治疗护理,促进机体恢复健康.那么,做为护士,怎样才能做好心理护理呢?下面我谈一谈自己的体会:

    作者:刘广芬;王成珍;侯玉兰 刊期: 2004年第02期

泰山卫生杂志

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主办:泰山护理职业学院