学术投稿

略论基层中医院医疗服务的营销策略

谈发明;刘颜

关键词:基层, 医院医疗服务, 中医院, 医疗服务营销, 医疗服务质量管理, 医疗卫生服务, 市场竞争能力, 国民身体素质, 保持社会稳定, 营销策略, 医疗市场, 生活质量, 国民经济, 组成, 职责, 责任, 要素, 群众, 理念
摘要:中医院的医疗卫生服务是国民经济的重要组成部分,其发展是保持社会稳定发展的基本要素之一,承担着提高国民身体素质,改善群众生活质量的社会责任,服务营销也是中医院的社会职责;作者认为:中医院应从树立医疗服务营销的理念、加强医院的医疗服务质量管理等方面来完善医疗市场服务营销策略,提高中医院的市场竞争能力.
中外健康文摘·临床医药版杂志相关文献
  • 社区护士高血压预防宣教工作体会

    健康教育是连接社区患者和医务人员的桥梁,是种行之有效的非药物治疗手段.如何有效的实施健康教育,为服务对象提供人性化的护理,是当前摆在每一位社区护士面前的重要课题.

    作者:缐一鸣 刊期: 2007年第04期

  • 沟通技巧在门诊注射室护理工作中的应用

    目的:随着医院改革的深化和以病人为中心护理模式的推广,人们开始重视医疗护理的服务质量,不但要求提供优质服务还要求专业水平的提高.门诊注射室是医院面向社会的重要窗口之一,注射室的工作质量、服务态度直接关系到医院信誉和形象.通过对病人的了解,运用沟通技巧对建立良好的护患关系,减少护患之间的矛盾及提高护理服务质量起着重要的作用.

    作者:白云 刊期: 2007年第04期

  • 略论基层中医院医疗服务的营销策略

    中医院的医疗卫生服务是国民经济的重要组成部分,其发展是保持社会稳定发展的基本要素之一,承担着提高国民身体素质,改善群众生活质量的社会责任,服务营销也是中医院的社会职责;作者认为:中医院应从树立医疗服务营销的理念、加强医院的医疗服务质量管理等方面来完善医疗市场服务营销策略,提高中医院的市场竞争能力.

    作者:谈发明;刘颜 刊期: 2007年第04期

  • 中专护校网络图书馆的建设及人员知识培养

    网络图书馆的建设是中等护理学校图书馆建设的发展方向,网络图书馆是未来图书馆的存在形式.网络图书馆的模块.及数字图书馆建设和应解决的主要问题专业人员的培养.图书馆作为社会重要的信息资源基地,对信息化、网络化浪潮的冲击更为敏感.全球网络化浪潮的兴起,一个以网络计算机技术为主要信息传输载体的社会基础设施的新的信息环境已经在中专护校图书馆建设中形成.

    作者:陈妍 刊期: 2007年第04期

  • 中风证治八法

    中风一病主要呈现本虚标实、上盛下虚证候.本虚者或气虚、或阴虚,标实者系风、火、痰、瘀为患.临床观察发现中风以气虚血瘀者居多.气虚推动无力,瘀血阻滞脑络,导致大脑缺血缺氧,是中风病发生的主要病机.立中风证治八法,临床上收到较好的效果.

    作者:吴克 刊期: 2007年第04期

  • 生脉注射液的几种不良反应的探讨

    生脉注射液是由人参、麦冬、北五味子组成,人参甘温,大补肺气,其主要成分为人参皂甙,能提高心脏收缩力,增加心排血量,增强心功能,血压上升,改善微循环.麦冬含多种甾体皂甙,润肺滋水,提高机体耐氧能力,北五味有中枢兴奋作用,由上述三药组成的生脉注射液主要用于治疗冠心病、缓慢性心率失常,低血压性眩晕及休克等的抢救.以往认为其副作用较少,近几年来其不良反应时有报道,现就其不良反应的临床表现及原因进行分析.

    作者:李文启 刊期: 2007年第04期

  • 关于药学服务的思考

    药学服务的产生背景药学服务是1990年由美国学者Hepler and Strand提出并倡导,其含义药师应用药学专业知识向公众(包括医务人员、患者及其家属)提供直接的、负责任的,与药物治疗有关的技术服务,以期提高药物治疗的安全性、依赖性、有效性和经济性,实现改善和提高人类生活质量的理想目标,经过近20年的药学服务的实践,药师的职业现已发生根本性的变化,以患者为中心的药学服务已成为全球药师共同的目标和责任.

    作者:王红旗 刊期: 2007年第04期

  • 精神分裂症病人服药依从性的心理分析

    目的:了解精神分裂症病人服药依从性情况,探讨心理教育对病人服药依从性的影响.方法 将100例精神分裂症病人随机分为实验组和对照组,每组50例.实验组的病人开展有针对性的心理健康教育,对照组未开展健康教育,比较两组病人服药依从性情况.结果 对病人开展系统的心理健康教育,病人服药依从性明显提高.结论 加强心理健康教育,提高病人服药依从性,是控制病情,减少复发的关键因素.

    作者:张志军 刊期: 2007年第04期

  • 剖宫产术后急性肺栓塞的护理措施及体会

    肺栓塞是由于内源性或外源性栓子堵塞肺动脉主干或分支引起肺循环障碍的临床病理生理综合征[1].栓子通常来源于下肢和盆腔深静脉,通过循环到肺动脉引起栓塞.肺栓塞是孕产妇死亡的重要原因之一.早期血栓松脆,加上纤溶系统的作用,故在血栓形成的初数天发生肺栓塞的危险性高.剖宫产术后急性肺栓塞患者临床表现多种多样,有气急、眩晕、呼吸困难、发绀、肺部湿罗音或哮鸣音、肺血管杂音、胸痛等,其表现缺乏特异性,容易误诊或漏诊,治疗上亦不尽合理.应提高对肺栓塞的认识,做好预防工作,加强早期临床症状的观察,早期诊断和及时治疗对降低死亡率,恢复心肺功能至关重要.

    作者:高红 刊期: 2007年第04期

  • 持续改进社区牙科诊所的服务质量

    随着卫生体制改革的不断深入,患者对社区牙科诊所的选择权力越来越大,医院、社区诊所都面临的将是开放的竟争激烈的医疗服务市场,如何在改革中保持竟争优势,吸引更多的患者前来就诊,关系到诊所的生存与发展.笔者通过调查患者就牙科门诊诊所,所关注的重点,了解患者需求,改进牙科诊所的门诊服务,提高了医疗服务水平.面对医疗市场激烈的竟争,推出的法宝就是提高医疗质量.

    作者:赵麒麟;张翠玲;张建涛;张雪萍;赵仙芝 刊期: 2007年第04期

  • 强化品牌建设提升片仔癀的市场价值

    药品市场是竞争激烈的市场之一,医药企业从没有像今天这样如此重视品牌建设,这其中重要的原因就是一个好的品牌能够有效地提升产品的市场价值.

    作者:冯忠铭 刊期: 2007年第04期

  • 氨溴索、阿奇霉素联合雾化吸入治疗肺纤维化的临床观察

    目的:探讨阿奇霉素联合氨溴索雾化吸入治疗肺纤维化的效果.方法 将103例肺纤维化患者随机分为观察组54例和对照组49例,观察组采用阿奇霉素、氨溴索雾化吸入,对照组采用类固醇激素治疗.观察两组患者的临床症状、体征、肺功能、血氧分压、胸部DR、高分辨CT(HRCT)变化.结果 观察组患者临床症状、体征、肺功能、血氧分压、胸部DR、HRCT变化明显优于对照组(P<0.05).结论 阿奇霉素联合氨溴索雾化吸入治疗肺纤维化,优于传统类固醇激素的治疗方法.

    作者:原竹林;李俊祥 刊期: 2007年第04期

  • 陶瓷对陶瓷人工全髋关节置术近期疗效观察

    目的:探讨陶瓷对陶瓷的人工全髋关节置换术后疗效.方法 自2002年2月至2006年5月,我院共行16例22髋,陶瓷对陶瓷全髋关节置换术均使用stryker公司的陶瓷关节系统,22个关节均得到随访,年龄17-60岁,平均41岁,平均随房时间16个月.结果 术前术后的harris评分均有转大提高,未发现假体周围破损,无翻修,无其他严重并发症,X线示:关节假体位置满意,无松动感染,未见明显骨溶解,骨化,缺损.结论 对于年龄较轻髋关节疾病患者,陶瓷对陶瓷人工全髋关节置换术短期临床疗效满意.

    作者:张玉舰;吕大为;牛增广;刘志新;陈国栋 刊期: 2007年第04期

  • 钬激光治疗慢性宫颈炎的疗效观察

    目的:探讨慢性宫颈炎不同物理治疗方法的效果. 方法 152例患者予钬激光治疗(A组),100例患者予微波治疗(B组),对两组进行比较结果 A组对慢性宫颈炎中、重度糜烂明显优于B组结论钬激光治疗慢性宫颈炎安全性强,创面愈合好,值得推广使用.

    作者:黄晓军 刊期: 2007年第04期

  • STD患者心理状态分析与治疗

    性病患者是一个特殊的病人群体,具有特殊的人格特征,来自社会的、家庭的以及疾病本身各个方面的因素给病人造成极大的精神压力,他们的心理健康水平较低,具有多种心理问题,主要表现为紧张、羞愧、强迫、抑郁、焦虑、恐惧等症状.这些心理问题与疾病的发生、发展密切相关,并影响治疗,转归及患者愈后的行为方式.若解决不当可导致心理障碍,甚至于更严重的后果.随着医学模式的转变,心理治疗越来越受到重视,医学心理学研究也已经证明,心理冲突在疾病中起重要作用,疾病的发展受心理因素的制约,因此,不仅要注意病人的躯体冶疗,还要了解病人的心理特点做好心理治疗.

    作者:马燕飞;柴银柱;符俊英 刊期: 2007年第04期

  • 全麻前、后导尿术的效果分析

    目的:为减少手术术前导尿给病人带来的不良刺激,我们对全麻手术病人由传统的术前导尿改为全麻诱导后导尿,并对其效果进行研究.方法 将我院外科住院治疗的102例病人随机按分为2组,实验组(A组)和对照组(B组)均51例.A组在全身麻醉后给予导尿,B组在术日晨全麻前导尿.将两组病人导尿过程顺利与否进行观察对比.结果 全麻诱导后导尿能减少病人术前清醒时导尿带来的不良刺激,导尿顺利.结论 全麻手术病人在全麻诱导后导尿效果可行.

    作者:张红雅;张瑞 刊期: 2007年第04期

  • 心理引导结合药物治疗神经性尿频的疗效观察

    神经性尿频好发于<http://baby.mxabc.com/xueling>学龄童,尤以4-5岁多见,主要表现为每天排尿次数增加而无尿量增加,尿常规检查正常,排尿次数可以从正常的每天6-8次增加至20-30次,甚至每小时10多次,每次排尿量很少,有时仅几滴,睡眠后则无尿频,常在上床睡觉前、吃饭时、上课时加重.近年来我科在家长的配合下采用心理引导结合药物治疗神经性尿频收到了满意的效果.现报告如下:

    作者:肖卫东 刊期: 2007年第04期

  • 急性心肌梗塞的急救与护理

    心肌梗塞是在冠状动脉病变的基础上发生冠状动脉供血急剧减少或中断,使相应的心肌严重而持久地缺血导致心肌坏死.急性心肌梗塞(A M I)发病率男:女约为2~5:1.约有50%~81.2%的病人起病前有乏力、胸部不适、活动时心悸、烦躁等前驱症状.现将急救措施及护理体会总结如下.

    作者:黄秀红;邱丽琼;高秀兰 刊期: 2007年第04期

  • 影响血液检验结果的因素及措施

    血液检查结果对于病情的治疗和护理具有重要作用,静脉抽血法主要用于协助临床诊断疾病,为临床治疗提供依据,在医院中静脉采血工作主要由护理人员来完成,护理人员在完成采血工作过程中如何遵守操作规程可直接影响到检查结果的准确性,同时患者能否严格按照医生的要求来抽取静脉血,对血液检查结果也起到了相当重要的作用.

    作者:伊惠芳;张继红 刊期: 2007年第04期

  • 不同保存方法对血清CRP测定结果的影响

    目的:比较不同保存方法对血清CRP测定结果有无影响.方法 随机收集门诊健康体检者49例血清样本,分组在不同温度、保存时间和不同冻融次数后采用多点定标的胶乳增强免疫透射比浊法对血清样本进行CRP浓度测定.结果 不同温度条件下保存的血清样本对CRP的结果无明显影响,反复冻融标本CRP浓度呈下降趋势.结论 测定CRP的血清样本可以根据实际情况选择保存条件,但是不宜反复冻融.

    作者:方德洋;李正花;鞠晓红 刊期: 2007年第04期

中外健康文摘·临床医药版杂志

中外健康文摘·临床医药版杂志

主管:国家中医药管理局

主办:中外健康文摘杂志社