学术投稿

减少门诊药房药患纠纷及改善药患关系的措施

郑毅

关键词:药患关系, 药患纠纷, 门诊药房, 措施
摘要:近些年来,随着医疗改革事业的发展进步,人们生活条件的改善,维权意识的增强,对于医疗质量的要求不断提高,若医疗服务不满足人们心理上的预期时,一定情况下容易引发药患纠纷事件.为此,本文就药患纠纷的发生原因与防范措施进行以下叙述.
健康前沿杂志相关文献
  • 内科护理教学中师生角色互换的应用研究

    目的:研究内科护理教学中师生角色互换的应用效果.方法:选取某高校护理学系120名学生作为研究对象,抽取60例作为对照组,另根据配对原则抽取60例作为观察组.对照组采用常规教学模式,对照组采用师生角色互换模式教学.对比内科护理理论考试成绩及实践考试成绩.结果:观察组内科护理理论考试成绩及实践考试成绩均高于对照组,组间对比差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在内科护理教学中采用师生角色互换模式具有显著效果,可准确提高学生理论考试成绩及实践考试成绩,使其综合能力获得提升,值得在教学中推广.

    作者:侯慧丹 刊期: 2018年第06期

  • 优质护理在胃癌腹腔镜术后患者肠内营养中的应用

    目的:就是为了讨论研究优质的护理,对胃癌腹腔术后的影响以及优质护理的应用.方法:我们对安徽省铜陵市的医院进行了调查研究,并对胃癌腹腔镜术后的112个患者进行了优质护理,然后观察其结果.结果:我们实验研究的112例患者现已经完全康复出院,但其中有11名患者要出现不适的情况,也就是我们术后的一些反应例如腹痛,腹胀恶心的不适反应,还有1例患者出现腹泻的情况,但经过我们的治疗已经得到了有效的缓解.结论:优质的护理服务对胃癌腹腔镜术的恢复是有很大作用的.

    作者:吕英淑 刊期: 2018年第06期

  • 不同采血方案对血常规检验结果的影响研究

    目的 研究不同采血方案对血常规检验结果的影响.方法 选择我院2017年10月-2017年12月进行血常规检查的50例患者,同时采集同一病人的静脉血和末梢血,对比两组血常规检查结果.结果静脉血的白细胞(WBC)、红细胞(RBC)、血小板(PLT)、血红蛋白(Hb)、红细胞比容(HCT)、红细胞平均血红蛋白浓度(MCHC)、红细胞平均体积(MCV)以及红细胞平均血红蛋白量(MCH)水平与末梢血有明显差异(P<0.05).结论 静脉采血与末梢采血在血常规检验中均具有重要意义,其中静脉采血检验结果更为客观且精准,能够成为血常规检验的主要采血方式.

    作者:吕挺 刊期: 2018年第06期

  • 清肝泻火法治疗单疱病毒性角膜炎的临床分析

    目的:分析清肝泻火法治疗单疱病毒性角膜炎的临床疗效.方法:选取我院2017年1月-2017年12月期间治疗的单疱病毒性角膜炎患者62例(86只患眼),随机分为观察组31例(42只患眼)与对照组31例(44只患眼),对照组采用西药治疗,观察组采用清肝泻火法治疗,对两组患者的治疗效果进行比较.结果:观察组治疗有效率明显高于对照组;观察组治疗后视力恢复情况明显优于对照组,数据对比,差异有统计学意义(P<0.05).结论:对单疱病毒性角膜炎患者实施清肝泻火法治疗,具有显著治疗效果.

    作者:岳素玲 刊期: 2018年第06期

  • 护理干预对慢性肾功能衰竭患者焦虑抑郁情绪的影响

    目的 评价综合护理干预对慢性肾功能衰竭患者焦虑抑郁情绪的影响.方法 将80例慢性肾功能衰竭患者,随机分为对照组和观察组.对照组采用常规护理,观察组采用综合护理干预.结果 观察组患者的依从性优于对照组,差异有显著意义(P<0.05).治疗后,两组SAS和SDS评分均明显改善,差异有显著意义(P<0.01)结论 综合护理干预可以明显改善慢性肾功能衰竭患者的焦虑抑郁心理,而且患者主观评价高,依从性好.

    作者:魏巍 刊期: 2018年第06期

  • 门诊护理中实施人性化护理的临床效果

    目的 对人性化护理在门诊护理中的临床运用情况进行探究.方法 抽取自2017年6月至2017年12月我院所收治的160例门诊患者作为研究对象,按就诊前后顺序分成两组,A组采取常规护理,在此基础上,B组采取个性化护理;对比两组患者的护理满意度及护理质量情况.结果 B组患者的护理满意度明显比A组高,差异明显(P<0.05);B组患者在服务意识、沟通水平、责任心以及与医师配合度等方面均低于A组患者,差异具备统计学意义(P<0.05).结论 在门诊护理中,对患者予以人性化护理,可有效提升护理满意度.

    作者:忻勤芳 刊期: 2018年第06期

  • 浅谈对医学生的廉洁教育

    当前的医患关系非常紧张,导致这种现象的原因主要有两种:第一种是因为患者及其家属对医生的不信任、不理解;第二种是因为医生自身的工作中的不廉洁.我认为一名医生的廉洁奉公应该从在校学习时就开始培养,医学生的廉洁教育对医学生健康成长、医疗卫生事业的健康发展、解决医疗腐败、提升医德、反腐倡廉有巨大的价值,对推动医疗卫生行业健康良好发展,培养医学优秀人才起着重要作用.

    作者:王英楠 刊期: 2018年第06期

  • 手术切除联合局部注射曲安奈德加放疗治疗瘢痕疙瘩临床研究

    目的:观察手术切除联合局部注射曲安奈德加放疗治疗瘢痕疙瘩临床疗效.方法:我院2016年10月至2017年10月接收的48例瘢痕疙瘩患者为本次研究对象,按照是否给予手术切除联合局部注射曲安奈德加放疗将所有患者均分为实验组(24例)与对照组(24例),对照组患者给予手术切除联合化疗,实验组患者给予手术切除联合局部注射曲安奈德加放疗,观察比较两组患者临床疗效.结果:实验组患者术后2周近期临床治疗总有效率为,明显高于对照组,P<0.05.实验组患者术后1年远期总有效率为,明显高于对照组,P<0.05.实验组对临床治疗满意度优于对照组(VS),P<0.O5.结论:对于瘢痕疙瘩患者给予手术切除联合局部注射曲安奈德加放疗可有效提高临床治疗效果.

    作者:王春贵;李学雷 刊期: 2018年第06期

  • 腹腔热灌注对癌性腹水疗效观察

    目的 研究持续腹腔热灌注治疗癌性腹水的疗效和毒副作用.方法 将76例癌性腹水患者随机分为三组:奥沙利铂(L-OHP)持续腹腔热灌注化疗组(热化组)26例,引出腹水后,在加热的5%葡萄糖溶液2500-3500ml中加入(L-OHP)200mg/m2,持续体外循环腹腔热灌注,腹腔内温度保持在41-43℃,持续60min;腹腔内注射奥沙利铂化疗组(单化组)26例,常规腹腔穿刺引流腹水后注射(L-OHP)200mg/m2.单纯腹腔热灌注组(单热组)24例,加热5%葡萄糖溶液2500-3500ml,持续热灌注60min.结果 总有效率(CR+PR)54%(41/76).热化组、单化组和单热组的有效率分别为76.9%(20/26)、50.0%(13/26)、33.3%(8/24),P<0.05.结论 奥沙利铂持续腹腔热灌注治疗恶性腹水是一种新的有效的治疗方法,毒副作用不大.

    作者:杨同伟 刊期: 2018年第06期

  • 脑血栓合并糖尿病的临床护理研究

    目的 脑血栓合并糖尿病的临床护理研究.方法 选择我院于2017年6月-2017年12月收治的65例脑血栓合并糖尿病患者,按照随机数字表法将患者划分为干预组32例与常规组33例,护士为干预组患者提供个体化护理干预,为常规组患者提供疾病一般护理服务,评价两组患者日常生活活动的功能状态.结果 干预组患者病死率低于常规组,P<0.05;护理后干预组患者日常活动轻度障碍率为18例(56.25%),高于常规组10例(30.30%),(χ2=13.716,P<0.05).结论 护士为脑血栓合并糖尿病患者提供个体化护理干预,可较好改善患者生活自理能力,降低病死率.

    作者:赵林青 刊期: 2018年第06期

  • 心理护理在消化道恶性肿瘤患者中的重要作用

    随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,其生活方式也发生了相应的变更.生活与工作需要处于一个相对平衡和稳定的状态当中才能够保证人体的健康和生活质量,在现代化社会,人们所从事的行业和工作多种多样,由于生活习惯和方式的不同,所患有的疾病也有所差别.消化道肿瘤是日常生活当中常见的疾病,而所谓的恶性肿瘤实际上就是癌症,由于其生长力旺盛且难以对其进行有效控制,因而成为了目前对人类健康危害比较严重的疾病.护理人员作为患者接受治疗过程当中与其接触多的工作者,其所采取的护理模式和整体状态,会直接影响到患者的恢复程度,心理护理在恶性肿瘤患者当中的效果会更加重要.

    作者:刘霞霞 刊期: 2018年第06期

  • 重症医学科多重耐药菌患者的护理干预体会

    对2017年4月-2018年3月某三级甲等医院重症医学科收治的患者进行病原学检查,共检查出17例多重耐药菌患者,感染部位以下呼吸道为主.科室严格按照多重耐药菌预防与控制标准操作规程,采取一系列综合护理干预措施,加强对多重耐药菌患者的监测,严格执行消毒隔离制度,认真落实标准预防和手卫生制度,加强抗生素的合理应用等,对促进患者康复,预防交叉感染,保障患者和医务人员的安全有重要意义.

    作者:王冠男 刊期: 2018年第06期

  • 个性化心理辅导对肝病患者预后影响

    目的 探讨个性化心理护理对肝病患者预后的影响.方法 选择我院2015年1月-2017年11月收住院的肝病患者96例,比较两组治疗后治愈好转率,平均住院日、患者及家属满意程度.结果 观察组治愈好转率较高、平均住院日缩短、患者及家属满意程度增加,观察组明显优于对照组;差异有统计学意义(P<0.05).结论 采用个性化心理护理,可以有效的改善肝病患者的预后,提高护理质量和治疗效果,促进患者康复,值得临床借鉴.

    作者:董亚娟 刊期: 2018年第06期

  • 儿科专家门诊急性上呼吸道感染药物治疗分析

    目的:对患有急性上呼吸道感染的患儿所采用的相关药物的治疗手段和效果进行探讨,并为临床上对此类病症的治疗以及药物针对性的选择提供借鉴和参考.方法:选取本院在2014年1月到2015年1月收容诊治的九十名患有急性上呼吸道感染的患儿,分为观察组和对照组,进行药物效果的试验和观察.其中,对照组的患儿使用单磷酸阿糖腺苷注射液当作治疗措施,而观察组的患者则使用单磷酸阿糖腺苷注射液联合炎琥宁注射液的治疗措施.对两组患儿采用不同治疗手段的治疗效果以及治疗后患儿不良反应的发生情况进行比较.结果:对照组的治疗有效率为百分之七十五点六,观察组的治疗有效率为百分之九十三点三,两组差异具有统计学意义,即P小于0.05.对照组的患儿在咳嗽退热速度以及体温降低速度都要比观察组所用的时间要长,差异具有统计学意义,即P小于0.05两组患者都未出现过显著的不良反应状况.结论:单磷酸阿糖腺苷联合炎琥宁注射液对于急性上呼吸道感染的症状的治疗效果明显,使用较为安全,值得在医学临床上进行推广和应用.

    作者:侯红颖;甄庆丰 刊期: 2018年第06期

  • 成人共同性斜视手术治疗后视觉功能的恢复研究

    目的:研究成人共同性斜视手术治疗后视觉功能的恢复情况.方法:观察2017年12月-2018年1月我院行手术治疗的74例共同性外斜视患者术后视觉功能重建情况.结果:经过手术治疗后,患者眼球位置大多恢复正常,正位率高达90%以上;患者双眼单视3级功能恢复效果显著(p<0.05).讨论:共同性斜视手术可使成人患者视觉功能得到明显恢复,并可极大程度矫正患者眼球变形,对于恢复患者视觉功能、提升其外在形象有着重要意义.

    作者:彭芳;陈圣龙 刊期: 2018年第06期

  • 消化内镜清洗消毒护理问题与策略的研究

    由于人体内部是消化内镜的工作环境,在使用前务必要将其进行彻底消毒,避免发生感染.据相关报道,在临床中,由于内镜检查引起的感染率约为0.8%.人们也因此增加了对通过消化内镜传播感染的重视.如何做好消化内镜清洗消毒工作,避免发生感染是医护人员所关注的问题.本文将通过对消化内镜消息消除中存在问题的分析,提出相应的措施.

    作者:张洪利 刊期: 2018年第06期

  • 老年重症呼吸衰竭行有创无创序贯机械通气抢救的效果及应激反应情况

    目的 探讨老年重症呼吸衰竭行有创无创序贯机械通气抢救的效果及应激反应情况.方法 选取了我院2016年1月-2017年10月收治的老年重症呼吸衰竭患者50例,采用随机数字分配方法将他们平均分为两组,实验组患者采用有创无创序贯机械通气抢救方法,而对照组患者采用又创机械通气疗法,治疗72小时后,对比分析实验组和对照组患者的应激反应情况和临床治疗效果.结果 实验结果显示,治疗后,两组患者的动脉血氧分压、动脉血氧饱和度等均高于治疗前,动脉血二氧化碳分压和呼吸频率等均低于治疗前的指标值,差异具有统计学价值(P<0.05),实验组患者的临床治疗效果明显优于对照组患者,并发症发生几率更低,且差异具有显著统计学价值(p<0.05).结论:老年重症呼吸衰竭行有创无创序贯机械通气抢救的临床效果较好,能够有效降低患者并发症发生几率,具有广泛的临床推广和运用价值.

    作者:王素娟;张洁 刊期: 2018年第06期

  • 托伐普坦治疗低纳血症的临床疗效观察

    目的 观察托伐普坦治疗慢性心力衰竭合并低钠血症患者的近期疗效及安全性.方法 选取2015年1月至2017年6月收治的58例心力衰竭合并低钠血症患者的临床资料.所有入选患者根据血钠浓度分为3组,分别为重度低钠组(n=11)、中度低钠组(n=13)及轻度低钠组(n=34),比较3组患者用药后的血钠改善情况.结果 低钠血症3个亚组患者用药后血钠水平均有显著提升.结论 托伐普坦能够有效纠治心力衰竭患者的低钠血症,明显增加尿量,近期疗效显著,应用安全.

    作者:张松 刊期: 2018年第06期

  • 助产士心理护理对初产妇分娩方式的影响研究

    目的 探讨初产妇应用心理护理对其分娩方式的影响.方法 临床纳入我院2016.11-2017.10期间收治的280例初产妇作为研究对象按入院顺序分组,对照组140例(应用常规助产护理),观察组140例(在对照组基础上,重点加强心理护理干预).观察两组分娩方式,对比两组产妇第一产程、第二产程和第三产程时间,评估产妇心理状态.结果 观察组自然分娩率88.57%,对照组77.86%,观察组产妇自然分娩率相对更高(P<0.05),观察组剖宫产率11.43%,对照组22.14%,观察组剖宫产率低于对照组(P<0.05);观察组第一、第二产程时间均短于对照组(P<0.05),第三产程两组产妇用时无明显差异;两组产妇应用护理干预前HAMA、HAMD评分无明显差异(P>0.05),应用护理干预后观察组HAMA、HAMD评分均低于对照组(P<0.05).结论 初产妇应用心理护理干预提高了自然分娩率,缩短了自然分娩产妇第一、第二产程时间,产妇心理状态也更佳.

    作者:李欣婷 刊期: 2018年第06期

  • 根因分析法在降低药品调剂内部差错率中的应用效果分析

    目的:探讨根因分析法在降低药品调剂内部差错率中的应用效果.方法:于2015年3月至2016年3月在我院接受药品调剂治疗的患者5000例作为本次研究对象.将2016年3月之后接受治疗的患者划分为实验组,其余患者划分为常规组.常规组采取传统方式对药品调剂进行管理.实验组采取根因分析法开展药品调剂管理.统计并对比药品调剂内部差错率的发生情况.结果:实验组中调剂差错事件发生率(0.16%)显著低于常规组中调剂差错事件发生率(0.68%),数据差异显著,具备统计学意义(P<0.05).结论:根因分析法在降低药品调剂内部差错率中的应用效果显著,能够有效降低调剂差错问题,降低医护矛盾发生率,提高临床医护水平,值得临床推广.

    作者:程学方 刊期: 2018年第06期

健康前沿杂志

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主管:甘肃省科学技术协会

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