学术投稿

内部营销和工作满意度对军队医院护理人员忠诚度的影响

程彬;施月仙;侯亚红;吴秋霞;邸红军

关键词:护士, 内部营销, 工作满意度, 忠诚度
摘要:目的:分析内部营销和工作满意度对军队护理人员忠诚度的影响.方法:采用内部营销问卷、组织承诺问卷以及明尼苏达满意度量表,对天津市一家军队医院的844名工作1年及以上的注册护士进行问卷调查.采用结构方程模型分析内部营销和工作满意度对忠诚度的影响.结果:结构方程模型结构显示,内部营销和护理人员的工作满意度对护理人员的忠诚度有影响;同时,内部营销亦影响护理人员的工作满意度,方程拟合度x2/df=10.547,近似误差均方根(RMSEA)=0.089.结论:内部营销和工作满意度对护理人员的忠诚度具有重要的影响.医院管理人员应认识到采用内部营销理论对护理人员进行管理的重要性,提高护理人员的工作满意度,终提高其忠诚度.
中国护理管理杂志相关文献
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    目的:调查育龄期宫颈癌子宫切除术后患者配偶创伤后成长状况,分析其影响因素.方法:采用一般情况调查表、创伤后成长量表、社会支持评定量表和简易应对方式问卷对97例育龄期宫颈癌子宫切除术后患者的配偶进行调查.结果:育龄期宫颈癌子宫切除术后患者配偶创伤后成长总分为(60.80±5.37)分.客观支持、积极应对、术后时间、治疗方式是患者配偶创伤后成长的影响因素,可解释全部变异的74.9%.结论:护理人员应加强育龄期宫颈癌子宫切除术后患者配偶对疾病认知的教育,根据其对社会支持的利用情况、应对方式以及患病时间和治疗方式等的不同进行不同的引导,以促进其创伤后成长.

    作者:郑晓玲;魏清风;王晓松;李蕾;谢志芬;王华玲;万小兰 刊期: 2016年第02期

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    作者:刘晓鑫;李乐之;黄伶智;刘芳;杨丽君;黄金;赵丽萍 刊期: 2016年第02期

  • 乳腺癌康复者重返工作岗位相关研究现状

    我国近20年来乳腺癌有发病率不断增加和患者年轻化的趋势.大多数乳腺癌患者确诊时处于工作年龄.随着乳腺癌诊疗技术的提高,乳腺癌患者的生存率也在逐年提高,使越来越多的处于工作年龄段的乳腺癌患者重返工作岗位成为可能.本文对乳腺癌发病率和生存率、国内外对乳腺癌患者重返工作岗位影响因素的研究及干预性研究现状进行综述,旨在为开展乳腺癌康复者重返工作岗位的研究提供参考.

    作者:罗世香;刘均娥;肖树芹 刊期: 2016年第02期

  • 临床护理领域学习型组织建设研究进展

    本文介绍了学习型组织的概念、基本内涵,通过对国内外相关文献的分析和总结,阐述了学习型组织测评工具的研究现状,国内外临床护理人员学习型组织的现状及影响因素,学习型组织在临床护理领域的应用效果,并指出了今后学习型组织在临床护理领域的研究方向.

    作者:黄丽红 刊期: 2016年第02期

  • 护士精神薪酬满意度对其组织公民行为的影响

    目的:调查护士精神薪酬满意度和组织公民行为现状,并分析护士精神薪酬满意度对组织公民行为的影响,为护理管理提供新的思路.方法:采用中文版护士精神薪酬满意度问卷和组织公民行为量表对453名护士进行调查.结果:来自护士长的精神薪酬满意度(14.16±2.02)分大于来自医生的精神薪酬满意度(12.91±1.85)分,差异有统计学意义(P<0.01).护士组织公民行为各维度与来自护士长和来自医生的精神薪酬满意度均呈显著正相关(P<0.05).分层回归分析显示,聘用方式、学历和精神薪酬满意度为护士组织公民行为的预测因素(P<0.05).结论:护士精神薪酬满意度和组织公民行为水平不高,提高护士的精神薪酬满意度有利于改善其组织公民行为,护理管理者可从提高护士精神薪酬满意度角度提高其组织公民行为.

    作者:陈彩花;缪滔;郭云萍 刊期: 2016年第02期

  • “定岗双元”培养模式在护理专业课程与职业标准全面对接中的应用

    目的:依托学校与医院“定岗双元”人才培养方案,构建护理专业课程,实现专业课程与职业标准全面对接.方法:以医院工作任务为标准,对课程内容进行重新组合,为使学生“定岗”前奠定理论基础,开设专业方向课程,并对护理专业“定岗双元”的学生实施教学模式改革.结果:学生对教师课堂教学组织、教学效果、结合临床情况、拓展前沿知识的评分为7.92 ~ 8.46分,评价水平较高;用人单位对教学模式的综合评价良好.结论:依托“定岗双元”人才培养模式构建与职业标准紧密对接的就业导向型课程体系,使学生、学校和医院三方均可受益,并能调动三方参与人才培养的积极性和主动性,对促进教学工作、提高人才培养质量具有重要的作用和意义.

    作者:王慧玲;林秀芝;于彩霞;赵秀丽 刊期: 2016年第02期

  • 护士团队合作研究现状与进展

    本文就国外护士团队合作理论模型、测量工具、影响因素及干预措施进行了综述,以期为提高国内护士团队合作能力提供理论依据,进而提高护理质量和护士工作满意度.

    作者:廖婧;沙丽艳;刘珩;郭中献;刘洋 刊期: 2016年第02期

  • 吉林省护生社区护理就业意向及其相关因素调查

    目的:调查护生的社区就业意向及其相关因素,为高校就业指导工作和社区护理教学改革提供依据.方法:运用自设问卷对吉林省255名护理本、专科学生进行调查,并对部分护生进行访谈.结果:对社区护理的认知不同的护生,其社区就业意向有统计学差异(P<0.01);是否独生子女、不同生源地的护生,在社区护理就业意向和理想就业意向两个方面,差异均有统计学意义(P<0.05),非独生子女、农村生源地的护生更愿意从事社区护理工作.结论:多数护生对社区护理不太了解,就业意愿不高,理想就业意向多元化.

    作者:曹玉凤;李向云;马姝 刊期: 2016年第02期

  • 患者安全文化研究进展

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    作者:杨汉喜;蒋苗苗;蒋丹丹;陈燕燕 刊期: 2016年第02期

  • 中医护理方案的应用与思考

    随着中医药事业的飞速发展,中医重点护理专科建设工作的不断深入,中医护理方案在全国中医医疗机构被广泛应用.本文阐述了中医护理方案的优势、应用现状、取得成效,分析应用中存在的问题,提出改进措施,指出中医护理方案作为推动中医护理事业的抓手,在促进中医特色优势护理的发挥方面起到重要作用.

    作者:周姣媚;张素秋;习亚炜 刊期: 2016年第02期

  • 乳腺癌患者配偶夫妻沟通干预方案的修订与实施

    不良的沟通方式会影响乳腺癌夫妻关系的调适.本文详细介绍了乳腺癌患者配偶夫妻沟通干预方案的本土化修订过程、内容、实施方法及效果的初步评价,旨在帮助配偶学会良好的夫妻沟通方法,为乳腺癌家庭支持研究提供参考.

    作者:李智;刘均娥;陈双琴;FrancesMarcusLewis;EllenH.Zahlis 刊期: 2016年第02期

  • 集束化护理在老年患者骨科术后下肢深静脉血栓预防中的效果观察

    目的:评价集束化护理在老年患者骨科术后下肢深静脉血栓预防中的应用效果.方法:选取2014年1-6月在我科进行大手术的患者70例为对照组,实施骨科的常规护理;选取2014年7-12月在我科进行大手术的患者67例为实验组,在常规护理的基础上采用集束化护理措施,比较两组患者下肢深静脉血栓的发生率.结果:实验组下肢深静脉血栓发生率明显低于对照组(x2=30.435,P=0.046).结论:集束化护理措施可有效降低患者下肢深静脉血栓的发生率,促进患者的康复.

    作者:王升英;初慧中;于雁;王凯 刊期: 2016年第02期

  • 照顾者反应对颈髓损伤伴截瘫患者心理韧性的影响

    目的:调查颈髓损伤伴截瘫患者照顾者反应和患者心理韧性现状,并分析照顾者反应对患者心理韧性的影响.方法:采用中文版CD-RISC心理韧性量表和中文版照顾者反应评估量表对203例颈髓损伤伴截瘫患者及其照顾者进行问卷调查.结果:颈髓损伤伴截瘫患者照顾者的健康问题(10.96±2.39)分,时间安排受打扰(16.34±3.60)分,经济问题(7.74±1.30)分,家庭支持缺乏(17.91±4.22)分,自尊(26.76±6.42)分.患者心理韧性总分为(62.80±17.65)分.照顾者的健康问题、时间安排受打扰、经济问题、家庭支持缺乏与患者的坚韧性、力量、乐观及心理韧性总分均呈显著负相关(P<0.05),与自尊呈显著正相关(P<0.05).分层回归分析结果显示,照顾者反应各维度可联合解释颈髓损伤伴截瘫患者心理韧性总变异的24.4%.结论:颈髓损伤伴截瘫患者心理韧性水平不容乐观,照顾者反应为其心理韧性的影响因素,可从照顾者反应入手来改善其心理韧性水平.

    作者:陈小芬;张伟慧;高懿;叶海虹;张维康 刊期: 2016年第02期

  • 中医护理技术实施中存在的问题与对策

    本文通过对中医护理技术实施的现状进行分析,归纳了技术实施过程中存在的问题,并提出了改良用具、优化流程、联合应用、量化标准的措施,使中医护理技术更加便于临床应用和推广,护卫人民健康.

    作者:李莉;丁福郁;习亚炜 刊期: 2016年第02期

  • 中药注射剂不良反应及护理应对措施

    中药注射剂的临床使用日趋广泛,在疾病的治疗中发挥了较好的作用,但由其引起的不良反应也渐渐引起人们的关注.本文分析引发中药注射剂不良反应的临床表现特征及相关因素,并从严格执行医嘱、规范配液操作、注重观察药品质量、控制好滴速、加强用药监护与应急抢救准备、加强业务知识学习和注重护患沟通等方面总结了减少药品不良反应发生及减轻相关症状的护理对策与方法.

    作者:曹俊岭;杜冰鑫;张莎莎;梁艳;韦杰;毛柳英 刊期: 2016年第02期

  • 天津市19所中医医院护理队伍建设现状调查分析

    目的:调查天津市19所二级及以上中医医院护理队伍建设现状.方法:采用自行设计的中医医院护理队伍建设基本情况调查表,于2015年10月对天津市19所二级及以上中医医院进行调查.结果:天津市19所中医医院医护比、床护比均低于标准要求;职称结构比例不合理,中高级职称比例偏低,学历以大专为主;中医知识技能及骨干培训达学时要求,但中医院校和中医护理专业毕业人数总体相对偏低.结论:天津市二级及以上中医医院护士队伍人员总量相对不足,学历要求达标但职称结构分布不合理,中医专业护理人才缺乏,护理管理队伍水平仍有待提升,应积极采取措施优化中医护理队伍建设.

    作者:杨玄;王玉玲;白秀丽 刊期: 2016年第02期

  • 烧伤康复期患者自我效能状况及其影响因素研究

    目的:调查烧伤康复期患者自我效能水平并分析其影响因素.方法:采用一般自我效能感量表(GSES)、社会支持评定量表(SSRS)、简明烧伤患者健康量表(BSHS A)对158例烧伤康复期患者进行问卷调查.结果:烧伤康复期患者一般自我效能总分为(22.19±5.27)分,一般自我效能得分与社会支持、生活质量及其各维度呈显著正相关(P<0.01),且受性别、文化程度、主观支持、支持利用度、躯体功能的影响.结论:烧伤康复期患者一般自我效能水平不容乐观,医务人员应加强对患者自我效能水平的干预,充分调动患者的社会资源,尤其应注意对患者早期躯体功能的训练,减少残障的发生,从而提高患者的生活质量.

    作者:江美娥 刊期: 2016年第02期

  • ICU护理工作环境现状及其对离职意愿的影响

    目的:调查ICU护士的工作环境、离职意愿现状,分析工作环境对离职意愿的影响.方法:采用一般资料问卷、护理工作环境量表(PES-NWI)和离职意愿量表,对北京市6家三级甲等医院294名ICU护士进行调查,采用分层回归分析工作环境对离职意愿的影响.结果:ICU护理工作环境量表总均分为(3.53±0.58)分,其中5个维度得分由高到低依次为高质量护理服务的基础、医护合作、护理管理者的能力和领导方式、护士参加医院事务、充足的人力和物力;离职意愿总均分为(2.73±0.57)分.根据分层回归分析结果,每月夜班数、婚姻状况(已婚无子女)、护理工作环境对离职意愿有影响(P<0.01).结论:护理管理者应根据ICU护士现状,改善ICU护士的工作环境,提高护士对工作环境的认可度,从而降低离职率.

    作者:刘立亚;万巧琴 刊期: 2016年第02期

  • 科研护士角色功能与管理模式探讨

    本文旨在通过对国外科研护士的发展背景、角色功能、培养与管理模式进行综述,并与国内科研护士行业现况进行比较,以期为我国科研护士的规范化培养和管理提供依据.

    作者:刘莹;曹晶;刘戈;李佳倩;吴欣娟 刊期: 2016年第02期

  • 延续护理对老年血液透析患者自我管理能力的影响

    目的:调查老年维持性血液透析患者自我管理能力现状,明确延续护理对其自我管理能力的影响.方法:抽取符合条件的维持性血液透析患者共31例,分别于患者接受延续护理前后发放血液透析患者自我管理行为问卷.结果:实施延续护理后,患者的自我管理能力显著提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论:老年维持性血液透析患者自我管理能力普遍偏低,延续护理能够提高其自我管理能力,并进一步改善患者的生存质量.

    作者:李晓微;刘丽秀 刊期: 2016年第02期

中国护理管理杂志

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主办:国家卫生计生委医院管理研究所